Organizações Aprendentes Célia Carvalho [email_address]
Organizações Aprendentes EM UM NOVO AMBIENTE EMPRESARIAL, AS ORGANIZAÇÕES  PRECISAM BUSCAR O APRENDIZADO COMO UM MODO DE SER Organizações aprendem estratégias, novos objetivos. Organizações baseadas na aprendizagem como um processo contínuo de renovação e de transformação
Temas  Tendências Contemporâneas de Gestão Organizacional Sistemas de Informação Gestão do Conhecimento  Aprendizagem e Processos Criativos  Empreendedorismo Fundamentos Antropológicos da Cultura Brasileira Cultura e Identidade nas Organizações Ética e Responsabilidade Social nas Organizações
Conceitos e principais teorias para mudança de postura nas gestões organizacionais Tendências Contemporâneas de  Gestão Organizacional No passado... Taylor e Fayol:dominação dos empregados por parte da empresa  Mayo:nas relações humanas dentro das organizações o fator psicológico deve ser levado em consideração no trabalho em equipe e foco deve ser nas pessoas e não nas tarefas.  A abordagem sistêmica:o processo de aprendizagem; a mediação. Teoria da contingência: mudanças ambientais tanto do ambiente externo quanto  do ambiente interno para a evolução da organização.  Atualmente... Cultura Organizacional Gestão do Conhecimento
Conceitos e principais teorias para mudança de postura nas gestões organizacionais Sistemas de Informação “ Combinação de pessoas, facilidades, tecnologias, mídias procedimentos e controles, com as quais se pretende manter canais de comunicações relevantes, processar transações rotineiras, chamar a atenção do gerente e outras pessoas para eventos internos e externos significativos e assegurar as bases para tomadas de decisão inteligentes”.  (Nash e Roberts ) Dados : são códigos que isoladamente não podem trazer nenhuma mensagem.  Informação : é o resultado do agrupamento dos dados que formam um significado.  Conhecimento: é a informação aplicada, ou seja, a informação se transformou em  conhecimento quando ela foi experimentada, praticada. (Valdemar Setzer )
Conceitos e principais teorias para mudança de postura nas gestões organizacionais Gestão do Conhecimento Para GOMIDE (2011), a importância da gestão do conhecimento é que ela “abrange várias áreas temáticas que se inter-relacionam, como a gestão por competências, a educação corporativa e a aprendizagem organizacional, as quais contribuem para o desenvolvimento do capital intelectual da empresa, maximizando a sua inteligência competitiva.”   Alguns instrumentos facilitadores para a gestão do conhecimento são:  o clima favorável,  a comunicação eficaz, a cooperação entre vos níveis hierárquicos,  o incentivo ao empreendorismo e a criatividade, o compartilhamento do conhecimento e  a cultura de estímulo ao aprendizado.
QUESTÕES Como lidar com mudanças permanentes? Quais as habilidades necessárias para o sucesso de todos? Como os indivíduos trabalharão juntos? Como promover a criatividade no trabalho?
Conceitos e principais teorias para mudança de postura nas gestões organizacionais Aprendizagem e Processos Criativos Processo de apreender algo sobre o objeto observado. Afinal, o que é aprendizagem? Processo; atividade;  reação;   situação; mudanças.  Não explicadas por: Tendências inatas de respostas,  Maturação ou estados temporários do organismo. O que aprendemos?   Habilidades  Conceitos  Preconceitos  Conhecimentos  Comportamento  Preferências  Manias
Aprendizagem e Processos Criativos (Wardman)
APRENDIZAGEM ORGANIZACIONAL Uma forma das empresas se tornarem competitivas e se adaptarem às mudanças Forma de organizar conhecimentos e rotinas em torno de suas atividades, cultura; Forma de melhorar e desenvolver as aptidões e habilidades de indivíduos e grupos. (STANO)
ORGANIZAÇÃO DE APRENDIZAGEM Habilitada para criar, adquirir e transferir conhecimentos; Apta a modificar comportamentos face às necessidades de mudanças Cria espaço para a expansão de idéias(pessoas aprendem juntas) Onde as aspirações coletivas são libertadas (STANO)
O aprendizado pode ser Aprendizado autodirigido Aprendizado criativo Aprendizado expressivo Aprendizado de sentimentos Aprendizado no fazer Aprendizado contínuo Aprendizado reflexivo
Conceitos e principais teorias para mudança de postura nas gestões organizacionais Empreendedorismo: o empreendedorismo é o processo de criar algo diferente e com valor, dedicando o tempo e o esforço necessários, assumindo os riscos financeiros, psicológicos e sociais correspondentes e  recebendo as conseqüentes recompensas da satisfação econômica e pessoal  (Robert Hisrich ) .   O empreendedorismo social  é coletivo, produz bens e serviços para a comunidade, tem foco na busca de soluções para os problemas sociais e visa resgatar pessoas da situação de risco social e promovê-las. Sua medida de desempenho é o impacto social.  O processo de empreender a) identificação e avaliação da oportunidade; b) desenvolvimento do plano de negócio; c) determinação dos recursos necessários; d) administração da empresa.
Empreendedorismo: Peter Drucker:  “o empreendedor maximiza oportunidades”.  Para ser um empreendedor é fundamental possuir três grupos de habilidades: habilidades técnicas; habilidades gerenciais; habilidades empreendedoras. Qual a sua visão? Quais Seus Objetivos? Quais as Suas Metas?
Conceitos e principais teorias para mudança de postura nas gestões organizacionais Fundamentos Antropológicos da Cultura Brasileira Na concepção de Tylor (1871) cultura é todo comportamento aprendido, tudo que não depende de transmissão genética.   A partir desta primeira definição, muitas outras surgiram com base em estudos e argumentos, com base em investigações históricas para se concluir que “tudo o que o homem faz, aprendeu com os seus Semelhantes.” Através da Antropologia - que estuda o homem e a humanidade em todas as suas dimensões, tenta-se explicar o conceito de cultura. A tarefa de explicar a cultura, quanto a tarefa de compreender a cultura, podem ser bem mais complexas porque a natureza humana ainda não foi totalmente desvendada.
Fundamentos Antropológicos da Cultura Brasileira Segundo Ianni, a idéia de um Brasil Moderno não terminou naquelas épocas passadas e nem tampouco termina aqui no presente. O Brasil continuará a ser pensado no futuro e neste futuro será necessário repensar o passado. No pensamento brasileiro podem ser encontradas muito mais imaginações do que realidades, mas, a história seria irreconhecível sem o imaginário que acontece na mente do seu povo.  Falar de cultura brasileira em relação às demais culturas faz com que a pensemos como única?  Aspectos diversificados permeiam a identidade do Brasil. A diversidade cultural é muito grande neste país e as desigualdades sociais existentes têm a ver com as culturas dentro dele manifestadas.
Conceitos e principais teorias para mudança de postura nas gestões organizacionais Cultura e Identidade nas Organizações No senso comum:  dá a idéia de inteligência, sabedoria, ou seja, uma capacidade intelectual.  No senso científico:  cultura refere – se à maneira de viver de um grupo, sociedade, país ou pessoa e fornece normas para os modos de comportamentos na vida social.  (Roberto Da Matta) “ Um conjunto de valores, compartilhado entre seus membros, e que a distingue das demais organizações”. Robbins
Cultura e Identidade nas Organizações Nas organizações, por exemplo, a cultura é elemento fundamental que descreve as normas, valores, comportamentos e práticas que são compartilhados pelas pessoas que ali estão inseridas. O ambiente organizacional precisa ser permeado pela cultura da organização para que as estratégias de negócios sejam efetivas.
Cultura e Identidade nas Organizações Significado de  Ideologia:  Um conjunto de idéias, valores e normas de conduta que indicam o que os membros da sociedade devem pensar e como devem pensar, o que devem valorizar e como devem valorizar, o que devem sentir e como devem sentir, o que devem fazer e como devem fazer.  Sua função:  Dar aos membros de uma sociedade uma explicação racional para as diferenças sociais, políticas e culturais, nega as desigualdades sociais, as diferenças, como as de classe, e de fornecer aos membros da sociedade o sentimento da identidade social.  A ideologia surge a partir das idéias de um grupo dominante que tem poder para transmitir estas idéias para toda a sociedade moldando a consciência de todas as classes sociais. Marilena Chauí
Conceitos e principais teorias para mudança de postura nas gestões organizacionais Ética e Responsabilidade Social nas Organizações “ Enquanto a responsabilidade social faz parte do planejamento estratégico, trata diretamente dos negócios da empresa e de como ela os conduz e é instrumento de gestão, a filantropia é apenas relação social da organização para com a comunidade.” (Instituto Ethos, 2002). Com ações de RS, as organizações estão se projetando dentro do mercado cada vez mais competitivo de hoje, ganhando força e reconhecimento e contribuindo para o desenvolvimento sustentável do país.
Ética e Responsabilidade Social nas Organizações Ética: Liberdade; Dignidade/Responsabilidade;  Igualdade de Oportunidades; Direitos Humanos. Não há como ter responsabilidade social sem o princípio da ética. Sendo a ética um conjunto de valores que uma empresa possui e estes valores, como já dito antes, estão enraizados na cultura desta empresa de forma a serem expressos no comportamento organizacional, nas metas e estratégias de negócios, nos produtos oferecidos no mercado, nas relações internas e externas, é possível afirmar que esta organização atua com responsabilidade social, pois preza pelo bem estar coletivo.

Organizações que aprendem

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    Organizações Aprendentes CéliaCarvalho [email_address]
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    Organizações Aprendentes EMUM NOVO AMBIENTE EMPRESARIAL, AS ORGANIZAÇÕES PRECISAM BUSCAR O APRENDIZADO COMO UM MODO DE SER Organizações aprendem estratégias, novos objetivos. Organizações baseadas na aprendizagem como um processo contínuo de renovação e de transformação
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    Temas TendênciasContemporâneas de Gestão Organizacional Sistemas de Informação Gestão do Conhecimento Aprendizagem e Processos Criativos Empreendedorismo Fundamentos Antropológicos da Cultura Brasileira Cultura e Identidade nas Organizações Ética e Responsabilidade Social nas Organizações
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    Conceitos e principaisteorias para mudança de postura nas gestões organizacionais Tendências Contemporâneas de Gestão Organizacional No passado... Taylor e Fayol:dominação dos empregados por parte da empresa Mayo:nas relações humanas dentro das organizações o fator psicológico deve ser levado em consideração no trabalho em equipe e foco deve ser nas pessoas e não nas tarefas. A abordagem sistêmica:o processo de aprendizagem; a mediação. Teoria da contingência: mudanças ambientais tanto do ambiente externo quanto do ambiente interno para a evolução da organização. Atualmente... Cultura Organizacional Gestão do Conhecimento
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    Conceitos e principaisteorias para mudança de postura nas gestões organizacionais Sistemas de Informação “ Combinação de pessoas, facilidades, tecnologias, mídias procedimentos e controles, com as quais se pretende manter canais de comunicações relevantes, processar transações rotineiras, chamar a atenção do gerente e outras pessoas para eventos internos e externos significativos e assegurar as bases para tomadas de decisão inteligentes”. (Nash e Roberts ) Dados : são códigos que isoladamente não podem trazer nenhuma mensagem. Informação : é o resultado do agrupamento dos dados que formam um significado. Conhecimento: é a informação aplicada, ou seja, a informação se transformou em conhecimento quando ela foi experimentada, praticada. (Valdemar Setzer )
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    Conceitos e principaisteorias para mudança de postura nas gestões organizacionais Gestão do Conhecimento Para GOMIDE (2011), a importância da gestão do conhecimento é que ela “abrange várias áreas temáticas que se inter-relacionam, como a gestão por competências, a educação corporativa e a aprendizagem organizacional, as quais contribuem para o desenvolvimento do capital intelectual da empresa, maximizando a sua inteligência competitiva.” Alguns instrumentos facilitadores para a gestão do conhecimento são: o clima favorável, a comunicação eficaz, a cooperação entre vos níveis hierárquicos, o incentivo ao empreendorismo e a criatividade, o compartilhamento do conhecimento e a cultura de estímulo ao aprendizado.
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    QUESTÕES Como lidarcom mudanças permanentes? Quais as habilidades necessárias para o sucesso de todos? Como os indivíduos trabalharão juntos? Como promover a criatividade no trabalho?
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    Conceitos e principaisteorias para mudança de postura nas gestões organizacionais Aprendizagem e Processos Criativos Processo de apreender algo sobre o objeto observado. Afinal, o que é aprendizagem? Processo; atividade; reação; situação; mudanças. Não explicadas por: Tendências inatas de respostas, Maturação ou estados temporários do organismo. O que aprendemos? Habilidades Conceitos Preconceitos Conhecimentos Comportamento Preferências Manias
  • 9.
    Aprendizagem e ProcessosCriativos (Wardman)
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    APRENDIZAGEM ORGANIZACIONAL Umaforma das empresas se tornarem competitivas e se adaptarem às mudanças Forma de organizar conhecimentos e rotinas em torno de suas atividades, cultura; Forma de melhorar e desenvolver as aptidões e habilidades de indivíduos e grupos. (STANO)
  • 11.
    ORGANIZAÇÃO DE APRENDIZAGEMHabilitada para criar, adquirir e transferir conhecimentos; Apta a modificar comportamentos face às necessidades de mudanças Cria espaço para a expansão de idéias(pessoas aprendem juntas) Onde as aspirações coletivas são libertadas (STANO)
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    O aprendizado podeser Aprendizado autodirigido Aprendizado criativo Aprendizado expressivo Aprendizado de sentimentos Aprendizado no fazer Aprendizado contínuo Aprendizado reflexivo
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    Conceitos e principaisteorias para mudança de postura nas gestões organizacionais Empreendedorismo: o empreendedorismo é o processo de criar algo diferente e com valor, dedicando o tempo e o esforço necessários, assumindo os riscos financeiros, psicológicos e sociais correspondentes e recebendo as conseqüentes recompensas da satisfação econômica e pessoal (Robert Hisrich ) . O empreendedorismo social é coletivo, produz bens e serviços para a comunidade, tem foco na busca de soluções para os problemas sociais e visa resgatar pessoas da situação de risco social e promovê-las. Sua medida de desempenho é o impacto social. O processo de empreender a) identificação e avaliação da oportunidade; b) desenvolvimento do plano de negócio; c) determinação dos recursos necessários; d) administração da empresa.
  • 14.
    Empreendedorismo: Peter Drucker: “o empreendedor maximiza oportunidades”. Para ser um empreendedor é fundamental possuir três grupos de habilidades: habilidades técnicas; habilidades gerenciais; habilidades empreendedoras. Qual a sua visão? Quais Seus Objetivos? Quais as Suas Metas?
  • 15.
    Conceitos e principaisteorias para mudança de postura nas gestões organizacionais Fundamentos Antropológicos da Cultura Brasileira Na concepção de Tylor (1871) cultura é todo comportamento aprendido, tudo que não depende de transmissão genética. A partir desta primeira definição, muitas outras surgiram com base em estudos e argumentos, com base em investigações históricas para se concluir que “tudo o que o homem faz, aprendeu com os seus Semelhantes.” Através da Antropologia - que estuda o homem e a humanidade em todas as suas dimensões, tenta-se explicar o conceito de cultura. A tarefa de explicar a cultura, quanto a tarefa de compreender a cultura, podem ser bem mais complexas porque a natureza humana ainda não foi totalmente desvendada.
  • 16.
    Fundamentos Antropológicos daCultura Brasileira Segundo Ianni, a idéia de um Brasil Moderno não terminou naquelas épocas passadas e nem tampouco termina aqui no presente. O Brasil continuará a ser pensado no futuro e neste futuro será necessário repensar o passado. No pensamento brasileiro podem ser encontradas muito mais imaginações do que realidades, mas, a história seria irreconhecível sem o imaginário que acontece na mente do seu povo. Falar de cultura brasileira em relação às demais culturas faz com que a pensemos como única? Aspectos diversificados permeiam a identidade do Brasil. A diversidade cultural é muito grande neste país e as desigualdades sociais existentes têm a ver com as culturas dentro dele manifestadas.
  • 17.
    Conceitos e principaisteorias para mudança de postura nas gestões organizacionais Cultura e Identidade nas Organizações No senso comum: dá a idéia de inteligência, sabedoria, ou seja, uma capacidade intelectual. No senso científico: cultura refere – se à maneira de viver de um grupo, sociedade, país ou pessoa e fornece normas para os modos de comportamentos na vida social. (Roberto Da Matta) “ Um conjunto de valores, compartilhado entre seus membros, e que a distingue das demais organizações”. Robbins
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    Cultura e Identidadenas Organizações Nas organizações, por exemplo, a cultura é elemento fundamental que descreve as normas, valores, comportamentos e práticas que são compartilhados pelas pessoas que ali estão inseridas. O ambiente organizacional precisa ser permeado pela cultura da organização para que as estratégias de negócios sejam efetivas.
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    Cultura e Identidadenas Organizações Significado de Ideologia: Um conjunto de idéias, valores e normas de conduta que indicam o que os membros da sociedade devem pensar e como devem pensar, o que devem valorizar e como devem valorizar, o que devem sentir e como devem sentir, o que devem fazer e como devem fazer. Sua função: Dar aos membros de uma sociedade uma explicação racional para as diferenças sociais, políticas e culturais, nega as desigualdades sociais, as diferenças, como as de classe, e de fornecer aos membros da sociedade o sentimento da identidade social. A ideologia surge a partir das idéias de um grupo dominante que tem poder para transmitir estas idéias para toda a sociedade moldando a consciência de todas as classes sociais. Marilena Chauí
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    Conceitos e principaisteorias para mudança de postura nas gestões organizacionais Ética e Responsabilidade Social nas Organizações “ Enquanto a responsabilidade social faz parte do planejamento estratégico, trata diretamente dos negócios da empresa e de como ela os conduz e é instrumento de gestão, a filantropia é apenas relação social da organização para com a comunidade.” (Instituto Ethos, 2002). Com ações de RS, as organizações estão se projetando dentro do mercado cada vez mais competitivo de hoje, ganhando força e reconhecimento e contribuindo para o desenvolvimento sustentável do país.
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    Ética e ResponsabilidadeSocial nas Organizações Ética: Liberdade; Dignidade/Responsabilidade; Igualdade de Oportunidades; Direitos Humanos. Não há como ter responsabilidade social sem o princípio da ética. Sendo a ética um conjunto de valores que uma empresa possui e estes valores, como já dito antes, estão enraizados na cultura desta empresa de forma a serem expressos no comportamento organizacional, nas metas e estratégias de negócios, nos produtos oferecidos no mercado, nas relações internas e externas, é possível afirmar que esta organização atua com responsabilidade social, pois preza pelo bem estar coletivo.