Formulação e utilização de cenários na gestão da estratégia

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Visa desafiar os atuais modelos mentais dos negócios da empresa, de modo a utilizar as análises de cenários como ferramenta de reflexão para contextos futuros, e também como subsídios para a aprendizagem e formulação estratpegica.

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Formulação e utilização de cenários na gestão da estratégia

  1. 1. Utilizando cenários na gestão da estratégia HSM ExpoManagement 2009 Symnetics S ti 01.12.2009
  2. 2. Ford Ka
  3. 3. O que são cenários? q • Cenários são ferramentas para visualizar o futuro de maneira desafiadora e criativa. Não são previsões, preferências ou desejos sobre o futuro. • Trata de visualizar “n” possíveis cenários p – independente da probabilidade de ocorrência – o objetivo não é prever o futuro e sim... – desafiar nossos modelos mentais do presente durante o processo de visualização
  4. 4. Cenários como ferramenta de reflexão do modelo de negócio d empresa ó i da
  5. 5. O Processo de Tomada de Decisão como Processo de Aprendizado p Arie de Geus, Planning as Learning. • Estudou empresas com mais de 75 anos, o sucesso destas dependia da sua habilidade de se adaptar e viver em harmonia com o ambiente. – (1/3 das 500 Maiores da Fortune em 1970 deixaram de existir em um pouco mais de dez anos) • Esta adpatação não acontece por acaso, depende da habilidade da gestão de perceber o que esta acontecendo no ambiente e atuar com estas i f t informações. õ • Isto, depende de aprendizado, onde as pessoas mudam seus modelos mentais e constroem um modelo compartilhado enquanto conversam; • Cenários são uma poderosa ferramenta p p para estimular a aprendizagem p g organizacional
  6. 6. O Processo de Gestão Estratégica como Processo de Aprendizado Os d O desafios de se implementar um ciclo de aprendizado estratégico nas fi d i l i l d di d é i organizações ESTRATÉGIA •Nossa estratégia ainda é válida? atualizar a Testar as •Que outras estratégias estão estratégia Ciclo de Aprendizagem hipóteses emergindo? Estratégico •Qual o impacto de d t Q l i t d determinados i d fatores externos? BSC ORÇAMENTO •Como está nosso “painel de Ciclo de Controle da bordo”? Qual o desempenho dos financiar reportar indicadores estratégicos Administração definidos? DESEMPENHO •Como estão indo nossos projetos estratégicos? Entrada Saída Iniciativas e Programas (Recursos) (Resultados) Gerir a Estratégia é diferente de gerir a operação
  7. 7. Teste e adaptação da estratégia (aprendizado) Alto Nova Estratégia é Formulada Grau de Mudança Provado pela Estratégia Estratégia é Executada Baixo Ano 1 Ano 2 Ano 3 Ano 4 Ano 5 Ano 6 Ano 7 Tempo Fonte: David Norton, apresentação no BSC Summit 2007, Rio de Janeiro, setembro de 2007 7
  8. 8. Definindo D fi i d os cenários ái
  9. 9. O processo de Planejamento de Cenários p j 1. Aprendizagem sobre o foco de interesse; Δt1 Δt2 2. 2 Definição das forças motrizes; D fi i ã d f ti Δt3 3. Definição das incertezas críticas; Δt4 Futuros alternativ 4. 4 Priorização das incertezas críticas; 5. Formalização dos cenários; 6. Caracterização dos cenários; 7. Experimentação e aprendizagem (soft ou hard); Decidir o que fazer em cada 8. Identificação de sinalizadores; ç um 9. Tomada de decisão ou definição dos planos de ações – Estratégias Robustas; Δt... 10. Monitoramento dos cenários através dos Identificar sinalizadores. sinalizadore s
  10. 10. • Forças Motrizes: forças que atuam estruturalmente na realidade e que são importantes para (e impactam sobre) as nossas decisões – em geral, são forças “externas” • Forças motrizes podem ser: – Tendências predeterminadas forças sobre as quais tem-se uma visão clara de como elas se desdobrarão no futuro; aquilo que podemos prever com razoável certeza porque já vimos seus primeiros estágios na atualidade, ou por que estão determinadas estruturalmente. ou – Incertezas críticas: forças sobre as quais não temos idéia muito clara de seus desdobramentos no futuro
  11. 11. Caracterizando os cenários Teletransporte-se para o cenário Defina Incerteza Crítica 1 estratégias g Descreva-o criativas Cenário 1 Cenário 2 Incerteza Crítica 2 Cenário 3 Cenário 4 Identifique as Identifique suas consequências características para o negócio Nomeie-o

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