São Paulo – Berrini T10
Equipe do Projeto PMO em Lisarb:
•Francele Pauli
•Luiz Felipe Gama
•Murilo Gustavo Finamor
•Otávio Antônio Trindade Pepe
•Rafael Guedes
•Vinícius Rezende
INTEGRA PMO
Objetivo:
Consultoria em gerenciamento profissional de portifólios e projetos e implantação de
PMO em Lisarb.
Objetivo da Proposta
Essa proposta tem como objetivo prestar consultoria e apresentar um plano
de gerenciamento de portfólio e projetos e implantação de PMO, baseado
nos objetivos apresentados pelo Planejamento Estratégico de
Lisarb, elaborado pelo próprio presidente do país.
Iremos abordar todas as etapas de planejamento, finalizando com a
implementação do processo de implantação de um PMO.
A indentificação dos projetos foi separada por Categorias de aplicação.
Justiça:
1. Link Justiça: site no endereço www.linkjustica.org.li para acompanhamento dos
processos judiciais pela população de Lisarb.
2. Pequenas Causas Grandes Projetos: Incentivo ao empreendedorismo.
3. Fale com o mestre: Orientação da população quanto as seus direitos.
4. Liga que eu te escuto: Callcenter para ouvir a população de Lisarb e medir as suas
necessidades para orientação dos projetos futuros.
5. Opina Lisarb: Pesquisa de mercado para levantamento e averiguação das
necessidades da população de Lisarb.
Saúde:
6. SUSLI: Sistema Único de Saúde dos Lisarbianos.
7. Drogas Zero: Combate e tratamento contra as drogas.
8. Crack no Passado: Combate e tratamento contra o Crack.
Cultura / Educação:
9. Projeto Gilberto Gil: Incentivo à cultura popular Lisarbeana.
10. Arco Iris: Igualdade dos direitos homossexuais.
11. Unilisarb: Incentivo a formação universitária.
12. Creche para todos: Acesso das crianças até as creches.
13. Tecno Agora: Financiamento ao ensino técnico e criação de novas vagas.
Identificação e
Enumeração
Categorização
e Justificativa
Avaliação e
Justificativa
Sustentabilidade:
14. Pense Verde: Inovação as práticas de sustentabilidade.
15. Recicla Tudo: Criação de centros de reciclagem de materiais.
16. Linha Branca: Destinação adequada dos produtos da linha branca.
Qualidade de Vida:
17. Lisa Feliz: Apoio psicológico à população de Lisarb.
18. Lisatur: Programa de incentivo ao turismo interno de Lisarb.
19. Bem Viver: Lazer e recreação com parques e centros.
20. Habitalisa: Financiamento habitacional da Lisarb.
Segurança
21. Mundo em Paz: Inteligência cibernética e de apoio internacional.
22. A Rota: Combate a criminalidade pela Polícia Militar de Lisarb.
23. Bope: Grupo de operações especiais.
Política
24. Corrupção Zero: Comissão de combate à corrupção.
25. Transparência: Acompanhamento aos projetos e ao cargos políticos.
26. NO Muamba: Combate à sonegação fiscal.
27. Sociedade Já: Incentivo à democracia da sociedade de Lisarb.
A identificação dos projetos foi separada por Categorias de aplicação.
Identificação e
Enumeração
Categorização
e Justificativa
Avaliação e
Justificativa
Justiça Saúde Política Segurança
Qualidade
de Vida
Cultura /
Educação
Sustentabilidade
Link Justiça Drogas Zero Corrupção Zero Mundo em Paz Lisa Feliz
Projeto
Gilberto Gil
Pense Verde
Liga que eu te
escuto
Crack no
Passado
Transparência A Rota Lisatur
Creche para
Todos
Recicla Tudo
Opina, Lisarb SUSLI Sociedade Já BOPE Bem Viver Tecno Agora Linha Branca
Fale com o
Mestre
NO muamba Habita, Lisa Arco Íris
Pequenos
projetos, grand
es empresas
Unilisarb
Identificação
e Enumeração
Categorização
e Justificativa
Avaliação e
Justificativa
Critério Peso
Tempo 20%
Influência sobre outros
projetos
5%
Custo 20%
Risco 10%
Payback 15%
Recursos 5%
Impacto 5%
Aplicabilidade 5%
ROI 15%
Identificação
e Enumeração
Categorização
e Justificativa
Avaliação e
Justificativa
Avaliação
Acreditamos que os critérios escolhidos sejam critérios relevantes para a
adoção de um PMO, em um país com as características de LISARB.
Os pesos foram escolhidos seguindo a proporção de importância de
nossos estudos para o caso de LISARB.
Nosso modelo de avaliação adotado será:
Baixo - 0
Médio - 5
Alto - 10
Seleção
Critérios Peso
Pense
Verde
Recicla
Tudo
Lisa Tur
Bem
Viver
Arco Iris
Tempo 20% 8 9 7 9 7
Influência
projetos
5% 7 8 5 9 6
Custo 20% 8 10 4 8 7
Risco 10% 9 8 6 9 6
Payback 15% 7 9 9 8 5
Recursos 5% 7 8 4 8 7
Impacto 5% 10 9 6 9 6
Aplicabilidade 5% 10 8 6 9 7
ROI 15% 7 9 9 9 5
TOTAL 100% 7,90 8,95 6,55 8,60 6,20
Seleção
Critérios Peso Uni Lisarb Drogas Zero SUSLI
Mundo em
Paz
A Rota
Tempo 20% 6 9 9 5 8
Influência
projetos
5% 5 7 9 10 10
Custo 20% 6 8 7 6 8
Risco 10% 7 9 9 7 7
Payback 15% 6 8 8 6 8
Recursos 5% 8 8 7 5 9
Impacto 5% 6 9 8 7 9
Aplicabilidade 5% 7 9 9 6 9
ROI 15% 5 8 8 5 8
TOTAL 100% 6,05 8,35 8,15 5,95 8,15
Seleção
Critérios Peso
Corrupção
Zero
Link
Justiça
Opina
Lisarb
Lisa Feliz
Fale com o
Mestre
Tempo 20% 7 9 9 7 9
Influência
projetos
5% 6 10 9 8 6
Custo 20% 5 8 9 5 5
Risco 10% 6 9 8 4 6
Payback 15% 4 9 8 5 4
Recursos 5% 4 8 8 7 4
Impacto 5% 7 9 9 6 5
Aplicabilidade 5% 5 10 9 7 7
ROI 15% 6 9 9 6 7
TOTAL 100% 5,60 8,85 8,70 5,85 6,15
Seleção
Ordem de Seleção Projeto Selecionados
A Recicla Tudo
B Link Justiça
C Opina Lisarb
D Bem Viver
E Drogas Zero
F SUSLI
G A Rota
H Pense Verde
Selecionados 8 projetos com pontuação maior que 7,00.
Priorização
A B C D E F G H Total
A 0 1 0 1 1 1 1 5
B 1 1 1 1 1 1 1 7
C 0 0 0 1 0 1 0 2
D 1 0 1 1 1 1 1 6
E 0 0 0 0 1 0 0 1
F 0 0 1 0 0 1 0 2
G 0 0 0 0 1 0 0 1
H 0 0 1 0 1 1 1 4
Priorização
Prioridade Projeto
1º Link Justiça
2º Bem Viver
3º Recicla Tudo
4º Pense Verde
5º Opina Lisarb
6º SUSLI
7º Drogas Zero
8º A Rota
Utilizado a pontuação de seleção para o critério de desempate.
Balanceamento de Portfólio
Variáveis do Gráfico de Balanceamento de Portfólio:
1. Eixo X: Duração em anos;
2. Eixo Y: Prioridade (Alta, Média, Baixa);
3. Tamanho: Custo em Milhões (R$);
4. Cores: Categoria de Aplicação;
5. Letras (A até H): Projeto;
Balanceamento de Portfólio
Prazo do Projeto (Anos)
Prioridade
Baixa
Média
Alta
0 2 4 6 8 10
Balanceamento de Portfólio
Justiça
Qualidade de Vida
Sustentabilidade
Saúde
Segurança
B D
HA
EF
C
G
B – Link Justiça
D – Bem Viver
C – Opina Lisarb
A – Recicla Tudo
H – Pense Verde
E – Drogas Zero
F – SUSLI
G – A Rota
Nível de Maturidade
O nível de maturidade de Lisarb é Nível 2 (69 ptos), de acordo com o
diagnóstico do questionário.
Esse nível traduz que Lisarb possui algum tipo de gerenciamento,
alguns métodos ou ferramentas, porém não integrados entre eles.
Todos os projetos de Lisarb asseguram que os requerimentos,
produtos e serviços são gerenciados e que os processos são
planejados, executados, medidos e controlados. A disciplina de
processo ajuda a assegurar que as práticas existentes são mantidas
durante os momentos de crise, com os projetos executados e
gerenciados conforme os planos documentados.
Benefícios da Implantação de um PMO
• Alinhar a gestão dos projetos às estratégias e objetivos
corporativos para obtenção dos resultados esperado
• Aumentar a transparência e melhorar a comunicação nos projetos
• Ampliar a visibilidade e o controle do andamento dos projetos
• Promover modelo de referência e metodologia através da
disseminação de boas práticas
• Central de suporte a Projetos
• Melhorar a perfomance dos Projetos, ou seja, aumentar a chance
de sucesso.
Nível Hierárquico
Pela estrutura de Lisarb e devido ao seu nível de maturidade,
sugerimos adotar um PMO com hierarquia nível 2, visando processos
e otimização de recursos em projetos diferentes. Acreditamos que
essa seja a melhor forma para o país consolidar sua plataforma de
PMO em um primeiro momento, onde teremos os Estados no PMO
Nível 2 e os Municípios no PMO Nível 1.
Lisarb
Estado I
Município
I
Município
II
Estado II
Município
I
Município
II
PMO Nível III
PMO Nível II
PMO Nível I
Função do PMO
Nossa proposta para Lisarb é: MÉTODOS E PROCEDIMENTOS.
 Organização possui baixo nível de maturidade.
 Lisarb será capaz de desenvolver, implementar e manter as
metodologias de gerenciamento de projetos, sistemas de
comunicação e reporte.
 Aprofundamento na Gerência de Stakeholders e Gerência de
Mudanças, o que será importante pensando em uma futura
reeleição do país.
 Importante para criação de melhores práticas
Modelo do PMO
Nossa proposta para Lisarb é: TORRE DE CONTROLE + ESTAÇÃO
METEOROLÓGICA.
A ideia é que a Torre de Controle seja o Governo, sendo um banco de
dados de informações para metodologia e compartilhamento e que as
Estações Meteorológicas sejam as cidades, elaborando relatórios e
reporte dos processos executados.
Etapas de Implementação do PMO
Projeto de Implementação
Planejamento Processos
Implantação
Piloto
Comunicar e
Treinar
Operação Aprimoramento
Alinhamento
Objetivos e
Benefícios
Tipo de PMO
Desenho de
Estrutura
Definição da
Equipe
Definição das
Responsabilidades
Tipo de Definição
das Prioridades
Recursos
Físicos
Processos
Básicos
POP’s
Templates
Definição de
Workflow
Eleger Piloto
Gerir Riscos
Testar
Funcionamento
Validar
Apresentar
Estruturas
Apresentar
Processos
Treinar
Equipes
Implantar PMO
Definir Novas
Diretrizes
Implantar
Novas Diretrizes
Avaliar os
Resultados
Implantar os
Indicadores
Melhoria
Contínua
Feedback
Lições
Aprendidas
Métricas - Indicadores
 ROI = (Receita-Investimento)/ Inves*100
 Disponibilidade de serviço: Tempo de início atual – Tempo de início
otimizado
 Utilização do serviço: horas trabalhadas / total de horas
 Atraso dos projetos: data de conclusão atual x data de conclusão
planejada
 Número de mudanças: número de mudanças no Project Charter após
o ínicio do projeto
 Aderência ao orçamento do projeto: consumo financeiro e de
recursos pessoais real x planejado
Métricas - Indicadores
Por Lisarb estar começando a adotar o modelo de PMO, acreditamos
que, à medida que os projetos forem sendo executados, será necessária
uma revisão dessas métricas para que esses indicadores traduzam a
gestão de projetos de Lisarb da forma mais verdadeira, na prática.
Utilizamos como referência o livro Justifying the Value of Project
Management, de James S. Pennypacker, de forma a pegarmos as
métricas que acreditamos ser mais “a cara” de Lisarb.
Fatores Críticos de Sucesso
 Sustentabilidade e continuidade no processo
 Uso de metodologia
 Qualidade da equipe
 Software para gerenciamento de projetos
 Estrutura da organização/suporte
 Apoio do patrocinador
Agradecemos à atenção!
INTEGRA PMO, a melhor solução para o que você procura.

INTEGRA PMO

  • 1.
    São Paulo –Berrini T10
  • 3.
    Equipe do ProjetoPMO em Lisarb: •Francele Pauli •Luiz Felipe Gama •Murilo Gustavo Finamor •Otávio Antônio Trindade Pepe •Rafael Guedes •Vinícius Rezende
  • 4.
    INTEGRA PMO Objetivo: Consultoria emgerenciamento profissional de portifólios e projetos e implantação de PMO em Lisarb.
  • 5.
    Objetivo da Proposta Essaproposta tem como objetivo prestar consultoria e apresentar um plano de gerenciamento de portfólio e projetos e implantação de PMO, baseado nos objetivos apresentados pelo Planejamento Estratégico de Lisarb, elaborado pelo próprio presidente do país. Iremos abordar todas as etapas de planejamento, finalizando com a implementação do processo de implantação de um PMO.
  • 6.
    A indentificação dosprojetos foi separada por Categorias de aplicação. Justiça: 1. Link Justiça: site no endereço www.linkjustica.org.li para acompanhamento dos processos judiciais pela população de Lisarb. 2. Pequenas Causas Grandes Projetos: Incentivo ao empreendedorismo. 3. Fale com o mestre: Orientação da população quanto as seus direitos. 4. Liga que eu te escuto: Callcenter para ouvir a população de Lisarb e medir as suas necessidades para orientação dos projetos futuros. 5. Opina Lisarb: Pesquisa de mercado para levantamento e averiguação das necessidades da população de Lisarb. Saúde: 6. SUSLI: Sistema Único de Saúde dos Lisarbianos. 7. Drogas Zero: Combate e tratamento contra as drogas. 8. Crack no Passado: Combate e tratamento contra o Crack. Cultura / Educação: 9. Projeto Gilberto Gil: Incentivo à cultura popular Lisarbeana. 10. Arco Iris: Igualdade dos direitos homossexuais. 11. Unilisarb: Incentivo a formação universitária. 12. Creche para todos: Acesso das crianças até as creches. 13. Tecno Agora: Financiamento ao ensino técnico e criação de novas vagas. Identificação e Enumeração Categorização e Justificativa Avaliação e Justificativa
  • 7.
    Sustentabilidade: 14. Pense Verde:Inovação as práticas de sustentabilidade. 15. Recicla Tudo: Criação de centros de reciclagem de materiais. 16. Linha Branca: Destinação adequada dos produtos da linha branca. Qualidade de Vida: 17. Lisa Feliz: Apoio psicológico à população de Lisarb. 18. Lisatur: Programa de incentivo ao turismo interno de Lisarb. 19. Bem Viver: Lazer e recreação com parques e centros. 20. Habitalisa: Financiamento habitacional da Lisarb. Segurança 21. Mundo em Paz: Inteligência cibernética e de apoio internacional. 22. A Rota: Combate a criminalidade pela Polícia Militar de Lisarb. 23. Bope: Grupo de operações especiais. Política 24. Corrupção Zero: Comissão de combate à corrupção. 25. Transparência: Acompanhamento aos projetos e ao cargos políticos. 26. NO Muamba: Combate à sonegação fiscal. 27. Sociedade Já: Incentivo à democracia da sociedade de Lisarb. A identificação dos projetos foi separada por Categorias de aplicação. Identificação e Enumeração Categorização e Justificativa Avaliação e Justificativa
  • 8.
    Justiça Saúde PolíticaSegurança Qualidade de Vida Cultura / Educação Sustentabilidade Link Justiça Drogas Zero Corrupção Zero Mundo em Paz Lisa Feliz Projeto Gilberto Gil Pense Verde Liga que eu te escuto Crack no Passado Transparência A Rota Lisatur Creche para Todos Recicla Tudo Opina, Lisarb SUSLI Sociedade Já BOPE Bem Viver Tecno Agora Linha Branca Fale com o Mestre NO muamba Habita, Lisa Arco Íris Pequenos projetos, grand es empresas Unilisarb Identificação e Enumeração Categorização e Justificativa Avaliação e Justificativa
  • 9.
    Critério Peso Tempo 20% Influênciasobre outros projetos 5% Custo 20% Risco 10% Payback 15% Recursos 5% Impacto 5% Aplicabilidade 5% ROI 15% Identificação e Enumeração Categorização e Justificativa Avaliação e Justificativa
  • 10.
    Avaliação Acreditamos que oscritérios escolhidos sejam critérios relevantes para a adoção de um PMO, em um país com as características de LISARB. Os pesos foram escolhidos seguindo a proporção de importância de nossos estudos para o caso de LISARB. Nosso modelo de avaliação adotado será: Baixo - 0 Médio - 5 Alto - 10
  • 11.
    Seleção Critérios Peso Pense Verde Recicla Tudo Lisa Tur Bem Viver ArcoIris Tempo 20% 8 9 7 9 7 Influência projetos 5% 7 8 5 9 6 Custo 20% 8 10 4 8 7 Risco 10% 9 8 6 9 6 Payback 15% 7 9 9 8 5 Recursos 5% 7 8 4 8 7 Impacto 5% 10 9 6 9 6 Aplicabilidade 5% 10 8 6 9 7 ROI 15% 7 9 9 9 5 TOTAL 100% 7,90 8,95 6,55 8,60 6,20
  • 12.
    Seleção Critérios Peso UniLisarb Drogas Zero SUSLI Mundo em Paz A Rota Tempo 20% 6 9 9 5 8 Influência projetos 5% 5 7 9 10 10 Custo 20% 6 8 7 6 8 Risco 10% 7 9 9 7 7 Payback 15% 6 8 8 6 8 Recursos 5% 8 8 7 5 9 Impacto 5% 6 9 8 7 9 Aplicabilidade 5% 7 9 9 6 9 ROI 15% 5 8 8 5 8 TOTAL 100% 6,05 8,35 8,15 5,95 8,15
  • 13.
    Seleção Critérios Peso Corrupção Zero Link Justiça Opina Lisarb Lisa Feliz Falecom o Mestre Tempo 20% 7 9 9 7 9 Influência projetos 5% 6 10 9 8 6 Custo 20% 5 8 9 5 5 Risco 10% 6 9 8 4 6 Payback 15% 4 9 8 5 4 Recursos 5% 4 8 8 7 4 Impacto 5% 7 9 9 6 5 Aplicabilidade 5% 5 10 9 7 7 ROI 15% 6 9 9 6 7 TOTAL 100% 5,60 8,85 8,70 5,85 6,15
  • 14.
    Seleção Ordem de SeleçãoProjeto Selecionados A Recicla Tudo B Link Justiça C Opina Lisarb D Bem Viver E Drogas Zero F SUSLI G A Rota H Pense Verde Selecionados 8 projetos com pontuação maior que 7,00.
  • 15.
    Priorização A B CD E F G H Total A 0 1 0 1 1 1 1 5 B 1 1 1 1 1 1 1 7 C 0 0 0 1 0 1 0 2 D 1 0 1 1 1 1 1 6 E 0 0 0 0 1 0 0 1 F 0 0 1 0 0 1 0 2 G 0 0 0 0 1 0 0 1 H 0 0 1 0 1 1 1 4
  • 16.
    Priorização Prioridade Projeto 1º LinkJustiça 2º Bem Viver 3º Recicla Tudo 4º Pense Verde 5º Opina Lisarb 6º SUSLI 7º Drogas Zero 8º A Rota Utilizado a pontuação de seleção para o critério de desempate.
  • 17.
    Balanceamento de Portfólio Variáveisdo Gráfico de Balanceamento de Portfólio: 1. Eixo X: Duração em anos; 2. Eixo Y: Prioridade (Alta, Média, Baixa); 3. Tamanho: Custo em Milhões (R$); 4. Cores: Categoria de Aplicação; 5. Letras (A até H): Projeto;
  • 18.
    Balanceamento de Portfólio Prazodo Projeto (Anos) Prioridade Baixa Média Alta 0 2 4 6 8 10 Balanceamento de Portfólio Justiça Qualidade de Vida Sustentabilidade Saúde Segurança B D HA EF C G B – Link Justiça D – Bem Viver C – Opina Lisarb A – Recicla Tudo H – Pense Verde E – Drogas Zero F – SUSLI G – A Rota
  • 19.
    Nível de Maturidade Onível de maturidade de Lisarb é Nível 2 (69 ptos), de acordo com o diagnóstico do questionário. Esse nível traduz que Lisarb possui algum tipo de gerenciamento, alguns métodos ou ferramentas, porém não integrados entre eles. Todos os projetos de Lisarb asseguram que os requerimentos, produtos e serviços são gerenciados e que os processos são planejados, executados, medidos e controlados. A disciplina de processo ajuda a assegurar que as práticas existentes são mantidas durante os momentos de crise, com os projetos executados e gerenciados conforme os planos documentados.
  • 20.
    Benefícios da Implantaçãode um PMO • Alinhar a gestão dos projetos às estratégias e objetivos corporativos para obtenção dos resultados esperado • Aumentar a transparência e melhorar a comunicação nos projetos • Ampliar a visibilidade e o controle do andamento dos projetos • Promover modelo de referência e metodologia através da disseminação de boas práticas • Central de suporte a Projetos • Melhorar a perfomance dos Projetos, ou seja, aumentar a chance de sucesso.
  • 21.
    Nível Hierárquico Pela estruturade Lisarb e devido ao seu nível de maturidade, sugerimos adotar um PMO com hierarquia nível 2, visando processos e otimização de recursos em projetos diferentes. Acreditamos que essa seja a melhor forma para o país consolidar sua plataforma de PMO em um primeiro momento, onde teremos os Estados no PMO Nível 2 e os Municípios no PMO Nível 1. Lisarb Estado I Município I Município II Estado II Município I Município II PMO Nível III PMO Nível II PMO Nível I
  • 22.
    Função do PMO Nossaproposta para Lisarb é: MÉTODOS E PROCEDIMENTOS.  Organização possui baixo nível de maturidade.  Lisarb será capaz de desenvolver, implementar e manter as metodologias de gerenciamento de projetos, sistemas de comunicação e reporte.  Aprofundamento na Gerência de Stakeholders e Gerência de Mudanças, o que será importante pensando em uma futura reeleição do país.  Importante para criação de melhores práticas
  • 23.
    Modelo do PMO Nossaproposta para Lisarb é: TORRE DE CONTROLE + ESTAÇÃO METEOROLÓGICA. A ideia é que a Torre de Controle seja o Governo, sendo um banco de dados de informações para metodologia e compartilhamento e que as Estações Meteorológicas sejam as cidades, elaborando relatórios e reporte dos processos executados.
  • 24.
    Etapas de Implementaçãodo PMO Projeto de Implementação Planejamento Processos Implantação Piloto Comunicar e Treinar Operação Aprimoramento Alinhamento Objetivos e Benefícios Tipo de PMO Desenho de Estrutura Definição da Equipe Definição das Responsabilidades Tipo de Definição das Prioridades Recursos Físicos Processos Básicos POP’s Templates Definição de Workflow Eleger Piloto Gerir Riscos Testar Funcionamento Validar Apresentar Estruturas Apresentar Processos Treinar Equipes Implantar PMO Definir Novas Diretrizes Implantar Novas Diretrizes Avaliar os Resultados Implantar os Indicadores Melhoria Contínua Feedback Lições Aprendidas
  • 25.
    Métricas - Indicadores ROI = (Receita-Investimento)/ Inves*100  Disponibilidade de serviço: Tempo de início atual – Tempo de início otimizado  Utilização do serviço: horas trabalhadas / total de horas  Atraso dos projetos: data de conclusão atual x data de conclusão planejada  Número de mudanças: número de mudanças no Project Charter após o ínicio do projeto  Aderência ao orçamento do projeto: consumo financeiro e de recursos pessoais real x planejado
  • 26.
    Métricas - Indicadores PorLisarb estar começando a adotar o modelo de PMO, acreditamos que, à medida que os projetos forem sendo executados, será necessária uma revisão dessas métricas para que esses indicadores traduzam a gestão de projetos de Lisarb da forma mais verdadeira, na prática. Utilizamos como referência o livro Justifying the Value of Project Management, de James S. Pennypacker, de forma a pegarmos as métricas que acreditamos ser mais “a cara” de Lisarb.
  • 27.
    Fatores Críticos deSucesso  Sustentabilidade e continuidade no processo  Uso de metodologia  Qualidade da equipe  Software para gerenciamento de projetos  Estrutura da organização/suporte  Apoio do patrocinador
  • 28.
    Agradecemos à atenção! INTEGRAPMO, a melhor solução para o que você procura.