O documento discute conceitos e estratégias básicas de marketing para iniciantes, incluindo o conceito de marketing, planejamento de marketing, promoção de vendas e propaganda, vendas, serviços aos clientes, controle de qualidade, percepção das necessidades dos clientes, pesquisa com consumidores e resultados de marketing.

1. MARKETINGMARKETING
PARAPARA
INICIANTESINICIANTES
Conceitos e EstratégiasConceitos e Estratégias

2. O CONCEITO DE MARKETING

3. O CONCEITO DEO CONCEITO DE
MARKETINGMARKETING ProduçãoProdução

4. PLANEJAMENTO DE MARKETINGPLANEJAMENTO DE MARKETING

5. Promoção dePromoção de
Vendas eVendas e
PropagandaPropaganda

6. VENDAS

7. Serviços aos ClientesServiços aos Clientes

8. Controle de QualidadeControle de Qualidade

9. Percepção das NecessidadesPercepção das Necessidades

10. Pesquisa Com ConsumidoresPesquisa Com Consumidores

11. Resultados de MarketingResultados de Marketing