5 - Marketing de conteúdo 1

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5 - Marketing de conteúdo 1

  1. 1. Marketing de Conteúdo (1) Curso: Publicidade e Propaganda FACHA – Faculdades Hélio Alonso Setembro 2011 LUIZ AGNER MÍDIA II
  2. 2. Plano de aula <ul><li>Evolução do conteúdo na web </li></ul><ul><li>Relevância do conteúdo </li></ul><ul><li>Papel do Youtube </li></ul><ul><li>Criação do marketing de conteúdo </li></ul><ul><li>Marketing de busca </li></ul><ul><li>Blogs profissionais e empresariais </li></ul><ul><li>Plataformas </li></ul><ul><li>Divulgação </li></ul>
  3. 3. “ O conteúdo é rei” <ul><li>“ Conteúdo é como imagino que verdade será ganho na Internet” (Bill Gates) </li></ul><ul><li>Origem da Web baseada foi em texto e hiperlinks (HTML) </li></ul><ul><li>Início: catálogos online e urls </li></ul>
  4. 4. Evolução do conteúdo
  5. 5. <ul><li>No início, as pessoas usavam as buscas para procurar sites, produtos e empresas que já conheciam. </li></ul><ul><li>Os sites se multiplicaram como moscas; ficou difícil encontrar um site útil. </li></ul>Evolução do conteúdo
  6. 6. <ul><li>O consumidor não queria receber simples folhetos digitais. </li></ul><ul><li>O consumidor não queria mais ouvir as opiniões das empresas sobre ela mesma e seus produtos. </li></ul><ul><li>Os sistemas de busca evoluíram e os sites das empresas não. </li></ul>Evolução do conteúdo
  7. 7. Nascimento dos blogs <ul><li>Antiga UseNet – weblogs antigos diários pessoais online. </li></ul><ul><li>O blog se popularizou em 2000, a partir do Blogger (da PiraLabs). </li></ul><ul><li>Permitiu que qualquer pessoa sem conhecimento técnico crie e administre seu próprio blog. </li></ul><ul><li>Pessoas comuns passaram a escrever sobre temas de que mais gostavam.. </li></ul>
  8. 8. Domínio da blogosfera
  9. 9. Domínio da blogosfera <ul><li>Internet: hoje é recheada de informações gratuitas e relevantes. </li></ul><ul><li>Pessoas escreviam porque eram apaixonadas por um tema Exemplo: ciclismo, bicicletas, acessórios, passeios, etc. </li></ul><ul><li>Pessoas queriam expor o seu conhecimento, e não vender produtos. </li></ul>
  10. 10. Domínio da blogosfera <ul><li>Há milhares de aficcionados pelo mundo. </li></ul><ul><li>Surgiu um batalhão de blogueiros. </li></ul><ul><li>Da noite para o dia gerou quantidade enorme de informações úteis e relevantes. </li></ul><ul><li>Competem com a publicidade gerada por comunicadores profissionais e especialistas contratados pelas corporações. </li></ul>
  11. 11. Relevância do conteúdo <ul><li>Pesquisa por produtos transformou-se em pesquisa por informações </li></ul><ul><li>Consumidores buscam informações nos mecanismos de busca. </li></ul><ul><li>Milhões de blogs formam uma enorme biblioteca de conteúdo especializado e relevante. </li></ul>
  12. 12. Explosão do conteúdo <ul><li>Information Overload </li></ul>
  13. 13. Relevância do conteúdo Louis Rosenfeld e Peter Morville
  14. 14. Relevância do conteúdo <ul><li>Para o consumidor, não importa o formato da informação </li></ul><ul><ul><li>Textos, artigos, resenhas, comparação, comentários, vídeos, áudios, etc. </li></ul></ul><ul><li>Conteúdo: mais importante que a url. </li></ul><ul><li>Na primeira visita, ele prova o site. Só guarda a url, se ali tiver um manancial de informações. </li></ul><ul><li>Por isso, o volume é importante. </li></ul>
  15. 15. O valor do conteúdo
  16. 16. O valor do conteúdo <ul><li>Youtube nasceu em 2005 </li></ul><ul><li>Possui hoje mais conteúdo que as grandes redes de tv dos EUA produziram desde 1948. </li></ul><ul><li>Você levaria 500 anos para assistir todo o seu conteúdo, se assistisse o cana 24 horas por dia. </li></ul><ul><li>Conteúdo cria relacionamentos duradouros. </li></ul>
  17. 17. <ul><li>As pessoas estavam cansadas da pauta da tv aberta e fechada. </li></ul><ul><li>O consumidor se tornou o criador, produtor e consumidor do conteúdo publicado em vídeo. </li></ul><ul><li>Comprado em 2006 pelo Google por U$ 1,6 bilhão. </li></ul><ul><li>Embora ainda não se viabilizasse financeiramente... </li></ul>O valor do conteúdo
  18. 18. <ul><li>Qual o ativo econômico do Youtube? </li></ul>O valor do conteúdo
  19. 19. <ul><li>Qual o ativo econômico do Youtube? </li></ul><ul><li>Resposta: acervo de conteúdo + capital social </li></ul>O valor do conteúdo
  20. 20. Marketing de conteúdo <ul><li>Como se define? </li></ul>
  21. 21. Marketing de conteúdo <ul><li>DEFINIÇÃO: “É o uso do conteúdo, em volume e qualidade suficientes, para permitir que o consumidor encontre, goste e se relacione com uma marca”. </li></ul>
  22. 22. Marketing de conteúdo <ul><li>DEFINIÇÃO: “É o uso do conteúdo, em volume e qualidade suficientes, para permitir que o consumidor encontre, goste e se relacione com uma marca”. </li></ul><ul><li>É uma das ferramentas online disponíveis para a sua estratégia de marketing. </li></ul>
  23. 23. Marketing de conteúdo <ul><li>DEFINIÇÃO: “É o uso do conteúdo, em volume e qualidade suficientes, para permitir que o consumidor encontre, goste e se relacione com uma marca”. </li></ul><ul><li>É uma das ferramentas online disponíveis para a sua estratégia de marketing. </li></ul><ul><li>Aproveitar a dinâmica existente entre consumidores e as buscas. </li></ul>
  24. 24. Regras do conteúdo <ul><li>Criar conteúdo genuíno, útil, relevante. </li></ul><ul><li>Isento de interferência comercial. </li></ul><ul><li>Objetivo: ser útil de fato. </li></ul><ul><li>Pensar no consumidor e no que ele precisa. </li></ul><ul><li>Conteúdo deve ser economicamente viável. </li></ul>
  25. 25. Planejamento do conteúdo <ul><li>Planejamento a partir da estratégia. </li></ul><ul><li>Responder às perguntas: </li></ul><ul><ul><li>Quem? </li></ul></ul><ul><ul><li>O quê? </li></ul></ul><ul><ul><li>Como? </li></ul></ul><ul><ul><li>Onde? </li></ul></ul>
  26. 26. Quem é o público-alvo? <ul><li>Com quem queremos falar? </li></ul><ul><li>Quem queremos atingir com a mensagem? </li></ul><ul><li>Com quem queremos criar um relacionamento? </li></ul><ul><li>Se você tentar atingir todo mundo não alcançará ninguém. </li></ul>
  27. 27. Quem é o público-alvo? <ul><li>Dica: definir o público-alvo em termos específicos. Exemplo: </li></ul><ul><ul><li>“ Casais, entre 25 e 55 anos, das classes A e B, que estão saindo de casa para jantar em um restaurante, na cidade de Piracicaba (SP)”. </li></ul></ul>
  28. 28. Quem é o público-alvo? <ul><li>Exercício: </li></ul>
  29. 29. Quem é o público-alvo? <ul><li>Exercício: </li></ul><ul><ul><li>Assistir campanha online iConta do banco Itaú : </li></ul></ul><ul><ul><li>Responder: > quem é o público-alvo? </li></ul></ul>
  30. 30. Como se comporta o público-alvo? <ul><li>Questão fundamental: - Qual é o comportamento do consumidor online? </li></ul><ul><li>Fazer pesquisas online </li></ul><ul><li>Objetivo: descrever e definir o conteúdo que o público procura e em que contexto ele o procura. </li></ul><ul><li>Testes de usabilidade </li></ul><ul><li>Card Sorting </li></ul>
  31. 31. Que informação o público-alvo busca? <ul><li>Qual informação o consumidor busca? </li></ul><ul><li>A informação que ele busca pode ser diferente do conteúdo a ser produzido. </li></ul><ul><li>Buscar a informação que falta, que o consumidor ainda não tem. </li></ul>
  32. 32. O que se pretende? <ul><li>Qual é o objetivo? </li></ul><ul><li>Qual o resultado esperado da ação? </li></ul><ul><li>O que pretende-se obter exatamente da comunicação com o público-alvo? </li></ul><ul><li>É preciso ser específico. </li></ul>
  33. 33. Que conteúdo produzir? <ul><li>Isso depende da sua estrutura, do tipo de empresa, e do quanto se poderá investir nesta atividade. </li></ul>
  34. 34. Que conteúdo produzir? <ul><li>Isso depende da sua estrutura, do tipo de empresa, e do quanto se poderá investir nesta atividade. </li></ul><ul><li>Exemplo: se o público procura informações sobre a qualidade de restaurantes, quais conteúdos diferentes podem ser produzidos? </li></ul>
  35. 35. Que conteúdo produzir? <ul><li>Isso depende da sua estrutura, do tipo de empresa, e do quanto se poderá investir nesta atividade. </li></ul><ul><li>Exemplo: se o público procura informações sobre a qualidade de restaurantes, quais conteúdos diferentes podem ser produzidos? </li></ul><ul><ul><ul><li>Notas e observações sobre restaurantes, compilação de matérias de jornais, dicas de outros clientes, vídeos, fotos etc. </li></ul></ul></ul>
  36. 36. Como irá produzir? <ul><li>Atenção ao Planejamento! </li></ul><ul><li>Pensar em quanto tempo e dinheiro vai investir... </li></ul><ul><li>Dica 1 : aproveitar recursos existentes e de terceiros. </li></ul>
  37. 37. Como irá produzir? <ul><li>Atenção ao Planejamento! </li></ul><ul><li>Pensar em quanto tempo e dinheiro vai investir... </li></ul><ul><li>Dica 1 : aproveitar recursos existentes e de terceiros. </li></ul><ul><li>Dica 2 : compilar conteúdos web existentes, sempre citando a fonte. </li></ul>
  38. 38. Como irá produzir? <ul><li>Atenção ao Planejamento! </li></ul><ul><li>Pensar em quanto tempo e dinheiro vai investir... </li></ul><ul><li>Dica 1 : aproveitar recursos existentes e de terceiros. </li></ul><ul><li>Dica 2 : compilar conteúdos web existentes, sempre citando a fonte. </li></ul><ul><li>Dica 3 : publicar um post por dia, ou a cada dois dias (publicação programada no CMS). </li></ul>
  39. 39. Na próxima aula... <ul><li>Mais marketing de conteúdo: </li></ul><ul><ul><ul><li>Marketing de busca </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Plataformas de conteúdo </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Implantação </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Divulgação </li></ul></ul></ul>
  40. 40. Bibliografia recomendada Autor: Claudio Torres Ed. Novatec
  41. 41. Baixar esta aula <ul><li>Apresentação de hoje: www.agner.com.br/download/ f acha </li></ul>

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