Implementação de PMO em LISARB com 14 projetos priorizados

FGV- MBAemGerenciamento
deProjetos
PROJECT OFFICE E
NÍVEL DE MATURIDADE
PROJETO
PMO EM LISARB
Bruna Harumi Ouchi
Daniel Wing San Chiu
Daniel Hummel do Amaral
Hebert Augusto Santana da Silva
Paulo Eduardo Sampaio Sayeg
Março, 2014
Campinas, SP – PROJ 36

AEMPRESA –AvantConsultoria
A Avant Consultoria é uma empresa especializada na implantação de
Escritórios de Projetos (PMO – Project Managment Office), e também, no
gerenciamento de portifólios e projetos.
A diretoria da Avant Consultoria, possui uma vasta experiência, prestando
serviços a diversas empresas do mercado nacional.
Missão: propor aos nossos clientes a solução em implementação de
Escritórios de Projetos, gerenciamento de Projetos e Portfólios, atendendo
aos requisitos do PMI, garantindo assim a satisfação dos nossos clientes e a
manutenção dos negócios da companhia.
Visão: Expandir os negócios da companhia no mercado internacional, em
um prazo máximo de 5 anos.

AEQUIPE – AvantConsultoria
Hebert Augusto
Daniel Hummel
Bruna Harumi
Paulo Sayeg
Daniel Chiu

OPROJETO
Apresentação de uma proposta para implementação de um
PMO – Project Managment Office (Escritório de Projetos) em
LISARB, baseado no Planejamento Estratégico estabelecido
pelo governo deste país, destacando quais projetos e
programas o país deverá conter em sua carteira de
investimentos (portfólio de projetos).

PLANEJAMENTOESTRATÉGICO
Os objetivos, identificados no Planejamento Estratégico, estabelecidos pelo
governo de LISARB são:
1. Aliança por um Lisarb mais justo
2. Política cidadã baseada em princípios e valores
3. Educação para a sociedade do conhecimento
4. Economia para uma sociedade sustentável
5. Proteção social
6. Qualidade de vida e segurança para todos os Lisarbeanos
7. Cultura e fortalecimento da diversidade
8. Política externa para o século 21
9. Combate a corrupção

IDENTIFICAÇÃO DOS PROJETOS
Dentre os inúmeros projetos avaliados e baseado nos objetivos do Plano
Estratégico de LISARB, abaixo seguem os projetos propostos:
•ClaraPolítica
•FlechadaJustiça
•PolíticaparaTodos
•CódigodeÉticaLisarbeano
•SustentabilidadeemumaGeração
•EcoVida
•EducaLISARB
•EducaçãoparaHoje
•PrevidênciaSegura
•SaúdeLISARB
•TolerânciaZero
•CidadeCidadãos
•MobilidadeUrbana
•CidadãobemCuidado
•SUPS
•LISARBnoMundo
•CidadãoIgual
•GrandesMinorias
•CulturaAcessível

CATEGORIZAÇÃO DOSPROJETO
Para a correta categoriação, agrupamos os projetos selecionados levando
em consideração o Plano Estratégico e a necessidade de implementação
para o país:
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PROJETOS
Aliança por um Lisarb mais justo Flecha da Justiça
Política cidadã baseada em princípios e
valores
Clara Política, Política para Todos, Código
de Ética Lisarbeano
Educação para a sociedade do
conhecimento
Educa LISABR, Educação para hoje
Economia para uma sociedade sustentável
Sustentabilidade em uma Geração,
Previdência Segura
Proteção social
Cidadão bem Cuidado, Cidadão Igual,
Grandes Minorias
Qualidade de vida e segurança para todos
os Lisarbeanos
ECO Vida, Saúde LISARB, SUPS
Cultura e fortalecimento da diversidade
Cidade Cidadãos, Mobilidade Urbana,
Cultura Acessível
Política externa para o século 21 LISARB no Mundo
Combate à corrupção Tolerância Zero

AVALIAÇÃODOSPROJETOS
Em concordância com o Sponsor de LISARB, para a avaliação dos projetos,
utilizamos os critérios mais significativos, tais como: NÚMERO DE
BENEFICIADOS, COMPLEXIDADE, PRAZO, URGÊNCIA e SATISFAÇÃO DA
POPULAÇÃO
Após definição dos critérios, foram atribuídos pesos (em percentual), e as
respectivas notas:
Desta forma, os projetos foram classificados, estabelecendo a média e a
somatória total para cada critério, utilizando, como ferramenta de análise,
o Ranqueamento, conforme tabela abaixo:
CRITÉRIOS
PESO
(%)
NOTA (N)
N=0,0 N=5,0 N=10,0
NÚMERO DE BENEFICIADOS 35% ≤ 20% 20% a 80% ≥ 80%
COMPLEXIDADE 10% Alta Média Baixa
PRAZO 10% ≥ 3 anos 1 a 3 anos ≤ 1 ano
URGÊNCIA 35% ≥ 1 ano 3 meses a 1 ano imediato (3 meses)
SATISFAÇÃO DA POPULAÇÃO 10% ≤ 20% 20% a 80% ≥ 80%

NOTA MÉDIA NOTA MÉDIA NOTA MÉDIA NOTA MÉDIA NOTA MÉDIA NOTA MÉDIA
NÚMERO BENEFICIADOS 35% 10,00 3,50 10,00 3,50 5,00 1,75 10,00 3,50 10,00 3,50 10,00 3,50
COMPLEXIDADE 10% 5,00 0,50 10,00 1,00 5,00 0,50 5,00 0,50 5,00 0,50 5,00 0,50
PRAZO 10% 0,00 0,00 10,00 1,00 5,00 0,50 0,00 0,00 5,00 0,50 5,00 0,50
URGÊNCIA 35% 5,00 1,75 10,00 3,50 5,00 1,75 10,00 3,50 10,00 3,50 5,00 1,75
SATISFAÇÃO DA POPULAÇÃO 10% 10,00 1,00 5,00 0,50 5,00 0,50 10,00 1,00 10,00 1,00 10,00 1,00
6,75 9,50 5,00 8,50 9,00 7,25
TOLERÂNCIA ZERO
∑ Total
CIDADE
CRITÉRIO PESO
EDUCA LISARB EDUCAÇÃO PREVIDÊNCIA SAÚDE LISARB
COMPLEXIDADE 10% 0,00 0,00 0,00 0,00 5,00 0,50 10,00 1,00 5,00 0,50 10,00 1,00
PRAZO 10% 0,00 0,00 5,00 0,50 0,00 0,00 10,00 1,00 5,00 0,50 5,00 0,50
URGÊNCIA 35% 5,00 1,75 5,00 1,75 0,00 0,00 5,00 1,75 5,00 1,75 10,00 3,50
4,00 6,25 4,50 6,00 6,75 7,75∑ Total
GRANDES
CRITÉRIO PESO
MOBILIDADE CIDADÃO BEM SUPS LISARB NO CIDADÃO IGUAL

COMPLEXIDADE 10% 5,00 0,50 0,00 0,00 0,00 0,00 5,00 0,50 5,00 0,50 10,00 1,00
PRAZO 10% 5,00 0,50 5,00 0,50 0,00 0,00 10,00 1,00 5,00 0,50 5,00 0,50
URGÊNCIA 35% 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 5,00 1,75 5,00 1,75
5,50 5,00 4,50 4,25 7,25 7,75
CRITÉRIO PESO
CLARA
POLITICA
FLECHA DA
JUSTIÇA
POLÍTICA
PARA TODOS
CÓDIGO DE
ÉTICA
LISARBEANO
∑ Total
SUSTENTABILIDADE
EM UMA GERAÇÃO
ECO VIDA
NOTA MÉDIA
NÚMERO BENEFICIADOS 35% 10,00 3,50
COMPLEXIDADE 10% 5,00 0,50
PRAZO 10% 5,00 0,50
URGÊNCIA 35% 5,00 1,75
SATISFAÇÃO DA POPULAÇÃO 10% 10,00 1,00
7,25∑ Total MÉDIA = NOTA X PESO
P = CÓDIGO DO PROJETO
Legenda:
CRITÉRIO PESO
CULTURA
ACESSÍVEL

SELEÇÃO DOSPROJETOS
Serão selecionados os projetos com somatória total maior ou igual a 5 (∑
Total ≥ 5,00). Desta forma, quanto maior a somatória total, maior será a
prioridade de implementação.
Como premissa, no mínimo um projeto deve ser priorizado de acordo ao
Plano Estratégico de LISARB.

SELEÇÃO DOSPROJETOS
CÓD. Projeto PLANO ESTRATÉGICO ∑ Total
P8 EDUCAÇÃO PARA HOJE 3 - Educação para a sociedade do conhecimento 9,50
P11 TOLERÂNCIA ZERO 9 - Combate à corrupção 9,00
P10 SAÚDE LISARB 6 - Qualidade de vida e segurança para todos os Lisarbeanos 8,50
P6 ECO VIDA 6 - Qualidade de vida e segurança para todos os Lisarbeanos 7,75
P18 GRANDES MINORIAS 9 - Educação para a sociedade do conhecimento 7,75
P5 SUSTENTABILIDADE EM UMA GERAÇÃO 4 - Economia para uma sociedade sustentável 7,25
P12 CIDADE CIDADÃOS 7 - Cultura e fortalecimento da diversidade 7,25
P19 CULTURA ACESSÍVEL 7 - Cultura e fortalecimento da diversidade 7,25
P7 EDUCA LISARB 3 - Educação para a sociedade do conhecimento 6,75
P17 CIDADÃO IGUAL 5 - Proteção social 6,75
P14 CIDADÃO BEM CUIDADO 5 - Proteção social 6,25
P16 LISARB NO MUNDO 8 - Política externa para o século 21 6,00
P1 CLARA POLITICA 2 - Política cidadã baseada em princípios e valores 5,50
P2 FLECHA DA JUSTIÇA 1 - Aliança por um Lisarb mais justo 5,00
P9 PREVIDÊNCIA SEGURA 4 - Economia para uma sociedade sustentável 5,00
P3 POLÍTICA PARA TODOS 2 - Política cidadã baseada em princípios e valores 4,50
P15 SUPS 6 - Qualidade de vida e segurança para todos os Lisarbeanos 4,50
P4 CÓDIGO DE ÉTICA LISARBEANO 2 - Política cidadã baseada em princípios e valores 4,25
P13 MOBILIDADE URBANA 7 - Cultura e fortalecimento da diversidade 4,00

PRIORIZAÇÃODOSPROJETO
Durante os processos de Avaliação e Seleção dos projetos, identificamos
que projetos com a somatória total inferior a 5 não atenderá na íntegra os
critérios significativos, definidos em conjunto com o Sponser do Projeto.
Sendo assim, para o processo de priorização, foram excluídos projetos que
obtiveram a somatória inferior a 5,00. Abaixo, segue os projetos
priorizados para implementação:

PRIORIZAÇÃODOSPROJETO
CÓD. Projeto PLANO ESTRATÉGICO ∑ Total
P8 EDUCAÇÃO PARA HOJE 3 - Educação para a sociedade do conhecimento 9,50
P11 TOLERÂNCIA ZERO 9 - Combate à corrupção 9,00
P10 SAÚDELISARB 6 - Qualidade de vida e segurança para todos os Lisarbeanos 8,50
P6 ECO VIDA 6 - Qualidade de vida e segurança para todos os Lisarbeanos 7,75
P18 GRANDES MINORIAS 9 - Educação para a sociedade do conhecimento 7,75
P5 SUSTENTABILIDADEEM UMA GERAÇÃO 4 - Economia para uma sociedade sustentável 7,25
P12 CIDADECIDADÃOS 7 - Cultura e fortalecimento da diversidade 7,25
P19 CULTURA ACESSÍVEL 7 - Cultura e fortalecimento da diversidade 7,25
P7 EDUCA LISARB 3 - Educação para a sociedade do conhecimento 6,75
P17 CIDADÃO IGUAL 5 - Proteção social 6,75
P14 CIDADÃO BEM CUIDADO 5 - Proteção social 6,25
P16 LISARBNO MUNDO 8 - Política externa para o século 21 6,00
P1 CLARA POLITICA 2 - Política cidadã baseada em princípios e valores 5,50
P2 FLECHA DA JUSTIÇA 1 - Aliança por um Lisarb mais justo 5,00
P9 PREVIDÊNCIA SEGURA 4 - Economia para uma sociedade sustentável 5,00

BALANCEAMENTO DOS PROJETOS
0
2
4
6
8
10
12
-1 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9
Notafinal
Tipo de projeto
Balanceamento de Portfólio
Clara Política
Flecha da Justiça
Política para Todos
Código de Ética Lisarbeano
Sustentabilidade em Uma Geração
Eco Vida
Educa Lisarb
Educação para Hoje
Previdência Segura
Saúde Lisarb
Tolerância Zero
Cidade Cidadãos
Mobilidade Urbana
Cidadão Bem Cuidado
SUPS
Lisarb no Mundo
Grandes Minorias
Cultura Acessível

BALANCEAMENTO DOSPROJETOS
O portfólio foi balanceado segundo a nota final para o projeto e o seu
tipo.
Os tipos são:
1 - Ética/Justiça/Política
2 - Sustentabilidade
3 - Proteção Social
4 - Educação
5 - Política Externa
6 - Diversidade
7 - Cultura
O tamanho da bolha refere-se à complexidade do projeto.

REBALANCEAMENTO DOS PROJETOS
Pelo gráfico anterior, pode-se perceber que não está balanceado.
Ao colocar a urgência e o número de beneficiados, o gráfico ficou
melhor balanceado, de modo que podemos visualizar:
1) Projetos com grande urgência e grande número de beneficiados (P8,
P11, P10)
2) Projetos com grande urgência e número de beneficiados mediano
(P18, P12)
3) Projetos com urgência média e grande número de beneficiados (P16,
P19, P6, P5, P14)
4) Outros projetos (baixa urgência ou baixo número de beneficiados).
São os projetos citados nos itens 1), 2) e 3) que devem ser priorizados,
ou seja, os 8 primeiros projetos da lista na tabela de priorização.

NÍVELDEMATURIDADEEM LISARB
Pela análise da o Questionário de Nível de Maturidade, adotado pelos
administradores de LISARB, concluiu-se que LISARB apresenta o Nível
2 de maturidade em gereciamento de projetos, sendo 69 a
pontuação obtida.
O resultado indica nível de maturidade baixo, no qual alguns
processos são realizados de forma similar, porém ainda existe a
necessidade da implementação de uma metodologia única de
Gerenciamento de Projetos (GP);
É comum a repetição de erros na implementação de projetos, mas já
há o interesse na padronização dos procedimentos de planejamento,
execução e controle;
Observa-se também um baixo nível de conhecimento específico e de
treinamento em boas práticas de gerenciamento de projetos;

PMO LISARB–Benefícios esperados
• Aumento do nível de satisfação com os resultados dos projetos;
• Conexão dos projetos à estratégia organizacional;
• Maior previsibilidade de resultados de projetos;
• Redução de ameaças e de retrabalhos;
• Maior previsibilidade de resultados dos projetos;
• Otimização na alocação de recursos.

PMO LISARB–NívelHierárquico
• Atuação integrada no tático (nível 2) e no estratégico (nível 3);
• Foco de atuação no nível 2 – implementação de metodologia de
gerenciamento de projetos e treinamento dos GPs;
• Foco de atuação no nível 3 - escolha do portfólio de projetos adequado,
em linha com o planejamento estratégico do país.

PMO LISARB–Funções Adotadas
• Elaboração e implementação de metodologia para gerenciamento de
projetos;
• Treinamento dos profissionais envolvidos no gerenciamento de projetos,
tanto na metodologia implementada como em fundamentos e
conhecimentos avançados necessários para os tipos de projeto executados
em LISARB;
• Implementação de PMIS customizado para as necessidades de LISARB e
conexão aos demais sistemas corporativos;
• Seleção e gerenciamento do portfólio de projetos, alinhados ao
planejamento estratégico de LISARB.

PMO LISARB–Modelo
• Modelo combinado Torre de controle com estações meteorológicas;
• Estações meteorológicas em cada ministério responsáveis por reportar a
performance dos projetos sob sua responsabilidade;
• Torre de controle avalia dados reportados e define se medidas corretivas
ou priorização de novos projetos são necessários para aderência aos
objetivos estratégicos.

PMO LISARB–Profissionais Envolvidos
• Alta administração de LISARB (alinhamento do novo processo de seleção
do portfólio de projetos);
• Gerentes de projetos;
• Demais profissionais dedicados à implementação de projetos;
• Gerentes das estruturas funcionais;
• Profissionais de estruturas funcionais que participam dos times
multifuncionais de projetos.

PMO LISARB–Etapas deImplementação

PMO LISARB–Métricas deSucesso
• Índice de entregáveis em atraso;
• Número de solicitações de mudança por projeto;
• Índice comparativo entre custos previsto e realizado;
• Faseamento previsto e realizado de custos dos projetos;
• Índice de conformidade dos requisitos de qualidade mapeados no plano
de projeto;
• Porcentagem de resolução do plano de ação gerado a partir das análises
de riscos;
• Índice de cumprimento dos planos de comunicação acordados;
• Porcentagem de recursos humanos utilizados em relação ao plano.

PMO LISARB–Fatores Críticos de
Sucesso
• Sponsor do projeto com influência na alta administração e com poder de
decisão;
• Alinhamento entre os objetivos traçados para o PMO e o planejamento
estratégico de LISARB;
• Papéis e responsabilidades definidos no processo de implementação;
• Visibilidade dos resultados obtidos;
• Estabelecimento de procedimentos e controles que garantam a
perpetuação das mudanças implementadas;
• Faseamento das entregas considerando os recursos disponíveis.

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