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PROJECT OFFICE E
NÍVEL DE MATURIDADE
São Paulo – Berrini – GEEPT 10
M LESTONE
CONSULTORIA
Milestone Consultoria
A Milestone Consultoria é uma empresa renomada e
conceituada no mercado de implementação de PMO (Project
Management Office).
Os profissionais que compõe o seu quadro são qualificados
pelas principais instituições acadêmicas do país e também do
exterior, com larga experiência atuando em empresas dos ramos
de construção civil, tecnologia da informação, telecomunicações
e saúde.
A empresa possui certificações na área de sustentabilidade e
qualidade, mostrando sua preocupação em relação ao meio
ambiente.
Apresentação
DIRETORIA EXECUTIVA
Maurício do Amaral Campos Silva
Rodrigo Giometti
Ana Bendersky
Carlos Eduardo Martinesco
Marcos Nakashima
GERENCIAMENTO DE PORTFÓLIO
De acordo com o PMBOK, "um portfólio refere-se a um
conjunto de projetos ou programas e outros trabalhos,
agrupados para facilitar o gerenciamento eficaz desse trabalho a
fim de atingir os objetivos estratégicos de negócios.”
Ainda: “Um escritório de projetos – PMO é um corpo ou
entidade organizacional à qual são atribuídas várias
responsabilidades relacionadas ao gerenciamento centralizado e
coordenado dos projetos sob o seu domínio.”
Conceitos
GERENCIAMENTO DE PORTFÓLIO
• Missão  Visão Planejamento Estratégico
• Identificação dos potenciais projetos do portfólio
• Categorização – projetos com negócios/benefícios em comum
• Avaliação – critérios e pesos
• Seleção – matriz go/no go
• Priorização – identificação da ordem dos componentes
• Balanceamento – propicia o alcance coletivo das metas do
planejamento estratégico. Caso não esteja balanceado,
retornar à identificação (PDCA)
• Aprovação – portfólio autorizado
Avaliação
LISARB – A CAMINHO DO PRIMEIRO MUNDO
Nosso objetivo é a implantação de um PMO para gerenciar a
carteira de portfólios que transformará o planejamento
estratégico (plano de governo) proposto em realidade, para que
LISARB esteja na lista dos quinze países com o melhor Índice de
Desenvolvimento Humano (IDH) em um prazo de 10 anos.
Proposta
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE LISARB
• Aliança por um LISARB mais justo
• Política cidadã baseada em princípios e valores
• Educação para a sociedade do conhecimento
• Economia para uma sociedade sustentável
• Proteção social
• Qualidade de vida e segurança para todos os Lisarbeanos
• Cultura e fortalecimento da diversidade
• Política externa para o século 21
• Combate a corrupção
Áreas estratégicas
IDENTIFICAÇÃO DOS PROJETOS
• Todos contra a Corrupção
• LISARB Edu
• + Saúde + LISARB
• Plano de Escuta
• Aliança Continental
• Corrupção Zero
• Educando o Futuro
• LISARB Saudável
• Fala aí!
• Sem barreiras
• Justiça Ágil
• Centros Culturais
• Cuida LISARB
• Tô Limpo
• Aposentadoria Consciente
• Futuro Verde
• Qualidade de Vida
• Cidade para todos
Projetos estratégicos
CATEGORIZAÇÃO DOS PROJETOS
Os projetos serão categorizados de acordo com
negócios e/ou benefícios em comum.
JUSTIÇA EDUCAÇÃO
SAÚDE COMUNICAÇÃO
POLÍTICA EXTERNA PREVIDÊNCIA
SUSTENTABILIDADE
Categorização
CATEGORIZAÇÃO
CATEGORIA PROJETOS
JUSTIÇA
TODOS CONTRA
CORRUPÇÃO
CORRUPÇÃO ZERO JUSTIÇA ÁGIL
EDUCAÇÃO LISARB EDU
EDUCANDO O
FUTURO
CENTROS CULTURAIS
SAÚDE + SAÚDE + LISARB LISARB SAUDÁVEL
CUIDA
LISARB
TÔ
LIMPO
COMUNICAÇÃO PLANO DE ESCUTA FALA AÍ
POLÍTICA EXTERNA
ALIANÇA
CONTINENTAL
SEM BARREIRAS
PREVIDÊNCIA APOSENTADORIA CONSCIENTE
SUSTENTABILIDADE FUTURO VERDE QUALIDADE DE VIDA
Categorização
• Avaliação projetos x orçamento:
Número Nome Categoria Orçamento Descrição
1 Todos contra corrupção 1.1 R$ 500.000 Justiça
2 Corrupção Zero 1.2 R$ 2.500.000 Justiça
3 Justiça Ágil 1.3 R$ 10.000.000 Justiça
4 Educando o futuro 2.1 250.000 Educação
5 Lisarb-edu 2.2 100.000 Educação
6 Centros culturais 2.3 50.000 Educação
7 Cuida Lisarb 3.1 50.000 Saúde
8 Tô limpo! 3.2 1.500.00 Saúde
9 + saúde + Lisarb 3.3 500.000 Saúde
10 Lisarb Saudável 3.4 500.000 Saúde
11 Plano de Escuta 4.1 100.000 Comunicação
12 Fala aí! 4.2 100.000 Comunicação
13 Aliança continental 5.1 3.000.000 Política Externa
14 Sem barreiras 5.2 140.000 Política Externa
Avaliação - orçamento
Foram definidos os seguintes índices como critérios de
avaliação :
 Custo
 Prioridade/ Urgência
 Popularidade / Visibilidade
 Taxa de retorno financeiro
 Risco
 Prazo
 Interferência organizacional
Avaliação - critérios
Com o intuito de selecionar os índices mais relevantes na
priorização dos projetos que melhor atendem à organização,
foram adotados os seguintes pesos:
 Custo = 25%
 Prioridade/ Urgência = 20%
 Popularidade / Visibilidade = 17%
 Taxa de retorno financiero = 15%
 Risco = 13%
 Prazo = 7%
 Interferêrncia organizacional = 3%
Avaliação - peso
 Custo:
– 1 = alto impacto financeiro
– 5 = médio impacto financeiro
– 10 = baixo impacto financeiro
 Prioridade / Urgência:
– 10 = alta prioridade
– 5 = média prioridade
– 1 = baixa prioridade
 Popularidade / Visibildade:
– 10 = alta popularidade
– 5 = média popularidade
– 1 = baixa poluraridade
Observação: Foram considerados para análise os valores 1, 5 e 10.
Avaliação – parâmetros
40 Go Go Go Go Go Go Go
30 Go Go Go Go Go Go Go
Nota 25Atenção Go Go Go Go Go Go
20 No Go Atenção Go Go Go Go Go
15 No Go No Go Atenção Go Go Go Go
10 1 2 3 4 5 6 7
Necessidade
Seleção de projetos – Go/No go
Seleção de projetos:
Avaliação Go/no go:
Projeto
Popularidade/visibil
idade
Custo
Prioridade/urgê
ncia
Média
1. Educando o futuro 8,00 8,00 7,25 46,88
2. Justiça Ágil 4,00 7,00 6,00 34,50
3. Todos contra corrupção 5,10 7,00 3,00 32,20
4. Tô limpo! 3,25 5,00 2,00 22,00
5. Futuro Verde 1,25 5,00 1,00 16,50
6. Sem barreiras 1,87 4,00 1,40 15,84
7. Fala aí! 1,00 2,75 1,00 10,38
Priorização
Projetos priorizados de acordo com a média global, após
seleção via critério de notas em quesitos como:
popularidade/visibilidade do governo, custo e urgência/
prioridade.
Projeto Média
Educando o futuro 46,88
Justiça Ágil 34,50
Todos contra corrupção
32,20
Futuro Verde 16,50
Tô limpo! 22,00
Sem barreiras 15,84
Fala aí! 10,38
0,00
1,00
2,00
3,00
4,00
5,00
6,00
7,00
8,00
9,00
10,00
-1,00 0,00 1,00 2,00 3,00 4,00 5,00 6,00 7,00 8,00 9,00 10,00
Custo
Popularidade/visibilidade
Balanceamento Portfólio
Educando o futuro
Justiça Ágil
Todos contra
corrupção
Futuro Verde
Tô limpo!
Projeto Popularidade/visibilidade Custo Prioridade/urgência
Todos contra corrupção 5,10 3,75 6,00
Tô limpo! 4,25 6,25 3,00
Sem barreiras 1,87 4,00 1,40
Fala aí! 5,10 2,75 4,00
Futuro Verde 0,85 2,50 2,00
Educando o futuro 0,17 1,25 1,00
Justiça Ágil 0,85 1,25 1,00
Balanceamento
• Metodologia usada: pesquisa de maturidade com 40
questões.
• Resultado: nível 2. Maturidade baixa para média.
• Características: reconhecimento, ainda tímido, dos benefícios
e da necessidade de processos e metodologias.
• Proposta Milestone: implantação de um PMO nível 1 com o
intuito de desenvolver a cultura de gerenciamento de
projetos, estabelecer processos e metodologias e a criação de
um programa de treinamento contínuo em gerenciamento de
projetos.
Nível de maturidade
Os principais benefícios esperados com a implantação de um
PMO em LISARB são:
• Melhor gerenciamento do plano de governo (portfólio) de
LISARB;
• Aprimoração da distribuição dos recursos disponíveis entre os
projetos;
• Análise de risco dos projetos mais aprofundada;
• Gerenciamento da expectativa do governo em relação aos
resultados.
Benefícios
Proposta: PMO – nível 1
Níveis hierárquicos
PRESIDÊNCIA
MIN. JUSTIÇA
DEPARTAMENTOS
PMO NÍVEL1
PROJETOS
MIN. EDUCAÇÃO
DEPARTAMENTOS
PMO NÍVEL1
PROJETOS
MIN. SAÚDE
DEPARTAMENTOS
PMO NÍVEL1
PROJETOS
MIN.
COMUNICAÇÃO
DEPARTAMENTOS
PMO NÍVEL1
PROJETOS
MIN. RELAÇÕES
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PMO NÍVEL1
PROJETOS
MIN. PREVIDÊNCIA
E ASSISTÊNCIA
SOCIAL
DEPARTAMENTOS
PMO NÍVEL1
PROJETOS
MIN. MEIO
AMBIENTE
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PMO NÍVEL1
PROJETOS
• Métodos e procedimentos para desenvolvimento,
implementação e manutenção da metodologia de
gerenciamento de projetos e sua integração com o PMIS
(Project Management Information System).
• Gerência de infra-estrutura para suporte, conectividade,
estabelecimento e manutenção do PMIS
Função adotada
Optou-se por utilizar o modelo Torre de Controle; pois, uma vez
que o PMO apresenta baixo nível de maturidade, este modelo:
- estabelece padrões para gerência
- presta suporte de como seguir estes padrões,
- reforça estes padrões
- promove a melhoria contínua
- têm suas funções combinadas com Estação Metereológica
- Tem o escritório como responsável por passar a metdologia e
o processo na minimização de possíveis acidentes.
Modelo de PMO
- Escopo:
Índice de entregáveis em atraso
- Tempo:
 Índice de cumprimento de prazos
- Custo:
Índice de cumprimento de custos
- Qualidade:
Índice de satisfação da população
Métricas de sucesso
 Participação e apoio da alta direção (sponsor) e stakeholders
aliados
 Disseminação dos resultados e lições aprendidas
 Ser pragmático, com focos claros e metas factíveis
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  • 1. PROJECT OFFICE E NÍVEL DE MATURIDADE São Paulo – Berrini – GEEPT 10 M LESTONE CONSULTORIA
  • 2. Milestone Consultoria A Milestone Consultoria é uma empresa renomada e conceituada no mercado de implementação de PMO (Project Management Office). Os profissionais que compõe o seu quadro são qualificados pelas principais instituições acadêmicas do país e também do exterior, com larga experiência atuando em empresas dos ramos de construção civil, tecnologia da informação, telecomunicações e saúde. A empresa possui certificações na área de sustentabilidade e qualidade, mostrando sua preocupação em relação ao meio ambiente. Apresentação
  • 3. DIRETORIA EXECUTIVA Maurício do Amaral Campos Silva Rodrigo Giometti Ana Bendersky Carlos Eduardo Martinesco Marcos Nakashima
  • 4. GERENCIAMENTO DE PORTFÓLIO De acordo com o PMBOK, "um portfólio refere-se a um conjunto de projetos ou programas e outros trabalhos, agrupados para facilitar o gerenciamento eficaz desse trabalho a fim de atingir os objetivos estratégicos de negócios.” Ainda: “Um escritório de projetos – PMO é um corpo ou entidade organizacional à qual são atribuídas várias responsabilidades relacionadas ao gerenciamento centralizado e coordenado dos projetos sob o seu domínio.” Conceitos
  • 5. GERENCIAMENTO DE PORTFÓLIO • Missão  Visão Planejamento Estratégico • Identificação dos potenciais projetos do portfólio • Categorização – projetos com negócios/benefícios em comum • Avaliação – critérios e pesos • Seleção – matriz go/no go • Priorização – identificação da ordem dos componentes • Balanceamento – propicia o alcance coletivo das metas do planejamento estratégico. Caso não esteja balanceado, retornar à identificação (PDCA) • Aprovação – portfólio autorizado Avaliação
  • 6. LISARB – A CAMINHO DO PRIMEIRO MUNDO Nosso objetivo é a implantação de um PMO para gerenciar a carteira de portfólios que transformará o planejamento estratégico (plano de governo) proposto em realidade, para que LISARB esteja na lista dos quinze países com o melhor Índice de Desenvolvimento Humano (IDH) em um prazo de 10 anos. Proposta
  • 7. PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE LISARB • Aliança por um LISARB mais justo • Política cidadã baseada em princípios e valores • Educação para a sociedade do conhecimento • Economia para uma sociedade sustentável • Proteção social • Qualidade de vida e segurança para todos os Lisarbeanos • Cultura e fortalecimento da diversidade • Política externa para o século 21 • Combate a corrupção Áreas estratégicas
  • 8. IDENTIFICAÇÃO DOS PROJETOS • Todos contra a Corrupção • LISARB Edu • + Saúde + LISARB • Plano de Escuta • Aliança Continental • Corrupção Zero • Educando o Futuro • LISARB Saudável • Fala aí! • Sem barreiras • Justiça Ágil • Centros Culturais • Cuida LISARB • Tô Limpo • Aposentadoria Consciente • Futuro Verde • Qualidade de Vida • Cidade para todos Projetos estratégicos
  • 9. CATEGORIZAÇÃO DOS PROJETOS Os projetos serão categorizados de acordo com negócios e/ou benefícios em comum. JUSTIÇA EDUCAÇÃO SAÚDE COMUNICAÇÃO POLÍTICA EXTERNA PREVIDÊNCIA SUSTENTABILIDADE Categorização
  • 10. CATEGORIZAÇÃO CATEGORIA PROJETOS JUSTIÇA TODOS CONTRA CORRUPÇÃO CORRUPÇÃO ZERO JUSTIÇA ÁGIL EDUCAÇÃO LISARB EDU EDUCANDO O FUTURO CENTROS CULTURAIS SAÚDE + SAÚDE + LISARB LISARB SAUDÁVEL CUIDA LISARB TÔ LIMPO COMUNICAÇÃO PLANO DE ESCUTA FALA AÍ POLÍTICA EXTERNA ALIANÇA CONTINENTAL SEM BARREIRAS PREVIDÊNCIA APOSENTADORIA CONSCIENTE SUSTENTABILIDADE FUTURO VERDE QUALIDADE DE VIDA Categorização
  • 11. • Avaliação projetos x orçamento: Número Nome Categoria Orçamento Descrição 1 Todos contra corrupção 1.1 R$ 500.000 Justiça 2 Corrupção Zero 1.2 R$ 2.500.000 Justiça 3 Justiça Ágil 1.3 R$ 10.000.000 Justiça 4 Educando o futuro 2.1 250.000 Educação 5 Lisarb-edu 2.2 100.000 Educação 6 Centros culturais 2.3 50.000 Educação 7 Cuida Lisarb 3.1 50.000 Saúde 8 Tô limpo! 3.2 1.500.00 Saúde 9 + saúde + Lisarb 3.3 500.000 Saúde 10 Lisarb Saudável 3.4 500.000 Saúde 11 Plano de Escuta 4.1 100.000 Comunicação 12 Fala aí! 4.2 100.000 Comunicação 13 Aliança continental 5.1 3.000.000 Política Externa 14 Sem barreiras 5.2 140.000 Política Externa Avaliação - orçamento
  • 12. Foram definidos os seguintes índices como critérios de avaliação :  Custo  Prioridade/ Urgência  Popularidade / Visibilidade  Taxa de retorno financeiro  Risco  Prazo  Interferência organizacional Avaliação - critérios
  • 13. Com o intuito de selecionar os índices mais relevantes na priorização dos projetos que melhor atendem à organização, foram adotados os seguintes pesos:  Custo = 25%  Prioridade/ Urgência = 20%  Popularidade / Visibilidade = 17%  Taxa de retorno financiero = 15%  Risco = 13%  Prazo = 7%  Interferêrncia organizacional = 3% Avaliação - peso
  • 14.  Custo: – 1 = alto impacto financeiro – 5 = médio impacto financeiro – 10 = baixo impacto financeiro  Prioridade / Urgência: – 10 = alta prioridade – 5 = média prioridade – 1 = baixa prioridade  Popularidade / Visibildade: – 10 = alta popularidade – 5 = média popularidade – 1 = baixa poluraridade Observação: Foram considerados para análise os valores 1, 5 e 10. Avaliação – parâmetros
  • 15. 40 Go Go Go Go Go Go Go 30 Go Go Go Go Go Go Go Nota 25Atenção Go Go Go Go Go Go 20 No Go Atenção Go Go Go Go Go 15 No Go No Go Atenção Go Go Go Go 10 1 2 3 4 5 6 7 Necessidade Seleção de projetos – Go/No go Seleção de projetos: Avaliação Go/no go: Projeto Popularidade/visibil idade Custo Prioridade/urgê ncia Média 1. Educando o futuro 8,00 8,00 7,25 46,88 2. Justiça Ágil 4,00 7,00 6,00 34,50 3. Todos contra corrupção 5,10 7,00 3,00 32,20 4. Tô limpo! 3,25 5,00 2,00 22,00 5. Futuro Verde 1,25 5,00 1,00 16,50 6. Sem barreiras 1,87 4,00 1,40 15,84 7. Fala aí! 1,00 2,75 1,00 10,38
  • 16. Priorização Projetos priorizados de acordo com a média global, após seleção via critério de notas em quesitos como: popularidade/visibilidade do governo, custo e urgência/ prioridade. Projeto Média Educando o futuro 46,88 Justiça Ágil 34,50 Todos contra corrupção 32,20 Futuro Verde 16,50 Tô limpo! 22,00 Sem barreiras 15,84 Fala aí! 10,38
  • 17. 0,00 1,00 2,00 3,00 4,00 5,00 6,00 7,00 8,00 9,00 10,00 -1,00 0,00 1,00 2,00 3,00 4,00 5,00 6,00 7,00 8,00 9,00 10,00 Custo Popularidade/visibilidade Balanceamento Portfólio Educando o futuro Justiça Ágil Todos contra corrupção Futuro Verde Tô limpo! Projeto Popularidade/visibilidade Custo Prioridade/urgência Todos contra corrupção 5,10 3,75 6,00 Tô limpo! 4,25 6,25 3,00 Sem barreiras 1,87 4,00 1,40 Fala aí! 5,10 2,75 4,00 Futuro Verde 0,85 2,50 2,00 Educando o futuro 0,17 1,25 1,00 Justiça Ágil 0,85 1,25 1,00 Balanceamento
  • 18. • Metodologia usada: pesquisa de maturidade com 40 questões. • Resultado: nível 2. Maturidade baixa para média. • Características: reconhecimento, ainda tímido, dos benefícios e da necessidade de processos e metodologias. • Proposta Milestone: implantação de um PMO nível 1 com o intuito de desenvolver a cultura de gerenciamento de projetos, estabelecer processos e metodologias e a criação de um programa de treinamento contínuo em gerenciamento de projetos. Nível de maturidade
  • 19. Os principais benefícios esperados com a implantação de um PMO em LISARB são: • Melhor gerenciamento do plano de governo (portfólio) de LISARB; • Aprimoração da distribuição dos recursos disponíveis entre os projetos; • Análise de risco dos projetos mais aprofundada; • Gerenciamento da expectativa do governo em relação aos resultados. Benefícios
  • 20. Proposta: PMO – nível 1 Níveis hierárquicos PRESIDÊNCIA MIN. JUSTIÇA DEPARTAMENTOS PMO NÍVEL1 PROJETOS MIN. EDUCAÇÃO DEPARTAMENTOS PMO NÍVEL1 PROJETOS MIN. SAÚDE DEPARTAMENTOS PMO NÍVEL1 PROJETOS MIN. COMUNICAÇÃO DEPARTAMENTOS PMO NÍVEL1 PROJETOS MIN. RELAÇÕES EXTERIORES DEPARTAMENTOS PMO NÍVEL1 PROJETOS MIN. PREVIDÊNCIA E ASSISTÊNCIA SOCIAL DEPARTAMENTOS PMO NÍVEL1 PROJETOS MIN. MEIO AMBIENTE DEPARTAMENTOS PMO NÍVEL1 PROJETOS
  • 21. • Métodos e procedimentos para desenvolvimento, implementação e manutenção da metodologia de gerenciamento de projetos e sua integração com o PMIS (Project Management Information System). • Gerência de infra-estrutura para suporte, conectividade, estabelecimento e manutenção do PMIS Função adotada
  • 22. Optou-se por utilizar o modelo Torre de Controle; pois, uma vez que o PMO apresenta baixo nível de maturidade, este modelo: - estabelece padrões para gerência - presta suporte de como seguir estes padrões, - reforça estes padrões - promove a melhoria contínua - têm suas funções combinadas com Estação Metereológica - Tem o escritório como responsável por passar a metdologia e o processo na minimização de possíveis acidentes. Modelo de PMO
  • 23. - Escopo: Índice de entregáveis em atraso - Tempo:  Índice de cumprimento de prazos - Custo: Índice de cumprimento de custos - Qualidade: Índice de satisfação da população Métricas de sucesso
  • 24.  Participação e apoio da alta direção (sponsor) e stakeholders aliados  Disseminação dos resultados e lições aprendidas  Ser pragmático, com focos claros e metas factíveis  Contar com infra-estrutura, recursos e equipamentos adequados e condizentes com a demanda  Definição clara dos papéis e responsabilidades na equipe Fatores Críticos de sucesso