Segmentação de mercado e posicionamento
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O documento discute os conceitos de segmentação de mercado, posicionamento e seleção de mercado-alvo. A segmentação de mercado envolve agrupar consumidores com necessidades semelhantes. Ela pode ser feita geograficamente, demograficamente, psicograficamente ou comportamentalmente. É importante confirmar a existência e acessibilidade dos segmentos, além de determinar suas atitudes. Ao selecionar o mercado-alvo, avalia-se cada segmento e escolhe-se um para se concentrar. O posicionamento é como a empresa e seu prod
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Segmentação de mercado e posicionamento
- 4. 2008
- 14. Seleção de Vantagem Competitiva “ Transmitir imagem Singular principal Virtude” Exclusiva Poder Emocional “ Produto é alguma coisa que é feita em uma fábrica. Marca é alguma coisa que é comprada pelo cliente. O Produto pode ser copiado; A marca é única. Steven King, Wpp Group, 1991
- 15. Posicionamento É o espaço ocupado por um produto ou uma empresa em relação a própria empresa e aos concorrentes na percepção do consumidor. Imagem percebida no mercado Atributos Físicos ao Produto Percepção do consumidor quanto a atributos do produto
Notas do Editor
- Marketing é um meio social através da qual individuos ou grupos obtem o que necessitam e desejam através da Troca. Marketing – Conceitos Chaves Necessidade – grau de importância Desejos Demanda – “como está sendo atendido” Produto Troca Mercado – “tamanho do mercado para atuar nesta demanda” Momentos Mágicos X Momentos Trágicos Empatia Ações sólidas e continuas Capacitar empresas para serviços de Excelência Flexibilidade – somos muitos presos a verdades absolutas. Marketing e o seu Papel Analisar Oportunidades Pesquisar e selecionar mercados alvos Desenvolver estratégias de Marketing Organizar Implementar Monitorar os esforços de Marketing Fundamentação Estratégica P – STP – MM – I – C P: Analise do Macro e Micro Ambiente; Saber para que nasci, minha missão, Forças, Oportunidades e Ameaças. STP: Segmentação (Busca de Maior eficiência) Público Alvo (Target) Posicionamento (6P’S) MM:Marketing Mix I: Implementação C: Controle Ex: Coca X Pepsi / Sempre X O Sabor da Nova Geração Missão: é a Bussola. Ex: Fazer Curso de excelência Visão: “sonho maior”. Ex: ser extremamente competitivo.