SlideShare uma empresa Scribd logo
Relações Interpessoais: Trabalho em Equipe
Relações Interpessoais


Segundo Rocha (2010), “relacionar-se é dar e
receber ao mesmo tempo, é abrir-se para o novo,
é aceitar e fazer-se aceito, buscar ser entendido e
entender o outro. A aceitação começa pela
capacidade de escutar o outro, colocar-se no lugar
dele e estar preparado para aceitar o outro em seu
meio”.
Comunicação


Lombardi (2010) diz que “comunicação é a
troca de informações, idéias e
sentimentos; processo que mantém os
indivíduos em contato permanente,
propiciando a interação”
Barreiras da Comunicação

    Na Vida                    No Ambiente de
    Pessoal:                   Trabalho:
São problemas que           - Preconceito
interferem e dificultam a   - Grosseria
comunicação, chamados       - Teimosia
também de ruídos:           - Sensibilidade exagerada
                            - Diferença de percepções
- diferenças de percepção   - Diferença de valores
- diferenças de linguagem   - Diferença de interesses
- reações emocionais
- inconsistência na
comunicação verbal e não-
verbal
- desconfiança
SUPERANDO AS BARREIRAS DA COMUNICAÇÃO




A excelência na comunicação
empresarial propicia:
- informação e compreensão
para que as pessoas possam
conduzir suas tarefas;
- atitudes que promovem
motivação, cooperação e
satisfação nos cargos.
DESENVOLVIMENTO DE
EQUIPE
Conceito de Equipe




Segundo Pissurno (2008), equipe são duas ou mais
pessoas trabalhando juntas para alcançar um objetivo.
Mas não basta que elas tenham o mesmo objetivo. É
necessário também que dependam umas das outras
para que o objetivo seja alcançado.
Comportamentos Nocivos ás Equipes de Trabalho:

- Autoritarismo e abuso de poder
- Insegurança
- Antagonismo entre os colaboradores
- Relutância dos colaboradores
- Devaneios e digressões
- Menosprezo a idéias
- Constante rejeição das atividades propostas
- Aceitação absoluta de opiniões
- Pressa em finalizar o trabalho/projeto
- Não utilizar metodologia adequada
(ferramentas)
Implementar o que foi decidido
                      é mais rápido e fácil do que nos
                      casos em que as decisões vêm
                      de cima para baixo.




Trabalhar em equipe pode ser muito
simples... Mas, também, muito
complicado. Depende do ponto de vista
e do esforço pessoal de cada um.
Relações Interpessoais: Trabalho em Equipe

Mais conteúdo relacionado

Mais procurados

Relacionamento Interpessoal 20h
Relacionamento Interpessoal 20hRelacionamento Interpessoal 20h
Relacionamento Interpessoal 20h
UNIVERSIDADE FEDERAL DE MATO GROSSO
 
Grupos e equipes de trabalho nas organizações
Grupos e equipes de trabalho nas organizaçõesGrupos e equipes de trabalho nas organizações
Grupos e equipes de trabalho nas organizações
Psicologia_2015
 
Comunicação interpessoal comunicação assertiva
Comunicação interpessoal comunicação assertivaComunicação interpessoal comunicação assertiva
Comunicação interpessoal comunicação assertiva
Beatriz123Letras
 
Comunicação e Ética no Trabalho
Comunicação e Ética no TrabalhoComunicação e Ética no Trabalho
Comunicação e Ética no Trabalho
Francielle Hilbert
 
Trabalho em equipe
Trabalho em equipeTrabalho em equipe
Trabalho em equipe
MATARANGAS
 
Trabalho em equipe
Trabalho em equipeTrabalho em equipe
Trabalho em equipe
Giselli Espindola Boemer
 
Motivação
MotivaçãoMotivação
Motivação
University
 
Palestra Ituporanga Motivação, Liderança e Trabalho em Equipe
Palestra Ituporanga Motivação, Liderança e Trabalho em EquipePalestra Ituporanga Motivação, Liderança e Trabalho em Equipe
Palestra Ituporanga Motivação, Liderança e Trabalho em Equipe
Eduardo Maróstica
 
Relacionamento interpessoal e equipes de trabalho
Relacionamento interpessoal e equipes de trabalhoRelacionamento interpessoal e equipes de trabalho
Relacionamento interpessoal e equipes de trabalho
Bruno Morais Lopes
 
Motivação
MotivaçãoMotivação
Motivação
Camila Prada
 
Palestra - A importância do trabalho em equipe
Palestra - A importância do trabalho em equipePalestra - A importância do trabalho em equipe
Palestra - A importância do trabalho em equipe
Joelson Matoso
 
Escuta Ativa
Escuta AtivaEscuta Ativa
Escuta Ativa
Anny Caroline Sousa
 
Motivação e trabalho em equipe
Motivação e trabalho em equipeMotivação e trabalho em equipe
Motivação e trabalho em equipe
Rúbian Fátima
 
Comunicação não-violenta
Comunicação não-violentaComunicação não-violenta
Comunicação não-violenta
Thiago de Oliveira Pires
 
Comunicação Não Violenta
Comunicação Não ViolentaComunicação Não Violenta
Comunicação Não Violenta
jorge luiz dos santos de souza
 
Motivação e inteligência emocional
Motivação e inteligência emocionalMotivação e inteligência emocional
Motivação e inteligência emocional
Cintia Meneghini
 
Melhorando a comunicação no ambiente de trabalho
Melhorando a comunicação no ambiente de trabalhoMelhorando a comunicação no ambiente de trabalho
Melhorando a comunicação no ambiente de trabalho
Denise Varela
 
Trabalho em Equipe
Trabalho em EquipeTrabalho em Equipe
Trabalho em Equipe
Gerisval Pessoa
 
Grupos e Equipes
Grupos e EquipesGrupos e Equipes
Grupos e Equipes
JOSUE DIAS
 
A importância da inteligência emocional no trabalho
A importância da inteligência emocional no trabalhoA importância da inteligência emocional no trabalho
A importância da inteligência emocional no trabalho
inovaDay .
 

Mais procurados (20)

Relacionamento Interpessoal 20h
Relacionamento Interpessoal 20hRelacionamento Interpessoal 20h
Relacionamento Interpessoal 20h
 
Grupos e equipes de trabalho nas organizações
Grupos e equipes de trabalho nas organizaçõesGrupos e equipes de trabalho nas organizações
Grupos e equipes de trabalho nas organizações
 
Comunicação interpessoal comunicação assertiva
Comunicação interpessoal comunicação assertivaComunicação interpessoal comunicação assertiva
Comunicação interpessoal comunicação assertiva
 
Comunicação e Ética no Trabalho
Comunicação e Ética no TrabalhoComunicação e Ética no Trabalho
Comunicação e Ética no Trabalho
 
Trabalho em equipe
Trabalho em equipeTrabalho em equipe
Trabalho em equipe
 
Trabalho em equipe
Trabalho em equipeTrabalho em equipe
Trabalho em equipe
 
Motivação
MotivaçãoMotivação
Motivação
 
Palestra Ituporanga Motivação, Liderança e Trabalho em Equipe
Palestra Ituporanga Motivação, Liderança e Trabalho em EquipePalestra Ituporanga Motivação, Liderança e Trabalho em Equipe
Palestra Ituporanga Motivação, Liderança e Trabalho em Equipe
 
Relacionamento interpessoal e equipes de trabalho
Relacionamento interpessoal e equipes de trabalhoRelacionamento interpessoal e equipes de trabalho
Relacionamento interpessoal e equipes de trabalho
 
Motivação
MotivaçãoMotivação
Motivação
 
Palestra - A importância do trabalho em equipe
Palestra - A importância do trabalho em equipePalestra - A importância do trabalho em equipe
Palestra - A importância do trabalho em equipe
 
Escuta Ativa
Escuta AtivaEscuta Ativa
Escuta Ativa
 
Motivação e trabalho em equipe
Motivação e trabalho em equipeMotivação e trabalho em equipe
Motivação e trabalho em equipe
 
Comunicação não-violenta
Comunicação não-violentaComunicação não-violenta
Comunicação não-violenta
 
Comunicação Não Violenta
Comunicação Não ViolentaComunicação Não Violenta
Comunicação Não Violenta
 
Motivação e inteligência emocional
Motivação e inteligência emocionalMotivação e inteligência emocional
Motivação e inteligência emocional
 
Melhorando a comunicação no ambiente de trabalho
Melhorando a comunicação no ambiente de trabalhoMelhorando a comunicação no ambiente de trabalho
Melhorando a comunicação no ambiente de trabalho
 
Trabalho em Equipe
Trabalho em EquipeTrabalho em Equipe
Trabalho em Equipe
 
Grupos e Equipes
Grupos e EquipesGrupos e Equipes
Grupos e Equipes
 
A importância da inteligência emocional no trabalho
A importância da inteligência emocional no trabalhoA importância da inteligência emocional no trabalho
A importância da inteligência emocional no trabalho
 

Destaque

Relacionamento interpessoal
Relacionamento interpessoalRelacionamento interpessoal
Relacionamento interpessoal
Renata Feol
 
Relações Interpessoais 4
Relações Interpessoais 4Relações Interpessoais 4
Relações Interpessoais 4
Jorge Barbosa
 
Relações Interpessoais 1
Relações Interpessoais 1Relações Interpessoais 1
Relações Interpessoais 1
Jorge Barbosa
 
Relacionamento interpessoal
Relacionamento interpessoalRelacionamento interpessoal
Relacionamento interpessoal
Fernando Pinheiro
 
Relações interpessoais na organização e gestão de conflitos
Relações interpessoais na organização e gestão de conflitosRelações interpessoais na organização e gestão de conflitos
Relações interpessoais na organização e gestão de conflitos
Janaina Becker
 
Trabalho em Equipe
Trabalho em EquipeTrabalho em Equipe
Trabalho em Equipe
Camilo Almendra
 
Apresentação tema trabalho em equipe
Apresentação tema trabalho em equipeApresentação tema trabalho em equipe
Apresentação tema trabalho em equipe
Renan Kaltenegger
 
Relações interpessoais
Relações interpessoaisRelações interpessoais
Relações interpessoais
Silvia Revez
 
Trabalho em Equipe e Gestão de Conflitos
Trabalho em Equipe e Gestão de ConflitosTrabalho em Equipe e Gestão de Conflitos
Trabalho em Equipe e Gestão de Conflitos
Thiago Villaça
 
Treinamento - Trabalho em Equipe
Treinamento - Trabalho em EquipeTreinamento - Trabalho em Equipe
Treinamento - Trabalho em Equipe
Vinicius Souza
 
Relacionamento Interpessoal
Relacionamento Interpessoal Relacionamento Interpessoal
Relacionamento Interpessoal
Carmen Pinto
 
Relações Interpessoais
Relações InterpessoaisRelações Interpessoais
Relações Interpessoais
Paula Borelli
 
Liderança e Trabalho em Equipe
Liderança e Trabalho em EquipeLiderança e Trabalho em Equipe
Liderança e Trabalho em Equipe
Alle Ferreira (Alle ao Lado)
 
01. Dinâmica das Relações Interpessoais: O Indivíduo e o Grupo
01. Dinâmica das Relações Interpessoais: O Indivíduo e o Grupo01. Dinâmica das Relações Interpessoais: O Indivíduo e o Grupo
01. Dinâmica das Relações Interpessoais: O Indivíduo e o Grupo
Debora Miceli
 
Trabalho em Equipe - RH
Trabalho em Equipe - RHTrabalho em Equipe - RH
Trabalho em Equipe - RH
Antonio Pinto Pereira
 
Rit relaçoes interpessoais
Rit relaçoes interpessoaisRit relaçoes interpessoais
Rit relaçoes interpessoais
Paulo Ramos
 
Etica Relacoes Interpessoais
Etica Relacoes InterpessoaisEtica Relacoes Interpessoais
Etica Relacoes Interpessoais
guestc9c8b8
 
RelaçõEs Interpessoais
RelaçõEs InterpessoaisRelaçõEs Interpessoais
RelaçõEs Interpessoais
Rolando Almeida
 
Trabalho em equipe
Trabalho em equipeTrabalho em equipe
Trabalho em equipe
José Augusto Correa
 
Comunicação nas relações interpessoais
Comunicação nas relações interpessoaisComunicação nas relações interpessoais
Comunicação nas relações interpessoais
Falarte
 

Destaque (20)

Relacionamento interpessoal
Relacionamento interpessoalRelacionamento interpessoal
Relacionamento interpessoal
 
Relações Interpessoais 4
Relações Interpessoais 4Relações Interpessoais 4
Relações Interpessoais 4
 
Relações Interpessoais 1
Relações Interpessoais 1Relações Interpessoais 1
Relações Interpessoais 1
 
Relacionamento interpessoal
Relacionamento interpessoalRelacionamento interpessoal
Relacionamento interpessoal
 
Relações interpessoais na organização e gestão de conflitos
Relações interpessoais na organização e gestão de conflitosRelações interpessoais na organização e gestão de conflitos
Relações interpessoais na organização e gestão de conflitos
 
Trabalho em Equipe
Trabalho em EquipeTrabalho em Equipe
Trabalho em Equipe
 
Apresentação tema trabalho em equipe
Apresentação tema trabalho em equipeApresentação tema trabalho em equipe
Apresentação tema trabalho em equipe
 
Relações interpessoais
Relações interpessoaisRelações interpessoais
Relações interpessoais
 
Trabalho em Equipe e Gestão de Conflitos
Trabalho em Equipe e Gestão de ConflitosTrabalho em Equipe e Gestão de Conflitos
Trabalho em Equipe e Gestão de Conflitos
 
Treinamento - Trabalho em Equipe
Treinamento - Trabalho em EquipeTreinamento - Trabalho em Equipe
Treinamento - Trabalho em Equipe
 
Relacionamento Interpessoal
Relacionamento Interpessoal Relacionamento Interpessoal
Relacionamento Interpessoal
 
Relações Interpessoais
Relações InterpessoaisRelações Interpessoais
Relações Interpessoais
 
Liderança e Trabalho em Equipe
Liderança e Trabalho em EquipeLiderança e Trabalho em Equipe
Liderança e Trabalho em Equipe
 
01. Dinâmica das Relações Interpessoais: O Indivíduo e o Grupo
01. Dinâmica das Relações Interpessoais: O Indivíduo e o Grupo01. Dinâmica das Relações Interpessoais: O Indivíduo e o Grupo
01. Dinâmica das Relações Interpessoais: O Indivíduo e o Grupo
 
Trabalho em Equipe - RH
Trabalho em Equipe - RHTrabalho em Equipe - RH
Trabalho em Equipe - RH
 
Rit relaçoes interpessoais
Rit relaçoes interpessoaisRit relaçoes interpessoais
Rit relaçoes interpessoais
 
Etica Relacoes Interpessoais
Etica Relacoes InterpessoaisEtica Relacoes Interpessoais
Etica Relacoes Interpessoais
 
RelaçõEs Interpessoais
RelaçõEs InterpessoaisRelaçõEs Interpessoais
RelaçõEs Interpessoais
 
Trabalho em equipe
Trabalho em equipeTrabalho em equipe
Trabalho em equipe
 
Comunicação nas relações interpessoais
Comunicação nas relações interpessoaisComunicação nas relações interpessoais
Comunicação nas relações interpessoais
 

Semelhante a Relações Interpessoais: Trabalho em Equipe

relacionalmentointerpessoal-110530140603-phpapp01.pptx
relacionalmentointerpessoal-110530140603-phpapp01.pptxrelacionalmentointerpessoal-110530140603-phpapp01.pptx
relacionalmentointerpessoal-110530140603-phpapp01.pptx
ProfYasminBlanco
 
Relacionamento interpessoal
Relacionamento interpessoalRelacionamento interpessoal
Relacionamento interpessoal
Nome Sobrenome
 
Comunicação
ComunicaçãoComunicação
Comunicação
Eliana Valente
 
12.2 relaes interpessoais
12.2 relaes interpessoais12.2 relaes interpessoais
12.2 relaes interpessoais
cleilza sales
 
Apostila comun e_relac_interpess
Apostila comun e_relac_interpessApostila comun e_relac_interpess
Apostila comun e_relac_interpess
Patrícia Nantes
 
Apostila relações interpessoais e ética profissional
Apostila relações interpessoais e ética profissionalApostila relações interpessoais e ética profissional
Apostila relações interpessoais e ética profissional
mgmedeiros
 
Comunicação - série ferramentas gerenciais
Comunicação -  série ferramentas gerenciaisComunicação -  série ferramentas gerenciais
Comunicação - série ferramentas gerenciais
Abel Sidney Souza
 
Comunicação interpessoal2
Comunicação interpessoal2Comunicação interpessoal2
Comunicação interpessoal2
DiogoHFrancisco
 
TREINAMENTO ATENDIMENTO POST.pptx
TREINAMENTO ATENDIMENTO POST.pptxTREINAMENTO ATENDIMENTO POST.pptx
TREINAMENTO ATENDIMENTO POST.pptx
enosconsultoria
 
Trabalho em equipe
Trabalho em equipeTrabalho em equipe
Trabalho em equipe
Viviane Gonçalves
 
Comunicação assertiva
Comunicação assertivaComunicação assertiva
Comunicação assertiva
Antonio Uchoa
 
Comunicacao assertiva
Comunicacao assertivaComunicacao assertiva
Comunicacao assertiva
Daniela Anjos
 
nicolas quebra galho
nicolas quebra galhonicolas quebra galho
nicolas quebra galho
nikiin
 
Apostila aux administrativo
Apostila aux administrativoApostila aux administrativo
Apostila aux administrativo
INTEC CURSOS PROFISSIONALIZANTES
 
comunicação interpessoal
comunicação interpessoalcomunicação interpessoal
comunicação interpessoal
Bruno Rosa
 
Comunicação Assertiva - Karime Kamel
Comunicação Assertiva  - Karime KamelComunicação Assertiva  - Karime Kamel
Comunicação Assertiva - Karime Kamel
Karime Kamel
 
Apostila Auxiliar Administrativo
Apostila Auxiliar AdministrativoApostila Auxiliar Administrativo
Apostila Auxiliar Administrativo
kaveyinf
 
3 pags impressão com
3 pags impressão com3 pags impressão com
3 pags impressão com
carolnoldin
 
Aula 02 auxiliar de escritório
Aula 02 auxiliar de escritórioAula 02 auxiliar de escritório
Aula 02 auxiliar de escritório
Homero Alves de Lima
 
Curso de chefia e liderança parte 3/6
Curso de chefia e liderança   parte 3/6Curso de chefia e liderança   parte 3/6
Curso de chefia e liderança parte 3/6
ABCursos OnLine
 

Semelhante a Relações Interpessoais: Trabalho em Equipe (20)

relacionalmentointerpessoal-110530140603-phpapp01.pptx
relacionalmentointerpessoal-110530140603-phpapp01.pptxrelacionalmentointerpessoal-110530140603-phpapp01.pptx
relacionalmentointerpessoal-110530140603-phpapp01.pptx
 
Relacionamento interpessoal
Relacionamento interpessoalRelacionamento interpessoal
Relacionamento interpessoal
 
Comunicação
ComunicaçãoComunicação
Comunicação
 
12.2 relaes interpessoais
12.2 relaes interpessoais12.2 relaes interpessoais
12.2 relaes interpessoais
 
Apostila comun e_relac_interpess
Apostila comun e_relac_interpessApostila comun e_relac_interpess
Apostila comun e_relac_interpess
 
Apostila relações interpessoais e ética profissional
Apostila relações interpessoais e ética profissionalApostila relações interpessoais e ética profissional
Apostila relações interpessoais e ética profissional
 
Comunicação - série ferramentas gerenciais
Comunicação -  série ferramentas gerenciaisComunicação -  série ferramentas gerenciais
Comunicação - série ferramentas gerenciais
 
Comunicação interpessoal2
Comunicação interpessoal2Comunicação interpessoal2
Comunicação interpessoal2
 
TREINAMENTO ATENDIMENTO POST.pptx
TREINAMENTO ATENDIMENTO POST.pptxTREINAMENTO ATENDIMENTO POST.pptx
TREINAMENTO ATENDIMENTO POST.pptx
 
Trabalho em equipe
Trabalho em equipeTrabalho em equipe
Trabalho em equipe
 
Comunicação assertiva
Comunicação assertivaComunicação assertiva
Comunicação assertiva
 
Comunicacao assertiva
Comunicacao assertivaComunicacao assertiva
Comunicacao assertiva
 
nicolas quebra galho
nicolas quebra galhonicolas quebra galho
nicolas quebra galho
 
Apostila aux administrativo
Apostila aux administrativoApostila aux administrativo
Apostila aux administrativo
 
comunicação interpessoal
comunicação interpessoalcomunicação interpessoal
comunicação interpessoal
 
Comunicação Assertiva - Karime Kamel
Comunicação Assertiva  - Karime KamelComunicação Assertiva  - Karime Kamel
Comunicação Assertiva - Karime Kamel
 
Apostila Auxiliar Administrativo
Apostila Auxiliar AdministrativoApostila Auxiliar Administrativo
Apostila Auxiliar Administrativo
 
3 pags impressão com
3 pags impressão com3 pags impressão com
3 pags impressão com
 
Aula 02 auxiliar de escritório
Aula 02 auxiliar de escritórioAula 02 auxiliar de escritório
Aula 02 auxiliar de escritório
 
Curso de chefia e liderança parte 3/6
Curso de chefia e liderança   parte 3/6Curso de chefia e liderança   parte 3/6
Curso de chefia e liderança parte 3/6
 

Relações Interpessoais: Trabalho em Equipe

  • 2. Relações Interpessoais Segundo Rocha (2010), “relacionar-se é dar e receber ao mesmo tempo, é abrir-se para o novo, é aceitar e fazer-se aceito, buscar ser entendido e entender o outro. A aceitação começa pela capacidade de escutar o outro, colocar-se no lugar dele e estar preparado para aceitar o outro em seu meio”.
  • 3. Comunicação Lombardi (2010) diz que “comunicação é a troca de informações, idéias e sentimentos; processo que mantém os indivíduos em contato permanente, propiciando a interação”
  • 4. Barreiras da Comunicação Na Vida No Ambiente de Pessoal: Trabalho: São problemas que - Preconceito interferem e dificultam a - Grosseria comunicação, chamados - Teimosia também de ruídos: - Sensibilidade exagerada - Diferença de percepções - diferenças de percepção - Diferença de valores - diferenças de linguagem - Diferença de interesses - reações emocionais - inconsistência na comunicação verbal e não- verbal - desconfiança
  • 5. SUPERANDO AS BARREIRAS DA COMUNICAÇÃO A excelência na comunicação empresarial propicia: - informação e compreensão para que as pessoas possam conduzir suas tarefas; - atitudes que promovem motivação, cooperação e satisfação nos cargos. DESENVOLVIMENTO DE EQUIPE
  • 6. Conceito de Equipe Segundo Pissurno (2008), equipe são duas ou mais pessoas trabalhando juntas para alcançar um objetivo. Mas não basta que elas tenham o mesmo objetivo. É necessário também que dependam umas das outras para que o objetivo seja alcançado.
  • 7. Comportamentos Nocivos ás Equipes de Trabalho: - Autoritarismo e abuso de poder - Insegurança - Antagonismo entre os colaboradores - Relutância dos colaboradores - Devaneios e digressões - Menosprezo a idéias - Constante rejeição das atividades propostas - Aceitação absoluta de opiniões - Pressa em finalizar o trabalho/projeto - Não utilizar metodologia adequada (ferramentas)
  • 8. Implementar o que foi decidido é mais rápido e fácil do que nos casos em que as decisões vêm de cima para baixo. Trabalhar em equipe pode ser muito simples... Mas, também, muito complicado. Depende do ponto de vista e do esforço pessoal de cada um.