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Gerenc diretrizes cap 6

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Gerenc diretrizes cap 6

  • 1. Universidade Federal de Santa Catarina Curso de Engenharia de Materiais Controle da Qualidade Total – EMC5726 Gerenciamento Pelas Diretrizes Interpretação do Cap.6 do livro: Controle da Qualidade Total – Vicente Falconi Claison do Nascimento – 99237067 Daniel Marcos Wieser – 00237191 Felipe Augusto C. de Souza - 00237167
  • 2. Definição - GPD Gerenciamento pelas Diretrizes Gerenciamento Gerenciamento da Interfuncional Rotina do Trabalho do Dia-a-Dia •Definição: sistema administrativo, praticado por todos na empresa, visando garantir a sobrevivência à competição, baseado na definição de metas e métodos.
  • 3. Controle da Qualidade na Alta Gerência Dirigido pela alta administração (olhar para fora e para o futuro) Planejar Manter Melhorar
  • 4. Significado de Planejamento Estratégico PDCA P (P n) la io n) ct Definir as (A A Metas Atuar Corretivamente Definir Métodos que Permitirão Estratégia: Atingir as Metas meios para se atingir a Verificar os Educar e meta (ciclo Resultados da Treinar Tarefa Executada de inovação) Executar a baseados na C o)) Tarefa (coletar (Do (C D análise da D( he Dados) D ck empresa. )
  • 5. Definição das Diretrizes e Metas DIRETRIZ PRINCIPAL de Alta Prioridade META DIRETRIZ a ser Alcançada PROCEDIMENTO p/ chegar as Metas ANUAIS da Alta Administração
  • 6. Objetivos do Gerenciamento pelas Diretrizes Objetivos do GPD: Alcançar metas da alta administração Melhorar procedimentos e padronizar Melhorar comunicação
  • 7. Constituição do GPD • Estabelecer diretrizes da alta direção (visão) Gerenciamento • Desdobrar diretrizes Interfuncional para cada nível • Controle das diretrizes pelos gerentes GPD Gerenciamento • Estabelecer padrões Funcional • Manter padrões (Rotina) • Melhorar padrões
  • 8. Implantação do GPD Requisitos: Firme comprometimento da presidência; Coleta e análise confiável de dados; Bom método de solução de problemas; Sólidos gerenciamentos funcionais e interfuncionais.
  • 9. Gerenciamento pelas Diretrizes Fábrica Alta Administração Doc. Control. Gerente Departamento Seção 1 – Documentos Crenças do Crenças do das diretrizes do Presidente Presidente Informação de mercado. presidente Tendência e situação dos 2 – Documentos competidores e desenv. das diretrizes Diretrizes de Crenças do tecnolog. anuais do gerente Longo Prazo da fábrica Presidente 3 – Documentos 10 11 12 13 das diretrizes do chefe de Plano Gerenci- Plano de médio Informação de departamento al médio prazo prazo fábrica mercado. Tendência PLAN 4 – Folha de e situação dos 1 2 planejamento da competidores e execução anual do Diretrizes e Diretrizes e desenv. tecnolog. chefe da seção metas anuais metas anuais 10 – Relatório da da fábrica situação da implementação das 4 diretrizes 3 Reunião de Plano de 11 – Relatório da Diretrizes e situação do chefe coordenação das execução e metas anuais do de departamento diretrizes metas anuais departamento 12 – Relatório da da secção situação do gerente da fábrica 13 – Relatório geral Reunião de disseminação das diretrizes de gerenciamento pelas diretrizes
  • 10. Gerenciamento pelas Diretrizes Fábrica Alta Administração Doc. Control. Gerente Departamento Seção Subordinados 5 5 – Folha de Plano de Esquematização da execução das DO planejamento do Diretrizes esquema de execução das 6 6 6 diretrizes Execução Execução Execução 6 – Folha de avaliação ou gráfico de controle 7 7 7 7 – Relatório geral Avaliação Avaliação Avaliação 8,9 8 – Relatório de e relatório e relatório e relatório auditoria Diretrizes mensal mensal mensal 9 – Relatório de e metas ações corretivas AC/CH anuais da 10 11 12 13 para comentários fábrica 10 – Relatório da Relatório Geral (Anual/Sem/Trim) situação da implementação das Avaliação diretrizes e revisão 11 – Relatório da situação do chefe de departamento Avaliação 12 – Relatório da situação do gerente da fábrica Auditoria da 13 – Relatório geral alta de gerenciamento administração pelas diretrizes