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Quais as melhores práticas para organizar
a agenda de compromissos dos
vendedores?
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Por conta da correria do dia a dia, dos
compromissos e das metas, os profissionais
da área de vendas acabam perdendo
negócios e muitas oportunidades.
Você sabe o que fazer para organizar a rotina
de sua equipe de vendas? Aqui vão algumas
dicas para obter melhores resultados.
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Reúna diariamente a
equipe de vendas para
um bate-papo
Toda equipe de vendas precisa
começar o dia com direcionamento.
Isso significa que o gerente deve fazer
um apanhado do dia anterior e dizer o
que precisa melhorar.
O gerente precisa também alinhar
as expectativas dos vendedores com
resultados que devem ser entregues
para que não haja desculpas.
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Parabenize os
vendedores pelos
resultados
A hora da cobrança é a mais lembrada
pelos gerentes de vendas e gestores
comerciais. A cobrança precisa
acontecer. Mas existe o outro lado.
Parabenizar publicamente os melhores
pelos resultados é o mínimo que pode
ser feito para que os
vendedores percebam que estão
sendo reconhecidos pelo seus
esforços.
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Cuidado ao passar
feedback negativo aos
vendedores
O feedback negativo a um funcionário
pode ser algo delicado. Por isso, o
melhor é conversar pessoalmente com
ele.
Nunca coloque panos quentes. Faça os
elogios primeiro, para que ele não se
sinta muito mal, mas deixe bem claro o
que ele precisa melhorar e o que
precisa ser feito.
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Os vendedores precisam
estar na rua
O vendedor precisa visitar
clientes pelo menos alguns dias na
semana por dois motivos: prospectar
clients/novos negócios e relacionar-se
com os clientes.
Ficar no escritório pode alienar a
equipe de vendas. Por isso, garanta
que os vendedores passem pelo
menos dois dias na rua.
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Estabeleça metas
objetivas
Para que uma meta seja alcançada, ela
precisa ser definida objetivamente, por
exemplo: crescer 25% a mais do que o
trimestre passado no segmento B2B.
Essa é uma meta objetiva que faz com
que os vendedores saibam o que os
gestores esperam deles.
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Estabeleça metas
semanais
Por que o vendedor fica desesperado
no final do mês? Porque ele está
acabando e ele está longe da meta.
Para que ele entenda melhor, divida a
meta em semanas. Se a meta é 100
mil, a meta semanal é de R$ 25 mil.
Nesse caso, se o vendedor não
vender nada na semana, ele
simplesmente não bateu sua meta.
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Fuja dos matadores de
produtividade
Todo mundo sabe que mídias sociais e
afins podem ser grandes matadores de
produtividade.
É difícil obter bom aproveitamento de
uma equipe que não larga as mídias.
Por isso, lembre sua equipe que as
mídias sociais são liberadas, mas que
os benefícios precisam ser
conquistados.
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Mostre a importância da
utilização de agendas
A melhor maneira de organizar
compromissos é através de uma
agenda. As pessoas acreditam que é
possível lembrar dos compromissos
sem um lembrete ou alerta.
Mas, muitos compromissos passam
batidos e acabamos não cumprindo as
tarefas como elas deveriam. É aí que
entra a agenda.
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Utilize o CRM para
controlar e organizar a
agenda de vendas
O CRM é um grande aliado para
a organização das vendas. O gerente
consegue acompanhar a agenda do
vendedor e seu relacionamento com
os clientes.
Com o CRM, a empresa gerenciar e
programar a agenda do vendedor para
que ele não deixe de realizar tarefas
importantes.
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Alie responsabilidade
com liberdade
As pessoas odeiam ver seus gestores
cuidando de tudo o que elas fazem. Os
vendedores querem liberdade para
trabalhar e pensar.
Deixe claro para o funcionário o que é
esperado dele e qual meta ele tem de
cumprir. Esteja à disposição para dar
apoio sempre que necessário.
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