O documento discute a importância do estudo da administração. A administração é fundamental para a existência, sobrevivência e sucesso das organizações, pois envolve planejar, organizar, dirigir e controlar os recursos de uma organização para alcançar seus objetivos. O documento também fornece um breve histórico da administração e discute conceitos-chave como organização, funções do administrador e características necessárias para administradores modernos.

1. Prof. Andrey Martins
andreymmartins@bol.com.br

2. Introdução
Por que estudar administração?
 O mundo atual é uma sociedade composta por
organizações;
 Todas as atividades voltadas para produçã o e prestaçã o
de serviços sã o planejadas e coordenadas;
 Todas as organizações sã o constituídas de pessoas e de
recursos;
 Toda empresa para se manter precisar ser lucrativa;
 A administraçã o é fundamental para existência,
sobrevivência e sucesso das organizações.

3. Introdução
O Significado de “Administração”.
 A palavra ADMINISTRAÇÃO vem do latim ad (direção,
tendência para) e minister (subordinação ou obediência),
e significa aquele que realiza uma função abaixo do
comando de outrem, isto é, aquele que presta um serviço a
outro.
 Com passar do tempo sofreu transformação no seu
significado. Hoje, administrar é “o processo de planejar,
organizar, dirigir e controlar o uso de recursos, a fim de
alcançar objetivos”.

4. Introdução
O Significado de “Administração”.
 Para se administrar deve-se:
 PLANEJAR as ideias,
 ORGANIZAR os recursos,
 DIRIGIR as pessoas, e por fim,
 CONTROLAR os resultados.

5. Antecedentes Históricos
 Antigo Egito
 Influência da Igreja Católica - A organização hierárquica da Igreja é tão
simples e eficiente que sua enorme organização mundial pode operar
sob o comando de uma só cabeça executiva (Papa).
 Influência Militar - Princípio da unidade de comando; hierarquia;
estratégias; logística de suprimentos e distribuição.
 Revolução Industrial

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Abordagem Clássica
 Administração Científica
Frederick Winslow Taylor (1856-1915) - Engenheiro
americano
 Teoria Clássica
Henri Fayol(1841-1925) - Engenheiro francês
 Fordismo
Henry Ford (1863-1947) - mecânico

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Taylor - Administração Científica
Objetivos:
 Buscar eficiência através da racionalização do trabalho e
ênfase nas tarefas;
 Aplicação dos métodos da ciência na Administração;
 Métodos principais: observação e mensuração;
 Eliminar os desperdícios e com isso aumentar a
produtividade das indústrias americanas através da
Engenharia Industrial;
 Assegurar a máxima prosperidade do empregador
por meio da máxima prosperidade do empregado.

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Princípios da Administração Científica de Taylor
1. Princípio do Planejamento - substituir o
empirismo do operário pelos métodos baseados em
procedimentos científicos
2. Princípio do Preparo - selecionar cientificamente
o operário e treiná-lo
3. Princípio do Controle - controlar o trabalho para
que seja realizado de acordo com o planejado
4. Princípio da Execução - distribuir
adequadamente o trabalho e a responsabilidade

9.  Henry Ford projetou o modelo de carro mais popular dos
primeiros anos da indústria automobilística, o Modelo T
(1908 - 1927), conhecido no Brasil como o ford-bigode.
 Seus princípios:
 Produtividade (máxima produção);
 Intensificação (maior velocidade possível);
 Economicidade (mínimo matéria-prima);
9
Abordagem Clássica da Administração

10.  A política de Henry Ford se alicerçou na produção em
massa, em série e em cadeia contínua; no pagamento de
altos salários e na fixação de preços mínimos para os
bens produzidos.
 Cria a linha de montagem (1913): 1 carro a cada
84 minutos.
10
Fordismo

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Teoria Clássica (Henri Fayol)
Ênfase na estrutura que a organização deveria possuir
para ser eficiente. Garantir a eficiência de todas as
partes envolvidas.
As Funções Básicas da Empresa:
1. Funções Técnicas
2. Funções Comerciais
3. Funções Administrativas
4. Funções de Segurança
5. Funções Contábeis
6. Funções Financeiras
- Prever
- Organizar
- Comandar
- Coordenar
- Controlar

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Princípios Gerais da Administração,
segundo Fayol
 Divisão do trabalho;
 Autoridade e
responsabilidade;
 Disciplina;
 Unidade de comando;
 Unidade de direção;
 Subordinação dos
interesses individuais aos
interesses gerais;
 Remuneração do pessoal;
 Centralização da
autoridade;
 Cadeia escalar;
 Ordem;
 Equidade;
 Estabilidade do pessoal;
 Iniciativa;
 Espírito de equipe.

13. Conceito de Administração
"Administração é o processo de planejar, organizar, liderar e
controlar o trabalho dos membros da organização, e de usar
todos os recursos disponíveis da organização para alcançar
objetivos estabelecidos".
Conceito de Organização
“Organização é uma entidade abstrata, de
cunho jurídico, formada por duas ou mais
pessoas, trabalhando juntas e de modo
estruturado para alcançar um objetivo
específico ou um conjunto de objetivos.

14. A Administração é necessária porque:
• Organizações precisam ser gerenciadas
• Organizações têm objetivos a atingir:
– Oferecer serviços a sociedade
• Consegue harmonizar objetivos
conflitantes
• Permite que as organizações alcancem
eficiência e eficácia

15. • As Organizações servem à sociedade.
- Ex: Padaria e Polícia.
• As Organizações realizam objetivos.
- Ex: Transportadora e Fábrica de Calçados.
• As Organizações desenvolvem o conhecimento.
- Tecnologia e pesquisa.
• As Organizações proporcionam carreiras.
- Emprego e empreendedorismo.
Porque as Organizações são necessárias?

16. Funções do Administrador
 Atribuições, tarefas a cumprir.
 PLANEJAR
• pensar antecipadamente em objetivos, ações e atos
 ORGANIZAR
• alocar (distribuir) o trabalho, recursos, autoridade, para atingir objetivos e
realizar as ações
 DIRIGIR
• orientar as pessoas para que elas cumpram o esperado; motivar, liderar,
comunicar, incentivar
 CONTROLAR
• verificar se os atos estão conforme os planos e mudar rumos quando e se
necessário

17. Características necessárias para o Administrador
moderno
•Visão: enxergar além do que é, ou seja, ter
uma abordagem holística, nã o reduzindo seu
universo a um mero "ano fiscal".
• Ética: ter um conjunto de regras e normas
morais que fundamenta suas atitudes
profissionais.
•Diversidade Cultural: escolher colaboradores
talentosos, independente de diferenças raciais,
culturais ou sexuais.
•Educação e Treinamento: buscar constante
o aperfeiçoamento profissional.

18. Áreas Funcionais da
Organização
 Recursos Humanos;
 Finanças;
 Produção e Operação;
 Comercial e Marketing;
Administração
Geral

19. Impacto da Qualidade na Administração
 O bom ou o mau funcionamento de uma organização
afeta a qualidade de vida da sociedade

20. “ O bom Administrador é aquele que conduz
seu grupo até o destino almejado.”

21. Administrar é:
 Realizar coisas por meio de pessoas
 Promover interação
 Desenvolver habilidades
 Conscientizar-se de que não há
modelos únicos
 Concentrar esforços cooperativos para
as tarefas
 Definir objetivos e depois traçar
metas
 Assumir papéis
 Cumprir funções

23. ConhecimentoConhecimento
PerspectivaPerspectiva AtitudeAtitude
Saber.
Know-how. Informaзг o.
Atualizaзг o profissional.
Reciclagem constante.
Saber fazer.
Visг o pessoal das coisas.
Maneira prбtica de aplicar
o conhecimento na soluзг o
de problemas e situaзхes.
Saber fazer acontecer.
Comportamento ativo e proativo.
Кnfase na aзг o e no fazer acontecer.
Espнrito empreendedor e de equipe.
Lideranзa e comunicaзг o.
As Competências Duráveis do Administrador

24. Eficiência e Eficácia
 Eficácia
 Atingir os objetivos = RESULTADOS
 Fazer as coisas certas
 Relação entre resultados alcançados
e objetivos planejados
 Eficiência
 Usar os recursos da melhor maneira possível;
minimizar perdas = MEIOS
 Fazer certo as coisas
 Relação entre resultados alcançados e recursos
empregados
Bons Administradores são eficazes e eficientes!