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O Desafio da
Gestão de Talentos
Wesley Almeida
Wesley.almeida@vert.com.br
Agenda
•  A Guerra dos Talentos
•  Engaje seus funcionários
•  Conexão entre as estratégias de RH e das
metas corporativas
•  Framework para Gestão de Talentos
A Guerra do Talento na
Tecnologia da Informação
Pessoas talentosas contribuem de forma tangível e
vital para a inovação, desenvolvimento e entrega de
serviços e produtos cruciais
Fonte: Gartner Data Center and I&O Summit Brazil 2014
To the Point: A Battle Plan to Win the I&O Talent War - John Rivard
Líderes de I&O
nunca têm tempo suficiente
Qual área recebe menos do seu tempo de liderança de I&O em
relação à sua importância para o sucesso da I&O?
1.  Paradas não programadas e outras emergências
2.  Planejamento financeiro
3.  Planejamento tecnológico
4.  Planejamento de talentos
5.  Outros
6.  Não soube responder
Na conferência de Data Center
Summit em Las Vegas 2013, 79% da
audiência na sessão escolheram
"Planejamento de Talento"
Fonte: Gartner Data Center and I&O Summit Brazil 2014
To the Point: A Battle Plan to Win the I&O Talent War - John Rivard
Estratégia de Talento como
prioridade
Qual a área precisa de mais aperfeiçoamento para melhorar a sua perspectiva de
talentos de I&O?
1.  Estratégia global de talento de I&O
2.  Táticas de atração de talentos
3.  Táticas de desenvolvimento de talentos
4.  Sustentação das táticas de talentos
5.  Aposentadoria de talentos e táticas de atualização
6.  Outros / não sabem
7.  Nenhuma melhoria necessária
Na conferência de Data Center Summit
em Las Vegas 2013, 47% de audiência
na sessão escolheram a resposta no. 1
Fonte: Gartner Data Center and I&O Summit Brazil 2014
To the Point: A Battle Plan to Win the I&O Talent War - John Rivard
Imperativos para
Gestão de Talento em 2015
Analise e aperfeiçoe
cultura Corporativa
Conduza
engajamento e
retenção
Planeje e analise
talentos
Melhore
gerenciamento e
liderança
Acelere tempo para
competência/capacidade
Conduza
desempenho e
desenvolvimento
Execução e gestão
da marca do
empregador
Aprimore a
velocidade/qualidade
das contratações
Melhore mobilidade
de carreira e talento
Diversidade e Inclusão, Ambiente de Trabalho, Propósito, Valor e Missão
Fonte: Bersin by Delloite - Josh Bersin
Engaje seus funcionários
Fonte: Bersin by Delloite - Josh Bersin
A organização simplesmente irresistível ®
Cinco Elementos que conduzem o engajamento
Conexão entre as
estratégias de RH e das
metas corporativas
Fonte: Business Execution for Dummies
Stephen T. Hunt, Ph.D.
Sylvia Lehnen
Conexão entre as estratégias de
RH e as metas corporativas
Pessoas
Certas
Modo
Certo
Ações
Certas
Desenvolvimento
Certo
Alinhamento
Produtividade
Eficiência
Sustentabilidade
Escalabilidade
Governança
Fonte: Business Execution for Dummies
Stephen T. Hunt, Ph.D.
Sylvia Lehnen
Framework para Gestão
de Talentos
Gestão de Talentos Integrada
Papéis de Trabalho
Descrição de Trabalho
Modelos de Competência
1
2
3
4
5
6
7
8
Planejamento da
força de trabalho
Recrutamento
Plano de
Negócios
Integração
Gestão de
desempenho
Treinamento e
apoio ao
desempenho
Planejamento
de sucessão
Recompensa e
benefícios
Análise de gap
de habilidades
críticas
Fonte: Bersin & Associates: Performance Management
2006: Market Analysis, Trends, Best Practices and Cases
Success Factors
Gestão de Talentos
Recruiting Onboarding Learning
Performance and
Goals Compensation
Succession
and Development
Recrutamento
•  Melhora a atração e engajamento
•  Seleciona e contrata o melhor
•  Mede o sucesso
•  Construído para os negócios
Integração
•  Melhora a eficiência e
conformidade através de uma
melhor orientação
•  Engajamento precoce leva a uma
melhor retenção do primeiro ano
•  Reduz o tempo de indução
significa produtividade rápida
•  Melhoria na integração produz
verdadeiros resultados de
negócios
Aprendizagem
•  Implanta treinamento para suas
audiências externas
•  Automatiza e assegura capacitação
em conformidade
•  Implementa uma estratégia de
aprendizagem integrada e
abrangente para os funcionários e
objetivos de negócios
•  Reduz o custo e a complexidade de
gerenciamento de conteúdo
•  Analisa o impacto de seus
programas de aprendizagem a fim
de impulsionar seus negócios
Desempenho
e Objetivos
•  Ajuda os gestores a dar feedback e
coaching precisos e significativos
•  Cria um processo de revisão mais
preciso, claro e envolvente
•  Incute uma meta de meritocracia
que premia alto desempenho e
ajuda a desenvolver os demais
•  Ajuda os funcionários e gerentes a
desenvolver metas significativas
totalmente alinhadas
•  Ajuda os executivos a identificar
claramente não apenas alto
desempenho, mas os potenciais
futuros líderes
Recompensa
•  Solução de gerenciamento de
remuneração mais abrangente do
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•  Garante equidade, engajamento e
retenção com calibração
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local"
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para análise de remuneração total
Sucessão e
Desenvolvimento
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objetivamente os seus potenciais
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Schema
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A VERT
EM NÚMEROS
Empresa 100% nacional
Atuação nacional, escritórios
em Brasília, Rio de Janeiro,
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240
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  • 1. O Desafio da Gestão de Talentos Wesley Almeida Wesley.almeida@vert.com.br
  • 2. Agenda •  A Guerra dos Talentos •  Engaje seus funcionários •  Conexão entre as estratégias de RH e das metas corporativas •  Framework para Gestão de Talentos
  • 3. A Guerra do Talento na Tecnologia da Informação Pessoas talentosas contribuem de forma tangível e vital para a inovação, desenvolvimento e entrega de serviços e produtos cruciais Fonte: Gartner Data Center and I&O Summit Brazil 2014 To the Point: A Battle Plan to Win the I&O Talent War - John Rivard
  • 4. Líderes de I&O nunca têm tempo suficiente Qual área recebe menos do seu tempo de liderança de I&O em relação à sua importância para o sucesso da I&O? 1.  Paradas não programadas e outras emergências 2.  Planejamento financeiro 3.  Planejamento tecnológico 4.  Planejamento de talentos 5.  Outros 6.  Não soube responder Na conferência de Data Center Summit em Las Vegas 2013, 79% da audiência na sessão escolheram "Planejamento de Talento" Fonte: Gartner Data Center and I&O Summit Brazil 2014 To the Point: A Battle Plan to Win the I&O Talent War - John Rivard
  • 5. Estratégia de Talento como prioridade Qual a área precisa de mais aperfeiçoamento para melhorar a sua perspectiva de talentos de I&O? 1.  Estratégia global de talento de I&O 2.  Táticas de atração de talentos 3.  Táticas de desenvolvimento de talentos 4.  Sustentação das táticas de talentos 5.  Aposentadoria de talentos e táticas de atualização 6.  Outros / não sabem 7.  Nenhuma melhoria necessária Na conferência de Data Center Summit em Las Vegas 2013, 47% de audiência na sessão escolheram a resposta no. 1 Fonte: Gartner Data Center and I&O Summit Brazil 2014 To the Point: A Battle Plan to Win the I&O Talent War - John Rivard
  • 6. Imperativos para Gestão de Talento em 2015 Analise e aperfeiçoe cultura Corporativa Conduza engajamento e retenção Planeje e analise talentos Melhore gerenciamento e liderança Acelere tempo para competência/capacidade Conduza desempenho e desenvolvimento Execução e gestão da marca do empregador Aprimore a velocidade/qualidade das contratações Melhore mobilidade de carreira e talento Diversidade e Inclusão, Ambiente de Trabalho, Propósito, Valor e Missão Fonte: Bersin by Delloite - Josh Bersin
  • 7. Engaje seus funcionários Fonte: Bersin by Delloite - Josh Bersin A organização simplesmente irresistível ® Cinco Elementos que conduzem o engajamento
  • 8. Conexão entre as estratégias de RH e das metas corporativas Fonte: Business Execution for Dummies Stephen T. Hunt, Ph.D. Sylvia Lehnen
  • 9. Conexão entre as estratégias de RH e as metas corporativas Pessoas Certas Modo Certo Ações Certas Desenvolvimento Certo Alinhamento Produtividade Eficiência Sustentabilidade Escalabilidade Governança Fonte: Business Execution for Dummies Stephen T. Hunt, Ph.D. Sylvia Lehnen
  • 11. Gestão de Talentos Integrada Papéis de Trabalho Descrição de Trabalho Modelos de Competência 1 2 3 4 5 6 7 8 Planejamento da força de trabalho Recrutamento Plano de Negócios Integração Gestão de desempenho Treinamento e apoio ao desempenho Planejamento de sucessão Recompensa e benefícios Análise de gap de habilidades críticas Fonte: Bersin & Associates: Performance Management 2006: Market Analysis, Trends, Best Practices and Cases
  • 12. Success Factors Gestão de Talentos Recruiting Onboarding Learning Performance and Goals Compensation Succession and Development
  • 13. Recrutamento •  Melhora a atração e engajamento •  Seleciona e contrata o melhor •  Mede o sucesso •  Construído para os negócios
  • 14. Integração •  Melhora a eficiência e conformidade através de uma melhor orientação •  Engajamento precoce leva a uma melhor retenção do primeiro ano •  Reduz o tempo de indução significa produtividade rápida •  Melhoria na integração produz verdadeiros resultados de negócios
  • 15. Aprendizagem •  Implanta treinamento para suas audiências externas •  Automatiza e assegura capacitação em conformidade •  Implementa uma estratégia de aprendizagem integrada e abrangente para os funcionários e objetivos de negócios •  Reduz o custo e a complexidade de gerenciamento de conteúdo •  Analisa o impacto de seus programas de aprendizagem a fim de impulsionar seus negócios
  • 16. Desempenho e Objetivos •  Ajuda os gestores a dar feedback e coaching precisos e significativos •  Cria um processo de revisão mais preciso, claro e envolvente •  Incute uma meta de meritocracia que premia alto desempenho e ajuda a desenvolver os demais •  Ajuda os funcionários e gerentes a desenvolver metas significativas totalmente alinhadas •  Ajuda os executivos a identificar claramente não apenas alto desempenho, mas os potenciais futuros líderes
  • 17. Recompensa •  Solução de gerenciamento de remuneração mais abrangente do mercado •  Garante equidade, engajamento e retenção com calibração •  Assegura que os orçamentos são usados com sabedoria, estão em conformidade e prontos para auditoria •  Resolve o desafio "global contra o local" •  Obtém visibilidade e conhecimento para análise de remuneração total
  • 18. Sucessão e Desenvolvimento •  Conheça o seus talentos e avalie objetivamente os seus potenciais •  Otimiza o alinhamento organizacional e garante a continuidade da liderança •  Descobre insights da força de trabalho e dê visibilidade de talentos para o RH, gerentes e executivos •  Envolve e motiva os funcionários, com planos de desenvolvimento significativos e oportunidades de carreira
  • 20. Solução de RH de Classe Mundial Direciona o engajamento, simplicidade e execução da estratégia RH Succession & Development Core HR: Employee Central Employee Record | Organizational Management | Payroll | Shared Services Time Sheet | Global Benefits Compensation Management Performance ManagementLearning Recruiting and Onboarding Competencies, Skills, Best Practices Analytics SAP HANA In-memory Computing Platform Mobile and Social Moderna experiência do usuário A mais abrangente solução em Nuvem Tecnologia estado da arte
  • 21. Qual a vantagem da solução SaaS? Todas são iguais? - - - Flexiblidade Agilidade Controle Flexibilidade   Agilidade   Controle   Customizado para seu negócio Fácil de mudar Totalmente sobre controle da TI Caro para manter/atualizar “Tamanho único para todos” Pode não trabalhar com dados e apliações existentes Escalonável Integração limitada OnPremise Software SaaS 1.0 + + + - +
  • 22. O SaaS 2.0 Configurado para seu negócio Fácil de estender/adaptar Coleta e processa grande quantidade de dados Integração fim-a-fim com processo de negócio Integrado com tendências sociais e de mobilidade + + + + + Flexibilidade Agilidade Controle SaaS 2.0
  • 23. Completamente configurável Para adaptar-se ao seu negócio Modelo Organizacional Estrutura de Pagamento Processos
  • 24. Bibliotacas 80+ competências 500+ metas 10,000+ habilidades 200+ KPIs 2,000+ métricas Crowd Sourced Benchmark Data 75-80% SAP-SAP integrations pre-delivered Assistência de Redação (1,500+descrições) Coaching Advisor (1,500+ descrições) Conteúdo pré-empacotado acelera a implementação
  • 25. Platataforma Multi-tenante Única: Reduz custo, aumenta velocidade sem impacto de segurança Credenciais Pessoais ou Single Sign On Instância de aplicação distinta por cliente força a segregação de memória Esquema de base de dados distinto por cliente: •  Sem mistura de dados •  Modelo multi-tanante escalável e seguro altamente configurável Database Layer Instance A Instance B Instance C Instance n Service Layer SuccessFactors Cloud Applications Suite Instance A Instance B Instance C Instance n Schema •  Data •  Configurations Schema •  Data •  Configurations Schema •  Data •  Configurations Schema •  Data •  Configurations … XML Abstraction Layer WebServices InterfaceGraphical User Interface
  • 26. SuccessFactors abrange todo o ciclo de vida da tecnologia para prover uma excelente experiência ao usuário Customer Experience Infrastructure Services Application Services Platform Services Operation Services Security Services Data Center
  • 27. Rápido “time-to-value” onde você iniciar Succession & Development (16 semanas) Employee Central (24 semanas) Recruiting (16 semanas) Workforce Analytics & Planning (14 semanas) Performance & Goals (12 semanas) Compensation (18 semanas) Plataforma (4 semanas) Ÿ  Otitmiza suas prioridades de negócio Ÿ  Inicia onde faz mais sentido para sua empresa Ÿ  Aprimora na sua velocidade
  • 28. A VERT EM NÚMEROS Empresa 100% nacional Atuação nacional, escritórios em Brasília, Rio de Janeiro, São Paulo e Curitiba 240 Total de Colaboradores 4 Escritórios Comerciais 20 Executivos de Negócios +100 Consultores SAP Alocados +300 Clientes 195M Faturamento 2014 +240M Meta 2015 Faturamento 188 Contratos Ativos 2400 Chamados/ Ano +5 Pb Backup suportados +8 Pb Storage Suportados +4000 Ativos Rede Suportados +160K Portas de Comunicação +180M Documentos Docflow