Este documento descreve o planejamento de marketing para o lançamento de uma TV LED de 42 polegadas da marca LG no Brasil. O planejamento inclui análises do mercado, concorrentes e estratégias de posicionamento, comunicação, distribuição e promoção do produto.

1. TV 42'' LED FULL HD PLANEJAMENTO DE MARKETING CLIQUE NO ÍCONE

2. CENTRO DE ESTUDOS SUPERIORES DE MACEIÓ – CESMAC FUNDAÇÃO EDUCACIONAL JAYME DE ALTAVILA – FEJAL FACULDADE DE CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS - FCSA CURSO: ADMINISTRÇÃO DE EMPRESAS 6º PERIODO – NOTURNO PROFESSOR: DAWISON CALHEIROS – FLEX DISCIPLINA: ADMINISTRAÇÃO MERCADOLÓGICA II EQUIPE: ANDRESSA KARLA DOS SANTOS SILVA DANIELA CIPRIANO FREITAS FABIANA STEPHANI SANTOS DE FARIAS JOSÉ CARLOS DA SILVA MARIANA DA SILVA COSTA RODOLFO ANTÔNIO SANTOS

3. HISTÓRICO DO SEGMENTO Segue no Anexo 2:

4. Tipo de tela: LED Tamanho da tela: 42’’ Cor: Black Piano Resolução: 1920 x 1080 Entrada 3HDMI Entrada para PC Entrada USB Brilho: 450cd/m² Contraste: 3.000.000 : 1 Número de Cores: 1,06 Bilhão Tempo de Resposta: 2 ms Ângulo de Visão: 178 graus Potência de Áudio: 20 RMS Retorno ao Último Canal Closed Caption Sistema de Cor: ACC Quente/Frio/Médio Número de Canais: 181 Recepção de TV a cabo Timer Relógio Despertador DEFINIÇÃO DO PRODUTO

5. 1 Entrada USB 1 Antena RF para Cabo 1 Entrada Antena FR TV Aberta Digital 1 Entrada RS232C Saídas Traseiras: 1 Saída Àudio e Vídeo Altura: 63 cm Largura: 111cm Comprimento: 2.93 cm Peso: 24.5 kg Desligamento Programado Sintonia Automática dos Canais Bloqueio de Canais Progressive Scan Idioma do Menu: Português, Inglês e Espanhol Alimentação: Bivolt 1 Entrada Lateral HDMI 2 Entradas Vídeo Componente 1 Entrada Áudio e Vídeo 2 Entradas HDMI 1 Entrada RGB 1 Entrada Áudio PC 1 Entrada USB 1 Antena RF para Cabo 1 Entrada Antena FR TV Aberta Digital Garantia: 12 meses DEFINIÇÃO DO PRODUTO

6. CONCORRÊNCIA PONTOS FORTES PONTOS FRACOS PLUS TV LED FULL HD AOC Brilho 360 Peso 17kg Preço mais acessível TV LED FULL HD SAMSUNG Entrada 4 HDMI Potência de áudio 15 RMS Design Touch of Color - reflete o que é belo, natural e harmônico Full HD TV com Pixel Plus HD para melhores detalhes e clareza TV LED FULL HD PHILIPS Tempo de resposta 120 ms Possui tecla SAP

7. ANÁLISE SWOT FATORES EXTERNOS OPORTUNIDADES AMEAÇAS Aparecimento de novos concorrentes no setor de televisões. Procura por produtos de alta tecnologia. FATORES INTERNOS FORÇAS FRAQUEZAS Demanda por desing inovador e sofisticação. Competitividade por preços mais acessíveis. Empresa reconhecida no mercado. Excelente design e boa qualidade. Marca relacionada com tv, dvd e áudio. Distribuição.

8. POSICIONAMENTO SHARE OF MIND A Tv LED Ful Hd LG 42’’ tem design ultrafino sem moldura externa e a tecnologia LED garantem uma experiência única em imagens perfeitas e vão revolucionar seu jeito de assistir TV.

9. POSICIONAMENTO VENDAS DE TVs LED NO MUNDO Penetração de LED nas vendas totais de TVs LCD no Brasil: FONTE: www.r2asolucoes.com LINK: http://www.r2asolucoes.com/2011/02/tvs-de-led-vendas-no-brasil-acompanham-um-dos-maiores-crescimentos-do-mundo/ Segundo o estudo, até 2014, os modelos de LED representarão 68% do mercado total de LCDs no Brasil – contra uma participação de apenas 6% em 2010, com uma venda de 11,5 milhões de unidades e um crescimento anual de 28,7%.

10. POSICIONAMENTO .::MARKET SHARE::.

11. ESTRATÉGIAS DE COMUNICAÇÃO CONSUMIDOR ALVO: Ambos os sexos; Classe: Média e alta; Profissões: Autônomos, profissionais liberais, empresários, etc. LG, Ligando você a Tecnologia! SLOGAM:

12. EMPACOTAMENTO E ENTREGA O produto é vendido em caixa, nas lojas autorizadas pela LG e nos principais sites de produtos eletrônicos. Capacidade da caixa: Tv Led full hd + acessórios Medidas: 63cm x 111cm x 2,9cm; Peso da Tv: 24,5 kg.

13. EMPACOTAMENTO E ENTREGA ACESSÓRIOS Controle Remoto Manual em Português Cabo de Força TV LED 42“ Garantia Pilhas Flanela

14. RELAÇÕES PÚBLICAS A Lg lança seu mais novo produto, a Tv led full hd 42’’ no dia 29 de Abril de 2011 ás 18:00h no estacionamento do Maceió Shopping, onde será disponibilizado o espaço em frente a loja Renner. Localização do evento: Avenida Comendador Gustavo Paiva, nº 2990 – Mangabeiras, CEP: 57032-901, Maceió – Al. A Lg fará a demonstração do produto, oferecendo um Coffee Break aos clientes e disponibilizando aos 20 primeiros compradores um suporte de parede mais a instalação gratuita do mesmo.

15. ESTRATÉGIAS DE LANÇAMENTO A Tv Full Hd 42’’ Lg será divulgada em peça publicitária na TV, Outdoors, Back Bus, Triedo no farol, Quadriedo de teto no Maceió Shopping e Mídia indoor no Maceió shopping. O orçamento disponibilizado para todas as mídias será de R$ 876.850,00

16. PROPAGANDA Quadriedo de teto: Maceió Shopping, na escada rolante central, em frente ao cinema. Período de Interesse: 15 dias – Investimento: R$ 10.000,00 Triedo: Avenida Thomás Espíndola, próximo a praça centenário, por trás da banca de revista Porto Seguro. Período de Interesse: 30 dias – Investimento: R$ 4.000,00 Mídias Indoors: Na porta de entrada e saída do Maceió Shopping (Av. cdor. Gustavo Paiva, 2990 – Mangabeiras – Maceió – al), entre as seguintes loja: Di Santini e Scalare Pet Shop, em frente ao caixa de pagamento do estacionamento e outra na porta de entrada e saída entre as lojas 200 milhas e Amarela. Período de interesse: 20 dias(cada) – Investimento: R$ 6.000,00 Peça publicitária na TV: Comercias de 30 segundos, 4 vezes na semana (segunda-feira, quarta-feira, sábado e domingo), no intervalo dos programas Jornal Hoje, Jornal Nacional, Novela Insensato Coração e Fantástico respectivamente. Período de interesse: 30 dias – Investimento: R$ 850.000,00

17. Outdoors: Três outdoors simples com fotos situados nos seguintes endereços: Av. Dona Constança - ao lado do Sam`s Club. Face para Av. Amélia Rosa – outdoor de nº153 PROPAGANDA Av. Sandoval Arroxelas, na esquina acesso colégio COC outdoor de nº055 Av. Gustavo Paiva - Face para Mangabeira Veículos - outdoor de nº 278 Período de interesse: 14 dias(cada) investimento : R$ 2.250,00

18. PROPAGANDA Linha Piedade – Benedito Bentes/P.Verde Rota: Av. Durval de Goes Monteiro Av. Fernandes Lima/Praça Sr do Bonfim/ Stº Eduardo/Av. Jatiúca/Shopping Iguatemi/ Av. João Davino/Praia da P. Verde/Jaraguá/ Sesc Poço/Av. Fernande Lima/Av.Durval de Goes Monteiro Período de Interesse: 30 dias – Investimento: R$ 4.600,00 Back Bus: Usaremos duas linhas de ônibus situados abaixo: Rota: José Tenório/ Serraria/ Barro Duro/ Farol/Poço/Praça Sinimbu/Comendador Leão Mangabeiras/ Deputado José Lajes. Linha Real Alagoas – José Tenório/Iguatemi

19. OUTRAS PROMOÇÕES Marketing Terceirizados: Lux Outdoor, Rota mídia, Grafmarques e TV Gazeta. Programas de Marketing: A LG realizará aos domingos durante trinta dias, o evento chamado cinema animado, voltado á crianças de todas as idades, exibindo filmes infantis, com o intuito de divulgar seu produto e sua marca em forma de entretenimento. O evento será realizado no Maceió Shopping – Av. Cdor. Gustavo Paiva, 2990, Mangabeiras, Maceió/Al – no espaço disponibilizado no primeiro piso em frente á loja Claro, Papel Pautado e O Boticário.

20. A TV Led Full Hd 42’’ LG, será distribuída em lojas revendedoras de eletrônicos e hipermercados. Locais de vendas do produto: DISTRIBUIÇÃO HIPERMERCADOS EXTRA EXTRA FAROL EXTRA MANGABEIRA HIPERMERCADO BOMPREÇO HIPER FAROL HIPER JATIÚCA HIPER BUARQUE DE MACÊDO LOJAS INSINUANTE INSINUANTE MACEIÓ SHOPPING INSINUANTE CENTRO INSINUANTE FAROL INSINUNANTE PÁTO MACEIÓ LOJAS DIVERSAS DEMAIS REVENDEDORA DE ELETRÔNICOS

21. DISTRIBUIÇÃO GRÁFICO

22. SEGMENTOS / MERCADOS VERTICAIS Forma geográfica: Revolucionar a forma de assistir televisão com tecnologia led e a melhor resolução do mercado, quebrando barreiras internacionais, tornando-se recorde em vendas com a tv full hd 42’’ Lg. Forma de segmento: Acrescentar no mercado a venda de home theater.

23. PROGRAMAÇÃO ABRIL/2011: Tv led full hd 42 não sofrerá nenhuma modificação neste período. OUTUBRO/2011: A tv led full hd 42’’ passará a ter o suporte de parede incluso em seus acessórios. ABRIL/2012: A tv full hd 42’’ fará um promoção para os clientes ofertando-lhes por tempo limitado uma garantia estendida , além dos 12 meses, terá mais seis meses para melhor satisfação dos seus clientes. OUTUBRO/2012: A tv full hd 42’’ passará a ter função SAP, mais a função PIP, que permiti habilitar uma pequena janela no monitor que mostra o que está passando na TV quando há uma planilha, por exemplo, aberta na tela.