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DIFICULDADES NA 
IMPLEMENTAÇÃO DO 
PLANO ESTRATÉGICO 
OS 4 M´S DO ALINHAMENTO OPERACIONAL 
Manuel Teixeira & 
mCotsn@sumltaonrueselteixeira.org
INTRODUÇÃO 
• A IMPLEMENTAÇÃO DE PLANOS ESTRATÉGICOS ASSOCIA-SE 
FUNDAMENTALMENTE À ACÇÃO DE SE CONSEGUIR A 
EXECUÇÃO DE ASPECTOS DE UMA NATUREZA 
ESTRUTURAL IMPORTANTE E QUE, ALÉM DISSO, 
SIGNIFIQUE MUDANÇA NA ACÇÃO SEGUIDA PELA 
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MUDANÇA ESTRATÉGICA OU ESTRUTURAL NAS 
ORGANIZAÇÕES É A MAIS DIFÍCIL DE TODO E QUALQUER 
PROJECTO. 
A importância de qualquer plano estratégico, a par da qualidade do seu 
conteúdo, está na sua operacionalidade ou viabilidade de implementação.
Manuel Teixeira & 
Consultores 
Dificuldades na Implementação do Planeamento Estratégico 
Falta de comprometimento das pessoas que dirigem a 
organização 
? 
Ausência de uma estrutura que facilite a implementação  
Implementação realizada de forma desconexa ou 
? 
fragmentada 
Deficiência para comprometer as pessoas directamente 
envolvidas na implementação estratégica 
? 
Implementação com prazos de execução fora da realidade ? 
Oposição de grupos de poder  
Falta de estrutura de poder bem definida  
Falta de "know how" na implementação  
Falta de mecanismos de controlo para a avaliação 
A Estratégia em 
Acção 
PARA ULTRAPASSAR O GAP ENTRE A ESTRATÉGIA E A 
RESPECTIVA EXECUÇÃO DO DIA-A-DIA POR PARTE DOS 
COLABORADORES, OS EXECUTIVOS DA EMPRESA TÊM DE TER 
SUCESSO NESTAS QUATRO ÁREAS - OS 4 M(S) DO 
ALINHAMENTO OPERACIONAL: 
•MOTIVAR (MOTIVATE) 
•GERIR (MANAGE) 
•MONITORIZAR (MONITOR) 
•MEDIR (MEASURE)
Manuel Teixeira & 
Consultores 
A Estratégia em 
Acção 
•MOTIVAR 
(MOTIVATE) 
SOLUÇÃO PROBLEMA 
Divulgar de forma 
ampla e didáctica os 
objectivos, as 
vantagens e alcances do 
Planeamento 
Estratégico, o que 
contribuirá para uma 
formação de cultura 
para o planeamento e 
incentivará a vontade 
política das autoridades 
Institucionais para a sua 
Alguns colaboradores não entendem 
em que medida a estratégia pode 
afectar aquilo que fazem. 
Oposição de grupos de poder. 
Falta de vontade política. 
Falta de cultura para o planeamento. 
Falta de incentivos que induzam as 
unidades à adopção do planeamento 
estratégico.
Manuel Teixeira & 
Consultores 
A Estratégia em 
Acção 
•GERIR (MANAGE) 
SOLUÇÃO PROBLEMA 
Gerir os programas 
operacionais de 
modo que criem 
um maior 
empowerment 
junto de cada um, 
assim como um 
maior sentido de 
responsabilidade 
perante os 
objectivos 
estratégicos . 
Dificuldade na implementação de 
ferramentas que ajudem os executivos 
e outros colaboradores a gerir a 
execução de acordo com os objectivos 
da empresa (Adaptar ERP ao novo 
organigrama). 
Ausência de uma estrutura que facilite 
a implementação. 
Falta de estrutura de poder bem 
definida. 
Ausência de regras, recursos e métodos 
para identificar e resolver problemas ao 
nível da implementação.
Manuel Teixeira & 
Consultores 
A Estratégia em 
Acção 
•MONITORIZAR 
(MONITOR) 
SOLUÇÃO PROBLEMA 
Monitorizar pró-activamente 
a evolução da 
empresa com base no 
progresso atingido em 
“milestones” pré-definidos 
e alertar os 
diversos stakeholders em 
resultados inesperados. 
Dificuldade na definição 
de metas quantificadas. 
Implementação com 
prazos de execução fora 
da realidade 
Falta de "know how" na 
implementação
Manuel Teixeira & 
Consultores 
A Estratégia em 
Acção 
•MEDIR (MEASURE) 
SOLUÇÃO PROBLEMA 
Medir a performance 
operacional de modo a 
que seja possível 
identificar claramente 
quer os problemas, 
quer as áreas a 
desenvolver. 
Falta de quantificação e 
especificação das acções. 
Falta de acompanhamento e 
controle das acções. 
Implementação realizada de 
forma desconexa ou 
fragmentada 
Falta de mecanismos de 
controlo para a avaliação.
Manuel Teixeira & 
Consultores 
A Estratégia em 
Acção 
» QUANDO A EMPRESA ATINGE ESTAS QUATRO METAS, ESTÁ 
ALINHADA EM TERMOS OPERACIONAIS, E CONSEQUENTEMENTE, 
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Manuel Teixeira & 
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  • 1. DIFICULDADES NA IMPLEMENTAÇÃO DO PLANO ESTRATÉGICO OS 4 M´S DO ALINHAMENTO OPERACIONAL Manuel Teixeira & mCotsn@sumltaonrueselteixeira.org
  • 2. INTRODUÇÃO • A IMPLEMENTAÇÃO DE PLANOS ESTRATÉGICOS ASSOCIA-SE FUNDAMENTALMENTE À ACÇÃO DE SE CONSEGUIR A EXECUÇÃO DE ASPECTOS DE UMA NATUREZA ESTRUTURAL IMPORTANTE E QUE, ALÉM DISSO, SIGNIFIQUE MUDANÇA NA ACÇÃO SEGUIDA PELA EMPRESA NO PASSADO. • LOGO, A ETAPA DE IMPLEMENTAÇÃO DO PROCESSO DE MUDANÇA ESTRATÉGICA OU ESTRUTURAL NAS ORGANIZAÇÕES É A MAIS DIFÍCIL DE TODO E QUALQUER PROJECTO. A importância de qualquer plano estratégico, a par da qualidade do seu conteúdo, está na sua operacionalidade ou viabilidade de implementação.
  • 3. Manuel Teixeira & Consultores Dificuldades na Implementação do Planeamento Estratégico Falta de comprometimento das pessoas que dirigem a organização ? Ausência de uma estrutura que facilite a implementação  Implementação realizada de forma desconexa ou ? fragmentada Deficiência para comprometer as pessoas directamente envolvidas na implementação estratégica ? Implementação com prazos de execução fora da realidade ? Oposição de grupos de poder  Falta de estrutura de poder bem definida  Falta de "know how" na implementação  Falta de mecanismos de controlo para a avaliação 
  • 4. A Estratégia em Acção PARA ULTRAPASSAR O GAP ENTRE A ESTRATÉGIA E A RESPECTIVA EXECUÇÃO DO DIA-A-DIA POR PARTE DOS COLABORADORES, OS EXECUTIVOS DA EMPRESA TÊM DE TER SUCESSO NESTAS QUATRO ÁREAS - OS 4 M(S) DO ALINHAMENTO OPERACIONAL: •MOTIVAR (MOTIVATE) •GERIR (MANAGE) •MONITORIZAR (MONITOR) •MEDIR (MEASURE)
  • 5. Manuel Teixeira & Consultores A Estratégia em Acção •MOTIVAR (MOTIVATE) SOLUÇÃO PROBLEMA Divulgar de forma ampla e didáctica os objectivos, as vantagens e alcances do Planeamento Estratégico, o que contribuirá para uma formação de cultura para o planeamento e incentivará a vontade política das autoridades Institucionais para a sua Alguns colaboradores não entendem em que medida a estratégia pode afectar aquilo que fazem. Oposição de grupos de poder. Falta de vontade política. Falta de cultura para o planeamento. Falta de incentivos que induzam as unidades à adopção do planeamento estratégico.
  • 6. Manuel Teixeira & Consultores A Estratégia em Acção •GERIR (MANAGE) SOLUÇÃO PROBLEMA Gerir os programas operacionais de modo que criem um maior empowerment junto de cada um, assim como um maior sentido de responsabilidade perante os objectivos estratégicos . Dificuldade na implementação de ferramentas que ajudem os executivos e outros colaboradores a gerir a execução de acordo com os objectivos da empresa (Adaptar ERP ao novo organigrama). Ausência de uma estrutura que facilite a implementação. Falta de estrutura de poder bem definida. Ausência de regras, recursos e métodos para identificar e resolver problemas ao nível da implementação.
  • 7. Manuel Teixeira & Consultores A Estratégia em Acção •MONITORIZAR (MONITOR) SOLUÇÃO PROBLEMA Monitorizar pró-activamente a evolução da empresa com base no progresso atingido em “milestones” pré-definidos e alertar os diversos stakeholders em resultados inesperados. Dificuldade na definição de metas quantificadas. Implementação com prazos de execução fora da realidade Falta de "know how" na implementação
  • 8. Manuel Teixeira & Consultores A Estratégia em Acção •MEDIR (MEASURE) SOLUÇÃO PROBLEMA Medir a performance operacional de modo a que seja possível identificar claramente quer os problemas, quer as áreas a desenvolver. Falta de quantificação e especificação das acções. Falta de acompanhamento e controle das acções. Implementação realizada de forma desconexa ou fragmentada Falta de mecanismos de controlo para a avaliação.
  • 9. Manuel Teixeira & Consultores A Estratégia em Acção » QUANDO A EMPRESA ATINGE ESTAS QUATRO METAS, ESTÁ ALINHADA EM TERMOS OPERACIONAIS, E CONSEQUENTEMENTE, NUMA FORTE POSIÇÃO PARA SE CONSEGUIR ADAPTAR COM SUCESSO Á DINÂMICA TRANSFORMACIONAL DO MUNDO DE NEGÓCIOS DE HOJE (DE AMANHÃ!). Orientação PROBLEMA Mudar o enfoque da eficácia para o da eficiência. O grande impedimento ao sucesso organizacional é a estratégia definida não estar bem articulada/sincronizada com a execução.
  • 10. Manuel Teixeira & Consultores O melhor executivo é aquele que tem o suficiente discernimento para escolher pessoas que façam o que ele quer que seja feito e suficiente auto controlo para não interferir enquanto elas o realizam. ROOSEVELT Manuel Teixeira & mCotsn@sumltaonrueselteixeira.org