palestra de daniel de carvalho luz

1. 1 By Daniel de Carvalho Luz - contato @dcluz.com.br
Sucesso empresarial através de pessoas, processos e estratégias
São Paulo 11 de SETEMBRO de 2008
Shift HappensGerenciando na Velocidade das Mudanças

2. 2 By Daniel de Carvalho Luz - contato @dcluz.com.br
Daniel de Carvalho LuzDaniel de Carvalho Luz É sócio diretor
da D.C.LUZ Consultoria & Coaching e professor dos
cursos de pós-graduação em diversas instituições
de ensino, entre elas o CENTRO PAULA SOUZA -
FATEC, FAAP, IPT-USP e UNIVERSIDADE
METODISTA. Foi o vencedor de quatro prêmios
TOP RH Endomarketing promovidos pela ADVB e
do prêmio Destaque RH promovido pela editora
Gestão & RH, entre outros. Tem como experiência
a condução do planejamento estratégico de
empresas situadas no Brasil e no exterior. Autor
do best-seller Insight, com mais de 250.000
cópias vendidas e Fênix.
Colunista de diversas publicações e do programa
Transnoticias na Radio TRANSAMÉRICA.
Vamos nos Conhecer?
Foto escolhida por Sophie Diniz Luz

3. 3 By Daniel de Carvalho Luz - contato @dcluz.com.br
Vamos nos Conhecer

4. O Jargão da Mudança
“Não é o mais forte da
espécime que
sobrevive, nem o mais
inteligente, mas aquele
que responde melhor às
mudanças.”
_Charles Darwin_Charles Darwin

5. “Somente 10% da população tem o que se
chama “vontade de aprender”. 90% não
fazem nada para melhorar suas habilidades enquanto o item
“aprendizado” não fizer parte da descrição do seu
cargo.”
Estudo feito pela Harvard Business School publicado em Março de 2007.
O Mundo dos NegóciosO Mundo dos Negócios

6. “Você não tem escolha, não tem para onde fugir. O
mundo vai lhe alcançar de uma forma ou de outra, e a única
opção inteligente é se preparar para ele. Estamos
falando do excitante, enfadonho, heróico, canalha, pequeno,
grandioso mundo dos negócios. O mundo
real.”
O Mundo dos Negócios
David Cohen – Antigo editor da revista ExameDavid Cohen – Antigo editor da revista Exame

7. Todas as manhãs na savana africana...

8. Uma gazela acorda sabendo...

9. Que hoje ela tem que correr mais rápido
que o leão, se ela quiser viver!

10. E no mesmo instante...

11. Um leão acorda sabendo...

12. ...Que ele, se quiser viver, tem que correr
mais rápido que a mais lenta das gazelas...

13. Não Importa se
você é gazela ou
leão, você tem ser
mais rápido a cada
manhã para
sobreviver

14. 14
Pague o preço…Pague o preço…
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15. Copyright © Daniel de Carvalho Luz
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Mais de 3000 novos livros são
publicados todos dias

17. Retrospectiva no AmbienteRetrospectiva no Ambiente
ProfissionalProfissional
REATIVO
PESSOAL
DO SUPERIOR
PROATIVO
PESSOAL + TECNOLOGIA
+ NORMAS
COMPARTILHADA
Perfil do Profissional
Atuação
Responsabilidade
O n t e m H o j e
CUMPRIR A ROTINA GERAR RESULTADOS
Meta

18. Principais Direcionadores das Mudanças
GLOBALIZAÇÃO
Fenômeno iniciado na década de 80 – Conforme o jornalista Thomas Friedman –
O Mundo É Plano.O Mundo É Plano.
SUSTENTABILIDADE
O tripé Ambiente, Social e Econômico.Ambiente, Social e Econômico.
Lester Brown, fundador do Worldwatch Institute no inicio dos anos 80 definiu
sociedade sustentável como aquela apta a satisfazer suas necessidades sem
diminuir as oportunidades das futuras Geraçõesfuturas Gerações de suprirem as suas.
BRIC
Emergentes – 3 bilhões3 bilhões de novos capitalistas.
REVOLUÇÃO TECNOLÓGICA
O conhecimento se renova a cada dia – LL3=3= Lifelong Learner.Lifelong Learner.
CRESCIMENTO DA POPULAÇÃO
Envelhecimento da população ativa e crescimento da diversidade e necessidade
de inclusão social.
World Economic and Social Survey 2007

19. 4 Situações que Você não Pode Errar
4 Áreas Críticas de Tomada de Decisão:4 Áreas Críticas de Tomada de Decisão:
PessoasPessoas
Na vida, as habilidades que você usa e as pessoas que escolhe podem determinar seu
SUCESSO ou FRACASSO.
Quem Trabalha para você?
2.Processos2.Processos
Reduzir a variabilidade sem podar a CRIATIVIDADE e INOVAÇÃO.
3.Estratégia3.Estratégia
A temática VALOR AGREGADO deve ocupar papel central na discussão da estratégia.
No início da discussão os executivos devem responder as seguintes questões:
Se a empresa fechasse as portas quem se importaria – e por quê?
Quanto tempo levaria para que outra empresa ocupasse a brecha?
4.Caixa – Desempenho financeiro4.Caixa – Desempenho financeiro
“o empresário tem de pensar grande, mas nunca deixar de
olhar o fluxo de caixa”
– Luiza Helena Trajano, Diretora Superintendente do Magazine Luiza, rede de varejo
com 392 lojas, 11 mil funcionários e case de sucesso estudado em Harvard.

20. 20 Aug 2009
““As pessoas das quais vocêAs pessoas das quais você
se cerca determinarãose cerca determinarão
a sua prosperidadea sua prosperidade
e o seu sucesso.e o seu sucesso.
Quem está na sua equipe?”Quem está na sua equipe?”

21. 20 Aug 2009
As Melhores Pessoas os Melhores ResultadosAs Melhores Pessoas os Melhores Resultados

22. Classe CClasse C
Classe AClasse A
Pró ativoPró ativo
Classe B-Classe B-
““Babaca”Babaca”
BAIXO NÍVEL DE ADEQUAÇÃO ALTO NÍVEL DE ADEQUAÇÃO
FRACACONTRIBUIÇÃOFORTECONTRIBUIÇÃO
VariávelRESULTADOS
Variável COMPORTAMENTO
Classe B+Classe B+
Profissional Classe “A”Profissional Classe “A”
Asshole

23. The no Asshole RuleThe no Asshole Rule
O PROFESSOR ROBERT SUTTON, DE 53 ANOS, DA
Universidade Stanford, nos Estados Unidos, não tem
pudor de dizer claramente o que pensa. Mesmo que
precise usar palavrões para se fazer entender. Uma
prova disso é o título que escolheu para seu novo
livro The no Asshole Rule (A Regra de não Aceitar
Babacas), lançado no mercado americano em
fevereiro e já disponível no país. No livro, Sutton
mostra da forma mais direta possível o que devemos
fazer para sobreviver num ambiente de trabalho
dirigido por chefes brutais. Segundo ele, os babacas
custam caro às empresas. Diminuem a capacidade
das equipes de inovar, não sabem manter os
talentos e ainda podem levar as organizações a
pagar indenizações por processos de assédio moral.
Para sobreviver a chefes assim, ele recomenda
distanciamento emocional e o cultivo da indiferença.

24. Gitman & McDaniel “The future of business”
Baby boomers:Baby boomers:
individualismo / carreiraindividualismo / carreira
Nascidos entre 1946 e 1964
(44 a 62 anos)
Geração X:Geração X:
flexibilidadeflexibilidade
Nascidos entre 1968 e 1979
(29 a 40 anos)
Geração Y:Geração Y:
echo-boomersecho-boomers
Nascidos após 1982
(26-)
RESULTADO ATRAVÉS DE DIVERSIDADE

25. Geração Y Baby Boomers
Versus
No Ambiente de Trabalho
Conflito de Gerações

26. ““A idade de uma pessoaA idade de uma pessoa
pode ser determinada pelopode ser determinada pelo
nível de dor que elanível de dor que ela
experimenta quando entraexperimenta quando entra
em contato com uma novaem contato com uma nova
idéia”idéia”
Quincy Jones
Juventude Acumulada

27. • 18% estão realmente atentos ao
apresentador
• 25% estão tendo pensamentos
eróticos
• 57% estão pensando outras coisas
Entrementes
Nesta Altura dos
Acontecimentos

28. “When the rate of change
outside is
faster than the rate of
change inside
the organization, then the
end is near.”
—J a c k We lc h
Shift HappensShift Happens

30. Global

31. Constante

32. Inevitável

33. Estressante

34. Sufocante

35. Ritimada

36. Como vencer a MicrosoftMicrosoftem software, a AppleApple
em MP3, a CiscoCiscoem networking, a HPHP em
impressoras e a IntelIntel em processadores?
SonySony deveria estar a frente da revolução do MP3, IBMIBM deveria
estar a frente do software, 3Com3Com deveria estar a frente da área
de networking, e a XeroxXerox deveria dominar o mundo das
impressoras.
Shift HappensShift Happens

37. ““Se aSe a taxa de crescimentotaxa de crescimento
das vendasdas vendas da sua empresada sua empresa
for sempre maior que afor sempre maior que a taxataxa
de crescimento dos seusde crescimento dos seus
profissionaisprofissionais, você, você
simplesmente nãosimplesmente não
conseguirá executar, econseguirá executar, e
conseqüentementeconseqüentemente
construir uma grandeconstruir uma grande
empresa.”empresa.”
,D a v id P a c k a r d ,D a v id P a c k a r d
Fundador da HPFundador da HP
Shift HappensShift Happens

38. Fundada em 1865, como produtora de papel,
passando para fabricante de botas de
borracha e capas de chuva, depois para
rifles de caça, depois para produtos
eletrônicos, e agora...
Nada é Sagrado!Nada é Sagrado!

39. 1 Milhão de Aparelhos...1 Milhão de Aparelhos...
3bilhões de Pessoas no
mundo têm celulares.
Destes, 900Milhões
são Nokia
A Nokia fechou o ano de 2007 com mais de 360 milhões
de aparelhos comercializados
Revista Época Negócios – Entrevista com o Olli-Pekka Kallasvuo , vulgo OPK

40.  O mais rico do mundo
 O maior exército
 Centro do mundo nas finanças e na economia
 O mais forte sistema educacional
 Centro do mundo nas inovações e invenções
 Moeda corrente padrão no mundo
 Maior padrão de vida
Mudanças acontecemMudanças acontecem

41. Inglaterra... Em 1900

42. Então,
Qual é o
Segredo

43. 10%10%
ACEITAM DE IMEDIATO
20%20%
ACEITAM COM UM POUCO DE CONVENCIMENTO
40%40%
ACEITAM COM MUITO CONVENCIMENTO
30%30%
SÓ ACEITAM DEPOIS QUE A MUDANÇA
FOI BEM SUCEDIDA
According to Daryl R. Conner - Managing at the speed of Change
Receptividade Para Mudanças
em Culturas Estáveis

44. TEMPO
DESEMPENHO
ESTADO
ATUAL
ESTADO
DESEJADO
ESTADO DE
TRANSIÇÃO
VALE DO
DESESPERO
O Que Parece A MudançaO Que Parece A Mudança??

45. Estabilidade
Aceitação ou Abandono
Raiva
Negação
Imobilização
Barganha
Teste
Depressão
TEMPO
AtivaPassiva
RESPOSTAEMOCIONAL Respostas Emocionais às Mudanças
Developed by Sharon M. Danes, Professor, University of Minnesota, Family Social Science Department, College of Human Ecology & Resource Management
Specialist, Minnesota Extension Service, and illustrated by Jim Kiehne Graphics. From Kubler-Ross, E., 1969, On Death and Dying.

46. Pessoas bem sucedidas não concentram esforços onde
eles são fracos, eles concentram esforços para
capitalizar onde eles são bons.

47. Identifique em que você é bom e
faça “ISTO”
Insanamente grande.

48. Quem deseja ser medíocre?
Sua Paixão Seus pontos
fortes
Seu “diferencial”
(sua “Insana Grandeza”)

49. Encontre o seu
Diferencial

50. Hoje em dia existe um excesso de empresas
similares, empregando pessoas similares, que
tiveram uma educação similar, exercendo funções
similares, tendo idéias similares, produzindo
coisas similares, com preços similares e
qualidade similar.
Dare to be DifferentDare to be Different

53. Apenas
lembre-se...

54. Foco em Seus pontos Fortes

55. Sua
Paixão
Seus
pontos
fortes
O que o
mundo
precisa
Sua Missão?

56. Equilíbrio e
Alinhamento
dos Três Verbos
do SUCESSO

57. Quere
r
Ser Dever
profissionalprofissional
ClasseClasse
“A”“A”
COMPETÊNCIA CONSCIÊNCIA
COMPROMETIMENTO

58. Ser Dever
COMPETÊNCIA CONSCIÊNCIA

59. Ser Dever
COMPETÊNCIA CONSCIÊNCIA
SOFRIMENTOSOFRIMENTO

60. Quere
r
Dever
CONSCIÊNCIA
COMPROMETIMENTO

61. Quere
r
Dever
CONSCIÊNCIA
COMPROMETIMENTO
FRUSTRAÇÃOFRUSTRAÇÃO

62. Quere
r
Ser
COMPETÊNCIA
COMPROMETIMENTO

63. Quere
r
Ser
COMPETÊNCIA
COMPROMETIMENTO
TRANSGRESSÃOTRANSGRESSÃO

64. Quere
r
Ser Dever
profissionalprofissional
ClasseClasse
“A”“A”
COMPETÊNCIA CONSCIÊNCIA
COMPROMETIMENTO

65. daniel@dcluz.com.br
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