Este documento descreve as cinco etapas da metodologia O.S.A. (One Step Ahead) para Inteligência Competitiva desenvolvida pela Delphus Intelligence: 1) Coleta de informações do cliente, 2) Pré-seleção das informações coletadas, 3) Análise e validação das informações pré-selecionadas por especialistas, 4) Distribuição das informações de Inteligência Competitiva para o cliente, 5) Retroalimentação do processo.

1. Detalhamento de cada ETAPA da Metodologia O.S.A. - One Step Ahead
ETAPA 1 - Coleta de informações
A Delphus Intelligence disponibiliza um formulário e suporte técnico para
apoiar o cliente na construção de sua demanda de Inteligência Competitiva.
Desafios Metodologia O formulário contem os campos: Nome da Organização; Segmento de Atuação;
Entre os maiores desafios de qualquer empresa ou agente econômico, estão:
O.S.A. - One Step Ahead Áreas do Segmento de Atuação que devem ser Monitorados (máximo de 8 Áreas);
e Palavras-Chave relacionadas a cada Área.
ACESSAR o conhecimento - informações, tecnologias e dados - em tempo real ou o mais rápido possível.
PROCESSAR - organizar, analisar e selecionar - o conhecimento acessado. A metodologia envolve os mais recentes conceitos em IC, aliados às mais avançadas ferramentas Com o formulário preenchido, a equipe técnica da Delphus fará a customização
INCORPORAR o conhecimento selecionado ao seu processo produtivo e ao seu cotidiano (inovação). online e ao uso da inteligência coletiva. da plataforma digital de operação do serviço de coleta, análise e distribuição das
VELOCIDADE - Realizar todo este processo em uma velocidade compatível com a dinâmica Para sustentar o processo, utilizamos uma plataforma digital colaborativa para a construção de informações de IC do cliente.
de mercado, de forma a se manter competitivo. inteligência competitiva em rede. A operação na plataforma agrega novos conhecimentos através
de uma rede qualificada de colaboradores e especialistas.
CUSTO - Realizar todo este processo por um custo baixo. ETAPA 2 - Pré-seleção das informações
É assim que a metodologia O.S.A. – One Step Ahead garante a velocidade, o volume adequado
Trabalho realizado por um colaborador da empresa cliente. Tem a função de
e a qualidade da informação que apoia a tomada de decisões para o crescimento sustentável
pré-selecionar as informações mais relevantes dentre aquelas coletadas na
Inovação X Inteligência Competitiva do negócio da sua organização a um custo baixo.
ETAPA 1 e que serão enviadas para análise e validação dos especialistas na
ETAPA 3.
Este conjunto de desafios está na essência do processo de inovação, que é cada vez mais vital
para qualquer empresa ou agente econômico. 1
E uma das áreas que tem mais se desenvolvido para fazer frente a esses desafios é a ETAPA 3 - Análise e validação das informações
Inteligência Competitiva (IC). Os especialistas podem dar notas, realizar a análise SWOT e fazer comentários
Definição da
estratégia para sobre as informações pré-selecionadas na ETAPA 2, indicando assim, tendências,
coleta automática riscos, oportunidades, ameaças, pontos fortes e pontos fracos inerentes à
de informações
Inteligência Competitiva 5
de interesse do
cliente na internet 2
empresa cliente.
Análise de
A Inteligência Competitiva (IC) busca identificar tendências do mercado, desenvolver análises resultados junto Seleção humana ETAPA 4 - Distribuição das informações de IC
ao cliente para de informações
estratégicas, descobrir oportunidades e mapear riscos através de metodologias científicas.
retroalimentação estratégicas As informações analisadas e validadas na ETAPA 3 ficam disponíveis para os
A Inteligência Competitiva é o processo contínuo de monitoramento e análise estratégica dos do processo com para o cliente diretores e gerentes da empresa cliente na plataforma digital de operação, que
cenários e conjunturas mercadológicas em que determinada organização está inserida. posíveis ajustes
e melhorias
O.S.A. podem analisa-las por meio de tabelas e gráficos com recursos interativos para
customização em tempo real da visualização conforme a demanda. As informações
Aplicação da
Quem somos Distribuição das
inteligência
da rede de
podem ser enviadas periodicamente por e-mail se assim o cliente desejar.
informações de
colaboradores
A Delphus Intelligence é uma empresa nascida da iniciativa de profissionais reconhecidos nas áreas Inteligência Competitiva
ou especialistas
ETAPA 5 - Retroalimentação do processo
para o cliente
de gestão estratégica, de tecnologia, de inovação, comunicação e negócios. para validação Realização de análise periódica dos resultados junto ao cliente para execução
das informações
Após uma série de interações, coleta de informações e análises, identificamos uma demanda latente 4 3 de possíveis ajustes na ETAPA 1 (Coleta de informações) com o objetivo de
no mercado nacional em relação à serviços de Inteligência Competitiva acessíveis e funcionais.
aumentar a qualidade das informações de inteligência competitiva distribuídas
A partir dessa constatação, desenvolvemos uma metodologia exclusiva para atender a sua organização.
na ETAPA 4.