30. estruturas Estruturas ( wireframes) descrevem a experiência do usuário. São rascunhos em preto e branco ou desenhos que representam as telas que os usuários acessarão no site e fornecem apenas um contorno daquilo que serão as páginas. Os wireframes não devem ser criados graficamente porque a sua finalidade é fornecer um modo rápido de projetar, avaliar e interagir na maneira como deve ser feito o layout do conteúdo e da funcionalidade do site .
31. pesquisa de AI Contexto Usuários Conteúdo ROSENFELD e MORVILLE Objetivos da organização, políticas, cultura, tecnologia e recursos humanos Audiências, tarefas, necessidades, comportamento de busca de informação, experiência, vocabulário Documentos, formatos/tipos, objetos, metadados, estrutura existente
32. dimensões de pesquisa Card sorting Testes de usabilidade Análise dos dados de uso Usuários Análise de conteúdo Inventário de conteúdo Avaliação heurística Conteúdo Infraestrutura tecnológica Entrevistas com stakeholders Reuniões de estratégia Contexto Métodos e técnicas