O documento descreve os principais conceitos de recursos organizacionais, níveis organizacionais, ambiente organizacional e ambiente de tarefa. Os recursos organizacionais incluem recursos materiais, financeiros, humanos, de marketing e administrativos. As organizações possuem três níveis: institucional, intermediário e operacional. O ambiente é dividido em ambiente geral e ambiente de tarefa, que inclui consumidores, fornecedores, concorrentes e agências reguladoras.
Em sentido geral organização é o modo em que se organiza um sistema, segundo a conhecida sigla usada em administração, POCCC, atribuída a Fayol, é do planejamento (o "P" da sigla), que se atinge à organização (o "O", da sigla) e a desenvolve pelas diversas categorias de "Com - mando" e/ou "mando - com", segundo Fayol, facilitando, dessa forma, pela consecução dos diversos objetivos dessa organização, o alcance final de um objetivo fim, que é o cerne da organização. É a forma escolhida para arranjar, dispor ou classificar os diversos objetos, documentos e informações, bem como sua necessária contabilidade, através do CONTROLE. Segundo Montana (2003, p. 170) organizar é o processo de reunir recursos físicos e principalmente os humanos, essenciais à consecução dos objetivos de uma empresa.
Em sentido geral organização é o modo em que se organiza um sistema, segundo a conhecida sigla usada em administração, POCCC, atribuída a Fayol, é do planejamento (o "P" da sigla), que se atinge à organização (o "O", da sigla) e a desenvolve pelas diversas categorias de "Com - mando" e/ou "mando - com", segundo Fayol, facilitando, dessa forma, pela consecução dos diversos objetivos dessa organização, o alcance final de um objetivo fim, que é o cerne da organização. É a forma escolhida para arranjar, dispor ou classificar os diversos objetos, documentos e informações, bem como sua necessária contabilidade, através do CONTROLE. Segundo Montana (2003, p. 170) organizar é o processo de reunir recursos físicos e principalmente os humanos, essenciais à consecução dos objetivos de uma empresa.
AULA 1
a) Definições de Pessoa Física e Pessoa Jurídica;
b) Funções Essenciais das Empresas;
c) Tipos de Empresas Constituídas no Brasil;
d) Princípios das Práticas Administrativas.
AULA 2
a) Constituição de Empresa;
b) Contrato Social;
c) Procedimento de abertura de Empresa.
Aula de Pedagogia Organizacional preparada para alunas do curso de Graduação em Pedagogia, a fim de discutir a importância da Cultura Organizacional para o fortalecimento dos laços com a empresa.
AULA 1
a) Definições de Pessoa Física e Pessoa Jurídica;
b) Funções Essenciais das Empresas;
c) Tipos de Empresas Constituídas no Brasil;
d) Princípios das Práticas Administrativas.
AULA 2
a) Constituição de Empresa;
b) Contrato Social;
c) Procedimento de abertura de Empresa.
Aula de Pedagogia Organizacional preparada para alunas do curso de Graduação em Pedagogia, a fim de discutir a importância da Cultura Organizacional para o fortalecimento dos laços com a empresa.
Palestra Utilização de Cenários na Tomada de DecisõesLauro Jorge Prado
Palestra apresentada por Lauro Jorge Prado no dia 17/11/2009 no Seminário "Gestão Estratégica de Controladoria" na cidade de São Paulo pela InterNews.
. Projeção de Cenários - Mudanças de mercado e suas interferências no planejamento financeiro da organização
Slides de leitura do capítulo 2 do livro de CERTO, Samuel C. at. all. Análise do ambiente. In: ____. Administração estratégica: planejamento e implantação da estratégia. 2ª. ed. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2005. cap. 2. pp. 23-47
Conferência Goiás I Como uma boa experiência na logística reversa pode impact...E-Commerce Brasil
Diogo Inoue
Diretor de Operações OOH
Jadlog Logística.
Como uma boa experiência na logística reversa pode impactar na conversão do seu e-commerce?
Saiba mais em: https://eventos2.ecommercebrasil.com.br/conferencia-goias/
Conferência Goiás I Moda e E-commerce: transformando a experiência do consumi...E-Commerce Brasil
Carolina Soares
Sales Manager
DHL Suppy Chain.
Moda e E-commerce: transformando a experiência do consumidor com estratégias de fulfillment logístico.
Saiba mais em: https://eventos2.ecommercebrasil.com.br/conferencia-goias/
Conferência Goiás I As tendências para logística em 2024 e o impacto positivo...E-Commerce Brasil
Camila Suziane Rezende
Agente Comercial Regional
Total Express,
Renata Bettoni Abrenhosa
Agente Comercial Regional
Total Express
As tendências para logística em 2024 e o impacto positivo que ela pode ter no seu negócio.
Saiba mais em: https://eventos2.ecommercebrasil.com.br/conferencia-goias/
Conferência Goiás I Perspectivas do Pix 2024: novidades e impactos no varejo ...E-Commerce Brasil
Thiago Nunes
Key Account Manager - Especialista em Digital Payments
Vindi
Perspectivas do Pix 2024: novidades e impactos no varejo e na indústria.
Saiba mais em: https://eventos2.ecommercebrasil.com.br/conferencia-goias/
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Conferência Goiás I Fraudes no centro-oeste em 2023E-Commerce Brasil
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Fraudes no centro-oeste em 2023.
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Conferência Goiás I Uma experiência excelente começa quando ela ainda nem seq...E-Commerce Brasil
Carolina Ramos de Campos
Gerente de Relacionamento com o Seller
Americanas S.A
Uma experiência excelente começa quando ela ainda nem sequer foi imaginada!
https://eventos2.ecommercebrasil.com.br/conferencia-goias/
Conferência Goiás I Uma experiência excelente começa quando ela ainda nem seq...
Aula 8 recursos, níveis e ambiente organizacional
1.
2. Organização: uma visão sistêmica e
contingencial
Recursos organizacionais
Os recursos organizacionais abrangem os meios
que as empresas possuem para realizar suas
tarefas e atingir os objetivos.
Classificação dos recursos:
– Materiais e físicos: necessários para as
operações básicas da empresa.
– Financeiros: permitem a aquisição dos outros
recursos.
3. Organização: uma visão sistêmica e
contingencial
Recursos organizacionais
– Humanos: trazem para a empresa habilidades,
conhecimentos, atitudes, comportamentos,
percepções, etc.
– Mercadológicos: meios pelos quais a empresa
localiza, entra em contato e influencia clientes e
usuários.
– Administrativos: meios com os quais as
atividades empresariais são planejadas,
organizadas dirigidas e controladas.
4.
5. Organização: uma visão sistêmica e
contingencial
Níveis organizacionais
As empresas possuem três diferentes partes ou
níveis hierárquicos:
Institucional
– Envolve o nível estratégico da empresa;
– Análise global da empresa (objetivos e estratégias
globais);
– Busca um nível de otimização nas relações entre a
empresa e seu ambiente;
6. Organização: uma visão sistêmica e
contingencial
Níveis organizacionais
– Elaboração do planejamento estratégico e políticas
institucionais.
Intermediário
– Envolve o nível intermediário da empresa (média
gerência);
– Amplitude departamental (objetivos e estratégias
departamentais);
– Articulação interna entre os dois níveis;
– Elaboração e implementação dos planos táticos.
7. Organização: uma visão sistêmica e
contingencial
Níveis organizacionais
Operacional
– Envolve o nível operacional da empresa;
– Responsável pelo desdobramento do plano tático
de cada departamento em planos operacionais
para cada tarefa;
– Relacionado à execução cotidiana e racional das
tarefas básicas da organização;
8. Organização: uma visão sistêmica e
contingencial
Níveis organizacionais
– Formaliza os planos de ação (recursos
necessários, procedimentos básicos, produtos/
resultados finais esperados, prazos
estabelecidos, responsáveis pela aprovação e
execução).
10. Organização: uma visão sistêmica e
contingencial
Ambiente Organizacional
O ambiente representa tudo aquilo que está
situado fora da Organização.
É do ambiente que as empresas obtêm os
recursos e informações necessários para
subsistência e funcionamento, e é no ambiente
que colocam os resultados de suas operações.
11. Organização: uma visão sistêmica e
contingencial
Ambiente Organizacional
Na medida que o ambiente sofre mudanças, a
Organização é influenciada por essas mudanças.
E alterações internas na Organização também
podem provocar mudanças no ambiente.
Para melhor compreender o ambiente de uma
Organização, pode-se decompô-lo em dois
segmentos:
13. Organização: uma visão sistêmica e
contingencial
Ambiente geral ou macroambiente
Fatores tecnológicos: envolve custos e
disponibilidades de todos os fatores produtivos
utilizados nas empresas e as mudanças
tecnológicas que envolvem e afetam esses
fatores de produção, bem como novos produtos
ou serviços que poderão substituir os atuais
produtos ou serviços oferecidos.
14. Organização: uma visão sistêmica e
contingencial
Ambiente geral ou macroambiente
Fatores políticos: envolve decisões
governamentais no nível federal, estadual e
municipal capazes de afetar as atividades e
operações da empresa.
15. Organização: uma visão sistêmica e
contingencial
Ambiente geral ou macroambiente
Os governos podem ser grandes compradores de
bens e de serviços, subsidiar empresas e
indústrias que os ajudam a sobreviver e
prosperar, proteger as empresas locais da
concorrência estrangeira e sobretudo ver nas
empresas as oportunidades de emprego
indispensáveis para a sobrevivência e o bem-
estar dos cidadãos.
16. Organização: uma visão sistêmica e
contingencial
Ambiente geral ou macroambiente
Fatores econômicos: como o estágio da economia
(em depressão, recessão, recuperação ou
prosperidade), a tendência nos preços de bens e
serviços (inflação ou deflação), políticas monetárias,
políticas fiscais, balança de pagamentos etc.
Cada uma dessas facetas da economia pode
facilitar ou dificultar o alcance dos objetivos da
empresa e o sucesso ou fracasso de sua estratégia.
17. Organização: uma visão sistêmica e
contingencial
Ambiente geral ou macroambiente
Fatores legais: as legislações federal, estadual e
municipal vêm afetando cada vez mais as
operações e atividades das empresas.
A legislação sobre assuntos como:
– salários e controles de preços;
– higiene e segurança do trabalho;
– concessão de crédito direto ao consumidor;
– construção de edifícios;
18. Organização: uma visão sistêmica e
contingencial
Ambiente geral ou macroambiente
– condições de trabalho;
– faturamento;
– estocagem e depósito de matérias-primas e de
produtos acabados, e uma infinidade de outros
aspectos tornam a atividade empresarial sujeita
a limitações e restrições legais.
Muitas vezes, a estratégia empresarial
esbarra em certos impedimentos legais.
19. Organização: uma visão sistêmica e
contingencial
Ambiente geral ou macroambiente
Fatores sociais: Os valores sociais e as atitudes das
pessoas - como clientes ou empregados - podem
afetar a estratégia empresarial.
A qualidade desejada de vida, os padrões de conforto,
as preferências de lazer, os costumes referentes a
vestuário, passeios, interesses etc. influenciam os
produtos e serviços desejados pela sociedade em
geral, bem como sua qualidade, preço, importância
etc.
20. Organização: uma visão sistêmica e
contingencial
Ambiente geral ou macroambiente
Fatores demográficos - como a densidade
populacional e distribuição geográfica da
população, distribuição por idade, sexo, raça etc.,
definem a maneira pela qual os clientes estão
distribuídos no mercado.
Fatores ecológicos: envolvendo aspectos do
ambiente físico e natural, bem como políticas
governamentais a respeito.
21. Organização: uma visão sistêmica e
contingencial
Ambiente Tarefa
Consumidores ou usuários dos produtos ou
serviços da empresa, isto é, os clientes da
empresa.
É o chamado mercado (de consumidores,
usuários ou clientes) e que pode absorver todos
os resultados ou saídas da atividade empresarial.
22. Organização: uma visão sistêmica e
contingencial
Ambiente Tarefa
Tanto o mercado atual como o potencial precisam
ser abordados para a verificação de
oportunidades e ameaças, a curto, médio ou
longo prazo.
As necessidades e preferências dos
consumidores são aspectos que não podem ser
ignorados pela empresa.
23. Organização: uma visão sistêmica e
contingencial
Ambiente Tarefa
A pergunta básica é:
– quais são os consumidores atuais e potenciais
dos produtos ou serviços da empresa?
– Quais são suas necessidades e preferências?
– Quais outras alternativas para melhor atendê-
los?
24. Organização: uma visão sistêmica e
contingencial
Ambiente Tarefa
Fornecedores de recursos isto é, as empresas
que proporcionam as entradas e os recursos
necessários para as operações e atividades da
empresa.
– Em outros termos, as demais empresas com às
quais a empresa mantém relações de
dependência.
25. Organização: uma visão sistêmica e
contingencial
Ambiente Tarefa
– Existem fornecedores de:
capital e de dinheiro (mercado de capitais
envolvendo acionistas, investidores e
particulares, bancos, entidades financeiras
etc.);
materiais e matérias primas (mercado de
fornecedores que proporcionam os insumos
materiais básicos para a empresa);
26. Organização: uma visão sistêmica e
contingencial
Ambiente Tarefa
equipamentos;
tecnologia;
mão-de-obra;
espaço a ser alugado, comprado ou
arrendado, de serviços (como propaganda,
assistência médico-hospitalar, recrutamento e
seleção, limpeza e faxina, segurança e
vigilância bancária e industrial etc.).
27. Organização: uma visão sistêmica e
contingencial
Ambiente Tarefa
– Muitas empresas procuram a integração vertical
fabricando todos os subprodutos e componentes
necessários para a produção de seus produtos ou
serviços, a fim de diminuir sua dependência externa
em relação a fornecedores, reduzir custos e melhor
aproveitar recursos disponíveis;
– Outras procuram delegar a outras empresas
fornecedoras uma parcela de suas atividades
(terceirização), a fim de se concentrar e especializar
nas operações essenciais para aumentar sua
eficiência.
28. Organização: uma visão sistêmica e
contingencial
Ambiente Tarefa
– São duas estratégias opostas:
A primeira reduz a dependência externa,
mas provoca problemas de complexidade
dentro da empresa que passa a lidar
internamente com uma variedade de
assuntos heterogêneos;
29. Organização: uma visão sistêmica e
contingencial
Ambiente Tarefa
A segunda aumenta a dependência externa em
relação às demais empresas fornecedoras,
mas alivia internamente a empresa de uma
enorme variedade de problemas, permitindo-
lhe concentrar-se em problemas que ela não
pode delegar nem abrir mão para terceiros.
No primeiro caso há uma resposta empresarial
a ameaças externas e, no segundo, a
oportunidades externas.
30. Organização: uma visão sistêmica e
contingencial
Ambiente Tarefa
Concorrentes (quanto a saídas ou entradas) da
empresa. Podem disputar clientes, consumidores
ou usuários, como é o caso de empresas que
produzem os mesmos produtos ou serviços que são
colocados no mesmo mercado consumidor.
– Podem disputar também os recursos necessários,
como é o caso de empresas que precisam das
mesmas entradas, como: dinheiro, materiais e
matérias-primas, máquinas e equipamentos,
tecnologia, recursos humanos, serviços etc.
31. Organização: uma visão sistêmica e
contingencial
Ambiente Tarefa
A concorrência quanto a saídas ou entradas
provoca alterações no mecanismo de oferta e
procura do mercado, interferindo:
– nas disponibilidades;
– nos preços;
– na qualidade e na relativa facilidade ou
dificuldade na obtenção dos recursos
indispensáveis às operações da empresa.
32. Organização: uma visão sistêmica e
contingencial
Ambiente Tarefa
A concorrência afeta a dinâmica do ambiente,
provocando turbulência e reatividade ambiental.
Agências regulamentadoras como:
– entidades governamentais;
– sindicatos;
– associações de classe;
33. Organização: uma visão sistêmica e
contingencial
Ambiente Tarefa
– opinião pública etc., que interferem nas
atividades e operações da empresa, quase
sempre para vigiá-las, controlá-las e provocar
restrições e limitações, reduzindo o grau de
liberdade no processo de tomada de decisões da
empresa.
34. Organização: uma visão sistêmica e
contingencial
Ambiente Tarefa
Em casos de hostilidade neste setor do ambiente
de tarefa, a empresa precisa adotar estratégias
bem planejadas e implementadas para reduzir ou
neutralizar as coações e ameaças externas.