INOVA LISARB

Professor: Marco Antônio Coghi
Project Office e Nível de MaturidadeProject Office e Nível de Maturidade
Belo Horizonte/MG - Projetos 50
MBA em Gerenciamento de Projetos
IMPLANTAÇÃO
DO PMO
EM LISARB

A EMPRESA
A Inovar Consulting é uma empresa com 15 anos de atuação
no mercado de Gestão Estratégica com foco de atuação em
Gestão Pública.
Nossa organização conta com profissionais altamente
capacitados e com vasta experiência na implementação de
projetos de modernização institucional no setor público.
Nosso lema de atuação é Inovação para Resultados.

EQUIPE
Tábata Salgado Danilo Almeida Gustavo Medeiros Igor Bandeira
Vagner Dutra Paola Codo Marconi Pechim Wallas Fróis

OBJETIVO
Implementar o Escritório de Gerenciamento de Projetos em
LISARB com vista a identificar, modelar e implementar programas
e projetos, alinhados com o Plano Estratégico, tornando LISARB o
melhor país para se viver.

OBJETIVOS DO PLANO
ESTRATÉGICO DE LISARB
1. Aliança por um LISARB mais justo.
2. Politica cidadã baseada em princípios e valores.
3. Educação para a sociedade do conhecimento.
4. Economia para uma sociedade sustentável.
5. Proteção social.
6. Qualidade de vida e segurança para todos os Lisarbeanos.
7. Cultura e fortalecimento da diversidade.
8. Politica externa para o século XXI.
9. Combate à corrupção.

1. Processos de Alinhamento1. Processos de Alinhamento

1.1. IDENTIFICAÇÃO DOS PROJETOS
LISBARB
MELHOR IDADE
REDE
XXI
ÉTICA TOTAL
TRANSPORTANDO
LISARB
CONECTA
EDUCAÇÃO
#JUNTO E
MISTURADO
RIOS MAIS VIVOS
LISARB
SUSTENTÁVEL
1. PROCESSOS DE ALINHAMENTO DE PORTIFÓLIO

SAÚDE PARA
TODOS
MEU LAR
MINHA VIDA
PREVIDÊNCIA
+ SEGURA
REABILITANDO...
REDES DE
CONCILIAÇÃO
INTERCONECTION
CRÉDITO
COOPERATIVO
OUVINDO LISARB

LISARB PRÓ-VERDE DIVERSIFICA!
PRÓ-ECONOMIA
SOLIDÁRIA
HELP AND HOPE
LISARB +
SEGURA
100%
SANEAMENTO
CONHECIMENTO
PARA TODOS
POLÍTICA LIMPA

No intuito de organizar a implementação dos projetos e otimizar
os resultados alcançados, eles foram classificados em seis
categorias relacionadas aos Objetivos Estratégicos, a saber:
TRANSPARÊNCIA E
SEGURANÇA PÚBLICA
1. Aliança por um LISARB mais justo.
2. Politica cidadã baseada em princípios e valores.
9. Combate à corrupção.
EDUCAÇÃO , CULTURA
E DIVERSIDADE
3. Educação para a sociedade do conhecimento.
7. Cultura e fortalecimento da diversidade.
6. Qualidade de vida e segurança para todos os
Lisarbeanos.
1.2. CATEGORIZAÇÃO DOS PROJETOS

POLÍTICA
EXTERNA
8. Politica externa para o século XXI.
DESENVOLVIMENTO E
INFRAESTRUTURA
Lisarbeanos.
Lisarbeanos.
MEIO AMBIENTE E
SUSTENTABILIDADE
SAÚDE, PREVIDÊNCIA E
ASSISTÊNCIA SOCIAL
5. Proteção social.

TRANSPARÊNCIA E
SEGURANÇA PÚBLICA
OUVINDO LISARB
POLÍTICA LIMPA
ÉTICA TOTAL
EDUCAÇÃO , CULTURA
E DIVERSIDADE
DIVERSIFICA!
LISARB +
SEGURA
REDES DE
CONCILIAÇÃO
#JUNTO E
MISTURADO
CONECTA
EDUCAÇÃO
CONHECIMENTO
PARA TODOS

MEIO AMBIENTE E
SUSTENTABILIDADE
LISARB PRÓ-VERDE
RIOS MAIS VIVOS
LISARB
SUSTENTÁVEL
DESENVOLVIMENTO E
INFRAESTRUTURA
CRÉDITO
COOPERATIVO
TRANSPORTANDO
LISARB
MEU LAR
MINHA VIDA
100%
SANEAMENTO
PRÓ-ECONOMIA
SOLIDÁRIA

POLÍTICA
EXTERNA
SAÚDE, PREVIDÊNCIA E
ASSISTÊNCIA SOCIAL
PREVIDÊNCIA
+ SEGURA
SAÚDE PARA
TODOS
LISBARB
MELHOR IDADE
REABILITANDO...
INTERCONECTION
HELP AND HOPE
REDE
XXI

No intuito de estabelecer prioridades e selecionar a carteira de
projetos a serem implementados por LISARB, definiu-se dez
critérios que foram aplicados no momento de priorização dos
projetos.
Os critérios com seus respectivos pesos e parâmetros podem ser
observados no quadro do próximo slide.
1.3. AVALIAÇÃO DOS PROJETOS

ITEM CRITÉRIO PESO NOTA 0 NOTA 5 NOTA 10
1
Abrangência da
População
20 Ab. <= 10% 10% < Ab. < 50% 50% <= Ab.
2 Atendimento Estratégico 2
At. <= 01 objetivo
atendido
01 < At. < 05
objetivos atendidos
05 objetivos
atendidos <= At.
3
Custo de
Implementação
15 1% PIB <= CI 0,1% < CI < 1% PIB CI <= 0,1% PIB
4
Prazo de
Implementação
15 4 anos <= PI 1,5 < PI < 4 anos PI <= 1,5 anos
5
Retorno/ Impacto
Político
15
RP <= 30%
população
30% < RP < 60%
população
60% população
<= RP
6
Atendimento às
Necessidades Básicas
10 Não Parcial Sim
7
Contribuição e
Sustentabilidade
4 Não Parcial Sim
8 Custo de Manutenção 5
1% investimento
<= CM
0,1% < CM < 1%
investimento
CM <= 0,1%
investimento
9 Ganho Social 5 Não Parcial Sim
10
Visibilidade
Internacional
4 Não Parcial Sim
1.3. AVALIAÇÃO DOS PROJETOS

Tendo em vista os recursos limitados para implementação dos
projetos identificados, foi realizado um filtro preliminar tendo em
vista a similaridade dos projetos sendo estes removidos ou
agrupados.
Posteriormente, os projetos selecionados nesse filtro preliminar
foram elencados, sendo atribuídos os pesos e parâmetros
respectivos, para cada critério apresentado na etapa de
Avaliação dos Projetos . No quadro do próximo slide, apresenta-
se a aplicação desse processo, tendo como resultado a ordem de
priorização dos projetos.
1.4. SELEÇÃO DOS PROJETOS

PRIORIDADE (Maior média = Prioridade Maior)ITEM
CRITÉRIO
PESO
Transportando
Lisarb
Rede
XXI
Meu Lar Minha
Vida
Nota Média Nota Média Nota Média
1 Abrangência da População 20 10 200 0 0 10 200
2 Atendimento Estratégico 2 5 10 5 10 0 0
3 Custo de Implementação 15 0 0 10 150 0 0
4 Prazo de Implementação 15 0 0 10 150 5 75
5 Retorno/ Impacto Político 15 10 150 5 75 10 150
6
Atendimento às Necessidades
Básicas
10 10 100 0 0 10 100
7
Contribuição e
Sustentabilidade
4 5 20 5 20 0 0
8 Custo de Manutenção 5 0 0 10 50 10 50
9 Ganho Social 5 10 50 5 25 10 50
10 Visibilidade Internacional 4 10 40 10 40 5 20
SOMATÓRIO 570 520 645

PRIORIDADE (Maior média = Prioridade Maior)
ITEM
CRITÉRIO
PESO
Ética
Total
Saúde para
todos
Conhecimento
para todos
Nota Média Nota Média Nota Média
1 Abrangência da População 20 10 200 10 200 5 100
2 Atendimento Estratégico 2 0 0 5 10 10 20
3 Custo de Implementação 15 10 150 5 75 5 75
4 Prazo de Implementação 15 10 150 5 75 5 75
5 Retorno/ Impacto Político 15 5 75 10 150 10 150
6
Básicas
10 0 0 10 100 10 100
7
Contribuição e
Sustentabilidade
4 5 20 5 20 10 40
8 Custo de Manutenção 5 10 50 0 0 5 25
9 Ganho Social 5 5 25 10 50 10 50
10 Visibilidade Internacional 4 10 40 5 20 5 20
SOMATÓRIO 710 700 655

PRIORIDADE (Maior média = Prioridade Maior)
ITEM CRITÉRIO
PESO
Lisarb
Sustentável
Lisarb +
Segura
Nota Média Nota Média
1 Abrangência da População 20 5 100 10 200
2 Atendimento Estratégico 2 10 20 5 10
3 Custo de Implementação 15 5 75 0 0
4 Prazo de Implementação 15 10 150 10 150
5 Retorno/ Impacto Político 15 5 75 10 150
6
Básicas
10 5 50 5 50
7
Contribuição e
Sustentabilidade
4 10 40 0 0
8 Custo de Manutenção 5 5 25 0 0
9 Ganho Social 5 5 25 10 50
10 Visibilidade Internacional 4 10 40 5 20
SOMATÓRIO 600 630

Após os processos de Identificação, Categorização e Seleção,
temos a seguinte Priorização dos projetos:
ORDEM DE
PRIORIDADE
PROJETOS PONTUAÇÃO
1º Ética Total 710
2º Saúde para todos 700
3º Conhecimento para todos 655
4º Meu Lar Minha Vida 645
5º LISARB + Segura 630
6º LISARB Sustentável 600
7º Transportando LISARB 570
8º Rede XXI 520
1.5. PRIORIZAÇÃO DOS PROJETOS

O próximo processo é o de Balanceamento do Portifólio, no qual
os processos de organização de componentes priorizados num
agrupamento que apresente o melhor potencial para apoiar e
proporcionar o alcance coletivo das metas estratégicas.
No resultado inicial do Balanceamento, verificou-se que as
categorias estavam muito dispersas e inadequadas para atingir
aos Objetivos Estratégicos. Assim, as elas foram reagrupadas por
temas afins, diminuindo de 10 para 6 categorias.
Finalmente, os projetos foram rearranjados, sendo selecionados
os mais importantes de cada categoria. Em relação ao resultado
inicial, apenas um projeto foi substituído nos processos de seleção
e priorização.
1.6. BALANCEAMENTO DO PORTIFÓLIO

No diagrama de bolhas do próximo slide, pode-se observar o
Portifólio já balanceado para o PMO Inova LISARB .
No eixo vertical estão representados os nove Objetivos
Estratégicos de LISARB e no eixo horizontal estão listadas as seis
categorias de projetos.
As cores das bolhas correspondem à lista de projetos priorizados e
a largura das bolhas indica a ordem de grandeza dos custos de
implantação e manutenção de cada um deles.
1.6. BALANCEAMENTO DO PORTIFÓLIO

1.6. BALANCEAMENTO DOS PROJETOS

1.7. AUTORIZAR PORTIFÓLIO
PROJETOS
Ética Total
Saúde para todos
Conhecimento para todos
Meu Lar Minha Vida
LISARB + Segura
LISARB Sustentável
Transportando LISARB
Rede XXI

2. Project Management Office2. Project Management Office

A partir de uma Pesquisa de Maturidade em Gerenciamento de
Projeto aplicada aos administradores de LISARB , chegou-se a
conclusão de que o país possui Nível de Maturidade 2 (resultado
69 pontos de um questionário que possui um total de 160 pontos).
Isso significa que algumas das melhores práticas de
Gerenciamento de Projetos (GP) são adotadas em cerca de metade
dos projetos do país.
Contudo, não existe uma padronização dos procedimentos e
aplicação de processos básicos de GP como, por exemplo, o
desenvolvimento de plano de gerenciamento, a aplicação da
tríplice restrição, desenvolvimento de plano da qualidade ou
utilização de reservas gerenciais nas estimativas de tempo e
custos.
2.1. NÍVEL DE MATURIDADE
2. PROJECT MANAGEMENT OFFICE

• Melhora a performance dos projetos;
• Contribui para a criação de um histórico dos resultados dos
projetos;
• Dá suporte para a consolidação dos dados dos projetos em
andamento;
• Facilita a transferência de conhecimento, permitindo que erros e
acertos já ocorridos contribuam nos projetos em andamento;
• Faz a conexão dos projetos com a estratégia organizacional;
• Gerencia as expectativas dos stakeholders ;
• Intermedia os conflitos decorrentes da escassez de recursos e a
pressão crescente sobre os gerentes de projeto.
2.2. BENEFÍCIOS DA ADOÇÃO DO PMO

O PMO vai atuar na promoção das melhores práticas de
gerenciamento em todos os projetos de LISARB, trazendo os
benefícios listados no slide anterior e muitos outros.
Em última instância, o PMO vai:
• detectar como os problemas decorrentes do gerenciamento
incorreto impactam negativamente nos custos ou na
receita do país, e
• adotar ações para solucionar tais problemas, impactando
positivamente na diminuição dos custos e no aumento da
receita de LISARB.
2.2. BENEFÍCIOS DA ADOÇÃO DO PMO

2.3. NÍVEL HIERÁRQUICO ADOTADO
Presidente LISARB
Ministério A Ministério B Ministério C Ministério C
G 1 G2 G3 G 1 G2 G3G 1 G2 G 1
PROJETOS
Nossa proposta é de implantar o PMO no Nível 1, isso significa que
será, inicialmente, um Escritório de Controle de Projetos e/ou
Programas Individuais em LISARB.

Esse nível é considerado o mais adequado, pois o país possui um
Nível de Maturidade baixo.
Portanto, ainda é necessário desenvolver uma cultura de
Gerenciamento de Projetos (GP) tanto em termos quantitativos
quanto comportamentais, além de desenvolver metodologia
adequada para alcançar os objetivos do GP e criar programa de
treinamento em GP para equipe.
2.4. FOCO ADOTADO
visando projetos e/ou programas individuais

A proposta é um PMO com Função de Infraestrutura, cujos
objetivos podem ser visualizados abaixo. Essa função se justifica
pelo baixo Nível de Maturidade de LISARB e pela escolha de
adoção do Nível 1 como foco.
Ao trabalhar com projetos e/ou programas individuais, em uma
administração com poucos processos e procedimentos
padronizados, faz-se necessário a priorização de desenvolvimento
dos mesmos.
2.5. FUNÇÃO ADOTADA
GERÊNCIA DE INFRAESTRUTURA
ESTRUTURA E ORGANIZAÇÃO
ANÁLISES
EQUIPAMENTOS E FACILIDADES
OBJETIVOS
MÉTRICAS E PADRÕES
SISTEMAS

2.6. MODELO ADOTADO
Torre de Controle 1
Nível Principal
Governo Central
Torre de Controle 2
Nível Intermediário
Ministérios
Pool de Recursos
Estação Meteorológica
Regiões Geográficas

A arquitetura proposta para o PMO é um desenho híbrido que
combina os três modelos de estrutura organizacional: a) Modelo
Estação Meteorológica; b) Modelo Torre de Controle, e; c) Modelo
Pool de Recursos.
Para o Governo Central de LISARB existirá uma Torre de Controle
Principal que estabelecerá padrões de gerência, suporte e
melhoria contínua no âmbito nacional.
Cada Ministério terá uma Torre de Controle Secundário, que
reportará à Torre Principal, com a função de difundir e reforçar os
padrões nas áreas setoriais específicas de política pública, além de
promover às adaptações necessárias a cada setor.
2.6. MODELO ADOTADO

A partir dos ministérios a estrutura se ramificará através das
Estações Meteorológicas, uma para cada região geográfica do
país, que cuidará da implantação do gerenciamento de projetos
no âmbito regional. A função das estações é acompanhar os
projetos e reportar o andamento ao nível imediatamente superior
da hierarquia. Pode definir critérios e ferramentas para reporte.
Finalmente, o Pool de Recursos é um estrutura ligada diretamente
à Torre de Controle Principal e é responsável pela contratação,
desenvolvimento e retenção dos gerentes de projeto. Além disso,
mantêm um banco de dados com experiências e habilidades dos
gerentes de projetos e indica quais devem ser designados para
cada tipo de projeto.
2.6. MODELO ADOTADO

2.7. PROFISSIONAIS ENVOLVIDOS
Portanto, a equipe é composta por
36 pessoas, sendo:
TC1: 02 pessoas
TC2: 02 pessoas x 6 un = 12 pessoas
EM: 01 pessoas x 3 regiões x 6 un = 18
pessoas
PR: 04 pessoas
Torre de Controle 1
01 Diretor do PMO
01 secretária
Torre de Controle 2
01 gerente PMO
01 analista de projeto
/ para cada um dos 6 TC2
Pool de Recursos
01 gerente PMO
01 secretária
02 analistas de projeto
Estação Meteorológica
01 analista de projeto
/ para cada um dos 3 EM em
cada um dos 6 TC2

2.8. ETAPAS DE IMPLEMENTAÇÃO DO PMO
Fazer
avaliação
de
viabilidade
Obter
financiamento
e pessoas
Avaliar
Nível de
Maturidade
Estudar
modelo PMO
Testar
modelo PMO
Ajustar
modelo PMO
Obter
aprovação
do modelo
Implantar o
modelo
Controlar e
Monitorar o
modelo de
PMO
implantado
Identificar
stakeholders
Preparar
escopo
Preparar
orçamento
Preparar
cronograma
Preparar
comunicações
ETAPA
GO NO GO
ETAPA
POLÍTICA
ETAPA
TÉCNICA

PARÂMETROS GERAIS:
• Quantidade de projetos trabalhados pelo PMO (por mês)
• Valor total dos projetos trabalhados pelo PMO (por mês)
• Tempo médio dos projetos trabalhados pelo PMO (por ano)
• Número médio de falhas de projeto antes de depois do PMO
• Quantidade de acessos na base de conhecimento (por
trimestre)
• Índice de Satisfação do atendimento do PMO
2.8. MÉTRICAS DE SUCESSO

PARÂMETROS ESPECÍFICOS:
• ESCOPO:
 Índice de entregáveis em atraso
 Índice de alterações
• TEMPO:
 Índice de cumprimento de prazo
 Duração média dos projetos
• CUSTO
 Índice de cumprimento do custo
 Índice de projetos finalizados com orçamento previsto

• QUALIDADE:
 Índice de conformidades nos critérios de qualidade
• RECURSOS HUMANOS:
 % de efetivo previsto em relação ao realmente alocado
 Índice de satisfação dos colaboradores alocados
• COMUNICAÇÃO
 Quantidade de problemas decorrentes de ruídos ou falta de
comunicação

• AQUISIÇÃO:
 Índice de conformidades nos critérios de qualidade
• RISCOS:
 Quantidade de riscos identificados por projeto
 Quantidade de riscos respondidos por projeto
• INTEGRAÇÃO
 Quantidade de projetos em execução

2.9. FATORES CRÍTICOS DE SUCESSO
• Para se implantar um PMO de sucesso, são fatores críticos a
serem considerados:
 obter comprometimento e patrocínio da alta gestão do
país;
 estabelecer objetivos alinhados com as estratégias de
negócio;
 disseminar métricas e padrões de gerenciamento de
projetos;
 disseminar resultados e lições aprendidas;
 estabelecer projetos prioritários e metas factíveis;
 Ter infraestrutura, recursos e equipamentos necessários
ao desenvolvimento do seu trabalho.

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