O documento discute aprendizagem organizacional, listando membros da equipe André Costa, Marco Antônio e Raphael. Ele define aprendizagem organizacional como o acúmulo de conhecimentos que permite à organização criar seu próprio modelo de gestão e educar colaboradores para atingir resultados positivos. Em seguida, lista vários tipos de aprendizagem e como ela se relaciona com desempenho, citando empresas como Shell, RM Sistemas e Stefanini que se destacam nessa área. Por fim, discute visões tayloristas/
2. APRENDIZADO ORGANIZACIONAL
É o acúmulo de variados
conhecimentos que permite à
organização criar o seu próprio
modelo de gestão, treinando e
educando seus colaboradores a fim
de que todos cheguem a um objetivo
comum: resultados positivos.
3. Como se dá a Aprendizagem Organizacional
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Experiências do Profissional;
Aprendizagem Cultural;
Aprendizagem com o Líder;
Aprendizagem Prática/Ativa;
Aprendizagem Sistêmica;
Compartilhamento de Informações;
Benchmarking;
Aprendizagem de tarefas;
Aprendizagem de equipe;
Aprendizagem estratégica;
Aprendizagem empreendedora;
Aprendizagem reflexivas;
Aprendizagem transformacional.
4. •
Aprendizagem X Desempenho
São poucas as empresas que se preocupam
verdadeiramente com o aprendizado do
funcionário. Não quer dizer que o desempenho
não
seja
importante.
“O
aprendizado
organizacional tem a ver com desempenho. Se
uma equipe estiver aprendendo, esperamos que
seu desempenho melhore. Porém, um erro
comum nos dias de hoje é dizer que o
aprendizado organizacional é sinônimo de
melhoria de desempenho”.
5. Empresas que se destacam com o conceito de
Aprendizado Organizacional
• Entre as pioneiras na aplicação desses conceitos destaca-se a Shell,
uma das primeiras grandes organizações a compreender as vantagens
de acelerar o processo de aprendizagem organizacional.
• Na RM sistemas, Por meio do computador, via Intranet, os
funcionários podem votar sobre os mais variados assuntos. Mesmo
aqueles que não trabalham com computador, como os funcionários da
limpeza, podem acessar a rede de um terminal na sala de lazer – um
espaço de descanso para uso comum.
• A Stefanini, uma das mais importantes provedoras globais de soluções
de negócios baseadas em tecnologia, está apostando na capacitação
profissional e passou a oferecer cursos de idiomas para cerca de 2.500
colaboradores em todo mundo.
6. VISÃO TAYLORISTA/ FORDISTA
Ford também não dava grande
crédito ao operário, mas pensava um
pouco diferente de Taylor.
“Diferentemente de Taylor, cuja visão
se voltava para a parte operacional
em seus mínimos detalhes, em Ford
devemos dar prioridade a sua visão
estratégica”. Taylor estava
preocupado somente em fazer o
operário trabalhar mais. Não estava
interessado em saber o que seus
empregados faziam fora da fábrica.
Já Ford se ateve a esse detalhe.
7. Outras Visões
• Para Fayol e Lyles (1985) a aprendizagem organizacional é um
processo que permite o aperfeiçoamento do desenvolvimento das
ações organizacionais.
• Organizações que aprendem são as que permitem às pessoas
expandirem continuamente a sua capacidade de criar novos padrões de
pensamento e aprender a trabalhar juntas em equipe. Esse tipo de
organização é habilidosa na criação, aquisição, transferência de
conhecimento e na modificação de seu comportamento para refletir o
novo conhecimento e as novas idéias. Essas atividades de
aprendizagem resultam em organizações mais inteligentes. (SENGE
(1998))
• De acordo com VOYER, GOULD & FORD (1996), as pessoas nas
organizações criam estruturas conceituais dinâmicas que levam à
ansiedade organizacional.