Prof. Antonio Marcos Montai Messias
Sumário Administração de projetos ( Conceitos) Conceitos Modalidades de projetos Variáveis de desempenho Ciclo de vida do projeto Fases do ciclo de vida Administração do ciclo de vida Evolução da administração de projetos Processo de administrar um projeto Áreas de conhecimentos Partes interessadas  Comunicações Administração de Projetos Prof. Antonio Marcos ADMINISTRAÇÃO DE PROJETOS
O que é projeto? Três questões a serem respondidas de maneira que não deixe dúvidas, quando um projeto é proposto ou iniciado: 1. Qual produto será fornecido? (Qual é o escopo do projeto?)  2. Quando será fornecido? (Qual é o prazo do projeto?)  3. Quanto custará? (Qual é o orçamento do projeto?)  Administração de Projetos Prof. Antonio Marcos
Definição de projeto Um projeto é: (Do latim  proicio  “lançar para diante”) Um empreendimento temporário ou uma seqüência de atividades com começo, meio e fim programados;  Que tem por objetivo fornecer um produto singular;  Dentro de restrições orçamentárias.  Ou seja: atividade temporária, produto singular e orçamento Administração de Projetos Prof. Antonio Marcos
Definição de projeto Atividade temporária Projetos são sistemas ou seqüências de atividades finitas, com começo, meio e fim bem definidos.  Uma atividade repetitiva, ou que tem duração contínua, não é um projeto.  É uma atividade funcional ou programa.  Administração de Projetos Prof. Antonio Marcos
Definição de projeto Produto singular A idéia central na definição de projeto é o produto que será fornecido (ou escopo do projeto).  Os produtos dos projetos classificam-se em três categorias principais:  produtos físicos;  conceitos; e  eventos.  Administração de Projetos Prof. Antonio Marcos
Definição de projeto Orçamento Orçamento é a estimativa de custos necessários ao projeto. Quanto melhor o planejamento mais preciso serão as previsões orçamentárias Administração de Projetos Prof. Antonio Marcos
Incerteza A incerteza é uma escala.  Incerteza significa desconhecimento do resultado ou do caminho para chegar até ele, ou ambos.  Quanto maior o desconhecimento, maiores a incerteza e o risco. Exemplos: Túnel do Canal da  Mancha (orçamento US$ 7 bilhões – realizado US$ 14 bilhões) Barragem 3 Gargantas na China (orçamento US$ 8 bilhões – realizado US$ 30 bilhões) Administração de Projetos Prof. Antonio Marcos
C omplexidade  Projeto complexo é aquele que apresenta grande número de variáveis para serem administradas.  Exemplo: Diversidade e volume de informações a serem processadas Duração  Número de organizações que precisam ser envolvidas para realizar o projeto Condições a serem observadas (risco e segurança, por exemplo) Administração de Projetos Prof. Antonio Marcos
Abordagem de projeto Todos os empreendimentos temporários são projetos?  A resposta é  não . Usar uma abordagem de projeto significa:  Decidir que uma atividade é projeto. Designar um gerente de projeto e uma equipe de projeto.  Prepare e execute um plano de projeto.  Administração de Projetos Prof. Antonio Marcos Gerente de projeto, equipe de projeto e plano de projeto são as três ferramentas básicas da administração de projetos .
Programa, Projeto e Subprojeto (Sistema) As variações na dimensão dos projetos, devido às diferenças no volume de recursos aplicados, criam problemas práticos de administração. Administração de Projetos Prof. Antonio Marcos Programa Projeto Subprojeto
Ciclo de vida do projeto O ciclo de vida é a seqüência de fases que vão do começo ao fim de um Projeto.  Administração de Projetos Prof. Antonio Marcos Identificação e  esclarecimentos  das necessidades Planejamento do  projeto Execução do  projeto Controle do  projeto Conclusão do  projeto Processos principais de administração de projeto, segundo o PMBOK (MAXIMIANO, 2009)
Ciclo de vida do projeto O ciclo de vida é a seqüência de fases que vão do começo ao fim de um Projeto.  Administração de Projetos Prof. Antonio Marcos Fonte: PMIMG
Ciclo de vida do projeto O ciclo de vida é a seqüência de fases que vão do começo ao fim de um Projeto.  Administração de Projetos Prof. Antonio Marcos *Linha de base é um conjunto de estimativas-chave originais sobre o projeto  * Fonte: Ten Step
Fases do ciclo de vida do projeto Administração de Projetos Prof. Antonio Marcos IDÉIA > DESENHO > DESENVOLVIMENTO > ENTREGA Ciclo de vida genérico Ciclo de vida genérico (MAXIMIANO, 2009)
Idéia Descoberta da idéia ou visão do produto Todo projeto começa com uma idéia (às vezes, com um sonho) e passa por diferentes fases antes de se concretizar como produto que possa ser utilizado problemas,  necessidades,  encomendas de clientes  ou da criatividade de mentes visionárias Administração de Projetos Prof. Antonio Marcos
Idéia A idéia corresponde à fase da inspiração, que corresponde a 10% do projeto. Proporção de Thomas Edison: 90% de transpiração 10% de inspiração a parte mais difícil de qualquer projeto dependem de criatividade e talento não se encontram com facilidade Administração de Projetos Prof. Antonio Marcos Fonte: http://www.historicaldocuments.com/ThomasEdisonLightBulbPatent1.jpg
Desenho Desenho (ou projeto do produto).  O modelo mental transforma-se em um desenho detalhado do produto.  Eventualmente, é feito um protótipo ou maquete do produto.  Administração de Projetos Prof. Antonio Marcos
Desenvolvimento O produto é gradativamente elaborado.  Administração de Projetos Prof. Antonio Marcos
Entrega É o momento de apresentar o produto.  Administração de Projetos Prof. Antonio Marcos
Entrega Não é o fim do projeto, mas apenas uma fase de transição para um novo projeto ou para atividades adicionais, como fabricação, distribuição e instalação de equipamentos, manutenção e treinamento.  Administração de Projetos Prof. Antonio Marcos
A dministração do ciclo de vida A essência da administração de um projeto é o planejamento e a execução das atividades de seu ciclo de vida, para que o produto seja fornecido ao final. Elaboração de um plano  informações do produto a ser fornecido ao final Estimativas de custo e prazo  com base na previsão das atividades a serem realizadas e nos recursos a serem aplicados no projeto Administração de Projetos Prof. Antonio Marcos
Critérios de avaliação e seleção de projetos Os projetos podem ser classificados em: Estratégicos  (longo prazo) Operacionais  (ligados às atividades funcionais) Emergenciais  (solução de problemas inadiáveis) Compulsórios  (obrigações legais) Administração de Projetos Prof. Antonio Marcos
Critérios de avaliação e seleção de projetos Recursos insuficientes para levar idéias de projetos adiante, implicam aos executivos a necessidade de realizar escolhas. Probabilidade dessas idéias se transformar em produtos de sucesso? Capacidade e recursos disponíveis para transformar essas idéias em produtos e serviços? Como avaliar essas idéias? Administração de Projetos Prof. Antonio Marcos
Critérios de avaliação e seleção de projetos Para realizar as escolhas, as idéias devem ser submetidas a critérios, quesitos ou filtros de avaliação. Critérios comerciais  indicam se a idéia tem potencial de gerar negócios lucrativos para a empresa Critérios técnicos Indicam se é possível para a empresa transformar a idéia em um produto (viailidade técnica) Administração de Projetos Prof. Antonio Marcos
Critérios de avaliação e seleção de projetos Aplicação dos critérios  (vide critérios pp. 19-21) Administração de Projetos Prof. Antonio Marcos Tabela para avaliação de idéias de projetos (MAXIMIANO, 2009)
Critérios de avaliação e seleção de projetos Aplicação dos critérios. Administração de Projetos Prof. Antonio Marcos Gráfico para visualização das idéias de projetos (MAXIMIANO, 2009) Critérios técnicos Critérios comerciais
Critérios de avaliação e seleção de projetos Aplicação dos critérios. Administração de Projetos Prof. Antonio Marcos Gráfico para visualização das idéias de projetos (MAXIMIANO, 2009) Critérios técnicos Critérios comerciais
História da administração de  projetos A grande pirâmide de Quéops (Gizé, Egito) 2551 a.C. (construção) 146,5 metros de altura 230 metros em cada lado 2,3milhões de blocos de pedra (2,5 ton) 100 mil trabalhadores 23 anos para conclusão Administração de Projetos Prof. Antonio Marcos Fonte: http://www.lmc.ep.usp.br/people/hlinde/Estruturas/queops.htm
História da administração de  projetos Romanos  Henry Gantt (gráfico de gantt)  (construção navios 1ª Guerra Mundial) 1950 – 1960 – Disciplina PMI (Project Management Institute) em 1969 Guia do PMBOK Administração de Projetos Prof. Antonio Marcos
V ariáveis da administração de  projetos A moderna administração de projetos baseia-se em dois conceitos fundamentais: o processo de gerenciar um projeto áreas de conhecimento Administração de Projetos Prof. Antonio Marcos
Variáveis da administração de  projetos O  processo de gerenciar um projeto  compreende cinco processos interligados:  planejamento, organização, execução e controle e encerramento. Administração de Projetos Prof. Antonio Marcos Principais processos da administração de projetos (MAXIMIANO, 2009)
Variáveis da administração de  projetos O  processo de administrar  define como gerenciar o projeto; as  áreas de conhecimento  são o conteúdo do projeto, ou o que deve ser administrado. Segundo o PMBOK, as áreas de conhecimento, estão estruturadas em 12 Capítulos. vide p. 30 (MAXIMIANO, 2009) Administração de Projetos Prof. Antonio Marcos
Roteiro prático para a administração de  projetos Administração de Projetos Prof. Antonio Marcos Administrar um projeto significa planejar, organizar, executar e controlar as fases de seu ciclo de vida. Em termos práticos: Preparar o projeto Mobilizar os recursos Realizar as atividades Encerrar o projeto
Preparação do projeto Administração de Projetos Prof. Antonio Marcos Consiste em fazer um plano de projeto Definidas as três variáveis críticas de desempenho: escopo prazo custo
Preparação do projeto Administração de Projetos Prof. Antonio Marcos O processo de planejamento é gradual e sucessivo Avaliação inicial de interesse e viabilidade As etapas de avaliação são chamadas filtros do projeto
Preparação do projeto Administração de Projetos Prof. Antonio Marcos Fonte: MAXIMIANO, 2009.
Mobilizar os recursos Administração de Projetos Prof. Antonio Marcos Começa com a aprovação da idéia ou da realização do projeto Detalhar os planos básicos Identificar, recrutar, organizar e orientar as pessoas Tomar providências para que os recursos estejam disponíveis Assegurar a colaboração dos fornecedores de serviços ou recursos Providências para o projeto comece com segurança
Mobilizar os recursos Administração de Projetos Prof. Antonio Marcos Fonte: MAXIMIANO, 2009.
Realização das atividades Administração de Projetos Prof. Antonio Marcos A execução do projeto consiste em realizar as atividades e aplicar os recursos previstos nos planos A medida que as atividades se completam  e os recursos são consumidos, o produto ou serviço se concretiza
Realização das atividades Administração de Projetos Prof. Antonio Marcos Fonte: MAXIMIANO, 2009.
Encerramento do projeto Administração de Projetos Prof. Antonio Marcos O encerramento depende da natureza do produto e de como foi definido seu ciclo de vida no planejamento Compreende a desmobilização e realocação da equipe demais recursos, homologação do produto, e o fechamento e apresentação das contas
Encerramento do projeto Administração de Projetos Prof. Antonio Marcos Fonte: MAXIMIANO, 2009.
Sobreposição planejamento e execução O processo de planejamento de um projeto é contínuo e anda em paralelo com o processo de execução. Administração de Projetos Prof. Antonio Marcos
Administração das partes interessadas Administração de Projetos Prof. Antonio Marcos Envolve o entendimento e o atendimento das necessidades, interesses e influências de diferentes partes interessadas ( stakeholders ) Stakeholders do projeto (MAXIMIANO, 2009)
Administração das comunicações Administração de Projetos Prof. Antonio Marcos O processo de comunicação estabelece a ligação entre os  stakeholders  e a informação necessária para o projeto andar. Matriz do planejamento das comunicações do projeto (MAXIMIANO, 2009)
Bibliografia Administração de Projetos Prof. Antonio Marcos KEELING, Ralph. Gestão de projetos: uma abordagem global. São Paulo: Saraiva, 2002. MAXIMIANO, Antonio César Amaru. Administração de Projetos: como transformar idéias em resultados. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2009.

Conceitos e Evolução da Administração de Projetos

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    Prof. Antonio MarcosMontai Messias
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    Sumário Administração deprojetos ( Conceitos) Conceitos Modalidades de projetos Variáveis de desempenho Ciclo de vida do projeto Fases do ciclo de vida Administração do ciclo de vida Evolução da administração de projetos Processo de administrar um projeto Áreas de conhecimentos Partes interessadas Comunicações Administração de Projetos Prof. Antonio Marcos ADMINISTRAÇÃO DE PROJETOS
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    O que éprojeto? Três questões a serem respondidas de maneira que não deixe dúvidas, quando um projeto é proposto ou iniciado: 1. Qual produto será fornecido? (Qual é o escopo do projeto?) 2. Quando será fornecido? (Qual é o prazo do projeto?) 3. Quanto custará? (Qual é o orçamento do projeto?) Administração de Projetos Prof. Antonio Marcos
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    Definição de projetoUm projeto é: (Do latim proicio “lançar para diante”) Um empreendimento temporário ou uma seqüência de atividades com começo, meio e fim programados; Que tem por objetivo fornecer um produto singular; Dentro de restrições orçamentárias. Ou seja: atividade temporária, produto singular e orçamento Administração de Projetos Prof. Antonio Marcos
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    Definição de projetoAtividade temporária Projetos são sistemas ou seqüências de atividades finitas, com começo, meio e fim bem definidos. Uma atividade repetitiva, ou que tem duração contínua, não é um projeto. É uma atividade funcional ou programa. Administração de Projetos Prof. Antonio Marcos
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    Definição de projetoProduto singular A idéia central na definição de projeto é o produto que será fornecido (ou escopo do projeto). Os produtos dos projetos classificam-se em três categorias principais: produtos físicos; conceitos; e eventos. Administração de Projetos Prof. Antonio Marcos
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    Definição de projetoOrçamento Orçamento é a estimativa de custos necessários ao projeto. Quanto melhor o planejamento mais preciso serão as previsões orçamentárias Administração de Projetos Prof. Antonio Marcos
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    Incerteza A incertezaé uma escala. Incerteza significa desconhecimento do resultado ou do caminho para chegar até ele, ou ambos. Quanto maior o desconhecimento, maiores a incerteza e o risco. Exemplos: Túnel do Canal da Mancha (orçamento US$ 7 bilhões – realizado US$ 14 bilhões) Barragem 3 Gargantas na China (orçamento US$ 8 bilhões – realizado US$ 30 bilhões) Administração de Projetos Prof. Antonio Marcos
  • 9.
    C omplexidade Projeto complexo é aquele que apresenta grande número de variáveis para serem administradas. Exemplo: Diversidade e volume de informações a serem processadas Duração Número de organizações que precisam ser envolvidas para realizar o projeto Condições a serem observadas (risco e segurança, por exemplo) Administração de Projetos Prof. Antonio Marcos
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    Abordagem de projetoTodos os empreendimentos temporários são projetos? A resposta é não . Usar uma abordagem de projeto significa: Decidir que uma atividade é projeto. Designar um gerente de projeto e uma equipe de projeto. Prepare e execute um plano de projeto. Administração de Projetos Prof. Antonio Marcos Gerente de projeto, equipe de projeto e plano de projeto são as três ferramentas básicas da administração de projetos .
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    Programa, Projeto eSubprojeto (Sistema) As variações na dimensão dos projetos, devido às diferenças no volume de recursos aplicados, criam problemas práticos de administração. Administração de Projetos Prof. Antonio Marcos Programa Projeto Subprojeto
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    Ciclo de vidado projeto O ciclo de vida é a seqüência de fases que vão do começo ao fim de um Projeto. Administração de Projetos Prof. Antonio Marcos Identificação e esclarecimentos das necessidades Planejamento do projeto Execução do projeto Controle do projeto Conclusão do projeto Processos principais de administração de projeto, segundo o PMBOK (MAXIMIANO, 2009)
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    Ciclo de vidado projeto O ciclo de vida é a seqüência de fases que vão do começo ao fim de um Projeto. Administração de Projetos Prof. Antonio Marcos Fonte: PMIMG
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    Ciclo de vidado projeto O ciclo de vida é a seqüência de fases que vão do começo ao fim de um Projeto. Administração de Projetos Prof. Antonio Marcos *Linha de base é um conjunto de estimativas-chave originais sobre o projeto * Fonte: Ten Step
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    Fases do ciclode vida do projeto Administração de Projetos Prof. Antonio Marcos IDÉIA > DESENHO > DESENVOLVIMENTO > ENTREGA Ciclo de vida genérico Ciclo de vida genérico (MAXIMIANO, 2009)
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    Idéia Descoberta daidéia ou visão do produto Todo projeto começa com uma idéia (às vezes, com um sonho) e passa por diferentes fases antes de se concretizar como produto que possa ser utilizado problemas, necessidades, encomendas de clientes ou da criatividade de mentes visionárias Administração de Projetos Prof. Antonio Marcos
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    Idéia A idéiacorresponde à fase da inspiração, que corresponde a 10% do projeto. Proporção de Thomas Edison: 90% de transpiração 10% de inspiração a parte mais difícil de qualquer projeto dependem de criatividade e talento não se encontram com facilidade Administração de Projetos Prof. Antonio Marcos Fonte: http://www.historicaldocuments.com/ThomasEdisonLightBulbPatent1.jpg
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    Desenho Desenho (ouprojeto do produto). O modelo mental transforma-se em um desenho detalhado do produto. Eventualmente, é feito um protótipo ou maquete do produto. Administração de Projetos Prof. Antonio Marcos
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    Desenvolvimento O produtoé gradativamente elaborado. Administração de Projetos Prof. Antonio Marcos
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    Entrega É omomento de apresentar o produto. Administração de Projetos Prof. Antonio Marcos
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    Entrega Não éo fim do projeto, mas apenas uma fase de transição para um novo projeto ou para atividades adicionais, como fabricação, distribuição e instalação de equipamentos, manutenção e treinamento. Administração de Projetos Prof. Antonio Marcos
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    A dministração dociclo de vida A essência da administração de um projeto é o planejamento e a execução das atividades de seu ciclo de vida, para que o produto seja fornecido ao final. Elaboração de um plano informações do produto a ser fornecido ao final Estimativas de custo e prazo com base na previsão das atividades a serem realizadas e nos recursos a serem aplicados no projeto Administração de Projetos Prof. Antonio Marcos
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    Critérios de avaliaçãoe seleção de projetos Os projetos podem ser classificados em: Estratégicos (longo prazo) Operacionais (ligados às atividades funcionais) Emergenciais (solução de problemas inadiáveis) Compulsórios (obrigações legais) Administração de Projetos Prof. Antonio Marcos
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    Critérios de avaliaçãoe seleção de projetos Recursos insuficientes para levar idéias de projetos adiante, implicam aos executivos a necessidade de realizar escolhas. Probabilidade dessas idéias se transformar em produtos de sucesso? Capacidade e recursos disponíveis para transformar essas idéias em produtos e serviços? Como avaliar essas idéias? Administração de Projetos Prof. Antonio Marcos
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    Critérios de avaliaçãoe seleção de projetos Para realizar as escolhas, as idéias devem ser submetidas a critérios, quesitos ou filtros de avaliação. Critérios comerciais indicam se a idéia tem potencial de gerar negócios lucrativos para a empresa Critérios técnicos Indicam se é possível para a empresa transformar a idéia em um produto (viailidade técnica) Administração de Projetos Prof. Antonio Marcos
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    Critérios de avaliaçãoe seleção de projetos Aplicação dos critérios (vide critérios pp. 19-21) Administração de Projetos Prof. Antonio Marcos Tabela para avaliação de idéias de projetos (MAXIMIANO, 2009)
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    Critérios de avaliaçãoe seleção de projetos Aplicação dos critérios. Administração de Projetos Prof. Antonio Marcos Gráfico para visualização das idéias de projetos (MAXIMIANO, 2009) Critérios técnicos Critérios comerciais
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    Critérios de avaliaçãoe seleção de projetos Aplicação dos critérios. Administração de Projetos Prof. Antonio Marcos Gráfico para visualização das idéias de projetos (MAXIMIANO, 2009) Critérios técnicos Critérios comerciais
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    História da administraçãode projetos A grande pirâmide de Quéops (Gizé, Egito) 2551 a.C. (construção) 146,5 metros de altura 230 metros em cada lado 2,3milhões de blocos de pedra (2,5 ton) 100 mil trabalhadores 23 anos para conclusão Administração de Projetos Prof. Antonio Marcos Fonte: http://www.lmc.ep.usp.br/people/hlinde/Estruturas/queops.htm
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    História da administraçãode projetos Romanos Henry Gantt (gráfico de gantt) (construção navios 1ª Guerra Mundial) 1950 – 1960 – Disciplina PMI (Project Management Institute) em 1969 Guia do PMBOK Administração de Projetos Prof. Antonio Marcos
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    V ariáveis daadministração de projetos A moderna administração de projetos baseia-se em dois conceitos fundamentais: o processo de gerenciar um projeto áreas de conhecimento Administração de Projetos Prof. Antonio Marcos
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    Variáveis da administraçãode projetos O processo de gerenciar um projeto compreende cinco processos interligados: planejamento, organização, execução e controle e encerramento. Administração de Projetos Prof. Antonio Marcos Principais processos da administração de projetos (MAXIMIANO, 2009)
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    Variáveis da administraçãode projetos O processo de administrar define como gerenciar o projeto; as áreas de conhecimento são o conteúdo do projeto, ou o que deve ser administrado. Segundo o PMBOK, as áreas de conhecimento, estão estruturadas em 12 Capítulos. vide p. 30 (MAXIMIANO, 2009) Administração de Projetos Prof. Antonio Marcos
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    Roteiro prático paraa administração de projetos Administração de Projetos Prof. Antonio Marcos Administrar um projeto significa planejar, organizar, executar e controlar as fases de seu ciclo de vida. Em termos práticos: Preparar o projeto Mobilizar os recursos Realizar as atividades Encerrar o projeto
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    Preparação do projetoAdministração de Projetos Prof. Antonio Marcos Consiste em fazer um plano de projeto Definidas as três variáveis críticas de desempenho: escopo prazo custo
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    Preparação do projetoAdministração de Projetos Prof. Antonio Marcos O processo de planejamento é gradual e sucessivo Avaliação inicial de interesse e viabilidade As etapas de avaliação são chamadas filtros do projeto
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    Preparação do projetoAdministração de Projetos Prof. Antonio Marcos Fonte: MAXIMIANO, 2009.
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    Mobilizar os recursosAdministração de Projetos Prof. Antonio Marcos Começa com a aprovação da idéia ou da realização do projeto Detalhar os planos básicos Identificar, recrutar, organizar e orientar as pessoas Tomar providências para que os recursos estejam disponíveis Assegurar a colaboração dos fornecedores de serviços ou recursos Providências para o projeto comece com segurança
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    Mobilizar os recursosAdministração de Projetos Prof. Antonio Marcos Fonte: MAXIMIANO, 2009.
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    Realização das atividadesAdministração de Projetos Prof. Antonio Marcos A execução do projeto consiste em realizar as atividades e aplicar os recursos previstos nos planos A medida que as atividades se completam e os recursos são consumidos, o produto ou serviço se concretiza
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    Realização das atividadesAdministração de Projetos Prof. Antonio Marcos Fonte: MAXIMIANO, 2009.
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    Encerramento do projetoAdministração de Projetos Prof. Antonio Marcos O encerramento depende da natureza do produto e de como foi definido seu ciclo de vida no planejamento Compreende a desmobilização e realocação da equipe demais recursos, homologação do produto, e o fechamento e apresentação das contas
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    Encerramento do projetoAdministração de Projetos Prof. Antonio Marcos Fonte: MAXIMIANO, 2009.
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    Sobreposição planejamento eexecução O processo de planejamento de um projeto é contínuo e anda em paralelo com o processo de execução. Administração de Projetos Prof. Antonio Marcos
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    Administração das partesinteressadas Administração de Projetos Prof. Antonio Marcos Envolve o entendimento e o atendimento das necessidades, interesses e influências de diferentes partes interessadas ( stakeholders ) Stakeholders do projeto (MAXIMIANO, 2009)
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    Administração das comunicaçõesAdministração de Projetos Prof. Antonio Marcos O processo de comunicação estabelece a ligação entre os stakeholders e a informação necessária para o projeto andar. Matriz do planejamento das comunicações do projeto (MAXIMIANO, 2009)
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    Bibliografia Administração deProjetos Prof. Antonio Marcos KEELING, Ralph. Gestão de projetos: uma abordagem global. São Paulo: Saraiva, 2002. MAXIMIANO, Antonio César Amaru. Administração de Projetos: como transformar idéias em resultados. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2009.