Da marca ao branding
         eBranding, aula 01
   MBA Marketing Digital – UNIMONTE
            Prof. Nivaldo Silva
                    2011
1.  Qual o valor de uma marca?

2.  O que, exatamente, é marca?

3.  Como funciona a criação e gestão de uma marca?
1.  A importância e o valor da marca
A marca é o principal patrimônio de uma
organização. E a gestão estratégica da marca é uma
atividade central para toda organização que zela por
este patrimônio.
Economia da informação




informação   cultura     símbolos
As marcas mais valiosas do mundo




                     Brandz 2011
                     Millward Brown
As marcas mais valiosas do Brasil




                                    Brand
                                    Analytics
Brand Equity

Diferenciação, satisfação, lealdade,
valor percebido, liderança,
popularidade, personalidade,
reconhecimento, fatia de mercado,
preço, distribuição
Quando sua marca é forte, as pessoas
preferem seus produtos e serviços
pagam mais por eles
recomendam para outras pessoas
estão predispostos a aceitarem novos produtos
recomendam sua empresa para outros talentos
recomendam para investidores e joint ventures
investem e confiam no seu produto ou serviço
“Fechamos tudo.
Mantivemos apenas uma pequena fábrica na
Alemanha que é o nosso centro de tecnologia global
e é responsável por cerca de 1% da produção total.”
Adidas 1993
2. O que é “marca”?
“Uma marca é um nome, termo, símbolo, desenho
que identifica os bens ou serviços de uma empresa
ou grupo de empresas e os diferencia dos da
concorrência.”
American Marketing Association
“uma marca sinaliza ao consumidor a origem do
produto e protege, tanto o consumidor quanto o
fabricante, dos concorrentes que oferecem produtos
que pareçam idênticos”.
David Aarker
“Marca é a soma do intangível dos atributos de um
produto; seu nome, embalagem e preço, sua história,
reputação e a maneira como ele é promovido. A
marca é também definida pelas impressões dos
consumidores sobre as pessoas que usam; assim
como pela própria experiência pessoal”.
David Ogilvy
“Uma essência fundamental, que não é física nem
definida exclusiva ou inteiramente por produtos ou
serviços. O conceito de marca provoca uma resposta
em seu público, sem que este veja o produto ou
experimente os serviços diretamente”
Scott Bedbury
3. Criação e gestão de marca
Video	
  Marca	
  Rio	
  2016:	
  h2p://www.youtube.com/watch?v=cFnL4eo2094	
  
Criação da marca
Sistema de Identidade Visual
“Sistema de normatização para proporcionar unidade
e identidade a todos os itens de apresentação de
um dado objeto, através de seu aspecto visual”
Maria Luisa Péon
Elementos Primários
•  Símbolo
•  Logotipo
•  Marca
Símbolo	
  
LogoHpo	
  
Marca	
  
Elementos Secundários         Aplicações
•    Cores Institucionais     •    Cartão
•    Alfabeto Institucional   •    Papelaria
•    Grafismos                •    Catálogos
•    Fotografia               •    Embalagens
•    Texturas                 •    Frotas
•    Aromas                   •    Uniformes
•    Sons                     •    Arquitetura
•    Sabores                  •    Novas midas
Gestão da marca
do Design
Gestão   Estratégica
                       da marca
Gestão do design da marca
   CATALOGO COMPLETO   2/20/02   11:19 AM   Page 1




                                                                                 rede telemar




               manual da marca

Manual	
  da	
  marca	
  Oi:	
  h2p://www.slideshare.net/BetoLima/manual-­‐de-­‐idenHdade-­‐visual-­‐da-­‐oi	
  
Gestão estratégica da marca = Branding
Da marca ao branding
         eBranding, aula 01
   MBA Marketing Digital – UNIMONTE
            Prof. Nivaldo Silva
                    2011

E branding 01 - Da Marca ao Branding

  • 1.
    Da marca aobranding eBranding, aula 01 MBA Marketing Digital – UNIMONTE Prof. Nivaldo Silva 2011
  • 2.
    1.  Qual ovalor de uma marca? 2.  O que, exatamente, é marca? 3.  Como funciona a criação e gestão de uma marca?
  • 3.
    1.  A importânciae o valor da marca
  • 4.
    A marca éo principal patrimônio de uma organização. E a gestão estratégica da marca é uma atividade central para toda organização que zela por este patrimônio.
  • 5.
  • 6.
    As marcas maisvaliosas do mundo Brandz 2011 Millward Brown
  • 7.
    As marcas maisvaliosas do Brasil Brand Analytics
  • 8.
    Brand Equity Diferenciação, satisfação,lealdade, valor percebido, liderança, popularidade, personalidade, reconhecimento, fatia de mercado, preço, distribuição
  • 9.
    Quando sua marcaé forte, as pessoas preferem seus produtos e serviços pagam mais por eles recomendam para outras pessoas estão predispostos a aceitarem novos produtos recomendam sua empresa para outros talentos recomendam para investidores e joint ventures investem e confiam no seu produto ou serviço
  • 11.
    “Fechamos tudo. Mantivemos apenasuma pequena fábrica na Alemanha que é o nosso centro de tecnologia global e é responsável por cerca de 1% da produção total.” Adidas 1993
  • 12.
    2. O queé “marca”?
  • 13.
    “Uma marca éum nome, termo, símbolo, desenho que identifica os bens ou serviços de uma empresa ou grupo de empresas e os diferencia dos da concorrência.” American Marketing Association
  • 14.
    “uma marca sinalizaao consumidor a origem do produto e protege, tanto o consumidor quanto o fabricante, dos concorrentes que oferecem produtos que pareçam idênticos”. David Aarker
  • 15.
    “Marca é asoma do intangível dos atributos de um produto; seu nome, embalagem e preço, sua história, reputação e a maneira como ele é promovido. A marca é também definida pelas impressões dos consumidores sobre as pessoas que usam; assim como pela própria experiência pessoal”. David Ogilvy
  • 16.
    “Uma essência fundamental,que não é física nem definida exclusiva ou inteiramente por produtos ou serviços. O conceito de marca provoca uma resposta em seu público, sem que este veja o produto ou experimente os serviços diretamente” Scott Bedbury
  • 17.
    3. Criação egestão de marca
  • 18.
    Video  Marca  Rio  2016:  h2p://www.youtube.com/watch?v=cFnL4eo2094  
  • 19.
  • 20.
    Sistema de IdentidadeVisual “Sistema de normatização para proporcionar unidade e identidade a todos os itens de apresentação de um dado objeto, através de seu aspecto visual” Maria Luisa Péon
  • 21.
  • 22.
  • 23.
  • 24.
  • 25.
    Elementos Secundários Aplicações •  Cores Institucionais •  Cartão •  Alfabeto Institucional •  Papelaria •  Grafismos •  Catálogos •  Fotografia •  Embalagens •  Texturas •  Frotas •  Aromas •  Uniformes •  Sons •  Arquitetura •  Sabores •  Novas midas
  • 26.
  • 27.
    do Design Gestão Estratégica da marca
  • 28.
    Gestão do designda marca CATALOGO COMPLETO 2/20/02 11:19 AM Page 1 rede telemar manual da marca Manual  da  marca  Oi:  h2p://www.slideshare.net/BetoLima/manual-­‐de-­‐idenHdade-­‐visual-­‐da-­‐oi  
  • 29.
    Gestão estratégica damarca = Branding
  • 30.
    Da marca aobranding eBranding, aula 01 MBA Marketing Digital – UNIMONTE Prof. Nivaldo Silva 2011

Notas do Editor

  • #3 Vamosdiscutir 3 questões.Pq se importar com a marca?Conceitosconfusos, o q éafinal?Design de marca
  • #4 Porque se importar com isso?
  • #6 Háquasedoisséculosnossaeconomiaécentradaeminformação, cultura e símbolosInformação move o mercadofinanceiro, que move o mundoCultturaé a segundamaiorindustriahojeTodoato de consumoémotivadoporsímbolos
  • #7 Valor da marca, não da empresa,medidoatravés de pesquisa de mercado e análisefinaceira
  • #8 Atençãopara a participação do valor da marca no valor de mercadodessascompanhias
  • #9 Diferentesmétodos de cálculo, mas o Brand Equity diz o quanto o valor da marcapodetrazeremlucroparaempresaVermaisem David Aaker
  • #10 Pessoassãomovidaspeloemocional,Consomemsímbolosdaquiloquequeremser
  • #11 Apple é a maisvaliosamarcahojeporque se dedica a cuidar do design de seusprodutos e da imagem de suamarcaGrandesempresasinvestemseusrecursosnaadministração de marcas e nãoemaspectosprodutivosGlobalizacaopermitiudistribuirprodução, é um nova economia, ondericosproduzemintangíveis.
  • #12 A Adidas em 1993 fechoufábricasnaAlemanha e transferiu a produçãoparaÁsia. O porta-voz da empresadisse: “Fechamostudo. MantivemosapenasumapequenafábricanaAlemanhaqueé o nossocentro de tecnologia global e éresponsávelporcerca de 1% da produção total.”
  • #13 Muitasdefinições e confusões com o nome
  • #14 Uma marcaéessencialmenteumapromessa da empresa de fornecerumasérieespecífica de atributos, benefícios e serviçosuniformesaoscompradores. As melhoresmarcastrazemumagarantia de qualidade
  • #16 Éumaimagemnacabeça do público
  • #17 Independente do tangível
  • #18 DESIGN
  • #21 Criarumamarcadevesercriar um SIV
  • #25 2009R$ 3,3 miExpectativa do público
  • #26 Quantomaior a marca, maior o trabalho de design
  • #29 Manual de IV especificacomousar e aplicar a marcaDeterminações de design
  • #30 o desenvolvimento, criação, lançamento, fortalecimento, reciclagem e expansão demarca. Brandingégestãoestratégica e podeserdefinidocomo o conjunto de tarefas demarketing – incluindosuasferramentas de comunicação – destinadas a otimizar a gestãodas marcas.(Sampaio, 2002, p.27)Próxima aula