Titulo: Princess Forever
Alunos:Janaína Mayra da Silva,
Cidade: Ribeirão Preto
Disciplina: Fundamentos
Turma: GP22
Data:22-02-2016
Hora:19:10
Comentarios:Boa noite, Prof. Marco
Segue trabalho de Fundamentos, conforme requisitos solicitados no roteiro.
Obrigada!
Abç
Janaína
Publico até ápos a correção
Titulo: Princes Forever
Alunos:Everton Tiago da Silva,Janaína Mayra da Silva,
Cidade: Ribeirão Preto
Disciplina: Fundamentos
Turma: GP22
Data:22-02-2016
Hora:22:45
Comentarios:Boa noite, reenviando projeto, o enviado anteriormente eu ainda não havia me cadastrado, então a janaina não ticou meu nome, obrigado.
Publico até ápos a correção
Titulo: Acertando suas Contas
Alunos:Raquel Ferrari Augusto,
Cidade: Paulista
Disciplina: Fundamentos
Turma: GEMP32
Data:29-02-2016
Hora:11:36
Comentarios:Olá Prof. Marco,
Envio novamente o trabalho pois não visualizar mensagem de confirmação de envio na página.
Peço por favor, enviar sua confirmação para certificar seu recebimento.
Obrigada,
abs,
Raquel
Publico até a correção
Titulo: Educação Sem Fronteiras
Alunos:Daniela Luciane de Godoy,Eliane Porfirio,Hyun Sun Cho,Luiz Antonio Oliveira,
Cidade: Paulista
Disciplina: Fundamentos
Turma: GEMP33
Data:18-12-2015
Hora:16:37
Comentarios:
Publico até ápos a correção
Titulo: Festa dos 600
Alunos:Guilherme Reis Pereira,Wilton Pereira Dias Júnior,Yohanna Garcia,
Cidade: Goiânia
Disciplina: Gestão Projetos
Turma: GP29
Data:17-07-2015
Hora:22:42
Comentarios:Boa noite professor. Faltou o Sidney na relação de nomes, pois como ele veio transferido acho que não colocaram ele na turma GP29 ainda. Obrigado.
Publico até ápos a correção
Case de Gerenciamento de Projetos - Rock in SumaréEli Rodrigues
Neste case completo (e gratuito) é mostrado todo o processo de gerenciamento de projetos, desde a iniciação até a finalização. Mas espere! Muitos contratempos vão acontecer ao longo do projeto!
Titulo: Princes Forever
Alunos:Everton Tiago da Silva,Janaína Mayra da Silva,
Cidade: Ribeirão Preto
Disciplina: Fundamentos
Turma: GP22
Data:22-02-2016
Hora:22:45
Comentarios:Boa noite, reenviando projeto, o enviado anteriormente eu ainda não havia me cadastrado, então a janaina não ticou meu nome, obrigado.
Publico até ápos a correção
Titulo: Acertando suas Contas
Alunos:Raquel Ferrari Augusto,
Cidade: Paulista
Disciplina: Fundamentos
Turma: GEMP32
Data:29-02-2016
Hora:11:36
Comentarios:Olá Prof. Marco,
Envio novamente o trabalho pois não visualizar mensagem de confirmação de envio na página.
Peço por favor, enviar sua confirmação para certificar seu recebimento.
Obrigada,
abs,
Raquel
Publico até a correção
Titulo: Educação Sem Fronteiras
Alunos:Daniela Luciane de Godoy,Eliane Porfirio,Hyun Sun Cho,Luiz Antonio Oliveira,
Cidade: Paulista
Disciplina: Fundamentos
Turma: GEMP33
Data:18-12-2015
Hora:16:37
Comentarios:
Publico até ápos a correção
Titulo: Festa dos 600
Alunos:Guilherme Reis Pereira,Wilton Pereira Dias Júnior,Yohanna Garcia,
Cidade: Goiânia
Disciplina: Gestão Projetos
Turma: GP29
Data:17-07-2015
Hora:22:42
Comentarios:Boa noite professor. Faltou o Sidney na relação de nomes, pois como ele veio transferido acho que não colocaram ele na turma GP29 ainda. Obrigado.
Publico até ápos a correção
Case de Gerenciamento de Projetos - Rock in SumaréEli Rodrigues
Neste case completo (e gratuito) é mostrado todo o processo de gerenciamento de projetos, desde a iniciação até a finalização. Mas espere! Muitos contratempos vão acontecer ao longo do projeto!
O UniBrasil – Centro Universitário, comemorou seus 15 anos em 2015. E para contar ao mundo este importante momento planejou um livro para colocar esta data na história. Este livro precisava ser grandioso e mostrar a identidade da Instituição em todas as suas formas, além de poder descrever com louvor da criação aos 15 anos, toda a evolução que a tornou uma das mais importes universidades do estado.
Ao iniciar o desenvolvimento nos deparamos com uma grande dificuldade em encontrar documentos e fotos históricas para ilustrar o livro, mas depois de muita pesquisa descobrimos que mais do que fotos, a instituição tinha um enorme acervo artístico, que ao longo do tempo veio retratando a história da mesma de uma forma única. Colocamos então essas obras de arte para contar a história da universidade, e além de enriquecer página a página com trabalho de design gráfico único para cada uma, criamos uma organização simples e interessante para mostrar as pessoas todo o peso dos 15 anos do UniBrasil. Quando o livro foi lançado os elogios foram constantes, grandes personalidades políticas e do meio acadêmico foram presenteadas com o que eles mesmos descrevem como uma “obra memorável” que conta a história da instituição.
Materi kuliah Ethical Hacking tahun ajaran 2011/2012.
Saya diminta mengajar mata kuliah ini di program studi Teknik Informatika[1], Unsoed. Tadinya saya menempatkan diri sebagai "ban serep" saja, ternyata memang tidak ada yang "berani".
Jadi, akhirnya saya mengajar dengan riang gembira, membaca buku serta menuliskan dan menceritakan sedikit pengalaman saya di dunia keamanan.
[1] Program studi "rumah" saya adalah Teknik Elektro.
San Francisco Labor Landmark PhotographyKim A Munson
Stunning photography by artists Wendy Crittenden and Tom Griscom in contrasting styles, featuring locations important to the San Francisco labor movement. Exhibition catalog is available on iTunes and Blurb print on demand: http://blur.by/1zhkQ0r
The images supplied in this presentation are intended for academic purposes only; text is copyright Kim Munson, rights to images are held by Griscom and Crittenden.
This work will be on display at the Special Collections Gallery, J. Paul Leonard Library, San Francisco State University, March 19 - August 9, 2015. Opening event April 2.
Os 5 Pontos Essenciais para quem quer se destacar e ter um negócio de sucesso no Mercado de Eventos.
1 - A necessidade de ter uma estrutura de formação de parcerias;
2 - Qual a melhor estratégia para integrar clientes e fornecedores;
3 - Quais recursos mais eficientes para prospecção de clientes;
4 - Por que os clientes devem ser os únicos beneficiados na formação de parcerias;
5 - Como o E-clap vai te ajudar nas questões acima e no sucesso de seu negócio!
O UniBrasil – Centro Universitário, comemorou seus 15 anos em 2015. E para contar ao mundo este importante momento planejou um livro para colocar esta data na história. Este livro precisava ser grandioso e mostrar a identidade da Instituição em todas as suas formas, além de poder descrever com louvor da criação aos 15 anos, toda a evolução que a tornou uma das mais importes universidades do estado.
Ao iniciar o desenvolvimento nos deparamos com uma grande dificuldade em encontrar documentos e fotos históricas para ilustrar o livro, mas depois de muita pesquisa descobrimos que mais do que fotos, a instituição tinha um enorme acervo artístico, que ao longo do tempo veio retratando a história da mesma de uma forma única. Colocamos então essas obras de arte para contar a história da universidade, e além de enriquecer página a página com trabalho de design gráfico único para cada uma, criamos uma organização simples e interessante para mostrar as pessoas todo o peso dos 15 anos do UniBrasil. Quando o livro foi lançado os elogios foram constantes, grandes personalidades políticas e do meio acadêmico foram presenteadas com o que eles mesmos descrevem como uma “obra memorável” que conta a história da instituição.
Materi kuliah Ethical Hacking tahun ajaran 2011/2012.
Saya diminta mengajar mata kuliah ini di program studi Teknik Informatika[1], Unsoed. Tadinya saya menempatkan diri sebagai "ban serep" saja, ternyata memang tidak ada yang "berani".
Jadi, akhirnya saya mengajar dengan riang gembira, membaca buku serta menuliskan dan menceritakan sedikit pengalaman saya di dunia keamanan.
[1] Program studi "rumah" saya adalah Teknik Elektro.
San Francisco Labor Landmark PhotographyKim A Munson
Stunning photography by artists Wendy Crittenden and Tom Griscom in contrasting styles, featuring locations important to the San Francisco labor movement. Exhibition catalog is available on iTunes and Blurb print on demand: http://blur.by/1zhkQ0r
The images supplied in this presentation are intended for academic purposes only; text is copyright Kim Munson, rights to images are held by Griscom and Crittenden.
This work will be on display at the Special Collections Gallery, J. Paul Leonard Library, San Francisco State University, March 19 - August 9, 2015. Opening event April 2.
Os 5 Pontos Essenciais para quem quer se destacar e ter um negócio de sucesso no Mercado de Eventos.
1 - A necessidade de ter uma estrutura de formação de parcerias;
2 - Qual a melhor estratégia para integrar clientes e fornecedores;
3 - Quais recursos mais eficientes para prospecção de clientes;
4 - Por que os clientes devem ser os únicos beneficiados na formação de parcerias;
5 - Como o E-clap vai te ajudar nas questões acima e no sucesso de seu negócio!
A participação em #feiras e #eventos cada vez mais tem feito a diferença, além da visibilidade, também fortalecem o #relacionamento e propiciam a captação de #leads qualificados.
Pensando nisso, criamos um #eBook com o passo a passo de como estruturar a participação de sua empresa em feiras e eventos.
Confira mais conteúdo em nosso blog: www.sisloc.com/blog
Série em 5 DVDs - Marketing de Serviços Profissionais
DVD 1 - COMO FAZER APRESENTAÇÕES E REUNIÕES COM SUCESSO
Aprenda como fazer apresentações e reuniões de modo a ter sucesso nas negociações com seus clientes
DVD 2 – COMO CONDUZIR NEGOCIAÇÕES COM CLIENTES
Aprenda a melhorar significativamente seus resultados em negociações com técnicas que dão resultados
DVD 3 – COMO AUMENTAR O FATURAMENTO E LUCRATIVIDADE DOS SEUS SERVIÇOS
Aprenda a usar estratégias de aumento do faturamento e lucratividade dos seus serviços profissionais
DVD 4 – COMO TER RESULTADOS NA INTERNET
Aprenda como ter uma estratégia de internet que dê resultados para a sua empresa de serviços
DVD 5 - COMO TER RESULTADOS EM BLOGS E REDES SOCIAIS
Aprenda a criar uma estratégia de prospecção com um blog diferenciado e o uso adequado das redes sociais
Na Praia | Case de Marketing - Business to Business | Agência Look'n Feel e R...Agência Look'n Feel
O case narra o trabalho de captação de patrocinadores e apoiadores desempenhado pela Agência Look'n Feel para seu cliente R2 Produções no projeto Na Praia.
O histórico, os desafios encontrados, as estratégias utilizadas e os resultados obtidos com o um dos maiores complexos de entretenimento do Brasil.
E aí, te vejo na praia?
Eventos corporativos, convenções, blitz e lançamentos. Planejamento, criatividade e ação: a PromoPlano trabalha com todas as ferramentas para criar um ambiente positivo propício ao crescimento e ao sucesso.
Entendemos que hoje para as empresas venderem um produto e uma ideia é importante aliar criatividade usada com absoluto critério e foco em resultados para, informar, surpreender e conquistar.
Ações promocionais e eventos. Voltada para o mercado de promoção, pronta para atingir o objetivo desde o planejamento até a execução da campanha. Eventos corporativos, convenções, blitz e lançamentos.
Titulo: Projeto Caixa Forte
Alunos:Alexandre Farias Aragão,MARCELO DE PAULA PEIXOTO PEREIRA,Marcio Pereira Abreu,Rodolfo Amaral Leite,
Cidade: Paulista
Disciplina: Fundamentos
Turma: GEMP32
Data:29-02-2016
Hora:22:48
Comentarios:
Publico até ápos a correção
Titulo: EZ Pass
Alunos:Ana Carolina Lima,José Roberto da Cunha Junior,Marcelo de Carvalho Marques,Mauricio Kendi Iwayama,
Cidade: Paulista
Disciplina: Fundamentos
Turma: GEMP32
Data:29-02-2016
Hora:19:03
Comentarios:Projeto EZ-Pass, turma GE32-GEP. Nomes que não estavam na relação: Aderson Silva Rodrigues, Patricia Rodrigues e Wesley Tadeu Taveira da Silva.
Publico até ápos a correção
Titulo: Volume Morto Nunca Mais
Alunos:Alexandre Leite Cunha,Eliane Santos Sampaio,juliana santana moraes,Rafael Valentini,RAUL JOSÉ DE BRITO MACHADO,Sandra da Silva Valente,
Cidade: Paulista
Disciplina: Fundamentos
Turma: GEMP32
Data:29-02-2016
Hora:02:29
Comentarios:
Publico até ápos a correção
Titulo: Projeto Iemanjá
Alunos:Carlos Eduardo Rigueiral Alves,Maickel Curiel Marcantuono,MARIA FERNANDA SOARES DE ALMEIDA,Rafael Rodrigues Drumond,TIAGO B MOSCARDINI,Vanessa Secani,
Cidade: Paulista
Disciplina: Fundamentos
Turma: GEMP32
Data:28-02-2016
Hora:18:48
Comentarios:Professor Marco, boa noite !
Segue o trabalho do grupo referente ao "Projeto Iemanjá". O grupo é composto pelos componentes descritos abaixo:
Rafael Drumond / Tiago Moscardini / Maria Fernanda Almeida / Vanessa Garcia Secani / Carlos Eduardo Rigueiral Alves / Maickel Curiel Marcantuono.
Por favor, peço a gentileza da confirmação do recebimento do arquivo.
Agradeço desde já.
Att,
Vanessa
Publico até ápos a correção
Titulo: Projeto +Cana
Alunos:Marcio Vieira da Costa,Thobias Landim,Tiago Malachias,
Cidade: Ribeirão Preto
Disciplina: Fundamentos
Turma: GP22
Data:22-02-2016
Hora:21:28
Comentarios:
Publico até ápos a correção
Titulo: Sanca GreenHouse
Alunos:Vitor Ferreira de Almeida,
Cidade: São Carlos
Disciplina: Fundamentos
Turma: GP01
Data:21-02-2016
Hora:17:17
Comentarios:Outros integrantes:
Murillo Pelosi;
João Paulo Beatrice;
Alex Martins;
Douglas Bonelli;
Diego Lelli
Publico até ápos a correção
Titulo: CONSEGS
Alunos:Alex Venâncio de Oliveira ,Douglas Soares Sales,
Cidade: Berrini
Disciplina: Fundamentos
Turma: GEMP19
Data:17-02-2016
Hora:00:13
Comentarios:Esse trabalho de Gestão de Projetos tem como participantes os alunos Alex Venâncio de Oliveira, Emílio Raniere Alves e Douglas Soares Sales da turma GEMP19 BERRINI
Publico até ápos a correção
Titulo: Projeto ANGUS
Alunos:AILTON DA SILVA ALVES,Gustavo da Costa Leme,Gustavo da Costa Leme,Nathalia Calzado,SERGIO YUKIO HIRASE,
Cidade: Berrini
Disciplina: Fundamentos
Turma: GEMP19
Data:11-02-2016
Hora:11:31
Comentarios:
Publico até ápos a correção
4. PRINCESS forever – Portfólio de Projetos
1) Programa: Liderança e reconhecimento como referencial em organização de festas de 15 anos
A) Projeto: Criação de uma metodologia para organização de festas de 15 anos
B) Projeto: Plano de Marketing para organização de festas de 15 anos
C) Projeto: Proporcionar curso de dança para a Valsa das aniversariantes debutantes
D) Projeto: Oferecer o serviço de cabeleireiro e maquiagem durante a festa de 15 anos
2) Programa: Fornecimento de serviço de entretenimento próprio para eventos
A) Projeto: Banda e DJ, seleção para contratação do serviço
B) Projeto: Repertório para festas de aniversário de 15 anos
C) Projeto: Repertório para festas corporativas
D) Projeto: Repertório para festas de aniversário infantil
5. PRINCESS forever – Projeto
Projeto eleito: Criação de uma metodologia para organização de festas de 15 anos
Produto/Serviço: Metodologia para organização de festas de 15 anos.
Justificativa: As festas de aniversário de 15 anos representa o sonho de uma garota entrando na fase
adulta. Essas festas tem se tornado cada vez mais modernas, portanto, há a necessidade da criação
de uma metodologia que promova festas de aniversário de 15 anos com organização, eficiência e
eficácia, garantindo a satisfação da aniversariante e seus convidados e o aumento da lucratividade da
empresa.
Objetivo: Obter uma metodologia que promova festas de aniversário de 15 anos para familiares e
amigos com qualidade, no período desde a contratação até a realização do evento, atingindo a
satisfação dos clientes e incrementando 30% na lucratividade da empresa.
6. PRINCESS forever – Stakeholders
1) Aniversariante
2) Contratante/Sponsor
3) Familiares
4) Convidados
5) Equipe do projeto/evento
6) Empresa de decoração
7) Seguranças
8) Banda e DJ
9) Proprietário do loca do evento
10) Fotógrafos
11) Buffet
12) Empresa de doces e bolo
7. PRINCESS forever – Requisitos Stakeholders
1) Início da festas as 20h
2) Não ultrapassar 5 horas de festa
3) Orçamento inicial em R$ 100.000,00
4) Decoração na cor desejada
5) DJ que toque todos os gêneros musicais
6) Contratar o ator para dançar a valsa
7) Não fornecer bebidas alcoólicas
8) Local da festa: um salão com área externa para fumantes
9) Bolo de aniversário de andares com um sapatinho de cristal no alto
10) Lembrança personalizada para todos os convidados: Mini difusor de ambientes com varetas
8. PRINCESS forever – Requisitos do Projeto
1) Decoração finalizada 3 horas antes da festa
2) Critério de pagamento: 50% de entrada na assinatura do contrato e o restante negociável
3) Criar parceria com um serviço de buffet para aumento na lucratividade
4) Montar equipe própria de filmagem e fotografia para aumento na lucratividade
5) Parceria com empresa de decoração para aumento na lucratividade
6) Parceria com o proprietário de um lugar para eventos que atenda a inúmeros desejos (área
externa, salão, estacionamento, etc.)
7) Parceria com gráfica para obter um preço competitivo
8) Contratar um vendedor e treina-lo
9) Parceria com empresa de doces e bolos de aniversário
10) Banda e DJ instalados 5 horas antes da festa
11. PRINCESS forever – Dicionário WBS
VALIDAÇÃO ACEITAÇÃO
1. DIRETRIZES DE COMERCIAL E MARKETING
1.1. Venda Direta (Pessoalmente)
Orientações para uma boa apresentação da empresa e
trabalho desenvolvido para a organização de festas de 15
anos, a fim obter uma melhor apresentação para
conquistar o cliente.
Financeiro
Margem de lucro
acima de 30%
1.2. Site
Orientações para contratar uma empresa para criação do
site e sua manutenção.
Ser intuitivo
Custo até
R$500,00
1.3. Propagandas - Revistas
Orientações para divulgar a empresa e festa de 15 anos
em revistas adolescentes (Atrevida e Capricho)
Metada da
página do início
da revista.
Custo até
R$2.500,00
1.4. Divulgação em Escolas
Orientações para desenvolver e realizar uma divulgação
em escolas de ensino médio.
Maior nº de
escolas
Tempo máximo de
30 minutos
1.5. Redes Sociais
Criação de usuário no Facebook, Twitter e Instagran para
divulgação da empresa e suas festas.
Claro e objetivo Sem custos
CRITÉRIO DE
ESPECIFICAÇÃOPACOTE DE TRABALHOID WBS
12. PRINCESS forever – Dicionário WBS
VALIDAÇÃO ACEITAÇÃO
2. DIRETRIZES PARA PARCERIA E CONTRATAÇÃO DE SERVIÇOS DE TERCEIROS
2.1. Buffet
Orientações para contratar e efetuar um parceria com um
serviço de buffet de qualidade.
Cardápio
elegante, de
qualidade, e
flexivel
De maior % de
lucratividade
2.2. Local do evento
Orientações para contratar e efetuar um parceria com o
proprietário do local do evento que tenha
(estacionamento, área externa, salão, palco, iluminação e
som).
Que atenda a
todos os
públicos.
De maior % de
lucratividade
2.3. Decoração
Orientações para contratar e efetuar um parceria com um
serviço de decoração de qualidade.
Decorações
elegantes, de
qualidade e
criativos
De maior % de
lucratividade
2.4. Entretenimento
Orientações para contratar uma Banda e DJ que atenda a
todos os gêneros. O cliente poderá escolher o repertório
de acordo com o perfil de cada aniversariante.
Que atenda a
todos os
públicos.
Melhor custo
benefício ou a
gosto do cliente.
2.5. Segurança
Orientações para contratar e efetuar um parceria com um
serviço de segurança de qualidade.
De procedência
no mercado
De maior % de
lucratividade
2.6. Gráfica
Orientações para contratar e efetuar um parceria com um
serviço de gráfica de melhor custo benefício.
Convites
elegantes, de
qualidade e
criativos
De maior % de
lucratividade
2.7. Serviços Diversos
Orientações para contratar serviços diversos como:
Limpeza, atores ou dançarino para a valsa, etc.
Serviços de
qualidade, e
flexivel
De maior % de
lucratividade
CRITÉRIO DE
ESPECIFICAÇÃOPACOTE DE TRABALHOID WBS
13. PRINCESS forever – Dicionário WBS
VALIDAÇÃO ACEITAÇÃO
3. DIRETRIZES DO FINANCEIRO
3.1. Contas a receber
Orientações para estruturação do trabalho de contas a
receber da empresa.
Faturamento em
dia
3.2. Contas a pagar
Orientações para estruturação do trabalho de contas a
pagar da empresa.
Sem pagamento
de juros e multas
3.3. Reserva orçamentária
Orientações para disponibilizar reservas orçamentária
para possíveis imprevistos.
Obrigatório
10% do valor da
festa
3.4. Financiamentos Orientações para solicitar financiamentos, se necessário.
Avaliação de
prós e contras
versus
estratégica de
mercado
Menor Payback
4. DIRETRIZES DE EXECUÇÃO
4.1.
Desenvolver o cronograma do
evento
Orientações para a elaboração do cronograma de
atividades da festa de 15 anos.
Cronograma
geral
Atenda 100%
4.2. Recepção
Orientações para a organização e execução do serviço de
recepção dos convidados.
Chegar 1 hora
antes da festa
Pontualidade
4.3. Serviço de garçons
Orientações para a organização e execução do serviço de
garçons e barmans
Chegar 1 hora
antes da festa
Pontualidade
4.4. Decoração
Orientações para a organização e execução do serviço de
decoração.
Decoração
pronta 4 horas
antes da festa
Pontualidade
4.5. Buffet
Orientações para a organização e execução do serviço de
buffet.
Chegar 3 hora
antes da festa
Pontualidade
CRITÉRIO DE
ESPECIFICAÇÃOPACOTE DE TRABALHOID WBS
Uma pessoa
responsável com
experiência
14. PRINCESS forever – Dicionário WBS
VALIDAÇÃO ACEITAÇÃO
5. DIRETRIZES DO ENCERRAMENTO
5.1. Limpeza
Orientações para a organização e execução do serviço de
limpeza.
Serviço
executado sem
problemas
Não ocorrer
reclamações
5.2. Relatório de perdas e prejuízos
Orientações para a elaboração do relatório de perdas ou
perjuízoz da festa para tomada de decisões.
Validar as
informações
Máximo de
R$2.000,00
5.3.
Pagamentos dos serviços
contratados
Orientações para efetuar o pagamento dos serviços
contratados.
Validar o
contratado
versus
executado
Efetuar todos os
pagamentos
5.4. Lições aprendidas
Orientações para a elaboração da lista de lições
aprendidas.
Listar todas
Todas as lições
com correções
sugeridas
5.5. Entrega das fotos e filmagem
Orientações para a organização e entrega da filmagem e
fotos.
Serviço
executado sem
problemas
Satisfação do
cliente
6. DIRETRIZES PÓS EVENTO
6.1. Vistoria do local do evento
Orientações para a realização da vistoria do local do
evento.
Executar vistoria
antes e depois
da festa
Sem prejuízos
6.2. Feedback do cliente
Orientações para buscar o feedback do cliente, com o
intuito de obter o feedback em relação ao evento.
Buscar feedback
Satisfação do
cliente
6.3. E-mail de marketing
Orientações para ter condições de fornecer informações
exclusivas para o cliente.
Informar
Satisfação do
cliente
6.4.
Publicar fotos e vídeos no site e
redes sociais
Orientações de como publicar fotos e vídeos das festas
de 15 anos nas redes sociais.
Divulgar
Nº de
visualizações
6.5.
Relatório da contabilidade do
evento
Orientações de como realizar a prestação de contas da
festa, para pensar em estratégias que ajudem a reduzir
as despesas, cortando os gastos desnecessários, a fim de
aumentar a lucratividade da empresa.
Elaboração
completa do
relatório
Margem de lucro
acima de 30%
CRITÉRIO DE
ESPECIFICAÇÃOPACOTE DE TRABALHOID WBS
15. PRINCESS forever – Pacotes de trabalho Make
ID WBS PACOTE DE TRABALHO
1.1. Venda Direta (Pessoalmente)
1.4. Divulgação em Escolas
1.5. Redes Sociais
3.1. Contas a receber
3.2. Contas a pagar
3.3. Reserva orçamentária
4.1. Desenvolver o cronograma do evento
5.2. Relatório de perdas e prejuízos
5.3. Pagamentos dos serviços contratados
5.4. Lições aprendidas
5.5. Entrega das fotos e filmagem
6.1. Vistoria do local do evento
6.2. Feedback do cliente
6.3. E-mail de marketing
6.4. Publicar fotos e vídeos no site e redes sociais
6.5. Relatório da contabilidade do evento
16. PRINCESS forever – Pacotes de trabalho Buy
ID WBS PACOTE DE TRABALHO
1.2. Site
1.3. Propagandas - Revistas
2.1. Buffet
2.2. Local do evento
2.3. Decoração
2.4. Entretenimento
2.5. Segurança
2.6. Gráfica
2.7. Serviços Diversos
3.4. Financiamentos
4.2. Recepção
4.3. Serviço de garçons
4.4. Decoração
4.5. Buffet
5.1. Limpeza
17. PRINCESS forever – Riscos
LISTA COMPLETA DE AMEAÇAS CONTENÇÃO Custo Nova Novo Novo
Nov
a
CONTINGÊNCIA/ CONTORNO Custo VE do
No. Categoria Evento Probabi- Impacto Valor Priori- RESPOSTA Estratégia da Probabi- Impacto Valor
Prior
i-
RESPOSTA Planejado da Custo da
Causa Raiz Efeito lidade (%) (input) Esperado dade Resposta lidade (%) (input) Esperado
dad
e
Resposta Resposta
1 Fornecedor
Erro na impressão
dos convites
Atraso na
entrega
30% $1.200 $360 9
Contratar empresa
especializada com
um mês de
antecedência da
Mitigar $1.500 30% $1.200 $360 9
Empresa se responsabiliza
pelo retrabalho dos convites
em caso de erro
$800 $240
2 Estratégia
Falta de
definição/acordo
em relação ao
local da festa
Indisonibilidade
de salão
65% $10.000 $6.500 2
Realizar reunião
com o cliente
alguns meses
antes da festa
Evitar $0 65% $10.000 $6.500 2
O cliente definir com
antecedência o local
adequado ao porte da festa
$0 $0
3
Estrutura
Organizacional
Inclusão de
convidados de
última hora
Falta de
estrutura
(cadeiras,
mesas)
37% $90 $33 22
Solicitar
confirmação de
presença dos
convidados
Evitar $0 37% $90 $33 22
Definir junto ao cliente e a
empresa de aluguel uma
quantidade extra de mesas e
cadeiras
$100 $37
4 Força maior
Falta de energia
elétrica
Impossibilidade
de realização
da festa
5% $50.000 $2.500 3
Estabelecer no
contrato uma
cláusula de
Mitigar $30.000 5% $50.000 $2.500 3
Iluminação com luzes de
emergência
$2.000 $100
5 Terceiro
Falha nos
equipamentos de
luz e som
Mal estar do
cliente 3% $1.000 $30 23
Alugar
equipamento de
luz e som de
Mitigar $1.000 3% $1.000 $30 23
Prever multa contratual no
caso de falha dos
equipamentos
$2.000 $60
6 Mercado
Inflação acima do
esperado
Aumento de
preço dos
materiais e mão-
de-obra
70% $25.000 $17.500 1
Buscar parcerias
com poder de
barganha em
parceria com outra
Mitigar $0 70% $25.000 $17.500 1
Acordar junto ao fornecedor
a antecipação de compras
$20.000 $14.000
7 Terceiro
Falta de
qualificação do
DJ
Mal estar dos
convidados
8% $1.000 $80 17
Contratar um DJ
para fazer um
controle de
qualidade e
Mitigar $200 8% $1.000 $80 17
Parar a música e fazer um
Karaokê
$0 $0
8 Fornecedor
Problemas com o
buffet
Mal estar nos
convidados 3% $1.000 $30 23
Prever medidas no
contrato para
controle de
Mitigar $0 3% $1.000 $30 23
Realizar pedidos de
empresas do tipo fast-foods
para entregas imediatas
$3.000 $90
9 Fornecedor
Decoração fora
do padrão
especificado em
contrato
Pagamento de
multa
2% $11.000 $220 13
Incluir cláusula
contratual de
multa junto ao
fornecedor
Transferir $0 2% $11.000 $220 13 Decoração improvisada $0 $0
10 Força maior
Falta de energia
elétrica
Deterioração
dos alimentos 3% $8.000 $240 12
Estabelecer
cáusula contratual
de aluguel de
Mitigar $0 3% $8.000 $240 12
Realizar pedidos de
empresas do tipo fast-foods
para entregas imediatas
$10.000 $300