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Marketing digital planejamento

  • 1. Estratégias, canais, ferramentas e audiências Um olhar crítico sobre o planejamento PLANEJAMENTO de mídia online Marketing digital
  • 3. Vai fazer planejamento online? quais são seus objetivos? quem é seu target? quantos são? onde estão? o que fazem? qual a audiência esperada? quanto investir? onde? que resultados esperar? como mensurar? Você  tem  essas  respostas?  elas  são  fundamentais  para  montar  sua  estratégia.                                                       Fazer  planejamento  estratégico  é  estar  no  ramo  das  perguntas  ou  como  bem  disse Einstein             “O  di>cil  não  é  achar  a  solução,  o  di>cil  é  armar  o  problema”  
  • 4. Objetivos Como impactar e engajar a audiência desejada?
  • 5. Aprendizado  Mkt  de  conteúdo   Objetivos Estratégias plataformas e audiências
  • 7. Envolva  o  seu  público  no  Face  book  com  as   atualizações,  e  promova  a  suas  histórias   LinkedIn  ajuda  a  gerenciar  sua  rede  profissional  de   relacionamentos.   ComparOlhe  as  noPcias  e  atualizações  no  TwiSer,   faça  uso  de  hashtags  para  maximizar  seu  alcance   Tenha  um  canal  a  sua  disposição  onde  você  pode   ter,  tutoriais  de  produtos,  testemunhais,  etc.   E-­‐mail  markeOng  é  uma  ferramenta    que  impulsiona   vendas,  relacionamentos,  noPcias,  etc.   Permita  que  seus  clientes  registrem-­‐se  em  seu  web-­‐ site  para  obter  informações  e  privilégios   Disponibilize  aplicaOvos  que  ampliem  facilidades  e   experiências  para  o  seu  público.   AnalyOcs  para  medir  e  monitorar,  comportamento  e   resultados,  e  poder  realizar  os  ajustes  necessários   Estratégias  de  Mídia  Social  -­‐  defina  objeOvos  e   ferramentas  necessárias  para  alcançá-­‐las   Tutoriais,  reportagens,  depoimentos;  explore   ao  máximo  materiais  audiovisuais.   News  leSer  com  informações  relevantes  de  seu   negócio  e  de  interesse  de  seu  público   Sistemas  de  localização,  ajude  as  pessoas  a   chegar  até  você   web  site  para  aplicação  mobile,  melhora  a   experiência  para  as  pessoas  em  movimento   Tenha  seu  site  como  ponto  final  de   convergência  de  todo  o  tráfego  online   Landing  Pages  e  hot  sites  para  ofertas   especiais,  promoções,  etc.   Search  Engine  OpOmizaOon  -­‐  Ajude  seu  público   a  encontrar  o  que  procura.  
  • 8. Aprendizado   Posicionamento   Mkt  de  conteúdo   Marca   Objetivos Estratégias plataformas e audiências
  • 10. Marca Rejuvenescimento / modernização Uma Marca global de quase 2 mil anos mais de 2 milhões de pessoas nas areias de Copacabana na maioria, jovens de todo o mundo
  • 11. Marca Rejuvenescimento / modernização Web-site Facebook Twitter e mais uma centena de Apps disponíveis para aproximar esse público jovem
  • 12. Aprendizado   Posicionamento   Mkt  de  conteúdo   Marca   Entretenimento   Share  of  mind   Objetivos Estratégias plataformas e audiências
  • 15. Aprendizado   Posicionamento   Mkt  de  conteúdo   Marca   Venda   Entretenimento   Share  of  mind   Market  share   Objetivos Estratégias plataformas e audiências
  • 16. Venda Market share Pontos de venda - consultoras Mercado online - explorando novos canais, novos potenciais
  • 17. Venda Market share Muito além das flores novos produtos para um canal consagrado
  • 18. Aprendizado   Posicionamento   Mkt  de  conteúdo   Marca   Engajamento   Venda   Entretenimento   Share  of  mind   Opinião   Market  share   Objetivos Estratégias plataformas e audiências
  • 19. Engajamento recompra - opinião - adesão recomendação - divulgação
  • 20. Objetivos Embora seja um ambiente com milhões de possibilidades, o potencial online possui 5 atividades essenciais que devem ser tratadas como objetivos. 1 - no aprendizado - disponibilizando conteúdo 2 - no posicionamento, reposicionamento ou rejuvenescimento da Marca 3 - no aumento do share of mind 4 - no aumento do market share 5 - no engajamento das audiências - fidelização, recompra, recomendação, opinião, etc. Com plataformas, canais, ferramentas e audiências específicas
  • 21. 105 milhões internautas 265 milhões de celulares 74 milhões com banda larga Plataformas
  • 22. créditos  /  fonte:  Vincenzo  Cosenza   Redes sociais Adoção
  • 24. Audiências Como ele navega, em quais plataformas, quantos são, o que desejam, em que momento da sua estratégia sua audiência será alcançada
  • 25. Como ele navega, em quais plataformas, quantos são, o que desejam, em que momento da sua estratégia sua audiência será alcançada Qual a cara do seu target Perfil da audiência online INFLUENCIADORES A internet é parte integrante da minha vida. Eu sou jovem e um grande usuário da Internet móvel e, em geral eu acesso de todos os lugares, o tempo todo. Eu sou um blogueiro, um apaixonado por mídias sociais com muitos amigos na rede. Eu também faço muitas compras online. Também quero ter certeza de que todos estão ouvindo a minha voz online. COMUNICADORESEu adoro falar e me expressar, quer seja face a face, em uma linha fixa, móvel ou em sites de redes sociais, mensagens instantâneas ou e-mail. Eu realmente quero me expressar no mundo on-line da maneira que eu não posso no offline. REQUERENTESUso a internet para obter informação, conhecimento e para me educar sobre o mundo. Eu não estou muito interessado em redes sociais, mas eu quero ouvir o que as pessoas pensam para me ajudar a tomar decisões de compra. Estou muito interessado nas últimas novidade. Co Re In
  • 26. Como ele navega, em quais plataformas, quantos são, o que desejam, em que momento da sua estratégia sua audiência será alcançada Qual a cara do seu target Perfil da audiência online As Fc Ne NETWORKERS A internet é importante para estabelecer e manter relacionamentos. Eu tenho uma vida muito ocupada profissional e/ou pessoal. Uso as redes sociais para me manter em contacto com pessoas que eu não teria tempo. Sou um grande usuário doméstico e eu sou muito aberto a falar de marcas e à procura de promoções.   ASPIRANTESObservo tudo para criar minha presença on-line. Sou iniciante na internet acessando via celular e cyber cafés, mas principalmente a partir de casa. Não sou uma grande expressão na internet, mas eu estou desesperado para fazer mais de tudo, especialmente no ambiente mobile. FUNCIONAISA internet é uma ferramenta funcional, eu não quero me expressar on-line. Eu gosto de e-mail, verificar as notícias do esporte, e do tempo, mas também as compras online. Eu realmente não estou interessado em nada de novo (como as redes sociais) e eu estou preocupado com a privacidade dos dados e segurança. Eu sou mais velho e tenho utilizado a internet dessa maneira.
  • 27. Esforço de mídia Canais - investimentos estratégias e audiências Comprada Própria $ Espontânea
  • 28. Esforço de mídia Espontânea Própria Comprada $ Canais - investimentos estratégias e audiências
  • 29. Alcance e desempenho de suas postagens Redes sociais
  • 30. Exposição de sua Marca e da concorrência Redes sociais
  • 32. ROI - Monitoramento análise e mensuração Métricas
  • 33. Aprendizado   Posicionamento   Mkt  de  conteúdo   Marca   Engajamento   Venda   Entretenimento   Share  of  mind   Opinião   Market  share   Objetivos - públicos - audiências - plataformas mídias - monitoramento e métricas
  • 34. Grato   Cesar  Pallares   in/cesarpallares @cesarpallares /cesarpallares radar360.com.br cesar.mgp@gmail.com