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Carregado porMillor Machado
Treinamento Negociação e Vendas
O documento aborda fundamentos de negociação, destacando a importância da preparação, persistência e estratégias de vendas. Ele fornece dicas sobre como gerenciar contatos com clientes e estruturar apresentações eficazes, além de enfatizar a ética e criatividade na abordagem. A conclusão incentiva os vendedores a estarem preparados e focados em entregar soluções ao cliente.
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- 6. • Espera ligação •Demora para responder o cliente • Poucas reuniões com cliente
- 7. • Procura clientes •Faz reuniões de vendas • Material de vendas (proposta, PPT, flyer, site, etc.)
- 8. • Ética • Paixão • Criatividade • Preparação • Saber servir • Persistência
- 9. • Ética • Paixão • Criatividade • Preparação • Saber servir • Persistência
- 10.
- 12. • Oportunidades • Análisede mercado • Estratégia de vendas • Geração de contatos • Priorização de clientes • Primeiro contato • Dar continuidade • Gestão de clientes
- 13. Preciso saber tudo isso?
- 14.
- 15. • Oportunidades • Análisede mercado • Estratégia de vendas • Geração de contatos • Priorização de clientes • Primeiro contato • Dar continuidade • Gestão de clientes
- 16. Veteranos Fontes de Jornais e revistas oportunidades Professores Blogs e portais Associações Comerciais
- 19.
- 20. Alto Cirque du Soleil Ringling Bros. Baixo Preço Espetáculos Espetáculos Astros Tema Ambiente com animais em vários circenses refinado para os picadeiros espectadores
- 21. Contatos levantados 20 Porque não ligou? Ligações feitas 16 4 Porque não Reuniões marcadas 13 3 marcou reunião? Follow-up 7 6 Porque não seguiu a negociação? Projetos 3 4 Porque não fechou o projeto?
- 22. • Indicações • Email • Telefone • Eventos • Associações comerciais • Pesquisas • Publicidade
- 23. Capacidade de produzir algo único Utilidade pro cliente
- 24. Desencalha Jr. Consultoriae Projetos em Relacionamentos
- 25. • Uma boasaudação • Apresente-se brevemente • Expresse gratidão • Fale sua proposta • Marque a reunião • Agradeça pelo tempo da pessoa • Dê continuidade a conversa
- 26. • Tenha algunsmodelos de propostas • Elimine informações desnecessárias • Tenha senso de urgência • Destaque os resultados • 5 páginas no documento • 10 slides na apresentação
- 27. VOCÊ CLIENTE Marcar reunião com tomador de decisão
- 28. • Excesso de informação • Arrogância • Desinformação • Falta de foco
- 29. VOCÊ CLIENTE Aprofundamento do escopo e envio de proposta final
- 30. • Contatos na empresa • Histórico do relacionamento • Status atual • Próximos passos a serem executados Sugestão: www.vtiger.com
- 31.
- 32. • Significância • Estrutura • Simplicidade • Ensaio
- 33. Não mate seu clientede tédio!
- 34. Como funcionam boasapresentações 1 Significância cria paixão 2 Paixão atrai a atenção do público 3 Atenção do público leva a ação Pergunte a si mesmo: Você tem paixão pelo que está fazendo?
- 35. Não consegue achar um significado? Não apresente.
- 36. Forma eficiente decomunicação 1 Explique a mensagem que você vai passar 2 Passe a mensagem 3 Explique a mensagem que você passou
- 37. 2 maneiras deentregar a conclusão 1 Conclusão -> Argumentos 2 Argumentos -> Conclusão
- 38. Conclusão -> Argumentos VANTAGENS: •Audiência reconhece logo o foco do trabalho • A lógica pode ser explicada no início USAR QUANDO: • Audiência entende a situação e a abordagem claramente • Os fatos são conhecidos • Audiência é impaciente
- 39. Argumentos -> Conclusão VANTAGENS: •Conclusão é vista como objetiva e inevitável USAR QUANDO: • Audiência não está familiarizada com os fatos • Conclusões são controversas • Audiência gosta de detalhes
- 40. Use no máximo3-4 argumentos para suportar seu ponto. O cliente não lembrará mais do que isso mesmo.
- 41. Introdução memorável Detalhe 1 1° argumento Detalhe 2 Detalhe 3 Detalhe 1 2° argumento Detalhe 2 Detalhe 3 20 minutos Detalhe 1 Detalhe 2 3° argumento Detalhe 3 Finalização memorável
- 42. PowerPoint ajuda a: 1 Visualizar ideias 2 Criar pontos-chave 3 Impressionar a platéia
- 43. Normalmente usam como: 1 Material de consulta 2 Material informativo 3 Despejo de informações
- 44. відзначали нестандартне мислення •На тренуваннях відпрацьовував удари такого типу, використовуючи ефект Маґнуса. Завдяки цьому вмінню Лобановського порівнювали з таким видатним тогочасним майстром виконання цього технічного елемента, як бразилець Діді —що саме на цьому. • турнірі зразково виконував підкручені і «різані» паси та удари. pessoas geralmente lêem mais rápido As Партнери відзначали нестандартне мислення Валерія наvocê fala, o que significa que você do que було незвично полі, таких високих (187 см) футбольному вміння застосовувати дриблінг, що для гравців. se tornar inútil na apresentação se pode • ficar його стрімкі проходи лівим escrito. поля Часто sempre lendo o que está краєм завершувалися точною передачею товаришу у середню частину поля. Володів цілою низкою фінтів та обманних рухів. грав головою у повітрі.
- 45. Використов 33% уючиефект Маґнуса. Завдяки цьому вмінню Лобановського 60,3% орівнювали з таким видатним тогочасним майстром виконання цьо 20-30% технічного елемента, як бразилець. турнірі зразково виконував підкручені і Qual o ponto? «різані» паси та удари. Партнери відзначали нестандартне мислення Валерія на футбольному полі, вміння Um simples ponto? застосовувати дриблінг, що було незвично для таких високих нестандартне мислення Валерія на футбольному Remova todo o resto! полі, вміння 26% застосовувати. удари. Партнери відзначали нестандартне мислення Валерія на футбольному полі, вміння застосовувати дриблінг, що було незвично для таких високих удари. Партнери відзначали нестандартне мислення
- 46. Regra de ouro: Umslide, uma mensagem.
- 47. Não há público? Ensaiecom os móveis. Em voz alta. Pode tentar.
- 48. VOCÊ APRESENTAÇÕES PÚBLICO Feedbacks são importantíssimos. Sempre tente recebê-los.
- 49. Revisão dos elementos • Significância • Estrutura • Simplicidade • Ensaio
- 50. Preço ideal Preço mínimo EJ - vendedor Preço ideal Preço máximo a pagar Cliente ZONA DE POSSÍVEL ACORDO
- 52. Acomodação Colaboração Preocupação com os interesses do outro Evasão Competição Preocupação com próprios interesses
- 53. Acomodação Colaboração Preocupação com os interesses do outro Evasão Competição Preocupação com próprios interesses
- 54. 15 3 15 30 Lucro do A Lucro do B
- 55. • Conheça bem o produto • Saiba o objetivo • Faça perguntas • Ouça as respostas • Seja específico • Apresente alternativas • Não force a venda • Faça concessões
- 57.
- 58. Frases famosas • Estamoscom vários projetos quase fechados • Minha mãe conhece alguém da empresa • Ninguém concorre com o nosso produto • Nosso projeto é mais barato porque somos juniores • Estou esperando o cliente me responder
- 59. “Boa ideia! Vamosfazer um projeto interno sobre isso” “Boa! Já vou começar a procurar um treinamento de CRM” “Isso não funcionaria na minha EJ” “2ª já falo para os meus gerentes para montar uma planilha” “Isso pode entrar no planejamento para o ano que vem, esse ano estamos cheios de coisas” “Assim que acabar nossa reestruturação faremos esse tipo de captação”
- 64. Conclusão • Esteja preparado •Entregue soluções Vá vender! • Seja persistente
- 65.
- 66.
- 67. Millor Machado Gabriel Costa millor@empreendemia.com.br g.guerracosta@gmail.com Apresentação disponível em: http://saiadolugar.com.br