Palestra realizada na empresa Brascobra, para treinamento dos funcionários

1. Marketing Pessoal
Milton Henrique do Couto Neto
miltonh@terra.com.br

2. Marketing é um sanduíche!!!

3. Marketing é...
fazer com que seres humanos
com determinados
PROBLEMAS e NECESSIDADES
se APAIXONEM e CONFIEM em
você!
Marketing é “APENAS” ISSO!

4. O problema é que nem os CONSUMIDORES
sabem exatamente o que querem!
85% das pessoas
ouvidas antes do
lançamento da
telefonia celular diziam
que preferiam não ser
encontradas em
qualquer lugar.

5. O problema é que nem os PRODUTORES
sabem exatamente o que querem!
De um alto executivo
da IBM para o Bill
Gates:
- Quem irá querer ter
um computador em
casa?

6. Além disso, os gostos e preferências se modificam
com o tempo

8. Criatividade = Loucura
Pergunta mais importante em marketing:
e se ...???

9. A palavra-chave é
A–D–E–Q–U–A–ǖÖ
O !!!
Ser o MELHOR deixa de ser o mais importante.
O mais importante é ser o mais ADEQUADO!
ADEQUADO

10. Marketing Pessoal
Estratégia individual para atrair e
desenvolver contatos e relacionamentos
interessantes do ponto de vista pessoal
e profissional, bem como para dar
visibilidade a características, habilidades
e competências relevantes na
perspectiva da aceitação e do
reconhecimento por parte de outros.

11. Marketing não é mentira ou farsa
"Marketing pessoal não
é divulgar uma melhor
imagem de nós
mesmos, ...
...mas nos tornarmos
pessoas melhores."

12. “O tamanho
de nosso
sucesso está
diretamente
relacionado
com a nossa
imagem
pessoal."

13. Somos do tamanho
dos nossos
sonhos!

14. Por que fazer Marketing Pessoal?
Breve relato sobre
o emprego

15. Escravidão
Palavra chave:
OBEDIÊNCIA!

16. O Governo intervindo
no trabalho...
Getúlio Vargas
“Pai dos Pobres”
Criador da CLT

17. Palavra chave:
LEALDADE!

18. Globalização
Fim do
Protecionismo
Busca por
Eficiência
Profissionalismo!

19. Soneto da Fidelidade
De tudo, ao meu amor serei atento
Antes, e com tal zelo, e sempre, e tanto
Que mesmo em face do maior encanto
Dele se encante mais meu pensamento.
Quero vivê-lo em cada vão momento
E em seu louvor hei de espalhar meu canto
Vinícius de Moraes E rir meu riso e derramar meu pranto
1913 - 1980 Ao seu pesar ou seu contentamento.
E assim, quando mais tarde me procure
Quem sabe a morte, angústia de quem vive
Quem sabe a solidão, fim de quem ama
Eu possa me dizer do amor (que tive):
Que não seja imortal, posto que é chama
Mas que seja infinito enquanto dure. dure.
Mas que seja infinito enquanto

20. ! !!
- E
- D
- U
- T
- I
T
- Os Amadores trabalham por dinheiro,
A Os Profissionais trabalham por amor.

21. O novo emprego
• Não há emprego;
• Faz-se de tudo!
ISSO É
ATITUDE!!!

22. Na
Brascobra é
assim?
Você é
assim?
Cadê a
atitude???

23. Ou na Brascobra todos são
responsáveis pelo serviço???
É desta atitude que precisamos???

24. Hoje em dia existe um excesso
de empresas similares,
empregando pessoas similares,
que tiveram uma educação
similar, exercendo funções
similares, tendo idéias
similares, produzindo coisas
similares, com preços similares
e qualidade similar.

25. ! !!
- E
- D
- U
- T
- I
- T
A Sua atitude é que determina a sua altitude!

27. O Novo Mercado de Trabalho
 Estar empregado não representa sinônimo de
segurança;
 Lealdade vs. Profissionalismo;
 A empresa deixou de ser a grande família;
 O tempo de permanência diminuiu (são 8
empregos em média durante a carreira);
 Redução de níveis hierárquicos (de 25 para 6
em dez anos - Pesquisa FGV);

28. O Novo Mercado de Trabalho
 Ter muitos anos de casa só agrega se for
acompanhado de crescimento contínuo na
organização;
“Experiência não é o que acontece com
você, mas o que você fez com o que lhe
aconteceu.”
 Globalização;
mercado protegido vs. lei de mercado.
 Estruturas enxutas , ênfase em qualidade,
produtividade e custos inteligentes;

29. O Novo Mercado de Trabalho
 Não há empregos sobrando;
 Há muita gente competindo pelo mesmo
emprego (concorrência habitual, desemprego,
novos entrantes);
 Maior rigor na seleção;
 Não há fronteiras (localização deixou de ser
fator crítico);
 “Competência não tem passaporte.”
Marcos Caetano - OESP

30. Perfil com 200 Executivos
desligados em 2004
88,6% são homens e 11,4% mulheres Tempo de casa (em
média)
2002 2003 2004
91,1% tem curso superior
7,9 anos 9,1 anos 9 anos
69% possuem pós-graduação ou MBA
61,3% são fluentes em inglês
A média de idade é de 44,7 anos
Alguém aqui
está seguro???

31. Segredinho
Demite-se mais por falta de atitude do que por falta
de desempenho...
Atitudes Inadequadas
Falha no Marketing Pessoal!!!

32. ! !!
- E
- D
- U
- T
- I
- T
A Ou você tem ou você não tem...

33. Qual é o Produto?
Não me ofereça uma
máquina fotográfica,
me ofereça a
oportunidade de
eternizar bons
momentos!

34. Produto
Como anda o seu produto?
Você está vendendo máquina
fotográfica ou eternizando bons
momentos?
Afinal:
Qual é o seu produto?
Lembre-se:
O produto é VOCÊ!!!
VOCÊ

35. Ciclo de Vida do Produto
VOCÊ !!!
Introdução Crescimento Declínio
Crescimento Profissional
Maturidade
Receita
25 35 45 Tempo
em anos
Qual é a sua idade?
Lucro

36. Dicas de Marketing Pessoal
Invista em sua saúde!

37. ! !!
- E
- D
- U
- T
- I
- T
A Seja sua própria mãe!

38. Para ter sucesso é preciso...
Organização
Ter tudo
a mão!

39. Para ter sucesso é preciso...
Chegar no horário = Obrigação!
Pontualidade
Chegar adiantado = Respeito!

40. Pontualidade = Respeito
Você se atrasaria para o batizado do
seu filho ou afilhado?
E se fosse seu sobrinho?
E se fosse seu primo?
E se fosse filho de um amigo seu?
E se fosse filho de um “conhecido” seu?
E se fosse filho de um vizinho?
Iria só na festa, após o batizado!

41. ! !!
- E
- D
- U
- T
- I O dia tem 24 horas
- T para TODO mundo.
A O que você faz com
as suas?

42. Para ter sucesso é preciso...
Bom Humor

43. Nunca deixem de sorrir!
! !!
- E
- D
- U
- T
- I
- T Nunca deixe
A de sorrir!

44. Acredite...
Tenha fé, mas
respeite
a fé dos outros!

45. Vamos aprender as
“Palavrinhas Mágicas”
Bom dia! Por favor!
Boa tarde! Com licença!
Boa noite! Obrigado!
Dói ser educado???

46. Seja educado:
• Cumprimente as pessoas;
• Abra a porta para que as pessoas passem;
• Ceda o lugar e a vez aos outros;
• Ajude a carregar embrulhos e sacolas na rua;
• Fale baixo, evite palavrões e gírias;
• Etc.
BOAS MANEIRAS!

47. Marca
o an da a
Com rca?
s ua ma
mu ma?
V oc ê te

48. Sua marca tem aparecido mais
Nas páginas
policiais?
Nas colunas
sociais?

49. Do que as pessoas se lembram
quando vêem a sua marca?
Competência
Responsabilidade
OU...
Honestidade

50. Dicas de Marketing Pessoal
Diga sempre quem é
você e osua marca! faz!
Divulgue que você
Couto Neto
Milton Henrique do
(27) 2123-3979
bra.com.br
miltonneto@brasco
No mercado não há
Lugar para timidez!

51. Dicas de Marketing Pessoal
Divulgue sua marca!
• Escreva para jornais e revistas!
• Mande perguntas para talk shows!
• Distribua brindes!
• Divulgue sua participação em congressos!
• Envie cartões postais e de Natal!
• Saia de casa!
• Faça coisas inusitadas!

52. Fale sempre em NÓS!
Aprenda a
trabalhar em
equipe!
Divida sempre
seus resultados
com a sua
equipe!

53. Dicas de Marketing Pessoal
Valorize suas qualificações!
• Você é um vencedor!
• Seu valor é único!
• O barato é comum!
• Faça da melhor forma possível!
• Não perca a humildade!
• Se errar, admita!
• Aprenda com os erros!
• Quando apontar um problema, traga a solução.

54. Embalagem
• Um supermercado médio
conta com estoque de 15
mil a 17 mil itens;
• Um consumidor típico
passa por 300 itens por
minuto;
• 53% de todas as compras
são feitas por impulso.
A embalagem pode ser a última chance do vendedor
chamar a atenção do comprador!

55. Embalagem
A sua embalagem
tem conteúdo ou
está vazia?

56. Se a 1ª impressão é a que fica...
X
... você nunca terá uma 2ª oportunidade de
passar uma boa 1ª impressão!
Esteja sempre preparado para
causar uma boa 1ª impressão!

57. Dicas de Marketing Pessoal
Invista em seu visual!
Mantenha-se limpo!

58. Pedem Depois querem
emprego trabalhar assim
assim
!
D O
U A
E Q
A D
IN

59. E as mulheres?!
Que fazem a entrevista
de emprego assim...
... e depois aparecem para
trabalhar quase assim.
!
O
U AD
D EQ
A
IN

60. R$ 10.000,00 é muito ou pouco???
Um absurdo!!! De graça!!!

61. “O que importa é
valor e não preço.”
preço

62. R$ 25.000,00 X 60 = R$ 1.500.000,00

63. Vamos contar???
=
Será que custou 60 vezes mais caro?

64. “Hoje não importa
mais quanto custou
fazer, mas quanto o
cliente aceita pagar”

65. Quanto você custa???
custa
Quanto você vale???
vale

66. ! !!
- E
- D
- U
- T
- I
- T O que você tem feito
A para aumentar o seu
valor???

67. O que você faz com o
seu tempo assalariado
é a sua receita;
O que você faz com o
tempo não assalariado …
…éo SEU FUTURO!
FUTURO

68. Dicas de Marketing Pessoal
Invista em seu currículo!
Mantenha-se atualizado!

69. O profissional de sucesso deve
saber pelo menos 3 “línguas”:
– Um idioma estrangeiro;
– Informática;
– Marketing.
Mas, acima de tudo, seja
fluente em PORTUGUÊS!!!
PORTUGUÊS

70. Leia MUIIIIIIIIIIIIIIIITO!
No mínimo:
• 1 jornal diário da sua
região;
• 1 jornal de domingo de
uma grande praça;
• 1 revista semanal;
• 1 revista mensal de seu
hobbie preferido;
• 1 livro por mês.

71. DITADO • ASSESSORIA
Trabalhamos numa • COBRANÇA
... de ... que se
chama Celso • ASSOCIADOS
Marcon Advogados • LEASING
... . Cobramos
contratos de CDC
• FINANCIADO
e ... . Quando não • EXTERNA
encontramos o ...
• AJUI ZAR
fazemos uma ... e
se não resolver, • PROCESSO
mandamos ... o ... • MANDADO
para obter um ... de
Busca, ... e ... do • APREENSÃO
réu. • CITAÇÃO

72. Você deixaria seu funcionário
mandar este e-mail ao banco?
Trabalhamos numa aceçoria de
cobranssa que se chama Celso
Marcon Advogados Açossiados .
Cobramos contratos de CDC e
Leazingui . Quando não
encontramos o finanssiado fazemos
uma esterna e se não resolver,
mandamos ajuisar o proceço para
obter um mandato de Busca,

73. Erros deste tipo são:
 Falta de Conhecimento
X Falta de Atenção

Quantas vezes por
dia vemos essas
palavras escritas?
Falta de interesse, pouco caso?
FALTA DE A-T-I-T-U-D-E!!!

74. ! !!
- E
- D
- U
- T
- I
- T Tenha sempre muita
A atenção aos detalhes!

75. Outra história

76. Networking
“Diz com quem
andas e te direi quem
és.”

77. • 84% escolhem restaurantes recomendados;
• 79% escolhem remédios recomendados;
• 77% escolhem hotéis recomendados;
• 75% escolhem filmes recomendados;
• 73% escolhem serviços profissionais recomendados;
• 69% escolhem serviços financeiros recomendados;
• 65% escolhem computadores recomendados;
• 63% escolhem automóveis recomendados;
• 61% escolhem lojas recomendadas;
• 59% escolhem supermercados recomendados;
• 53% escolhem locais para procurar emprego recomendados.
E você?
Fonte: Roper Report
Quem anda te recomendando?

78. Q.I.
Quem Indica
NETWORKING
• NETWORKING não é só estabelecer contatos
• Contatos são apenas aquelas pessoas que você
conheceu mas não cultivou como amigos.
• NETWORKING não é só fazer amigos
• Amigos não cobram favores, enquanto integrantes
de uma rede de contatos dependem disso.

79. •Defina objetivos; •Mande cartões de
•Amplie aniversário e
horizontes; Natal;
•Mantenha •Esteja
contato; disponível;
•Seja paciente; •Frequente
•Apresente-se em palestras, cursos,
15 segundos; seminários;
•Retribua sempre; •Vá a eventos
•Faça sozinho;
acompanhamento; •Não trate seus
Onde andam seus amigos decontatos de colégio???
infância e como

80. ! !!
- E
- D
- U
- T
- I
- T
A Quem não é visto
é esquecido...

81. Ou você fala de você ou
os outros é que irão falar
de você!

82. Dicas de Marketing Pessoal
Outras formas de valorizar sua pessoa:
• Aprenda a dizer não!
• Pague suas contas em dia!
• Devolva o quanto antes o que pegou emprestado!
• Cumprimente todo mundo!
• Dê bons exemplos!
• Case cedo!
• Seja e pareça honesto!

83. Dicas de Marketing Pessoal
Planeje o seu sucesso!
• A pessoa deve esculpir-se para:
– SER (um produto de qualidade);
– TER (habilidades e conhecimentos);
• para depois:
• MOSTRAR-SE,
• VENDER-SE.

84. Ninguém
poderá
vender-se
melhor do
que VOCÊ
mesmo!

85. Como me vender?
Definitivamente,
não é assim!
Nem assim:

86. Alguém sabe o que é “Pão na Chapa”???
Chapa

87. Para se
vender...
o primeiro passo é PLANEJAR!!!

88. Para planejar é preciso ter objetivos
87% dos profissionais não
tem objetivos profissionais
e de vida conscientemente
definidos.

89. Qual o caminho
que devo seguir?

90. Saiba onde você está...
... e aonde você
quer chegar!

91. Conheça a você mesmo!
Suas características;
Suas qualidades;
Suas habilidades;
Seus conhecimentos;
Suas deficiências;
Suas fraquezas;
Seus defeitos;
Etc.
Saiba exatamente aonde você está!

92. Escreva!
• Quais são as minhas qualidades?
• O que eu sei fazer?
• O que eu gosto de fazer?
• Quais são meus defeitos?
• O que eu não sei fazer?
• O que eu não gosto de fazer?

93. Todo mundo tem defeito!
Pequeninos
defeitos

94. Nada é Sagrado!
Você pode mudar tudo na sua vida,
para melhor ou para pior
s!
ed ore
ap erd
op ar
as sã
sc ulp
De

95. Todo mundo tem alguma coisa que preste!
Olha o carro
do sujeito!

96. Conheça o lugar aonde quer chegar!
• Conheças as habilidades
necessárias;
• Conheça as características
necessárias;
• Conheça os conhecimentos
necessários;
• Conheça as pessoas
necessárias;
• Etc.

97. Prepare-se
ESTUDE,
ESTUDE,
ESTUDE...
“Pra quem não sabe velejar, qualquer vento é desfavorável.”

98. ! !!
- E
- D
- U
- T
- I
- T
A Conhecimento não
ocupa espaço!

99. Cuidado com a super-exposição!
Assim eu nunca saberia
que ela tem celulite!
Assim eu tenho certeza...

100. Dicas de Marketing Pessoal
Administre o seu sucesso!
≠
Sucesso é diferente de fama!

101. Lembra dos nomes dos
participantes do BBB1?

102. Resumindo
MARKETING
MARKETING
PESSOAL
4 P´s 4 H´s
Produto Humor
Preço Honestidade
Ponto Humildade
Promoção Habilidade

103. Mas eu já sabia de tudo isso...
“A lição sabemos de
cor, só nos resta
aprender”
(Beto Guedes)
Aprender = colocar em
prática o que se sabe!

104. ! !!
- E
- D
- U
- T
- I
- T
A Use o que você aprendeu...

105. Decisão x Ação
3 sapos estão em um tronco de
árvore que bóia no rio.
2 sapos decidiram pular.
Quantos sapos ficaram no tronco?

106. Resposta
3 sapos...
Eles só decidiram, nenhum deles
pulou!

107. ! !!
- E
- D
- U
- T
- I
- T
A Tá esperando o que???

108. Jogo da Vida
No grande Jogo da
Vida, você prefere
ser um torcedor ou
um jogador?
jogador

109. ! !!
- E
- D
- U
- T
- I
- T
A “Quem sabe faz a hora,
não espera acontecer...”

110. Se as coisas não
saíram como planejei,
posso ficar feliz por ter
hoje para recomeçar.
O dia está na minha
frente esperando para
ser o que eu quiser.
E aqui estou eu, o
escultor que pode dar
forma.
“Tudo depende só
de mim."
Charles Chaplin.

111. ! !!
- E
- D
- U
- T
- I
- T
A Tudo depende só de mim!

112. Conhecendo o ponto de
origem, o ponto de
destino e estando
preparado...

113. Arrume as malas
e boa viagem
RUMO AO SUCESSO!

115. Obrigado!
• Obrigado pela oportunidade de falar;
• Obrigado pela paciência de me ouvirem;
• Obrigado por me deixarem mais do que
ensinar, praticar o MARKETING
PESSOAL! uma ótima noite e
Tenham
comentem muito sobre a palestra!