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Comunicação Digital,
Marketing Digital e as
Mídias Digitais
Tentando entender um pouco disso tudo
Comunicação Digital
 A comunicação digital é um complexo
convergente emergente de mídias e
dispositivos digitais situados no contexto da
sociedade da informação.
 Institui uma nova forma de comunicação
afetando o conjunto das relações sociais, não
apenas as estritamente comunicacionais, mas
em todos os níveis, na comunicação relações
pessoais, interpessoais, no trabalho, nas
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Comunicação Digital
 “A tecnologia digital oferece todas as
possibilidades já exploradas na imprensa
escrita, no rádio e na televisão, com duas
vantagens: a velocidade e a interação. O
indivíduo não fica somente no papel de
receptor passivo, há a possibilidade de
escolha, há decisões a serem tomadas.”
• Antonio B Duarte Jr
Comunicação Digital
 Não há hoje uma única força
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Marketing Digital
 O marketing digital engloba a prática de promover
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personalizada e com mais eficiência.
 O marketing digital traduz-se em ações de Marketing
adaptadas aos meios digitais, de forma a obter, nestes
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tradicional e em simultâneo potenciar os efeitos do
marketing tradicional. Na sua operacionalização são,
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Vamos falar de internet
 O início
 ARPA (Guerra Fria)
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Vamos falar de internet
 As mudanças
 Primeira grande mudança/evolução: o www
 Segunda grande mudança/evolução: web 2.0 (banda
larga)
 Terceira grande mudança/evolução: mobile
Vamos falar de internet
 Características
 a) Dirigibilidade – A Web propicia aos anunciantes uma ampla gama de
possibilidades para dirigir suas mensagens a alvos específicos. Uma
campanha pode voltar seu foco para os consumidores ou prospects de uma
determinada empresa, código de CEP, regiões geográficas e nações, bem
como hora do dia, plataforma de computador e browser. Embora a Web
ainda não permita precisar targets com base em características
demográficas, a publicidade on-line pode trabalhar tendo como referência as
eventu-ais preferências demonstradas pelos usuá-rios, o que nenhum outro
veículo consegue fazer.
 b) Rastreamento – Os sites permitem rastrear o modo como os usuários
intera-gem com suas marcas e localizar o que é do interesse dos
consumidores e prospects. A audiência de um site pode ser me-dida pela
contagem dos visitantes que o acessam, enquanto a resposta a um anúncio
pode ser verificada pelo número de vezes que o banner é clicado pelos
usuários.
 c) Acessibilidade – disponível ao acesso dos usuários 24 horas por dia, 7
dias por semana, 365 dias por ano.
Vamos falar de internet
 Características
• d) Maleabilidade – na publicidade on-line uma campanha pode ser
lançada, atualizada ou cancelada imediatamente. No período de uma
semana, o progresso da campanha pode ser acompanhado e, se
necessário, é possível alterá-la na semana seguinte, geralmente sem
custos elevados e mesmo proibitivos de produção.
• e) Interatividade – O objetivo da publicidade é engajar e envolver o
prospect com a marca ou produto. A Web permite alcançar o objetivo
com maior efetividade, porque o consumidor pode interagir com o
produto, testá-lo e, se escolhido, comprá-lo imediatamente. Um
software, por exemplo, pode ter uma versão de demonstração para
teste imediato; uma vez finalizado o exame e ele se mostrar de agrado
do consumidor, a compra pode ser efetivada na mesma hora.
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 Novos desafios
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Comunicação digital, marketing digital e as mídias

  • 1. Comunicação Digital, Marketing Digital e as Mídias Digitais Tentando entender um pouco disso tudo
  • 2. Comunicação Digital  A comunicação digital é um complexo convergente emergente de mídias e dispositivos digitais situados no contexto da sociedade da informação.  Institui uma nova forma de comunicação afetando o conjunto das relações sociais, não apenas as estritamente comunicacionais, mas em todos os níveis, na comunicação relações pessoais, interpessoais, no trabalho, nas instituições, na indústria
  • 3. Comunicação Digital  “A tecnologia digital oferece todas as possibilidades já exploradas na imprensa escrita, no rádio e na televisão, com duas vantagens: a velocidade e a interação. O indivíduo não fica somente no papel de receptor passivo, há a possibilidade de escolha, há decisões a serem tomadas.” • Antonio B Duarte Jr
  • 4. Comunicação Digital  Não há hoje uma única força produtiva que não esteja, direta ou indiretamente, engajada em algum tipo de relação de comunicação digital.
  • 5. Marketing Digital  Marketing digital são ações de comunicação que as empresas podem se utilizar por meio da Internet e da telefonia celular e outros meios digitais para divulgar e comercializar seus produtos, conquistar novos clientes e melhorar a sua rede de relacionamentos.
  • 6. Marketing Digital  O marketing digital engloba a prática de promover produtos ou serviços através da utilização de canais de distribuição eletrônicos para chegar aos consumidores rapidamente, de forma relevante, personalizada e com mais eficiência.  O marketing digital traduz-se em ações de Marketing adaptadas aos meios digitais, de forma a obter, nestes canais, a mesma eficiência e eficácia do marketing tradicional e em simultâneo potenciar os efeitos do marketing tradicional. Na sua operacionalização são, normalmente, utilizados canais, meios e ferramentas digitais.
  • 7. Dúvida???  Existe mesmo marketing digital?  ou...  Estratégias/ações digitais de marketing?
  • 8. No que eu acredito  Em...  Estratégias/ações digitais de marketing
  • 9. Vamos falar de internet  O início  ARPA (Guerra Fria)  Rede acadêmica e de pesquisa
  • 10. Vamos falar de internet  As mudanças  Primeira grande mudança/evolução: o www  Segunda grande mudança/evolução: web 2.0 (banda larga)  Terceira grande mudança/evolução: mobile
  • 11. Vamos falar de internet  Características  a) Dirigibilidade – A Web propicia aos anunciantes uma ampla gama de possibilidades para dirigir suas mensagens a alvos específicos. Uma campanha pode voltar seu foco para os consumidores ou prospects de uma determinada empresa, código de CEP, regiões geográficas e nações, bem como hora do dia, plataforma de computador e browser. Embora a Web ainda não permita precisar targets com base em características demográficas, a publicidade on-line pode trabalhar tendo como referência as eventu-ais preferências demonstradas pelos usuá-rios, o que nenhum outro veículo consegue fazer.  b) Rastreamento – Os sites permitem rastrear o modo como os usuários intera-gem com suas marcas e localizar o que é do interesse dos consumidores e prospects. A audiência de um site pode ser me-dida pela contagem dos visitantes que o acessam, enquanto a resposta a um anúncio pode ser verificada pelo número de vezes que o banner é clicado pelos usuários.  c) Acessibilidade – disponível ao acesso dos usuários 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano.
  • 12. Vamos falar de internet  Características • d) Maleabilidade – na publicidade on-line uma campanha pode ser lançada, atualizada ou cancelada imediatamente. No período de uma semana, o progresso da campanha pode ser acompanhado e, se necessário, é possível alterá-la na semana seguinte, geralmente sem custos elevados e mesmo proibitivos de produção. • e) Interatividade – O objetivo da publicidade é engajar e envolver o prospect com a marca ou produto. A Web permite alcançar o objetivo com maior efetividade, porque o consumidor pode interagir com o produto, testá-lo e, se escolhido, comprá-lo imediatamente. Um software, por exemplo, pode ter uma versão de demonstração para teste imediato; uma vez finalizado o exame e ele se mostrar de agrado do consumidor, a compra pode ser efetivada na mesma hora.
  • 13. Mudança de era  Saímos da comunicação de massa  Saímos da polarização mídia de massa x mídia dirigida  Estamos na era da comunicação puxada em detrimento da comunicação empurrada
  • 14. Redes sociais/Mídias sociais  Impulsionadas pela banda larga  A bola da vez na comunicação de empresas/marcas/produtos
  • 17. Redes sociais/Mídias sociais  Geração de conteúdo e diálogo  Relacionamento  Profissionais aptos para desenvolver ações e gerar conteúdos relevantes, adequados e pertinentes
  • 18. Planejar para usar  Uso: planejamento integrado de comunicação  Voz, tom, cor de comunicação nas mídias sociais
  • 19. O que buscar  Não a quantidade (views, clicks, likes e fans)  A qualidade da interação  O engajamento
  • 20. E depois...  Mensurar, mensurar e mensurar...
  • 21. Não ficou mais fácil
  • 22. Coisas novas... Novas coisas  Novos desafios  Novas oportunidades  Novas funções/cargos/profissões  E, graças a DEUS, novas vagas
  • 23. Obrigado!!!  Facebook: facebook.com/josue.brazil  Twitter: @josuebrazil  Blog: www.valepublicitando.com  Email: jmbrazil@gmail.com