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Aula 04 sim, fluxo de informação, pesquisa de base e aplicada, importancia da pesquisa e abrangência exemplos de pesquisa de mkt

  • 1. PESMER Pesquisa de Mercado SIM, Fluxo de informação e Pesquisa de Base x Pesquisa Aplicada Profa. Juliane Cavalcante Vitoriano da Silva prof.jucavalcante@gmail.com
  • 2. Comunicação Social – Publicidade e Propaganda PESMER - Pesquisa de Mercado Prof. Juliane Cavalcante Vitoriano da Silva SIM – SISTEMAS DE INFORMAÇÃO E PESQUISA DE MARKETING MAPEAMENTO Tendências Ambientais Econômico Demográfico Cultural Tecnológico Reguladora Entidade de interesse das empresas Consumidores Público em geral Empregados Fornecedores Grupos de interesse SIM Dados, informações e conhecimento Inteligência de Marketing Aparatos Tecnológicos Pesquisa de Marketing ADM DE MKT Planejar Organizar Dirigir Controlar Disseminar Busca de Informações Avaliação de Alternativas Tomada de Decisão
  • 3. Comunicação Social – Publicidade e Propaganda PESMER - Pesquisa de Mercado Prof. Juliane Cavalcante Vitoriano da Silva TENDÊNCIAS AMBIENTAIS CULTURAL • Conjunto de valores, ideias e atitudes compartilhados por um grupo em um determinado período DEMOGRÁFICA • Características da população segundo idade, gênero, etnia, faixa etária, ocupação, renda e nível de escolaridade ECONÔMICA • Condições macroeconômicas que afetam as empresas e os consumidores, como renda do consumidor, inflação e crescimento econômico TECNOLÓGICA • São as possíveis inovações e invenções que têm como objetivo facilitar a vida de empresas e consumidores REGULADORA • Restrições impostas por governos às ações de empresas e consumidores
  • 4. Comunicação Social – Publicidade e Propaganda PESMER - Pesquisa de Mercado Prof. Juliane Cavalcante Vitoriano da Silva DEPOIS DE TUDO ISSO... MELHORES DECISÕES NO MARKETING DECISÃO COM INFORMAÇÃO
  • 5. Comunicação Social – Publicidade e Propaganda PESMER - Pesquisa de Mercado Prof. Juliane Cavalcante Vitoriano da Silva SIM – SISTEMAS DE INFORMAÇÃO E PESQUISA DE MARKETING MAPEAMENTO Tendências Ambientais Econômico Demográfico Cultural Tecnológico Reguladora Entidade de interesse das empresas Consumidores Público em geral Empregados Fornecedores Grupos de interesse SIM Dados, informações e conhecimento Inteligência de Marketing Aparatos Tecnológicos Pesquisa de Marketing ADM DE MKT Planejar Organizar Dirigir Controlar Disseminar Busca de Informações Avaliação de Alternativas Tomada de Decisão
  • 6. ESTRATÉGICO OU TÁTICO? O QUE É MELHOR? Comunicação Social – Publicidade e Propaganda PESMER - Pesquisa de Mercado Prof. Juliane Cavalcante Vitoriano da Silva
  • 7. PENSAMENTO ESTRATÉGICO: “É uma atividade mental relacionada com intuição e bom-senso” Todos os caminhos levam à Roma MAS QUAL É O MELHOR?
  • 8. Comunicação Social – Publicidade e Propaganda PESMER - Pesquisa de Mercado Prof. Juliane Cavalcante Vitoriano da Silva FLUXO DE INFORMAÇÕES MARKETING Muita informação Carência de informação Atraso na informação Desconhecimento Intrinsicamente ligado a vendas
  • 9. SÃO TRÊS OS AGENTES CENTRAIS DA PESQUISA DE MARKETING PESQUISADOR • Pessoa física ou jurídica • Objetivo: ofertar um conjunto de práticas associados à pesquisa de marketing CLIENTE • Pessoa física ou jurídica • Encomenda a pesquisa • Ele que trabalha com o pesquisador para definir o problema e recebe o relatório final REGISTROS • Documentos • Proposta, questionário, identificação do entrevistado, lista, formulário, áudio, filme, impressões, relatórios • Podem ser produzidos pelo pesquisador ou pelo cliente
  • 10. PESQUISA DE BASE E APLICADA PESQUISA BASE • Metodologia científica • Formulação de hipóteses • Propõe modelos • Discute o marketing PESQUISA APLICADA • Busca soluções e oportunidades para as empresas e seus gestores • Perfil mercadológico
  • 11. PESQUISA DO DIA Projeção da população IBGE Comunicação Social – Publicidade e Propaganda PESMER - Pesquisa de Mercado Prof. Juliane Cavalcante Vitoriano da Silva
  • 12. Comunicação Social – Publicidade e Propaganda PESMER - Pesquisa de Mercado Prof. Juliane Cavalcante Vitoriano da Silva
  • 13. Comunicação Social – Publicidade e Propaganda PESMER - Pesquisa de Mercado Prof. Juliane Cavalcante Vitoriano da Silva
  • 14. Comunicação Social – Publicidade e Propaganda PESMER - Pesquisa de Mercado Prof. Juliane Cavalcante Vitoriano da Silva
  • 15. Comunicação Social – Publicidade e Propaganda PESMER - Pesquisa de Mercado Prof. Juliane Cavalcante Vitoriano da Silva
  • 16. Comunicação Social – Publicidade e Propaganda PESMER - Pesquisa de Mercado Prof. Juliane Cavalcante Vitoriano da Silva 49,3% 49,13%
  • 17. Comunicação Social – Publicidade e Propaganda PESMER - Pesquisa de Mercado Prof. Juliane Cavalcante Vitoriano da Silva
  • 18. Comunicação Social – Publicidade e Propaganda PESMER - Pesquisa de Mercado Prof. Juliane Cavalcante Vitoriano da Silva
  • 19. Comunicação Social – Publicidade e Propaganda PESMER - Pesquisa de Mercado Prof. Juliane Cavalcante Vitoriano da Silva 66,01 73,92 75,92 82,00 67,04 76,06 78,07 83,54
  • 20. Comunicação Social – Publicidade e Propaganda PESMER - Pesquisa de Mercado Prof. Juliane Cavalcante Vitoriano da Silva 25,00 32,84 8,33 9,65 15,71 18,76 6,57 7,61
  • 21. Comunicação Social – Publicidade e Propaganda PESMER - Pesquisa de Mercado Prof. Juliane Cavalcante Vitoriano da Silva 2,08 2,39 1,45 1,51
  • 22. Comunicação Social – Publicidade e Propaganda PESMER - Pesquisa de Mercado Prof. Juliane Cavalcante Vitoriano da Silva