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 Falar a verdade

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Notas do Editor

  1. DUALIDADE: OU VC TÊM OU VC NÃO TÊM. CONSTRUÍDA NUM PROCESSO. COMPORTAMENTOS, HÁBITOS, POSTURAS, ÉTICA, CONHECIMENTO, HABILIDADES E COMPETÊNCIA.CREDIBILIDADE: TRASMITIR CONFIANÇA.
  2. APARÊNCIA: HIGIENE PESSOAL, EXPRESSÃO FACIAL, CABELOS E BARBA.CABEÇA E TRONCOS ERETOS. TOM DE VOZ – SIMILAR AO INTERLOCUTOR. PALAVRAS – ERROS PRONUNCIA – VÍCIOS DE LING. – GÍRIAS - ANEDOTAS
  3. COMPORT – ORGULHO, RESPEITO, EDUCAÇÃO / HÁBITOS – REGRAS DE ETIQUETA / POSTURA – AGRADAVEL, NATURAL, CATIVANTE / CONHECIMENTO – SABE TUDO, INFORMAÇÃO NA MEDIDA CERTA / HABILIDADE – FATOR ÚNICO / COMPETÊNCIAS - CONHECIMENTOS, APTIDÕES E ATITUDES – PARECER X SER.
  4. COMO FAZ? EVITANDO OS 10 ERROS MAIS COMUNS
  5. COMO FAZ? EVITANDO OS 10 ERROS MAIS COMUNS
  6. SABER RECEBER CRÍTICAS, FEEDBACS, LIDAR COM FRUSTRAÇÕES – PASSA IMAGEM DE IMATURO E INCAPAZ.
  7. QUEDA DE CREDIBILIDADE
  8. COMPROMETE A CREDIBILIDADE – FERRAMENTAS DE PRODUTIVIDADE
  9. MESMO QUE OS LÍDERES ATRASEM, SEJA PONTUAL.
  10. CREDIBILIDADE ADEQUADA A CULTURA DA EMPRESA. PIERCING X TERNO
  11. MÁ INTERPRETAÇÃO, CONFUSÃO, IMAGEM DESLEIXADA DO PROFISSIONAL E DA EMPRESA.
  12. ESTAR MAIS INTERESSADO NO CELULAR OU NÃO CONCENTRADO GERA IMPRESSÃO DE DESRESPEITO E IMATURIDADE.
  13. RESPONSABILIDADE PELO CUSTO E RESULTADO.
  14. CHEGAR E QUESTIONAR A CULTURA É RUIM PARA SUA IMAGEM.
  15. TODA EMPRESA QUER CRESCER. SE O FUNCIONÁRIO NÃO SE APRIMORA, ADQUIRE NOVOS CONHECIMENTOS E COMPETÊNCIAS FICA EM DESACORDO COM A EMPRESA.
  16. ESTIMULAR EMOÇÃO, INCENTIVAR A RAZÃO, INSTIGAR ATITUDE, INCITAR INICIATIVA, IMPULSIONAR A AÇÃO E CONCRETIZAR A REAL MOTIVAÇÃO = DETERMINAÇÃO, CONQUISTA
  17. COMUNICAÇÃO = PRINCIPAL FATOR EXTERNO PARA GERAR AMBIENTE DE MÁXIMO POTENCIAL HUMANO
  18. SE É COMPETÊNCIA, PODE SER APRENDIDA E EXERCITADA.
  19. quando for chamar a atenção de alguém, faça de modo reservado, e justifique o motivo e descreva o que ocorreu se preciso; ser humilde e pedir desculpas quando for necessário não demonstra fraqueza, mas sim cortesia e respeito; se receber alguma informação errada, procure esclarecer sem causar constrangimentos; se o clima ficar tenso, procure aliviar a tensão sem elevar o tom de voz e não deixe o clima desagradável aumentar.