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Promoção de Vendas e Merchandising
Merchandising, Promoção de Vendas e a Exibitécnica
Profa. Juliane Cavalcante Vitoriano da Silva
prof.jucavalcante@gmail.com
Comunicação Social – Publicidade e Propaganda PRVENMER - Promoção de Vendas e Merchandising Prof. Juliane Cavalcante Vitoriano da Silva
O que é merchandising?
Comunicação Social – Publicidade e Propaganda PRVENMER - Promoção de Vendas e Merchandising Prof. Juliane Cavalcante Vitoriano da Silva
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Comunicação Social – Publicidade e Propaganda PRVENMER - Promoção de Vendas e Merchandising Prof. Juliane Cavalcante Vitoriano da Silva
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Comunicação Social – Publicidade e Propaganda PRVENMER - Promoção de Vendas e Merchandising Prof. Juliane Cavalcante Vitoriano da Silva
Algumas definições de merchandising
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certo, com o impacto visual adequado e na exposição correta
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O que é merchandising?
• O marketing é o general, que decide ESTRATEGICAMENTE que fazer. O
merchandising é o soldado, que executa fisicamente, operacionaliza as
decisões. É a parte tática, por isso funciona como uma estratégia de
marketing.
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Comunicação Social – Publicidade e Propaganda PRVENMER - Promoção de Vendas e Merchandising Prof. Juliane Cavalcante Vitoriano da Silva
O que é merchandising?
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comunicação
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Aula 08 merchandising, promoção de vendas e exibitécnica

  • 1. PRVENMER Promoção de Vendas e Merchandising Merchandising, Promoção de Vendas e a Exibitécnica Profa. Juliane Cavalcante Vitoriano da Silva prof.jucavalcante@gmail.com
  • 2. Comunicação Social – Publicidade e Propaganda PRVENMER - Promoção de Vendas e Merchandising Prof. Juliane Cavalcante Vitoriano da Silva O que é merchandising?
  • 3. Comunicação Social – Publicidade e Propaganda PRVENMER - Promoção de Vendas e Merchandising Prof. Juliane Cavalcante Vitoriano da Silva O que é merchandising? CONCEITO AMPLO E COMPLEXO TÃO INTIMAMENTE LIGADO À PROPAGANDA QUE É DIFÍCIL DISSOCIÁ-LOS DURANTE MUITO TEMPO ESTEVE ASSOCIADO APENAS AO MATERIAL DE PDV
  • 4. Comunicação Social – Publicidade e Propaganda PRVENMER - Promoção de Vendas e Merchandising Prof. Juliane Cavalcante Vitoriano da Silva Algumas definições de merchandising • É a operação de planejamento necessária para se pôr no mercado o produto ou serviço certo, no lugar certo, no tempo certo, em quantidades certas e a preço certo (American Marketing Association) • Toda forma de prestação de serviços, planejada ou improvisada, para ser executada no âmbito da loja e com cooperação do lojista, de forma a aumentar com rentabilidade mútua a rotação de produtos • É todo esforço despendido, que pelo lojista, revendedor ou varejista em si, que pelo próprio fornecedor ou por ambos, em conjunto, em função do PDV, objetivando fazer com que o produto chegue o mais depressa possível as mãos do consumidor, aumentando sua rentabilidade
  • 5. Comunicação Social – Publicidade e Propaganda PRVENMER - Promoção de Vendas e Merchandising Prof. Juliane Cavalcante Vitoriano da Silva Algumas definições de merchandising • É a técnica e ajustamento e adequação do produto ao mercado consumidor • É a estratégia de marketing • Conjunto de operações táticas feitas no PDV para colocar o produto ou serviço certo no lugar certo, na quantidade certa, no preço certo, no tempo certo, com o impacto visual adequado e na exposição correta E É TUDO ISSO MESMO
  • 6. Comunicação Social – Publicidade e Propaganda PRVENMER - Promoção de Vendas e Merchandising Prof. Juliane Cavalcante Vitoriano da Silva O que é merchandising? • O marketing é o general, que decide ESTRATEGICAMENTE que fazer. O merchandising é o soldado, que executa fisicamente, operacionaliza as decisões. É a parte tática, por isso funciona como uma estratégia de marketing. • Seu palco é o PDV – o local onde a ação está sendo implementada MARKETING • O que e onde vender? MERCHANDISING • Como e por que vender, com maior rotação
  • 7. Comunicação Social – Publicidade e Propaganda PRVENMER - Promoção de Vendas e Merchandising Prof. Juliane Cavalcante Vitoriano da Silva O que é merchandising? • Merchandising – mais perto das funções de gerência de produtos que das de comunicação • Providências e ideias relativas às vendas, preocupando-se com a exibição do produto e a consumação da venda. - Como sub função do marketing, e como estratégia dele, abrange todos os setores responsáveis pelo processo de divulgação e comunicação para o consumidor, como é principalmente o caso de promoção de vendas.
  • 8. Comunicação Social – Publicidade e Propaganda PRVENMER - Promoção de Vendas e Merchandising Prof. Juliane Cavalcante Vitoriano da Silva O que é merchandising? • Merchandising – exposição comercializada da marca ou de produto em novelas, filmes, peças, espaços editoriais, eventos, programas esportivos - A princípio, pela definição formal não é merchandising, mas o mercado o trata desta forma - Emulação: sentimento de querer incitar ou igualar alguém estimula sutilmente – ou não – o consumo dos produtos
  • 9. Comunicação Social – Publicidade e Propaganda PRVENMER - Promoção de Vendas e Merchandising Prof. Juliane Cavalcante Vitoriano da Silva Promoção de Vendas e Merchandising: qual a diferença? • Merchandising – está acima da promoção de vendas e a utiliza como MEIO para efetivar sua estratégia, da mesma maneira que pode utilizar a PROPAGANDA DIFERENÇA ENTRE PUBLICIDADE E PROPAGANDA?
  • 10. Comunicação Social – Publicidade e Propaganda PRVENMER - Promoção de Vendas e Merchandising Prof. Juliane Cavalcante Vitoriano da Silva Promoção de Vendas e Merchandising: qual a diferença? DIFERENÇA ENTRE PUBLICIDADE E PROPAGANDA? SÃO MUITAS DEFINIÇÕES PARA AMBAS
  • 11. Propaganda como os anúncios em si, as peças publicitárias, ou seja, o que é feito de forma paga para se receber publicidade. Publicidade como o meio, todo o conjunto, formado por veículos, agências, ações, etc. Por isso dizemos meio publicitário, peças publicitárias. Também toda ação recebida do meio de forma espontânea, não paga. A propaganda é somente uma das formas de se fazer e receber publicidade.
  • 12. Comunicação Social – Publicidade e Propaganda PRVENMER - Promoção de Vendas e Merchandising Prof. Juliane Cavalcante Vitoriano da Silva Segundo Philip Kotler, o marketing é um processo social, no qual indivíduos ou grupos obtêm o que necessitam e desejam através da criação, oferta e troca de produtos de valor com os outros
  • 13. Comunicação Social – Publicidade e Propaganda PRVENMER - Promoção de Vendas e Merchandising Prof. Juliane Cavalcante Vitoriano da Silva A propaganda é uma forma de comunicação que tem como objetivo incentivar a atitude de um determinado público. "Uma mentira repetida mil vezes torna-se verdade“ Joseph Goebbels A propaganda não é imparcial. A propaganda não é informativa. A propaganda não é notícia.
  • 14. Comunicação Social – Publicidade e Propaganda PRVENMER - Promoção de Vendas e Merchandising Prof. Juliane Cavalcante Vitoriano da Silva Relações Públicas é a prática de gerenciar a troca de informações entre um indivíduo ou uma organização ao público (James E. Grunig e Todd Hunt) Estamos na era no PR Digital CONHECEM?
  • 15. Comunicação Social – Publicidade e Propaganda PRVENMER - Promoção de Vendas e Merchandising Prof. Juliane Cavalcante Vitoriano da Silva o jornalista trabalha (ou deveria trabalhar) de forma imparcial e alicerçado sobre algumas, transmitindo informações noticiosas para diferentes públicos
  • 16. Comunicação Social – Publicidade e Propaganda PRVENMER - Promoção de Vendas e Merchandising Prof. Juliane Cavalcante Vitoriano da Silva EXIBITÉCNICA Técnica de expor, dispor e exibir produtos Uma das funções mais importantes do merchandising Age no Ponto de Vendas: Tudo o esforço empenhado anteriormente termina aí Ali serão ou não realizadas compras mentalizadas por um consumidor quando assistiu a um comercial PDV: SUCESSO OU FRACASSO DA VENDA
  • 17. Comunicação Social – Publicidade e Propaganda PRVENMER - Promoção de Vendas e Merchandising Prof. Juliane Cavalcante Vitoriano da Silva EXIBITÉCNICA PDV = CONVERGÊNCIA EMBALAGEM / PRODUTO / DESTAQUE NA EXIBIÇÃO / OFERTA PROMOCIONAL / EMPRATELEIRAMENTO / ARRUMAÇÃO RACIONAL DAS UNIDADES PDV: CRIATIVIDADE COMO SE DIFERENCIAR?
  • 18. Comunicação Social – Publicidade e Propaganda PRVENMER - Promoção de Vendas e Merchandising Prof. Juliane Cavalcante Vitoriano da Silva A LOJA FALA
  • 19. Comunicação Social – Publicidade e Propaganda PRVENMER - Promoção de Vendas e Merchandising Prof. Juliane Cavalcante Vitoriano da Silva A LOJA FALA
  • 20. Comunicação Social – Publicidade e Propaganda PRVENMER - Promoção de Vendas e Merchandising Prof. Juliane Cavalcante Vitoriano da Silva A LOJA FALA
  • 21. Comunicação Social – Publicidade e Propaganda PRVENMER - Promoção de Vendas e Merchandising Prof. Juliane Cavalcante Vitoriano da Silva A LOJA FALA Aqui?
  • 22. Comunicação Social – Publicidade e Propaganda PRVENMER - Promoção de Vendas e Merchandising Prof. Juliane Cavalcante Vitoriano da Silva A LOJA FALA Ou aqui?
  • 24. Comunicação Social – Publicidade e Propaganda PRVENMER - Promoção de Vendas e Merchandising Prof. Juliane Cavalcante Vitoriano da Silva A LOJA FALA SERIA ELA A PRINCIPAL “MÍDIA” DOS PRODUTOS? É LÁ QUE AS COISAS ACONTECEM
  • 25. Comunicação Social – Publicidade e Propaganda PRVENMER - Promoção de Vendas e Merchandising Prof. Juliane Cavalcante Vitoriano da Silva TRABALHO SEMESTRAL
  • 26. Comunicação Social – Publicidade e Propaganda PRVENMER - Promoção de Vendas e Merchandising Prof. Juliane Cavalcante Vitoriano da Silva - Grupos de no MÁXIMO 7 integrantes - Selecionar um produto - Fazer uma compilação das ações de propaganda, publicidade e promoção de vendas que ele já tenha realizado - Desenvolver uma Promoção com Premiação para este produto • Ser criativo • De que forma esta promoção com premiação agregará valor ao produto? Qual o objetivo? • Descrever a mecânica detalhadamente • Impacto na linha de produção do produto • Área de implementação da promoção • Desenvolvimento de UMA peça para a campanha • Estratégia para envolver equipe de vendas e/ou distribuidores • Período de duração • Premiação a ser distribuída • Como será avaliado o sucesso da campanha?