Execução estratégia desafios

DESAFIOS PARA A
EXECUÇÃO DA ESTRATÉGIA

UTILIZANDO O
BALANCED SCORECARD
Por Pedro Pereira, Sócio-Diretor
© 2011 - STEX Tecnologia para Execução da Estratégia - Todos direitos reservados - www.stex.com.br

Quem Somos

• Companhia norueguesa especializada em soluções de Execução da
Estratégia e Performance Management --- isto é tudo o que fazemos.

• Fundada em 2000 e até hoje com foco dedicado ao EPM Suite.

• Certiﬁcações e premiações pela BSCOL e Deloitte.

• Qualiﬁcada AAA pela Dun and Bradstreet credit rating.

• Acordos internacionais com KPMG, Ernst & Young, PriceWaterhouseCoopers,
consultorias estratégicas, distribuidores de data warehouse e provedores de
software.


Referências Locais

Vitória


VOCÊ SABIA?
95% DAS EQUIPES DE TRABALHO
NÃO ENTENDEM
AS ESTRATÉGIAS DE SUAS ORGANIZAÇÕES

90% DAS ORGANIZAÇÕES
FALHAM EM EXECUTAR SUAS ESTRATÉGIAS
COM SUCESSO

Fonte:
86% DOS EXECUTIVOS GASTAM
Balanced Scorecard Collaborative
MENOS DE UMA HORA POR MÊS
DISCUTINDO ESTRATÉGIA

MUITAS ORGANIZAÇÕES TEM UMA BOA ESTRATÉGIA...
...O PROBLEMA REAL ESTA NA EXECUÇÃO.
POR ISTO:

ACERTAR NA ESCOLHA DAS
FERRAMENTAS DE TI

PARA A EXECUÇÃO DA ESTRATÉGIA

RESULTA EM QUALIDADE DAS DECISÕES

Roadmap

Alinhamento da estratégia em todas as áreas da organização

Processos

Qualidade Projetos

ESTRATÉGIA

Riscos Financeiro

Operações RH

STEX Tecnologia para execução da estratégia © 2011 - All Rights reserved

Estágios de maturidade da Gestão Estratégica

Implementação Evolução /
Design Operação
Aprendizado

§ Onde os mapas são § É a fase onde o § Nessa fase as § Os aprendizados
criados e os modelo de gestão Reuniões GEN são utilizados para
indicadores, metas estratégica é criado acontecem alterações
e projetos e colocado em construtivas no
estratégicos são § Hipóteses são modelo criado
“funcionamento”
selecionados, ou testadas
§ Responsabilidades § Inicia-se o processo
seja, é a fase de § Decisões são
são deﬁnidas de evolução da
construção tomadas; estratégia
§ Comunicação da formulada.
estratégia


Principais desaﬁos da tecnologia nos estágios

Design Implementação Operação Evolução /
Aprendizado

• Extração/
• Documentação • Facilidade na
alimentação de • Apoio às
• Banco de alteração dos
dados Reuniões e à
indicadores elementos de
• Possibilitar tomada de decisão
• Compartilhamento gestão
análises • Comunicação de
de informações • Dados históricos
• Workﬂow resultados
entre equipes
• Relatórios

Esse é o momento ideal para se
implementar um sistema!


Aderência Metodológica

METODOLOGIAS DE GESTÃO ESTRATÉGICA

BALANCED
SCORECARD

Mapas
Estratégicos

Visualmente criativo e mantendo a identidade visual da estratégia




BALANCED
SCORECARD

Perspectivas e
Objetivos
Estratégicos

Scorecards sem limitações evidenciando análises e relações com a estratégia




BALANCED
SCORECARD

Indicadores de
Performance
(KPIs)

Faróis de status com realizado, meta, tendência, segmentação e drill-down




BALANCED
SCORECARD

Gerenciamento
dos projetos,
programas e
portfólio

Bem além dos cronogramas para o foco nas entregas e resultados esperados




BALANCED
SCORECARD

Fatores Críticos
de Sucesso -
FCS

Conexão dos processos críticos ligados a objetivos, projetos e indicadores




BALANCED
SCORECARD

Gestão de
Riscos

Fatores de riscos que podem causar danos à estratégia mapeados com alertas




BALANCED
SCORECARD

Reuniões GEN
ou RAE

Geração automática das apresentações para a reunião e workﬂow com alertas




BALANCED
SCORECARD

Gestão
Individual da
Liderança

Visão da contribuição individual para a estratégia e a gestão das competências




BALANCED
SCORECARD

Workﬂow

Trabalha 24 horas em favor da estratégia enviando e-mail e mandando alertas


CRIAÇÃO DE MODELOS DE GESTÃO

SCORECARDS DASHBOARDS


Perspectivas ou Macro-processos

Objetivos ou processos
KPIs ou métricas

Resultados realizados
Metas ou previsões
Faróis de status com pior caso, média, etc.
Tendências


Exemplo de Dashboard na Área Comercial


Exemplo de Dashboard de Operações


UM BOM SISTEMA DE GESTÃO DEVE INCLUIR UM MIX DE
BALANCED SCORECARDS E DASHBOARDS
SCORECARDS DASHBOARDS

Metodologias de gestão estratégica que Gestão individual ou departamental com foco na
cruzam toda a organização resolução de problemas do negócio


Processo de Seleção de uma Solução para Execução da Estratégia

1 3 5 7
3- Decisão:
5- Elaboração e
Desenvolver o 7- Análise
Listagem dos envio do
sistema comercial e
Requisitos questionário para
internamente ou tomada de
Necessários provedores pré-
adquirir uma decisão
selecionados
solução?

2 4 6

2- Análise das 4- Pré-seleção 6- Visitas
ferramentas de TI segundo critérios Referenciais e
existentes estabelecidos analisar soluções


Alguns Cuidados

• Há uma quantidade muito grande de soluções
que dizem resolver a gestão da estratégia mas
são na verdade resultado da interpretação dos
provedores a respeito da metodologia;

• Soluções adaptadas de outras metodologias.
Ex: Soluções de RH que agora são de BSC;

• Soluções que cuidam especiﬁcamente do BSC e
não do modelo de Gestão como um todo;

• Soluções que dependem muito do fornecedor
e da área de TI;

• Soluções engessadas que não irão
acompanhar a evolução do modelo.


OBRIGADO!!!
PEDRO PEREIRA
pedropereira@stex.com.br

@Pereira_Pedro

Execução estratégia desafios

Recomendados

Recomendados

Mais conteúdo relacionado

Mais procurados

Mais procurados (17)

Destaque

Destaque (20)

Semelhante a Execução estratégia desafios

Semelhante a Execução estratégia desafios (20)

Último

Último (20)

Execução estratégia desafios