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“uma marca sinaliza ao consumidor a origem do
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“Marca é a soma do intangível dos atributos de um
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marca é também definida pelas impressões dos
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como pela própria experiência pessoal”.
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E branding 01 - Da Marca ao Branding

  • 1. Da marca ao branding eBranding, aula 01 MBA Marketing Digital – UNIMONTE Prof. Nivaldo Silva 2011
  • 2. 1.  Qual o valor de uma marca? 2.  O que, exatamente, é marca? 3.  Como funciona a criação e gestão de uma marca?
  • 3. 1.  A importância e o valor da marca
  • 4. A marca é o principal patrimônio de uma organização. E a gestão estratégica da marca é uma atividade central para toda organização que zela por este patrimônio.
  • 6. As marcas mais valiosas do mundo Brandz 2011 Millward Brown
  • 7. As marcas mais valiosas do Brasil Brand Analytics
  • 8. Brand Equity Diferenciação, satisfação, lealdade, valor percebido, liderança, popularidade, personalidade, reconhecimento, fatia de mercado, preço, distribuição
  • 9. Quando sua marca é forte, as pessoas preferem seus produtos e serviços pagam mais por eles recomendam para outras pessoas estão predispostos a aceitarem novos produtos recomendam sua empresa para outros talentos recomendam para investidores e joint ventures investem e confiam no seu produto ou serviço
  • 10.
  • 11. “Fechamos tudo. Mantivemos apenas uma pequena fábrica na Alemanha que é o nosso centro de tecnologia global e é responsável por cerca de 1% da produção total.” Adidas 1993
  • 12. 2. O que é “marca”?
  • 13. “Uma marca é um nome, termo, símbolo, desenho que identifica os bens ou serviços de uma empresa ou grupo de empresas e os diferencia dos da concorrência.” American Marketing Association
  • 14. “uma marca sinaliza ao consumidor a origem do produto e protege, tanto o consumidor quanto o fabricante, dos concorrentes que oferecem produtos que pareçam idênticos”. David Aarker
  • 15. “Marca é a soma do intangível dos atributos de um produto; seu nome, embalagem e preço, sua história, reputação e a maneira como ele é promovido. A marca é também definida pelas impressões dos consumidores sobre as pessoas que usam; assim como pela própria experiência pessoal”. David Ogilvy
  • 16. “Uma essência fundamental, que não é física nem definida exclusiva ou inteiramente por produtos ou serviços. O conceito de marca provoca uma resposta em seu público, sem que este veja o produto ou experimente os serviços diretamente” Scott Bedbury
  • 17. 3. Criação e gestão de marca
  • 18. Video  Marca  Rio  2016:  h2p://www.youtube.com/watch?v=cFnL4eo2094  
  • 20. Sistema de Identidade Visual “Sistema de normatização para proporcionar unidade e identidade a todos os itens de apresentação de um dado objeto, através de seu aspecto visual” Maria Luisa Péon
  • 25. Elementos Secundários Aplicações •  Cores Institucionais •  Cartão •  Alfabeto Institucional •  Papelaria •  Grafismos •  Catálogos •  Fotografia •  Embalagens •  Texturas •  Frotas •  Aromas •  Uniformes •  Sons •  Arquitetura •  Sabores •  Novas midas
  • 27. do Design Gestão Estratégica da marca
  • 28. Gestão do design da marca CATALOGO COMPLETO 2/20/02 11:19 AM Page 1 rede telemar manual da marca Manual  da  marca  Oi:  h2p://www.slideshare.net/BetoLima/manual-­‐de-­‐idenHdade-­‐visual-­‐da-­‐oi  
  • 29. Gestão estratégica da marca = Branding
  • 30. Da marca ao branding eBranding, aula 01 MBA Marketing Digital – UNIMONTE Prof. Nivaldo Silva 2011

Notas do Editor

  1. Vamosdiscutir 3 questões.Pq se importar com a marca?Conceitosconfusos, o q éafinal?Design de marca
  2. Porque se importar com isso?
  3. Háquasedoisséculosnossaeconomiaécentradaeminformação, cultura e símbolosInformação move o mercadofinanceiro, que move o mundoCultturaé a segundamaiorindustriahojeTodoato de consumoémotivadoporsímbolos
  4. Valor da marca, não da empresa,medidoatravés de pesquisa de mercado e análisefinaceira
  5. Atençãopara a participação do valor da marca no valor de mercadodessascompanhias
  6. Diferentesmétodos de cálculo, mas o Brand Equity diz o quanto o valor da marcapodetrazeremlucroparaempresaVermaisem David Aaker
  7. Pessoassãomovidaspeloemocional,Consomemsímbolosdaquiloquequeremser
  8. Apple é a maisvaliosamarcahojeporque se dedica a cuidar do design de seusprodutos e da imagem de suamarcaGrandesempresasinvestemseusrecursosnaadministração de marcas e nãoemaspectosprodutivosGlobalizacaopermitiudistribuirprodução, é um nova economia, ondericosproduzemintangíveis.
  9. A Adidas em 1993 fechoufábricasnaAlemanha e transferiu a produçãoparaÁsia. O porta-voz da empresadisse: “Fechamostudo. MantivemosapenasumapequenafábricanaAlemanhaqueé o nossocentro de tecnologia global e éresponsávelporcerca de 1% da produção total.”
  10. Muitasdefinições e confusões com o nome
  11. Uma marcaéessencialmenteumapromessa da empresa de fornecerumasérieespecífica de atributos, benefícios e serviçosuniformesaoscompradores. As melhoresmarcastrazemumagarantia de qualidade
  12. Éumaimagemnacabeça do público
  13. Independente do tangível
  14. DESIGN
  15. Criarumamarcadevesercriar um SIV
  16. 2009R$ 3,3 miExpectativa do público
  17. Quantomaior a marca, maior o trabalho de design
  18. Manual de IV especificacomousar e aplicar a marcaDeterminações de design
  19. o desenvolvimento, criação, lançamento, fortalecimento, reciclagem e expansão demarca. Brandingégestãoestratégica e podeserdefinidocomo o conjunto de tarefas demarketing – incluindosuasferramentas de comunicação – destinadas a otimizar a gestãodas marcas.(Sampaio, 2002, p.27)Próxima aula