1) O documento discute se a liderança é herdada ou construída e identifica três compromissos essenciais para líderes: consigo mesmo, com as pessoas e com os resultados.
2) Para ter sucesso como líder, é necessário autoconhecimento, interesse genuíno pelas pessoas, e habilidades como análise, tomada de decisão e motivação para produzir resultados.
3) Embora certas qualidades naturais possam ajudar, a liderança é principalmente algo que se constrói através do desenvolvimento contínuo