O documento descreve o projeto de abertura da empresa Marido Flex, com serviços técnicos especializados em Aracaju. O projeto tem como objetivo constituir a empresa no prazo de um ano, atingindo 7% do mercado da classe média alta e obtendo uma margem líquida de 20% nos serviços elétricos e hidráulicos. O gerente do projeto é responsável por garantir o cumprimento dos custos, prazos e qualidades conforme os requisitos.
1. TAP - Termo de Abertura do Projeto
Projeto
Marido Flex
Descrição
Constituição de uma empresa, com serviços especializados técnicos, com sede em Aracaju, atuando na Capital;
Justificativa
- Demanda do mercado;
- Oportunidades de negócios;
- Ganhar recursos financeiros;
- Pesquisa de Mercado, ocorrendo uma Insatisfação aos Clientes;
- Falta de Serviços Especializados;
- Qualidade no atendimento ao Cliente;
Objetivo S.M.A.R.T.
Constituir e colocar a empresa em funcionamento no prazo de 1 ano, atuando na capital de Aracaju, atingindo 7% da
Classe média alta, obtendo a margem líquida / ou ganho real de 20% nos serviços elétricos e hidráulicos.
Requisitos
Balanço de constituição
Contrato social
Espaço físico
Alvará de funcionamento
Designação
Gerente de projeto: Paulo Reis
Responsabilidades: - Elaborar projeto estruturado para garantir abertura da empresa
- Garantir o cumprimento dos custos, prazos e qualidades conforme requisitos
- Gerenciar eventuais mudanças e suas implementações
- Manter a comunicação clara, objetiva e oportuna com a cadeia de stakeholders
Milestones
Capital
Localização
Licenciamento
RH
Marketing
Orçamento
Capital de R$ 100.000,00 no prazo de 12 meses.
Riscos
Não concluir o processo administrativo para a liberação do Alvará de Funcionamento;
Data, Assinatura do Sponsor
30/11/-0001 - Aprovado
2. ISH - Registro de Stakeholder Online
Cadastro
Stakeholder Posição Papel no Projeto Email Telefone Celular
ADRIANA BARBALHO ADM/FINANC Membro da Equipe de Projeto barbalhoadriana@gmail.com (79) 9889-1101
Cesar Alexandre dos Santos TÉCNICO Membro da Equipe de Projeto Cesar.alexandres@gmail.com (79) 9890-0996
Elias de Oliveira Barboza GERENTE DO PROJETO Gerente do Projeto grande_elias@hotmail.com (79) 9951-7774
PEDRO GUANAIS TÉCNICO Membro da Equipe de Projeto pedroagfausto@gmail.com (79) 9951-7774
Paulo Sérgio Almeida dos
Reis
Diretor Comercial Sponsor do Projeto projetistapaulo@gmail.com (79) 9876-8001
3. ISH - Registro de Stakeholder Offline
Cadastro
Stakeholder Posição Papel no Projeto Email Telefone Celular
Prefeitura de Aracaju Orgao 4 (79) 3218-7801
Receita Federal Orgao 4
Corpo de Bombeiros Orgao 4
João José da Silva Contador 4 Joao.silva@mail.com.br (79)9333-3444
Benoir Kichel Santos Engenheiro 4 benoir.santos@brascon.com.br (79)8888-3411
4. Dreq - Declaração de Requisitos
Requisitos do Projeto Matriz de Rastreabilidade
Stakeholder Requisito Detalhado Classificação Prioridade Componente
Relacionado
Entrega onde se manifesta Rastreabilidade
Elias de Oliveira
Barboza
CUSTO - Totalizar um custo máximo de
R$ 100.000,00 ao final do projeto,
empresa entregue já funcionamento;
RISCO - Não concluir o processo
administrativo para a liberação do Alvará
de Funcionamento;
TEMPO - Atingir o prazo de inauguração
da empresa em 12 meses, ou seja,
10/07/2016;
AQUISIÇÕES - Realizar a aquisições de
produtos de qualidade;
COMUNICAÇÃO - Realizar reunião
SEMANAL através do SKYPE;
Gerenciar com atenção 5 S,M,A,R,T
5. Dreq - Declaração de Requisitos
Requisitos do Produto Matriz de Rastreabilidade
Stakeholder Requisito Detalhado Classificação Prioridade Componente
Relacionado
Entrega onde se manifesta Rastreabilidade
ADRIANA BARBALHO DOCUMENTO FISCAIS - Cumprimento
dos convênios;
-
Encontrando-se regular com os órgãos
fiscalizadores;
-
Cumprindo as exigências trabalhistas.
Gerenciar com atenção 5 S,,A,,T
Paulo Sérgio Almeida
dos Reis
Atingir até o investimento de R$
100.000,00, objetivando colocar em
funcionamento
Gerenciar com atenção 1 ,,,R,
ADRIANA BARBALHO QUALIDADE - Capacitação técnica dos
funcionários que irão ao campo, para
prestar o serviço de qualidade.
TREINAMENTO - Capacitação técnica
contínua;
Gerenciar com atenção 5 S,,A,,T
Cesar Alexandre dos
Santos
ATENDIMENTO PERSONALIZADO -
Realizar um atendimento com qualidade,
técnicos com outros idiomas.
Gerenciar com atenção 5 S,M,A,,
PEDRO GUANAIS ATENDIMENTO PERSONALIZADO -
Realizar um atendimento com qualidade,
técnicos com outros idiomas.
Gerenciar com atenção 5 S,M,A,,
6. DE - Definir Escopo
Escopo do Produto
A empresa MARIDO FLEX, irá trabalhar com cronograma, cumprindo prazos e agendamento aos clientes, obtendo a
capacitação contínua da mão de obra técnica, objetivando êxito na qualidade dos serviços prestados, utilizando no Pós
– venda a pesquisa na qualidade e satisfação dos clientes nos serviços realizados.
Escopo do Projeto
Constituição da empresa “ MARIDO FLEX”, dentro do prazo de 1 ano, com investimento dos sócios totalizando um
capital de R$ 100.000,00 com recursos próprios dos sócios. Adotaremos as normas exigidas pela legislação vigente
para o funcionamento da empresa.
Entregas e critérios de aceitação
ENTREGA: CNPJ
CRITÉRIO: Comprovação Nacional – PJ
ENTREGA: Inscrição Municipal
CRITÉRIO: Aprovação e registro junto a SECRETARIA MUNICIPAL, para emissão das Notas Fiscais de Prestação de
Serviços;
ENTREGA: Alvará de funcionamento
CRITÉRIO: Aprovação do Alvará de funcionamento com emissão do Registro de aprovação;
ENTREGA: “Convênios”
CRITÉRIO: Apoio dos Sindicatos para aprovação dos mecanismos de trabalho – Documento assinado.
ENTREGA: Integralização de Capital
CRITÉRIO: Depósito dos valores.
ENTREGA: Abertura de conta Jurídica
CRITÉRIO: Número da conta bancária
ENTREGA: Relatório detalhado
CRITÉRIO: Documento impresso em duas vias.
ENTREGA: Contrato Social homologado pela junta comercial
CRITÉRIO: Documento com o selo da Junta Comercial
ENTREGA: Contrato de aluguel
CRITÉRIO: Contrato em duas vias registrado firma
ENTREGA: Carteiras de Trabalhos assinada
CRITÉRIO: Comprovante de registro na CAIXA
ENTREGA: Certificado de Treinamento
CRITÉRIO: Cópia dos certificados
ENTREGA: Contrato agência de propaganda
CRITÉRIO: Contrato de parceria em mídia com agência de propaganda
ENTREGA: Mala Direta
CRITÉRIO: Cadastro com 1000 residências
ENTREGA: Termo de finalização do projeto
CRITÉRIO: Pasta protocolada junto à direção
ENTREGA: Formulário de registro
CRITÉRIO: Pasta com documentos assinados pelo GP
Escopo não incluído no projeto
Premissas
Horário de funcionamento dos órgãos fiscais;
Participação igualitária dos sócios;
Abundância de Mão de Obra no mercado;
Terceirizar a mão de obra nos casos extremos;
7. Capacitar a equipe técnica.
Restrições
O Trabalho será realizado com algum responsável do imóvel;
O horário de execução dos trabalhos somente dentro do expediente, não podendo ser após o expediente, evitando
horas extras;
A Execução da prestação de serviços não será realizado nos DOMINGOS e nem aos FERIADOS;
NÃO aceitamos materiais que não sejam fornecidos pela própria empresa.
8. WBS - Estrutura de Decomposição do Trabalho
Descomposição
C.C. Fase / Subfase / Pacote de Trabalho Análise M/B
1 MARIDO FLEX
1.1 GERENCIAMENTO DO PROJETO
1.1.1 ESCOPO Buy
1.1.2 TEMPO Buy
1.1.3 CUSTO Buy
1.1.4 QUALIDADE Buy
1.1.5 RH Buy
1.1.6 COMUNICAÇÃO Buy
1.1.7 RISCO Buy
1.1.8 AQUISIÇÕES Buy
1.2 CAPITAL
1.2.1 COTAS Buy
1.2.2 BANCOS Buy
1.3 LOCALIZAÇÃO
1.3.1 EVTE Buy
1.3.2 CONTRATO Buy
1.3.3 CORRETORA Buy
1.4 LICENCIAMENTO
1.4.1 SRF Buy
1.4.2 PMA Buy
1.4.3 CB Buy
1.4.4 SINDICATOS Buy
1.5 RH
1.5.1 CONTRATAÇÃO Buy
1.5.2 DESENVOLVIMENTO Buy
1.6 MARKETING
1.6.1 DIVULGAÇÃO Buy
1.6.2 CADASTRO Buy
1.7 ENCERRAMENTO
1.7.1 ENCERRAR AQUISIÇÕES Buy
1.7.2 LIÇÕES APRENDIDAS Buy
9. D-WBS - Dicionário WBS Fase : MARIDO FLEX
C.C. Pacote de Trabalho Descrição Entrega do PT Critério de Aceitação OK
1.1.1 ESCOPO TAP Documento assinado pelo SPONSOR Aceitou
1.1.2 TEMPO WBS WBS com marcos Aceitou
1.1.3 CUSTO Aceitou
1.1.4 QUALIDADE Aceitou
1.1.5 RH Aceitou
1.1.6 COMUNICAÇÃO Aceitou
1.1.7 RISCO Aceitou
1.1.8 AQUISIÇÕES Aceitou
1.2.1 COTAS As cotas estaram definidas igualmente partilhadas
em 20% para cada sócio.
Integralização de Capital Depósito dos valores. Aceitou
1.2.2 BANCOS Todos os sócios deverão estar na conta bancária,
mas três assinam por ela.
Abertura de conta Jurídica Número da conta bancária Aceitou
1.3.1 EVTE Relatório contendo localização, demanda,
concorrentes e aspectos financeiros.
Relatório detalhado Documento impresso em duas vias. Aceitou
1.3.2 CONTRATO O contrato social deve ter todas as assinaturas,
cotas, e demais itens que o compõem.
Contrato Social homologado pela junta
comercial
Documento com o selo da Junta
Comercial
Aceitou
1.3.3 CORRETORA Contrato entre as partes oficializando o aluguel do
imóvel
Contrato de aluguel Contrato em duas vias registrado firma Aceitou
1.4.1 SRF Registro da instituição jurídica CNPJ Comprovação Nacional – PJ Aceitou
1.4.2 PMA Cartão de registro Municipal Inscrição Municipal Aprovação e registro junto a
SECRETARIA MUNICIPAL, para emis
Aceitou
1.4.3 CB Alvará comprovando visita técnica do CB. Alvará de funcionamento Aprovação do Alvará de funcionamento
com emissão do Registro
Aceitou
1.4.4 SINDICATOS Visita aos Sindicatos para obter parcerias. “Convênios” Apoio dos Sindicatos para aprovação
dos mecanismos de trabal
Aceitou
1.5.1 CONTRATAÇÃO Entrevistar e contratar todos os funcionários
necessários
Carteiras de Trabalhos assinada Comprovante de registro na CAIXA Aceitou
1.5.2 DESENVOLVIMENTO Treinamento de todas as tarefas Certificado de Treinamento Cópia dos certificados Aceitou
1.6.1 DIVULGAÇÃO Contratar agência de propaganda realizar ações de
marketing.
Contrato agência de propaganda Contrato de parceria em mídia com
agência de propaganda
Aceitou
1.6.2 CADASTRO Levantamento e cadastro de potenciais clientes Mala Direta Cadastro com 1000 residências Aceitou
10. 1.7.1 ENCERRAR AQUISIÇÕES Ao validar todo o escopo, preparar pasta contendo
todos os documentos necessários para a MARIDO
FLEX
Termo de finalização do projeto Pasta protocolada junto à direção Aceitou
1.7.2 LIÇÕES APRENDIDAS Tudo que foi aprendido durante os pacotes de
trabalhos e entregas e que foram registrados, devem
ser entregues junto a
Formulário de registro Pasta com documentos assinados pelo
GP
Aceitou
11. LVQ - Lista de Verifiação da Qualidade Fase : MARIDO FLEX
C.C. Pacote de Trabalho Descrição Entrega do PT Critério de Validação OK
1.1.1 ESCOPO TAP Aceitou
1.1.2 TEMPO WBS Aceitou
1.1.3 CUSTO Aceitou
1.1.4 QUALIDADE Aceitou
1.1.5 RH Aceitou
1.1.6 COMUNICAÇÃO Aceitou
1.1.7 RISCO Aceitou
1.1.8 AQUISIÇÕES Aceitou
1.2.1 COTAS As cotas estaram definidas igualmente partilhadas
em 20% para cada sócio.
Integralização de Capital Mostrar comprovante de depósito Aceitou
1.2.2 BANCOS Todos os sócios deverão estar na conta bancária,
mas três assinam por ela.
Abertura de conta Jurídica Cartão da conta corrente Aceitou
1.3.1 EVTE Relatório contendo localização, demanda,
concorrentes e aspectos financeiros.
Relatório detalhado Relatório em duas vias Aceitou
1.3.2 CONTRATO O contrato social deve ter todas as assinaturas,
cotas, e demais itens que o compõem.
Contrato Social homologado pela junta
comercial
Documento com o selo da Junta
Comercial
Aceitou
1.3.3 CORRETORA Contrato entre as partes oficializando o aluguel do
imóvel
Contrato de aluguel Contrato em duas vias registrado firma Aceitou
1.4.1 SRF Registro da instituição jurídica CNPJ Comprovação Nacional – PJ Aceitou
1.4.2 PMA Cartão de registro Municipal Inscrição Municipal Aprovação e registro junto a
SECRETARIA MUNICIPAL, para emis
Aceitou
1.4.3 CB Alvará comprovando visita técnica do CB. Alvará de funcionamento Aprovação do Alvará de funcionamento
com emissão do Registro
Aceitou
1.4.4 SINDICATOS Visita aos Sindicatos para obter parcerias. “Convênios” Apoio dos Sindicatos para aprovação
dos mecanismos de trabal
Aceitou
1.5.1 CONTRATAÇÃO Entrevistar e contratar todos os funcionários
necessários
Carteiras de Trabalhos assinada Comprovante de registro na CAIXA Aceitou
1.5.2 DESENVOLVIMENTO Treinamento de todas as tarefas Certificado de Treinamento Cópia dos certificados Aceitou
1.6.1 DIVULGAÇÃO Contratar agência de propaganda realizar ações de
marketing.
Contrato agência de propaganda Contrato de parceria em mídia com
agência de propaganda
Aceitou
1.6.2 CADASTRO Levantamento e cadastro de potenciais clientes Mala Direta Cadastro com 1000 residências Aceitou
12. 1.7.1 ENCERRAR AQUISIÇÕES Ao validar todo o escopo, preparar pasta contendo
todos os documentos necessários para a MARIDO
FLEX
Termo de finalização do projeto Pasta protocolada junto à direção Aceitou
1.7.2 LIÇÕES APRENDIDAS Tudo que foi aprendido durante os pacotes de
trabalhos e entregas e que foram registrados, devem
ser entregues junto a
Formulário de registro Pasta com documentos assinados pelo
GP
Aceitou