Gestão e Liderança de Pessoas - Aulas 5 e 6

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AULA 5
Modelo GROW.

AULA 6
Ganhos e Perdas – Negociação:
Perde / Perde;
Perde / Ganha;
Ganha / Perde;
Ganha / ganha;
Sem resultado.

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Gestão e Liderança de Pessoas - Aulas 5 e 6

  1. 1. Gestão e Liderança de Pessoas Prof. Wandick Rocha wandickrocha@yahoo.com.br http://contabilidademais.blogspot.com.br/
  2. 2. AULA 5 a) Modelo GROW.
  3. 3. Para que serve o modelo GROW?
  4. 4. GROW  GROW é um dos modelos de coaching mais conhecidos, desenvolvido por John Whitmore. GOAL Meta REALITY Realidade OPTIONS Opções WILLEVANT Vontade
  5. 5. Prática do GROW  O GROW funciona como um roteiro de perguntas para a pessoa que está em treinamento.  Visa auxiliar o líder (coach) a levar os seus colaboradores a atingir a máxima performance.
  6. 6. Goal - Meta  Uma meta bem elaborada é específica, mensurável, realista e tem um tempo definido para ser atingida.  Auxilia no treinamento na definição da metas. O que deseja alcançar? Quando alcançar? Como alcançar?
  7. 7. Reality - Realidade  Definir a sua realidade focando as metas com consciência.  Auxilia no treinamento dando clareza em relação à realidade, a condições atuais e distância da metas. Qual é a situação atual? Qual é o efeito? O que fez? Qual é o resultado?
  8. 8. Options - Opções  Estimula a encontrar opções para solucionar os problemas.  Auxilia no treinamento determinando quais são as melhores opções no momento. Qual é o primeiro passo? O que se espera? Qual será o próximo passo? Se o resultado não for o esperado?  Ver vídeo neste link: https://www.youtube.com/watch?v=bXbngHXtY4g
  9. 9. Will - Vontade  A etapa final é vontade de fazer através das ações que serão desenvolvidas a partir das opções.  Auxilia no treinamento determinando comprometimento com as decisões. O que vai fazer? Essa ação atingirá a meta? Como? Quando? Onde? Quanto? E se encontrar obstáculos?
  10. 10. AULA 6 a) Ganhos e perdas – Negociação: Perde / Perde; Perde / Ganha; Ganha / Perde; Ganha / ganha; Sem resultado.
  11. 11. O que é negociação?
  12. 12. Negociação  Negociação é o processo de comunicação com o propósito de atingir um acordo agradável sobre diferentes ideias, necessidades e desejos.  Visa o melhor resultado possível, de tal modo que as partes envolvidas terminem a negociação conscientes de que foram ouvidas e que o produto final seja a satisfação de ambos.
  13. 13. Negociação Perde / Perde  A negociação perde / perde acontece quando nenhuma das partes supre as suas necessidades ou desejos e ambas relutam em negociar novamente.  Muitas vezes uma das partes tem a ilusão de ter ganho na negociação.
  14. 14. Negociação Perde / Ganha ou Ganha / Perde  As negociações perde / ganha ou ganha / perde tem como diferença o lado em que você está.  Uma parte sai da negociação sem que suas necessidades ou desejos tenham sido atendidos e o perdedor se recusará a negociar novamente com o vencedor.  Abre a possibilidade para um futuro resultado perde/perde.
  15. 15. Negociação Ganha / Ganha  A negociação ganha/ganha é a ideal, pois as necessidades e desejos de ambas as partes são atendidos.  Os dois lados sairão da negociação com um sentimento positivo e desejarão negociar novamente entre si.
  16. 16. Negociação Ganha / Ganha  A negociação ganha/ganha é a ideal, pois as necessidades e desejos de ambas as partes são atendidos.  Os dois lados sairão da negociação com um sentimento positivo e desejarão negociar novamente entre si.
  17. 17. Negociação Sem Resultado  A negociação sem resultado acontece quando nenhuma das partes ganha ou perde.  A negociação não se concretiza em razão do aconselhamento de uma das partes à outra, com a finalidade de evitar um resultado que não seja o ganha/ganha.  Ver filme neste link: http://www.youtube.com/watch?v=gZUcJsOA2VQ

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