Gerenciamento de RH - Balanced Scorecard

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Apresentação sobre o Balanced Scorecard para o Gestor de Recursos humanos

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Gerenciamento de RH - Balanced Scorecard

  1. 1. KENNETH CORRÊA [email_address] Balanced Scorecard
  2. 2. Histórico <ul><li>Planejamento Estratégico – Década de 60 </li></ul><ul><li>Indicadores únicos (ROI) – Década de 70 </li></ul><ul><li>Administração por Objetivos (APO) – Década de 80 </li></ul><ul><li>Balanced Scorecard (BSC) – Década de 90 </li></ul><ul><ul><li>Robert Kaplan </li></ul></ul><ul><ul><li>David Norton </li></ul></ul><ul><ul><li>“ Harvard Business Review” </li></ul></ul>
  3. 3. Perspectivas
  4. 4. Processo – Mapa Estratégico

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