Single Pay

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Titulo: Single Pay
Alunos:Andrielly Ferreira Rodrigues Antunes,Graziela Mennitti,Luscilla Fontes Guinatti,Natália Peixoto Nogueira,
Cidade: Paulista
Disciplina: Fundamentos
Turma: GEEP44
Data:30-04-2015
Hora:18:11
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Single Pay

  1. 1. TAP - Termo de Abertura do Projeto Projeto Single Pay Descrição Este projeto consiste no desenvolvimento e implantação de um sistema que visa a simplificação das transações entre bancos por meio do uso de uma conta única que está atrelada a uma pessoa (PF) ou empresa (PJ) e à organização financeira. Justificativa No sistema brasileiro de bancos existe uma dificuldade em executar transações inter bancárias devido à variedade de bancos e diferenças nos registros pessoais de cada estado. Devido à essa dificuldate, transações incorretas são geradas, causando perda finaneira às instituições financeiras e aos clientes finais, que precisam investir mais tempo em obter as informações da conta destino e em revisá-las adequadamente para garantir que a conta destino seja a correta. Objetivo S.M.A.R.T. Desenvolver e implantar um sistema que permita aos bancos nacionais ter um registro único de conta facilitando as transações entre bancos e minimizando os riscos para as organizações financeiras/usuários finais até março de 2019. Requisitos - Desenvolver um sistema que seja capaz de ler uma conta única; - Desenvolver um sistema que seja capaz de traduzi a conta única em dados relevantes para cada banco; - A conta deve possuir o seguinte formato: AB1230123456789, onde: - AB é a UFdo estado em que o correntista abriu a conta; - 123 é o código do banco - 0123456789 é a sequência que contém o número da conta. - Na sequência do número da conta (0123456789) o número deve ser o mesmo que o cliente possui atualmente. Caso a conta atual não tenha 10 dígitos, a sequência deverá ser preenchida com zeros à esquerda. Designação Graziela Mennitti foi designada como Gerente de Projeto sendo responsável pelo gerenciamento de todas as etapas do projeto a fim de garantir que os milestones sejam atingidos de acordo com os requisitos, custo e prazo. É sua responsabilidade escalar eventuais assuntos que ponham em risco a entrega do projeto e que não sejam de sua alçada ao Sponsor, para que este tome a ação necessária a fim de evitar que se tornem issues. O Gerente do Projeto deverá revisar todos os entregáveis, organizar junto aos stakeholders steering committees para validação dos entregáveis. Natália Peixoto - Diretora Comercial/Marketing e Sponsor do projeto - Ponto focal entre Easy Way e o cliente. Responsável pela aprovação de todos os entregáveis. Andrielly Antunes - Diretora de Tecnologia - Desenvolvedores e GP deverão atuar com a Diretora de Tecnologia a fim de obter as aprovações dos requisitos técnicos. Luscilla Guinatti - Diretora de RH e Financeiro - Responsável pela contratação dos recursos para desenvolvimento do projeto de acordo com os requisitos, custo e prazo estabelecidos pelo cliente. Responsável pelo acompanhamento dos custos diretamente com Gerente do Projeto e Sponsor. Milestones 1) Aprovação da TAP : abril/2015 2) Aprovação dos Requisitos de Negócio: julho/2015 3) Aprovação dos Requisitos Funcionais: outubro/2015 4) Aprovação do Plano de Testes: dezembro/2015 5) Desenvolvimento do sistema: dezembro/2016 6) Aprovação dos resultados de testes: junho/2017 7) Rollout: agosto/2018
  2. 2. 8) Implementação: setembro/2018 9) Suporte pós implantação: março/2019 Orçamento A estimativa inicial para desenvolvimento e implantação do sistema único é de R$60 MM, sendo R$ 18MM para tecnologia e R$ 42 MM em processos, treinamentos e recursos humanos do projeto. Riscos - Que os bancos não possuam infra-estrutura necessária para a implantação do novo sistema e precisem de mais tempo para avaliar os custos, causando um impacto no prazo de implantação estabelecido em nosso cronograma e aprovado com a FEBRABAN (nosso cliente); - Devido ao modelo de implantação ser feito por ondas, os bancos deverão lidar com 2 cenários, o modelo de contas atual e o novo modelo, podendo gerar algum desconforto ao cliente que ainda estiver no antigo modelo e desejar fazer uma transação com uma conta no novo modelo; - Devido ao cenário econômico atual uma crise financeira poderia impactar o projeto já que a implantação nos bancos brasileiros será feita com os recursos próprios dos mesmo; Data, Assinatura do Sponsor 28/04/2015 - Aguardando TAP Aprovada.
  3. 3. ISH - Registro de Stakeholder Online Cadastro Stakeholder Posição Papel no Projeto Email Telefone Celular Andrielly Ferreira Rodrigues Antunes Diretora de Tecnologia Membro da Equipe de Projeto andrielly.antunes@hotmail.com 13 99741-4188 Bancos em Geral Stakeholder impactado bancos@bancos.com.br Correntistas Usuário final correntistas@correntistas.com.br Febraban Cliente febraban@febraban.gov.br Graziela Mennitti Gerente de Projetos Gerente do Projeto gmennitti@yahoo.com.br 11 98577-2739 Luscilla Fontes Guinatti Diretora de RH e Financeiro Membro da Equipe de Projeto luscilla@gmail.com 11 98301-6039 Natália Peixoto Nogueira Diretora Comercial/Marketing Sponsor do Projeto natalia.engbio@gmail.com 11 98116-6641
  4. 4. ISH - Registro de Stakeholder Online Qualificação Requisitos Superficiais Plano de Ação do G.P. Classificação Outras Caracteristicas Requisitos Superficiais Estrátegia Gerenciar com atenção Focada em resultados. Espera atender a risca à demanda recebida pela Febraban para que nos próximos projetos a Easy Way seja contratada novamente. Apresentar todos os requisitos técnicos, testes e piloto para que ela verifique se estão de acordo ao estabelecido pelo cliente. Manter informado Resistência à mudança devido ao custo de implantação, pois seus funcionários deverão realizar testes e custo de alteraçaõ de processos. Implantação de acordo com o prazo definido. Apresentar o plano de trabalho e mantê-los informados sobre os prazos e recursos que serão necessários para a implantação. Manter informado Espera muito pela mudança, mas tem receio de quais podem ser os impactos no seu dia-a-dia. Espera que seja muito mais simples e rápido realizar as transações. Enviar cartas com informações da implantação durante a fase do rollout para que saibam quando seu número de conta muda e qual o novo processo para transações. Gerenciar com atenção Não é aberto à alterações de escopo, prazo e custo. Implantação do sistema único dentro do prazo, escopo e custo requeridos. Comunicação períódica a fim de informar o status do projeto e eventuais riscos. Gerenciar com atenção Focada em resultados. Atender às expectativas do cliente com relação a escopo, prazo e custo além de manter um bom relacionamento com a equipe interna e cliente. Gerenciar com atenção Possui muito conhecimento dos recursos do mercado de tecnologia e é extremamente detalhista. Espera selecionar os melhores profissionaiis do mercado para que atendam às expectativas do cliente. Deseja entregar o sistema de acordo com o custo estimado para que a Easy Way possa receber novas demandas da Febraban. Informar mensalmente situação do orçamento plan X actual. Gerenciar com atenção Ótima relação interpessoal. Espera atender às expectativas do cliente e estabelecer laços de confiança para que novos projetos possam ser realizados pela Easy Way. Realizar reuniões semanais para atualização de status, aprovações e escalation.
  5. 5. WBS - Estrutura de Decomposição do Trabalho Descomposição C.C. Fase / Subfase / Pacote de Trabalho Análise M/B 1 Identificação 1.1 Análise Financeira Make 1.2 Análise Comercial Make 2 Definição 2.1 Especificação do Negócio Make 2.2 Aceitação Make 3 Detalhamento 3.1 Definição de Atividades Make 3.2 Estimativa de Custo Make 4 Desenho 4.1 Infraestrutura Make 4.2 Arquitetura Make 4.3 Especificação Funcional Make 5 Construção 5.1 Desenvolvimento Make 5.2 SIT Buy 5.3 Especificação de Teste Buy 6 Testes 6.1 Especificação de Teste Make 6.2 UAT Make 7 Implantação 7.1 Plano Rollout Make 7.2 GO LIVE Make 8 Suporte 8.1 Equipe Buy 8.2 Gestão de Incidentes Buy
  6. 6. D-WBS - Dicionário WBS Fase : Identificação C.C. Pacote de Trabalho Descrição Entrega do PT Critério de Aceitação OK 1.1 Análise Financeira Estudo para avaliação da viabilidade econômica do projeto Orçamento Inicial Aprovação e assinatura do orçamento pela Diretora Financeira Aguardando 1.2 Análise Comercial Avaliação de mercado para estruturação da proposta comercial Proposta Comercial Assinatura da Diretora Comercial e Sponsor Aguardando
  7. 7. D-WBS - Dicionário WBS Fase : Definição C.C. Pacote de Trabalho Descrição Entrega do PT Critério de Aceitação OK 2.1 Especificação do Negócio Envio pelo cliente das especificações de negócio requeridas e que posteriormente serão traduzidas para uma linguagem de tecnologia Requisito do Negócio Assinatura do cliente e da diretora Comercial Aguardando 2.2 Aceitação Formalização do negócio por parte do Contratante e Contratado Contrato Assinatura do contrato pela Dir. Comercial, TI e fornecedor. Aguardando
  8. 8. D-WBS - Dicionário WBS Fase : Detalhamento C.C. Pacote de Trabalho Descrição Entrega do PT Critério de Aceitação OK 3.1 Definição de Atividades Estabelecer todas as atividades para o desenvolvimento do projeto. Cronograma Assinatura pela Gestora do projeto e Sponsor. Aguardando 3.2 Estimativa de Custo Levantamento dos custos de todas as atividades necessárias para o desenvolvimento do produto Relatório de Viabilidade Econômico/Financeira Assinatura do Relatório pela Diretora Financeira Aguardando
  9. 9. D-WBS - Dicionário WBS Fase : Desenho C.C. Pacote de Trabalho Descrição Entrega do PT Critério de Aceitação OK 4.1 Infraestrutura Desenho da infraestrutura do sistema Diagrama de Infraestrutura Assinatura da Diretora de TI Aguardando 4.2 Arquitetura Desenho da arquitetura sistêmica Diagrama de arquitetura Assinatura da Diretora de TI Aguardando 4.3 Especificação Funcional Estabelecimento de todas as funcionalidades que o sistema deverá possuir para atender aos requisitos do negócio. Requisitos funcionais Aprovação do Sponsor e assinatura da Diretora de TI Aguardando
  10. 10. D-WBS - Dicionário WBS Fase : Construção C.C. Pacote de Trabalho Descrição Entrega do PT Critério de Aceitação OK 5.1 Desenvolvimento Utilização de linguagem de programação adequada aos requisitos do sistema para a criação do código fonte Código Fonte Código fonte aprovado pela Diretora de TI. Aguardando 5.2 SIT System Integration Testing - processo de teste que que realiza uma varredura no código fonte, corrigindo erros de programação. SIT Sign Off Aprovação dos resultados do teste pela Diretora de TI. Aguardando 5.3 Especificação de Teste Especificação para a empresa contratada (que realizará o teste) sobre quais os requisitos que deverão ser observados na realização do teste. Plano SIT Plano de SIT aprovado pela Diretora de TI. Aguardando
  11. 11. D-WBS - Dicionário WBS Fase : Testes C.C. Pacote de Trabalho Descrição Entrega do PT Critério de Aceitação OK 6.1 Especificação de Teste Detalhar target, duração, processo de análise, responsabilidades e resultados para a realização do teste funcional pela área de negócios que neste caso representa o usuário final (clientes usuários de bancos) Plano UAT Plano de UAT aprovado pelo usuário final, cliente (FEBRABAN Aguardando 6.2 UAT User Acceptance Testing - Realização de teste funcional por usuários reais do sistema. UAT Sign Off Resultado dos testes aprovado pelo usuário final, cliente. Aguardando
  12. 12. D-WBS - Dicionário WBS Fase : Implantação C.C. Pacote de Trabalho Descrição Entrega do PT Critério de Aceitação OK 7.1 Plano Rollout Estabelecer ordem de implementação do software pelo Sistema Bancário Brasileiro Rollout Sign off Assinatura do cliente (FEBRABAN) e Sponsor. Aguardando 7.2 GO LIVE Sistema bancário brasileiro operando 100% com o número de conta único Implantação Sign off Assinatura do cliente (FEBRABAN) e Sponsor. Aguardando
  13. 13. D-WBS - Dicionário WBS Fase : Suporte C.C. Pacote de Trabalho Descrição Entrega do PT Critério de Aceitação OK 8.1 Equipe Cessão de mão de obra por empresa contratada para realização de suporte técnico ao sistema. Recursos estarão localizadas na Easy Way. Alocação de recursos Contrato assinado pela Dir. Financeira, fornecedor e Sponsor Aguardando 8.2 Gestão de Incidentes Atuação, pela empresa contratada, na resolução de falhas sistêmicas identificadas pelos usuários finais e reportadas à FEBRABAN dentro do SLA estabelecido. Relatório de incidentes Aprovação do relatório pelo Sponsor e cliente (FEBRABAN). Aguardando
  14. 14. Fluxograma de Iniciação
  15. 15. Fluxograma de Planejamento
  16. 16. Fluxograma de Execução
  17. 17. Fluxograma de Monitoramento & Controle
  18. 18. Fluxograma de Encerramento

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