Slides Lição 04, Central Gospel, O Tribunal De Cristo, 1Tr24.pptx
Programa Sprint de Vendas
1. SPRINT DE VENDAS
Programa de Liderança + Gestão de Vendas + Equipes Comerciais Ativas
NEXT EDUCAÇÃO
Divisão de Educação da Next Group Ltda.
Cel. (27) 99521.8181 | (27) 99980.8585
falecom@nexteducacao.com.br
www.nexteducacao.com.br
2. Cenário
No atual cenário econômico adverso, inverter a redução abrupta nas vendas se
tornou um grande desafio para todas as empresas. Pensando nisso e inspirado
no SPIN Selling, desenvolvemos um programa de aceleração do desempenho
comercial das empresas que contempla, treinamento teórico, treinamento prático
e ferramentas de gestão e inteligência comercial em uma ação conjunta com
gerente e equipes comerciais buscando resultados mais elevados.
Desta forma, a NEXT EDUCAÇÃO criou o programa SPRINT DE VENDAS (ou
“Arrancada de Vendas” em uma tradução livre), tendo como objetivo primário a
melhora no Resultado de Vendas. No entanto, as métricas de sucesso e
sustentabilidade do seu negócio não se resumem apenas a números financeiros,
por isso, acompanhamos outras métricas como a satisfação com o produto, o
pós-venda, serviços, o atendimento e principalmente a experiência de consumo.
Bem vindo a uma nova oportunidade para a sua empresa voltar a crescer
criando uma equipe direcionada e preparada para alcançar alto-desempenho e
resultados planejados.
3. Programa
Para Gerentes Para Equipe
• Liderança x Gerenciamento
• Processo Seletivo de Vendedores
• Estratégias de Marketing e Vendas
• Psicologia do consumidor
• PDCA I - Planejamento de Ação de
Marketing e Vendas e Brainstorming
com a equipe
• PDCA II – Implantação do Plano
• PDCA III - Ferramentas de controles e
desenvolvimento de Inteligência
Comercial
• PDCA IV – Ações de Correção
• Psicologia do Consumidor
• Perfis dos clientes e como atendê-los.
• Papel do vendedor
• Hábitos de sucesso
• Etapas da venda
• Estratégias de fechamento
• A importância do pós-venda
• Relacionamento e Fidelização do cliente
• Planejamento pessoal e Financeiro
4. Metodologia
Buscando um alinhamento entre a teoria e a aplicação prática, desenvolvemos
uma metodologia diferenciada para cada estrutura:
Para Gerentes
Coaching de desenvolvimento de habilidades de liderança
Desenvolvimento e aprimoramento das competências gerenciais
Desenvolvimento e aprimoramento de competências de planejamento
Uso e/ou desenvolvimento de ferramentas gerenciais para a tomada de
decisão baseada evidências.
Para a Equipe
Treinamentos teóricos de curta duração - máximo de 1 hora
Grupos de discussão, planejamento e acompanhamento
Aplicação de vídeos educacionais e motivacionais
Simulação de situações práticas para aplicação da teoria
5. Ferramentas Gerenciais
O investimento em campanhas de comunicação está consumido um percentual cada vez maior do orçamento das empresas e
com resultados cada vez menos expressivos. Pensado nisso, o Programa SPRINT DE VENDAS potencializa o uso de
ferramentas gerenciais existentes ou mesmo desenvolve quando necessário, ajudando os gestores a tomarem a decisão
baseada em fatos e dados. Para isso, o gestor tem que acompanhar métricas importantes como:
• Quantidade de visitas
• Quantidade de vendas
• Negócios em andamento
• Financiamento não aprovados
• Performance e ranking da equipe
• Formação de equipes de alta performance
• Controle do resultado de ações
• Redução do Turnover
• Perfil dos clientes
• Satisfação do cliente com o produto
• Satisfação do cliente com o pós-venda
• Satisfação do cliente com os serviços
7. Portfólio de Treinamentos e Workshops
Aplicação das Técnicas com simulação de vendas
Grupos de DiscussãoDinâmicas de Grupo
Fernando Mendonça em Treinamento no Grupo AliançaMichel Moreira em Treinamento na MSantos Fernando Mendonça em Treinamento no SEBRAE
Fernando Mendonça em Treinamento no Grupo Líder
Workshop de Negociação para o Grupo Águia BrancaMichel em Workshop de Gestão de Parcerias para Bosh
8. Padrão de Slides Utilizados
USO DE IMAGENS TEXTOS OBJETIVOS TEMAS INTERESSANTES
10. FORMAÇÃO:
Comunicação Empresarial e Estratégia em Eventos – UVV-ES
Gestão e Marketing de Relacionamento com o Cliente - Miyashita Consulting – SP.
Administração de Recursos Humanos – FGV-ES
Master Mind PNL – Challenger-SP
Educação Corporativa pela Faculdade São Camilo - ES
EXPERTISE:
Atuou como Gerente de Marketing na Visão Empresarial Consultoria Empreendimentos e
Participações, Publicitário, Consultor de Vendas, Coordenador de Eventos, Coordenador de
infraestrutura, Relações Públicas, Coordenador de Projetos e Consultor de Imagem e Etiqueta
Empresarial. Em 2009 começou a atuar no mercado de Consultoria Empresarial e Treinamentos
destacando-se em diversos segmentos e empresas do cenário Nacional e Local como Petrobrás,
Bandes, Banestes, SEBRAE-ES, Grupo Líder (maior rede de concessionária do País) , além de ser
professor e palestrante sempre com foco em Motivação, Atendimento e Vendas. Agora em 2016
criamos uma nova metodologia de Capacitação de Equipes que chamamos de Sprint de Vendas
baseado na metodologia SPIN Selling como diferencial para as empresas Capixabas que buscam
resultados imediatos.
LUIZ FERNANDO MENDONÇA
Equipe
11. Equipe
FORMAÇÃO:
Administração de Empresas e Marketing pela FACISA
Especialização em Negócios Eletrônicos pela UFCG
MBA em Marketing – FGV-ES
Técnico em Transações Imobiliárias – EAP-RJ
Practitioner em PNL – INDESP-ES
Avaliador de Imóveis – SINIMÓVEIS-ES
Gestão de Crises - AVM
EXPERTISE:
Em 2000 atuou na organização e direção de diversos treinamentos e eventos na Paraíba até 2003
quando assumiu a Gerencia Comercial da AKEMI Brasil voltada para o segmento de Mármore e
Granito no Espírito Santo, Rio de Janeiro e São Paulo. Passou pelo Grupo Totvs e pelo SEBRAE e em
2007 entrou para o mercado imobiliários na LOPES onde, rapidamente assumiu a gestão do maior
produto imobiliário no Estado do Espírito Santo, e subsequentemente iniciou o treinamento e
capacitação das equipes de corretores e coordenadores com a implantação da Universidade
Corporativa LOPES – UNILOPES. Concomitante assumiu ainda a gerência on-line para estruturação
do setor. Em 2011 ingressou na Construtora M Santos como Gerente de Novos Negócios responsável
pela identificação, análise de viabilidade mercadológica, econômica e financeira de incorporações, bem
como desenvolvimento de empreendimentos, fazendo a inteligência de mercado, elaborando planos de
marketing e vendas e planos estratégico de lançamento imobiliário. Em 2014 se tornou sócio e diretor
da Next Group fazendo consultoria e assessoria imobiliária de investimentos imobiliários e em 2015
montou a divisão de Educação da Next Group.
MICHEL MOREIRA