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NA ERA DIGITAL
Ainda é possível inovar?
Qual é o nosso objetivo hoje?
• Trocar ideias e experiências


• Ir direto ao que interessa


• Fazer seu conteúdo ser lido!


• Ajudá-lo a impressionar seu cliente


• Ajudá-lo a melhorar sua competitividade
• no mercado


• Passar dicas, muitas dicas!!
Rompendo paradigmas
1 - O AI (ou RP) digital precisa entender sua realidade.

Devemos deixar de pensar assim:




                   Assessor
     Cliente          de          Veículo      Consumidor
                   Imprensa
Rompendo paradigmas
E passar a pensar assim:

                                                           Ambiente
                                                           do AI
                             Consumidor      Jornalista
      Facebook      Blog



 Twitter
               Cliente         Jornalista     Veículo     Consumidor


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                               Blogueiro/
                             Influenciador   Blogueiro
Rompendo paradigmas
Resumindo: A web encurtou o caminho




         Cliente   Consumidor
Rompendo paradigmas
  E o jornalista perdeu força!
Rompendo paradigmas
              2 – Deixe de ser apenas Jornalista.
                  Seja Publicitário também.

Assessor de      Jornalista
Imprensa
                 RP

                 Publicitário

                 Editor de Mídias Sociais

                 Assessor Editorial

                 Consultor de Marketing

                 Fornecedor de Conteúdo Digital

                 Roteirista

                 Infografista

                 Designer
Rompendo paradigmas
   3 – Não tenha medo da internet.
Esteja aberto a entender do “tecnês”

            Tenha noções de:

     •   HTML
     •   Marketing Digital
     •   SEO
     •   Wordpress
     •   Usabilidade e Experiência do Usuário
     •   Arquitetura de Informação
     •   Webwriting
     •   Métricas e Web Analytics
Alguns dados interessantes




http://www.guardian.co.uk/media/pda/2010/feb/15/journalists-social-music-twitter-facebook
According to the research conducted by Cision and The
George Washington University, for their online research all
journalists are using Google, followed by 61%
which are turning to Wikipedia.


Among social media 89%      of journalists make
use of blogs while conducting their online research,
while 96% turn to corporate websites.
http://techcrunch.com/2010/04/01/study-52-percent-of-bloggers-consider-themselves-journalists/
Quais são nossos objetivos agora?
                                   • Influenciadores
                   Influenciar     • Consumidores
                                   • Jornalistas



                                      • Consumidores
    Assessor 2.0           Ouvir      • Concorrência
                                      • Mercado



                                   • Influenciadores
                   Conversar       • Mídia/Veículos
                                   • Consumidores
Como fazemos isso?
               • Mantendo a AI tradicional
INFLUENCIAR
               • Transformando o cliente em editor de
                conteúdo

               • Tornando seu conteúdo útil e relevante, não
                importa a mídia.

               • Deixando o cliente presente nos diversos
                momentos de busca.

               • Convertendo o cliente em uma referência no
                seu mercado

               • Respondendo às demandas do mercado
Como fazemos isso?
         • Monitorando as redes sociais


         • Pesquisando as demandas
OUVIR

         • Entendendo as tendências do mercado


         • Identificando os influenciadores


         • Entendendo o comportamento dos
          consumidores

         • Encontrando brechas não ocupadas
Como fazemos isso?
             • Respondendo às interações dos
              consumidores prontamente
CONVERSAR

             • Pedindo opinião


             • Sendo pessoal


             • Sendo transparente


             • Relacionando-se com influenciadores


             • Contribuindo com o mercado (RT´s, Shares
              etc)
Seu cliente = Editor de conteúdo
                  Formato
Conteúdo para websites
Blogs
Tweets e demais redes sociais
Artigos
Guias e Manuais
Apresentações
Vídeos
Imagens
Infográficos
Entrevistas
Podcasts e Videocasts
Widgets e Games
E já tem gente fazendo isso?




“Vamos mudar de Excelência Criativa para Excelência de Conteúdo”
American Express: Aplicativos, vídeos e artigos
com foco em pequenas, médias e grandes empresas
Considerado case de marketing de conteúdo, o site Mint.com
      capitalizou seu produto com vários conteúdos como:
Notícias – Dicas – Vídeos – Infográficos - Apresentações
Zappos: Conteúdo de apoio descontraído e relevante para
  ajudar nas vendas. Os resultados são supreendentes!
REI.com: Guias e manuais para os momentos
     de pesquisa e tomada de decisão.
Mais exemplos reais de conteúdo




             Infográficos
Conteúdo associado a produtos
Conteúdo complementar
Conteúdo direcionado
Blogs
http://mashable.com/2010/08/13/great-corporate-blogs/
Imagens + textos
Glossário
Receitas
Games
Podcasts
Videocasts
Entendendo os momentos de busca



 Atenção   Interesse       Desejo         Ação


               Área de atuação
                do Assessor


                                     Próprio produto
                                    ou Serviço, fora
                                    do controle do AI
Entendendo os momentos de busca

           Interesse                      Desejo


      Descoberta       Consideração              Decisão

  •    Pesquisa
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  •    Educação
                       •   Definição de      •   Validação
  •    Informação
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  •    Primeiro
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                           selecionados
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Google Insights - http://www.google.com/insights/search/




                    Google ajuda
                      a analisar
                    sazonalidades
Ferramentas
 http://www.scoop.it/
Monitoramento
• Google Alerts


• http://www.socialmention.com/
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• http://www.kurrently.com/
• http://www.likester.com/
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O que não fazer ao tentar influenciar
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publicado na web para ser lido...

            É preciso ser encontrado!
SEO
            Search Engine Optimization

  Otimização de sites para os mecanismos de busca

Otimizar um site e seu CONTEÚDO para que ele esteja
   bem posicionado nos buscadores para termos
              estratégicos do negócio.

               No Brasil, buscadores
                          =
Search
     E-mail
    marketing
                     Marketing
                                              PPC SEO

 Content                    Display
Marketing                  (Banners)


                                       É uma divisão do Marketing
            Social Media               de Busca (SEM), que é por
                                       sua vez uma divisão do
                                       Marketing Digital.
Resultados        Links
orgânicos -   patrocinados
   SEO            – PPC
Porque o SEO é importante
Segundo o IBOPE Nielsen Online, somos hoje




                 82,4 milhões de
                        usuários
                    de internet no Brasil.
                                     (Dados de junho de 2012)
83%
                                      usuários
                                     brasileiros




   Mecanismos de Busca      Porta de Entrada



                                   Seu site ou
                                    release,
                                   onde está?



Fonte: Google Public Data
Principal objetivo do SEO




 Direcionar tráfego qualificado para um
website por meio dos mecanismos de busca.
Pilares do SEO
                 Experiência


                 Tecnologia




                  Conteúdo




                 Popularidade
Como funcionam os buscadores
      1             2         3
Varredura    Indexação   Exibição
(Crawling)




                              1º
Para montar a ordem dos resultados de
busca é feita uma combinação de mais
de 200 fatores da página e da relação
   da página com outras páginas.
Passo 1: Entender o usuário
Não perguntar: “O que é isso?”




                                 Mas sim: “O que pode ser isso?”
O usuário pode entender o objeto associado à
imagem anterior de diversas formas:

           Carro
           Veículo
           Automóvel
           Fusca
           Volkswagen
           Carro branco
           Beettle
           Carro antigo etc.
Existem várias combinações que podem ser
usadas pelos usuários para o mesmo produto ou
serviço.

Estes termos devem ser levados em conta na
produção de textos para a web.
O que as pessoas
                                                          mais procuram na
                                                          internet?




Google Insights - http://www.google.com/insights/search
O que as pessoas
mais procuram na
internet?
Sugestões para usar nos textos
ADWORDS KEYWORD TOOL
https://adwords.google.com/select/KeywordToolExternal
Passo 2: Escrevendo para os buscadores
                 Title da página
O title da página é um dos elementos onpage mais importantes do
ponto de vista do SEO. Sua função é indicar aos buscadores qual o
tema principal de cada página por meio das principais palavras-
chave.

O título da página somado à Url e à tag Description formam parte
do resultado das buscas, chamado de snippet.
                                                           Title
Importante!
Os títulos das matérias/releases podem
       se tornar o “title” da página

Por isso a importância de se pensar
     no título do texto/conteúdo
Title

Técnica de redação de Title Tag:

- Título pensado para ser encontrado: direto, com palavras relevantes e
sem recursos metafóricos.

- Título rico em palavras-chave com alto volume de busca

- As Palavras-chaves devem estar no início do título
Description da página
A description é em geral a tag utilizada pelos buscadores para a
geração de parte do snippet e tem como função no SEO atrair o
clique do usuário.
Esta não é uma regra rígida. No caso da falta da tag description o
buscador seleciona um trecho do corpo do texto considerado mais
adequado com a busca realizada para ocupar esta posição.

                                                        Description
Links
Além de um link ser uma ponte entre conteúdos na Web, os links -
do ponto de vista de SEO - são informações de que conteúdo o
usuário e o buscador encontram na página seguinte.

Esta informação é passada pelo texto contido no link e é mais um
fator que, combinado aos demais elementos da página, contribui
para o posicionamento da página nos resultados de busca.

     Conheça nossa página de
     esportes clicando aqui.         Mais sobre esportes aqui.

          Não otimizado                      Otimizado
Conteúdo na Página
Este é o conteúdo que aparece no corpo da página. Deve ser
rico em termos-chave, tanto os termos principais como os
termos de apoio e variações interessantes para a página.


Palavras-chave podem ser aplicadas em negrito para facilitar a
leitura.


Evitar repetição desnecessária de termos e adotar uma
redação com foco no usuário.
Conteúdo x Imagens
Imagens, por si só, também são conteúdo em uma página.
Entretanto, sua indexação e classificação ocorre essencialmente
por elementos de texto associados a ela.

Para um site ter uma imagem otimizada é necessário que esta
imagem tenha palavras-chave nos seguintes pontos:


       - Nome do arquivo
       - Alt Atribute
       - Legenda e texto ao redor da imagem
Pink Soap – House of Soap




Fonte: http://www.soapmedia.co.uk/seo-layout-for-a-
webpage/
O release 2.0
                  Opção de
                 divulgação
                   em MS




   Possui       Possui
    vídeo       anchor
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    Imagens




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 citações
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Assessoria de imprensa na era digital

  • 1. ASSESSORIA DE IMPRENSA NA ERA DIGITAL Ainda é possível inovar?
  • 2. Qual é o nosso objetivo hoje? • Trocar ideias e experiências • Ir direto ao que interessa • Fazer seu conteúdo ser lido! • Ajudá-lo a impressionar seu cliente • Ajudá-lo a melhorar sua competitividade • no mercado • Passar dicas, muitas dicas!!
  • 3. Rompendo paradigmas 1 - O AI (ou RP) digital precisa entender sua realidade. Devemos deixar de pensar assim: Assessor Cliente de Veículo Consumidor Imprensa
  • 4. Rompendo paradigmas E passar a pensar assim: Ambiente do AI Consumidor Jornalista Facebook Blog Twitter Cliente Jornalista Veículo Consumidor Google + Pinterest Blogueiro/ Influenciador Blogueiro
  • 5. Rompendo paradigmas Resumindo: A web encurtou o caminho Cliente Consumidor
  • 6. Rompendo paradigmas E o jornalista perdeu força!
  • 7. Rompendo paradigmas 2 – Deixe de ser apenas Jornalista. Seja Publicitário também. Assessor de Jornalista Imprensa RP Publicitário Editor de Mídias Sociais Assessor Editorial Consultor de Marketing Fornecedor de Conteúdo Digital Roteirista Infografista Designer
  • 8. Rompendo paradigmas 3 – Não tenha medo da internet. Esteja aberto a entender do “tecnês” Tenha noções de: • HTML • Marketing Digital • SEO • Wordpress • Usabilidade e Experiência do Usuário • Arquitetura de Informação • Webwriting • Métricas e Web Analytics
  • 10. According to the research conducted by Cision and The George Washington University, for their online research all journalists are using Google, followed by 61% which are turning to Wikipedia. Among social media 89% of journalists make use of blogs while conducting their online research, while 96% turn to corporate websites.
  • 12. Quais são nossos objetivos agora? • Influenciadores Influenciar • Consumidores • Jornalistas • Consumidores Assessor 2.0 Ouvir • Concorrência • Mercado • Influenciadores Conversar • Mídia/Veículos • Consumidores
  • 13. Como fazemos isso? • Mantendo a AI tradicional INFLUENCIAR • Transformando o cliente em editor de conteúdo • Tornando seu conteúdo útil e relevante, não importa a mídia. • Deixando o cliente presente nos diversos momentos de busca. • Convertendo o cliente em uma referência no seu mercado • Respondendo às demandas do mercado
  • 14. Como fazemos isso? • Monitorando as redes sociais • Pesquisando as demandas OUVIR • Entendendo as tendências do mercado • Identificando os influenciadores • Entendendo o comportamento dos consumidores • Encontrando brechas não ocupadas
  • 15. Como fazemos isso? • Respondendo às interações dos consumidores prontamente CONVERSAR • Pedindo opinião • Sendo pessoal • Sendo transparente • Relacionando-se com influenciadores • Contribuindo com o mercado (RT´s, Shares etc)
  • 16. Seu cliente = Editor de conteúdo Formato Conteúdo para websites Blogs Tweets e demais redes sociais Artigos Guias e Manuais Apresentações Vídeos Imagens Infográficos Entrevistas Podcasts e Videocasts Widgets e Games
  • 17. E já tem gente fazendo isso? “Vamos mudar de Excelência Criativa para Excelência de Conteúdo”
  • 18. American Express: Aplicativos, vídeos e artigos com foco em pequenas, médias e grandes empresas
  • 19. Considerado case de marketing de conteúdo, o site Mint.com capitalizou seu produto com vários conteúdos como: Notícias – Dicas – Vídeos – Infográficos - Apresentações
  • 20. Zappos: Conteúdo de apoio descontraído e relevante para ajudar nas vendas. Os resultados são supreendentes!
  • 21. REI.com: Guias e manuais para os momentos de pesquisa e tomada de decisão.
  • 22. Mais exemplos reais de conteúdo Infográficos
  • 23.
  • 24.
  • 25.
  • 33. Games
  • 36. Entendendo os momentos de busca Atenção Interesse Desejo Ação Área de atuação do Assessor Próprio produto ou Serviço, fora do controle do AI
  • 37. Entendendo os momentos de busca Interesse Desejo Descoberta Consideração Decisão • Pesquisa • Avaliação • Educação • Definição de • Validação • Informação opções • Justificativas • Primeiro • Lista de • Seleção final contato com a selecionados solução
  • 39. Entendendo as demandas do mercado • O que as pessoas procuram sobre o tema? • Quando elas procuram sobre o tema? • Como as pessoas procuram? • Quais as principais dúvidas sobre o assunto/produto? • Que conteúdo a concorrência oferece sobre o assunto?
  • 41. Ferramentas Über Suggest - http://ubersuggest.org/
  • 43. Ferramentas Google Insights - http://www.google.com/insights/search/
  • 44. Ferramentas Google Insights - http://www.google.com/insights/search/ Google ajuda a analisar sazonalidades
  • 46. Monitoramento • Google Alerts • http://www.socialmention.com/ • http://www.whostalkin.com/ • http://www.kurrently.com/ • http://www.likester.com/ • http://topsy.com/ • http://tweetreach.com/ • http://www.tweriod.com/
  • 48. O que não fazer ao tentar influenciar Tentar enganar o público/leitor/consumidor
  • 49. O que não fazer ao tentar influenciar
  • 50. Um texto não basta estar publicado na web para ser lido... É preciso ser encontrado!
  • 51. SEO Search Engine Optimization Otimização de sites para os mecanismos de busca Otimizar um site e seu CONTEÚDO para que ele esteja bem posicionado nos buscadores para termos estratégicos do negócio. No Brasil, buscadores =
  • 52. Search E-mail marketing Marketing PPC SEO Content Display Marketing (Banners) É uma divisão do Marketing Social Media de Busca (SEM), que é por sua vez uma divisão do Marketing Digital.
  • 53. Resultados Links orgânicos - patrocinados SEO – PPC
  • 54. Porque o SEO é importante Segundo o IBOPE Nielsen Online, somos hoje 82,4 milhões de usuários de internet no Brasil. (Dados de junho de 2012)
  • 55. 83% usuários brasileiros Mecanismos de Busca Porta de Entrada Seu site ou release, onde está? Fonte: Google Public Data
  • 56. Principal objetivo do SEO Direcionar tráfego qualificado para um website por meio dos mecanismos de busca.
  • 57.
  • 58. Pilares do SEO Experiência Tecnologia Conteúdo Popularidade
  • 59. Como funcionam os buscadores 1 2 3 Varredura Indexação Exibição (Crawling) 1º
  • 60. Para montar a ordem dos resultados de busca é feita uma combinação de mais de 200 fatores da página e da relação da página com outras páginas.
  • 61. Passo 1: Entender o usuário Não perguntar: “O que é isso?” Mas sim: “O que pode ser isso?”
  • 62. O usuário pode entender o objeto associado à imagem anterior de diversas formas: Carro Veículo Automóvel Fusca Volkswagen Carro branco Beettle Carro antigo etc.
  • 63. Existem várias combinações que podem ser usadas pelos usuários para o mesmo produto ou serviço. Estes termos devem ser levados em conta na produção de textos para a web.
  • 64. O que as pessoas mais procuram na internet? Google Insights - http://www.google.com/insights/search
  • 65. O que as pessoas mais procuram na internet?
  • 66. Sugestões para usar nos textos
  • 68. Passo 2: Escrevendo para os buscadores Title da página O title da página é um dos elementos onpage mais importantes do ponto de vista do SEO. Sua função é indicar aos buscadores qual o tema principal de cada página por meio das principais palavras- chave. O título da página somado à Url e à tag Description formam parte do resultado das buscas, chamado de snippet. Title
  • 69. Importante! Os títulos das matérias/releases podem se tornar o “title” da página Por isso a importância de se pensar no título do texto/conteúdo
  • 70. Title Técnica de redação de Title Tag: - Título pensado para ser encontrado: direto, com palavras relevantes e sem recursos metafóricos. - Título rico em palavras-chave com alto volume de busca - As Palavras-chaves devem estar no início do título
  • 71. Description da página A description é em geral a tag utilizada pelos buscadores para a geração de parte do snippet e tem como função no SEO atrair o clique do usuário. Esta não é uma regra rígida. No caso da falta da tag description o buscador seleciona um trecho do corpo do texto considerado mais adequado com a busca realizada para ocupar esta posição. Description
  • 72. Links Além de um link ser uma ponte entre conteúdos na Web, os links - do ponto de vista de SEO - são informações de que conteúdo o usuário e o buscador encontram na página seguinte. Esta informação é passada pelo texto contido no link e é mais um fator que, combinado aos demais elementos da página, contribui para o posicionamento da página nos resultados de busca. Conheça nossa página de esportes clicando aqui. Mais sobre esportes aqui. Não otimizado Otimizado
  • 73. Conteúdo na Página Este é o conteúdo que aparece no corpo da página. Deve ser rico em termos-chave, tanto os termos principais como os termos de apoio e variações interessantes para a página. Palavras-chave podem ser aplicadas em negrito para facilitar a leitura. Evitar repetição desnecessária de termos e adotar uma redação com foco no usuário.
  • 74. Conteúdo x Imagens Imagens, por si só, também são conteúdo em uma página. Entretanto, sua indexação e classificação ocorre essencialmente por elementos de texto associados a ela. Para um site ter uma imagem otimizada é necessário que esta imagem tenha palavras-chave nos seguintes pontos: - Nome do arquivo - Alt Atribute - Legenda e texto ao redor da imagem
  • 75. Pink Soap – House of Soap Fonte: http://www.soapmedia.co.uk/seo-layout-for-a- webpage/
  • 76. O release 2.0 Opção de divulgação em MS Possui Possui vídeo anchor texts Imagens Evidencia citações
  • 77. Obrigado! Twitter: @MarceloSEO Para download dessa apresentação: http://www.slideshare.net/MarceloRibeiroSEO/assessoria-de- imprensa-na-era-digital