O documento fornece cinco pontos sobre liderança eficaz: 1) Clareza - líderes devem explicar claramente as regras e objetivos para todos; 2) Compromisso - líderes devem obter concordância da equipe em vez de impor a autoridade; 3) Capacitação - líderes devem garantir que todos estejam prontos antes de começar um projeto; 4) Responsabilidade - líderes devem estabelecer comunicação contínua entre membros da equipe; 5) Sinergia - líderes devem estimular a cooperação e conhe