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Gerência de projetos
Origem: Wikipédia, a enciclopédia livre.
(Redirecionado de Gestão de projetos)

Gerência de projetos(português europeu) ou gestão de projetos(português brasileiro) ou ainda administração de
projetos é a aplicação de conhecimentos, habilidades e técnicas na elaboração de atividades relacionadas para
atingir um conjunto de objetivos pré-definidos. O conhecimento e as práticas da gerência de projetos são melhores
descritos em termos de seus processos componentes.

Esses processos podem ser classificados em cinco grupos de processo (iniciação, planejamento, execução,
controle e encerramento) e nove áreas de conhecimento (gerência de integração de projetos, gerência de escopo de
projetos, gerência de tempo de projetos, gerência de custo de projetos, gerência de qualidade de projetos, gerência
de recursos humanos de projetos, gerência de comunicações de projetos, gerência de riscos de projetos e gerência
de aquisições de projetos).

Reduzida à sua forma mais simples, a gerência de projetos é a disciplina de manter os riscos de fracasso em um
nível tão baixo quanto necessário durante o ciclo de vida do projeto. O risco de fracasso aumenta de acordo com a
presença de incerteza durante todos os estágios do projeto. Um ponto-de-vista alternativo diz que gerenciamento
de projetos é a disciplina de definir e alcançar objetivos ao mesmo tempo em que se otimiza o uso de recursos
(tempo, dinheiro, pessoas, espaço, etc).

A gerência de projetos é frequentemente a responsabilidade de um indivíduo intitulado gerente de projeto.
Idealmente, esse indivíduo raramente participa diretamente nas atividades que produzem o resultado final. Ao
invés disso, o gerente de projeto trabalha para manter o progresso e a interação mútua progressiva dos diversos
participantes do empreendimento, de modo a reduzir o risco de fracasso do projeto.



 Índice


História da gerência de projeto
Como uma disciplina, a gerência de projeto foi desenvolvida de diversos campos de aplicação diferentes,
incluindo a construção, a engenharia mecânica, projetos militares, etc.. Nos Estados Unidos, o ‘pai’ da gerência de
projeto é Henry Gantt, chamado o pai de técnicas do planejamento e do controle, que é conhecido pelo uso do
gráfico de ‘barra’ como uma ferramenta de gerência do projeto, para ser um associado as teorias de Frederick
Winslow Taylor da administração científica, e para seu estudo do trabalho e da gerência do edifício do navio da
marinha. Seu trabalho é o precursor a muitas ferramentas de gerência modernas do projeto, tais como a WBS
(work breakdown structure) ou EAP (estrutura analítica do projeto) de recurso que avalia o trabalho. Os anos 50
marcam o começo da era moderna da gerência de projeto. Outra vez, nos Estados Unidos, antes dos anos 50, os
projetos foram controlados basicamente se utilizando os gráficos de Gantt, técnicas informais e ferramentas.
Nesse tempo, dois modelos programando do projeto matemático foram desenvolvidos: (1) de 'Program Evaluation
and Review Technique' ou o PERT, desenvolvido como a parte programa do míssil do submarino Polaris da
marinha dos Estados Unidos' (conjuntamente com o Lockheed Corporation); e o (2) 'Critical Path Method' (CPM)
desenvolvido em conjunto por DuPont Corporation e Remington Rand Corporation para projetos da manutenção
de planta. Estas técnicas matemáticas espalharam-se rapidamente em muitas empresas. Em 1969, o Project
Management Institute (PMI) foi dando forma para servir ao interesse da indústria da gerência de projeto. A
premissa de PMI é que as ferramentas e as técnicas da gerência de projeto são terra comum mesmo entre a
aplicação difundida dos projetos da indústria do software à indústria de construção. Em 1981, os diretores do PMI
autorizaram o desenvolvimento de o que se transformou em um guia de projetos o 'Project Management Body of
Knowledge', contendo os padrões e as linhas mestras das práticas que são usados extensamente durante toda a
profissão.

O gerente de projeto
Um projeto é desenvolvido pelo profissional denominado ”gerente de Projeto”. Este profissional raramente
participa das atividades diretas do projeto que produzem os resultados. Sua função é “gerenciar” o progresso do
empreendimento e através das variáveis (qualidade, custo, prazo e escopo) verificar seus desvios. Desta forma,
seu objetivo geral é proporcionar que as falhas inerentes aos processos sejam minimizadas. Um gerente de projeto
tem que determinar e executar as necessidades do cliente, baseado nos seus próprios conhecimentos. A habilidade
de adaptar-se aos diversos procedimentos pode lhe proporcionar um melhor gerenciamento das variáveis e desta
forma uma maior satisfação do cliente. Em campo, um gerente de projeto bem sucedido deve poder imaginar o
projeto inteiro do seu começo ao seu término e desta forma assegurar que esta visão seja realizada. Qualquer tipo
de produto ou serviço -- edifícios, veículos, eletrônica, software de computador, serviços financeiros, etc. -- pode
ter sua execução supervisionada por um gerente de projeto e suas operações por um gerente de produto.

Abordagens
Na indústria de informática, geralmente há dois tipos de abordagens comumente utilizadas no gerenciamento de
projetos. As abordagens do tipo quot;tradicionalquot; identificam uma sequência de passos a serem completados. Essas
abordagens contrastam com a abordagem conhecida como desenvolvimento ágil de software, em que o projeto é
visto como um conjunto de pequenas tarefas, ao invés de um processo completo. O objetivo desta abordagem é
reduzir ao mínimo possível o overhead. Essa abordagem é bastante controversa, especialmente em projetos muito
complexos. Mesmo assim, tem conquistado adeptos em números crescentes.

Nas últimas décadas, emergiram uma série de abordagens na indústria em geral. Dentre essas abordagens se
destaca a abordagem do PMBOK, que tem se tornado um padrão de facto em diversas indústrias.

Abordagem tradicional

Na abordagem tradicional, distinguimos cinco grupos de processos no desenvolvimento de um projeto:

      Iniciação
      Planejamento
      Execução
      Monitoramento e Controle
      Encerramento



Nem todos os projetos vão seguir todos estes estágios, já que projetos podem ser encerrados antes de sua
conclusão. Alguns projetos talvez não tenham planejamento ou monitoramento. Alguns projetos passarão pelos
estágios 2, 3 e 4 múltiplas vezes.

O projeto ou empreendimento visa a satisfação de uma necessidade ou oportunidade, definida no texto acima
como fase inicial na qual existem muitas áreas e/ ou pessoas envolvidas. Em geral sempre existe mais que uma
solução ou alternativas para atender às mesmas necessidades. A técnica usada para definir a solução final passa
pelo desenvolvimento de alternativas extremas. A primeira de baixo custo que atende as necessidades mínimas
para ser funcional. A segunda tenta atender a maior parte das as exigências das diversas áreas envolvidas no
escopo que resulta num projeto com custo muito maior e pouco competitivo. A partir de ambas as alternativas é
desenvolvida uma solução intermediária entre as mesmas, que atende a uma boa parte das exigências com um
custo competitivo.

Vários setores utilizam variações destes estágios. Por exemplo, na construção civil, os projetos tipicamente
progridem de estágios como Pré-planejamento para Design Conceitual, Design esquemático, Design de
desenvolvimento, construção de desenhos (ou documentos de contrato), e administração de construção. Embora
os nomes difiram de indústria para indústria, os estágios reais tipicamente seguem os passos comuns à resolução
de problemas (problem solving): definir o problema, balancear opções, escolher um caminho, implementação e
avaliação.

O gerenciamento de projetos tenta adquirir controle sobre três variáveis:

      tempo
      custo
      escopo
Algumas literaturas definem como quatro variáveis, sendo qualidade a quarta variável, contudo a qualidade é
uma das principais componentes do escopo. Estas variáveis podem ser dadas por clientes externos ou internos.
O(s) valor(es) das variáveis remanescentes está/estão a cargo do gerente do projeto, idealmente baseado em
sólidas técnicas de estimativa. Os resultados finais devem ser acordados em um processo de negociação entre a
gerência do projeto e o cliente. Geralmente, os valores em termos de tempo, custo, qualidade e escopo são
definidos por contrato.

Para manter o controle sobre o projeto do início ao fim, um gerente de projetos utiliza várias técnicas, dentre as
quais se destacam:

      Planejamento de projeto
      Análise de valor agregado
      Gerenciamento de riscos de projeto
      Cronograma
      Melhoria de processo

Desenvolvimento ágil de software

O desenvolvimento ágil de software reúne uma série de metodologias de baixo overhead. Reconhecem que
software é algo difícil de controlar. Essas metodologias minimizam riscos garantindo que os engenheiros de
software foquem em unidades menores de trabalho.

Os métodos ágeis diferenciam-se de outras metodologias mais quot;pesadasquot; (como por exemplo, o Modelo Cascata)
na ênfase que dão a valores e princípios, ao invés de processos.

Ciclos típicos são de uma semana ou um mês, e no fim de cada ciclo há uma reavaliação das prioridades do
projeto - característica que ele compartilha com metodologias de desenvolvimento iterativas, e com a maioria das
teorias modernas de gerenciamento de projetos.

As Variáveis
Alguns empreendimentos, necessitam serem executados e entregues sob determinadas variáveis . As variáveis
principais também podem ser denominadas como tradicionais são eles o escopo, o tempo, e o custo. Isto é
conhecido também como ao triângulo da gerência de projeto, onde cada lado representa uma variável. Um lado do
triângulo não pode ser mudado sem impactar no outro. Como comentado anteriormente, alguns profissionais
entendem que a variável ´qualidade’ esta separada do escopo, e definem esta como sendo uma quarta variável. A
restrição do tempo influencia o projeto no seu termino.A restrição de custo informa o valor monetário incluído no
orçamento disponível para o projeto. Já a restrição do escopo consulta a o que deve ser feito para produzir o
resultado de fim do projeto. Estas três variáveis estão freqüentemente competindo: o escopo aumentado significa
tipicamente o tempo aumentado e o custo aumentado, uma restrição apertada de tempo poderia significar custos
aumentados e o escopo reduzido, e um orçamento apertado poderia significar o tempo aumentado e o escopo
reduzido. A disciplina da gerência de projeto é sobre fornecer as ferramentas e as técnicas que permitem a equipe
de projeto (não apenas ao gerente de projeto) de organizar seu trabalho para se encontrar com estas variáveis .

tempo

O tempo requerido para terminar os componentes do projeto, é normalmente influenciado quando se pretende
baixar o tempo para execução de cada tarefa que contribui diretamente à conclusão de cada componente. Ao
executar tarefas usando a gerência de projeto, é importante cortar o trabalho em diversas partes menores de modo
que seja fácil definirmos condições de criticidade e de folga.

custo

O Custo para desenvolver um projeto depende de diversas condições iniciais que possuímos para o
desenvolvimento de cada projeto tais como: taxas labor, taxas materiais, gerência de risco, planta (edifícios,
máquinas, etc.), equipamento, e lucro.

escopo
São as exigências especificadas para o resultado fim, ou seja, o que se pretende realizar. Um componente
principal do escopo é a qualidade do produto final. A quantidade de tempo pôs em tarefas individuais determina a
qualidade total do projeto.

Project Management Body of Knowledge
A abordagem do PMBOK não é restrita ao desenvolvimento de sistemas, sendo largamente utilizada em diversas
indústrias (notadamente nas indústrias ligadas à construção civil). De acordo com esta abordagem, a gerência de
projetos aborda as seguintes áreas de conhecimento:

      Gerência de integração de projetos
      Gerência de escopo de projetos
      Gerência de tempo de projetos
      Gerência de custo de projetos
      Gerência de qualidade de projetos
      Gerência de recursos humanos de projetos
      Gerência de comunicações de projetos
      Gerência de riscos de projetos
      Gerência de aquisições de projetos

Padrões de gerência de projetos
Ao longo do tempo, houve diversas tentativas para desenvolver padrões internacionais de gerência de projetos.
Dentre elas, destacam-se:

      Project Management Body of Knowledge (PMBOK), um conjunto de conhecimentos gerenciado pela
      organização Project Management Institute (PMI). Tem-se tornado um padrão de fato em diversas indústrias,
      como a da Construção Civil e em diversos setores da Indústria de Software.
      ISO 10006: 1997, Quality management - Guidelines to quality in project management
      PRINCE2 (Projects IN a Controlled Environment)

Ver também
      Eliyahu M. Goldratt
      Inteligência Organizacional
      Planejamento de projeto
      Processos da gerência de projetos

Ligações externas
      Sítio da associação Project Management Institute (http://www.pmi.org) (em inglês)

Obtido em quot;http://pt.wikipedia.org/wiki/Ger%C3%AAncia_de_projetosquot;
Categorias: Palavras que diferem em versões da língua portuguesa | Engenharia de software | Gerência de projetos
| Administração

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Gerencia de Projetos

  • 1. Gerência de projetos Origem: Wikipédia, a enciclopédia livre. (Redirecionado de Gestão de projetos) Gerência de projetos(português europeu) ou gestão de projetos(português brasileiro) ou ainda administração de projetos é a aplicação de conhecimentos, habilidades e técnicas na elaboração de atividades relacionadas para atingir um conjunto de objetivos pré-definidos. O conhecimento e as práticas da gerência de projetos são melhores descritos em termos de seus processos componentes. Esses processos podem ser classificados em cinco grupos de processo (iniciação, planejamento, execução, controle e encerramento) e nove áreas de conhecimento (gerência de integração de projetos, gerência de escopo de projetos, gerência de tempo de projetos, gerência de custo de projetos, gerência de qualidade de projetos, gerência de recursos humanos de projetos, gerência de comunicações de projetos, gerência de riscos de projetos e gerência de aquisições de projetos). Reduzida à sua forma mais simples, a gerência de projetos é a disciplina de manter os riscos de fracasso em um nível tão baixo quanto necessário durante o ciclo de vida do projeto. O risco de fracasso aumenta de acordo com a presença de incerteza durante todos os estágios do projeto. Um ponto-de-vista alternativo diz que gerenciamento de projetos é a disciplina de definir e alcançar objetivos ao mesmo tempo em que se otimiza o uso de recursos (tempo, dinheiro, pessoas, espaço, etc). A gerência de projetos é frequentemente a responsabilidade de um indivíduo intitulado gerente de projeto. Idealmente, esse indivíduo raramente participa diretamente nas atividades que produzem o resultado final. Ao invés disso, o gerente de projeto trabalha para manter o progresso e a interação mútua progressiva dos diversos participantes do empreendimento, de modo a reduzir o risco de fracasso do projeto. Índice História da gerência de projeto Como uma disciplina, a gerência de projeto foi desenvolvida de diversos campos de aplicação diferentes, incluindo a construção, a engenharia mecânica, projetos militares, etc.. Nos Estados Unidos, o ‘pai’ da gerência de projeto é Henry Gantt, chamado o pai de técnicas do planejamento e do controle, que é conhecido pelo uso do gráfico de ‘barra’ como uma ferramenta de gerência do projeto, para ser um associado as teorias de Frederick Winslow Taylor da administração científica, e para seu estudo do trabalho e da gerência do edifício do navio da marinha. Seu trabalho é o precursor a muitas ferramentas de gerência modernas do projeto, tais como a WBS (work breakdown structure) ou EAP (estrutura analítica do projeto) de recurso que avalia o trabalho. Os anos 50 marcam o começo da era moderna da gerência de projeto. Outra vez, nos Estados Unidos, antes dos anos 50, os projetos foram controlados basicamente se utilizando os gráficos de Gantt, técnicas informais e ferramentas. Nesse tempo, dois modelos programando do projeto matemático foram desenvolvidos: (1) de 'Program Evaluation and Review Technique' ou o PERT, desenvolvido como a parte programa do míssil do submarino Polaris da marinha dos Estados Unidos' (conjuntamente com o Lockheed Corporation); e o (2) 'Critical Path Method' (CPM) desenvolvido em conjunto por DuPont Corporation e Remington Rand Corporation para projetos da manutenção de planta. Estas técnicas matemáticas espalharam-se rapidamente em muitas empresas. Em 1969, o Project Management Institute (PMI) foi dando forma para servir ao interesse da indústria da gerência de projeto. A premissa de PMI é que as ferramentas e as técnicas da gerência de projeto são terra comum mesmo entre a aplicação difundida dos projetos da indústria do software à indústria de construção. Em 1981, os diretores do PMI autorizaram o desenvolvimento de o que se transformou em um guia de projetos o 'Project Management Body of Knowledge', contendo os padrões e as linhas mestras das práticas que são usados extensamente durante toda a profissão. O gerente de projeto
  • 2. Um projeto é desenvolvido pelo profissional denominado ”gerente de Projeto”. Este profissional raramente participa das atividades diretas do projeto que produzem os resultados. Sua função é “gerenciar” o progresso do empreendimento e através das variáveis (qualidade, custo, prazo e escopo) verificar seus desvios. Desta forma, seu objetivo geral é proporcionar que as falhas inerentes aos processos sejam minimizadas. Um gerente de projeto tem que determinar e executar as necessidades do cliente, baseado nos seus próprios conhecimentos. A habilidade de adaptar-se aos diversos procedimentos pode lhe proporcionar um melhor gerenciamento das variáveis e desta forma uma maior satisfação do cliente. Em campo, um gerente de projeto bem sucedido deve poder imaginar o projeto inteiro do seu começo ao seu término e desta forma assegurar que esta visão seja realizada. Qualquer tipo de produto ou serviço -- edifícios, veículos, eletrônica, software de computador, serviços financeiros, etc. -- pode ter sua execução supervisionada por um gerente de projeto e suas operações por um gerente de produto. Abordagens Na indústria de informática, geralmente há dois tipos de abordagens comumente utilizadas no gerenciamento de projetos. As abordagens do tipo quot;tradicionalquot; identificam uma sequência de passos a serem completados. Essas abordagens contrastam com a abordagem conhecida como desenvolvimento ágil de software, em que o projeto é visto como um conjunto de pequenas tarefas, ao invés de um processo completo. O objetivo desta abordagem é reduzir ao mínimo possível o overhead. Essa abordagem é bastante controversa, especialmente em projetos muito complexos. Mesmo assim, tem conquistado adeptos em números crescentes. Nas últimas décadas, emergiram uma série de abordagens na indústria em geral. Dentre essas abordagens se destaca a abordagem do PMBOK, que tem se tornado um padrão de facto em diversas indústrias. Abordagem tradicional Na abordagem tradicional, distinguimos cinco grupos de processos no desenvolvimento de um projeto: Iniciação Planejamento Execução Monitoramento e Controle Encerramento Nem todos os projetos vão seguir todos estes estágios, já que projetos podem ser encerrados antes de sua conclusão. Alguns projetos talvez não tenham planejamento ou monitoramento. Alguns projetos passarão pelos estágios 2, 3 e 4 múltiplas vezes. O projeto ou empreendimento visa a satisfação de uma necessidade ou oportunidade, definida no texto acima como fase inicial na qual existem muitas áreas e/ ou pessoas envolvidas. Em geral sempre existe mais que uma solução ou alternativas para atender às mesmas necessidades. A técnica usada para definir a solução final passa pelo desenvolvimento de alternativas extremas. A primeira de baixo custo que atende as necessidades mínimas para ser funcional. A segunda tenta atender a maior parte das as exigências das diversas áreas envolvidas no escopo que resulta num projeto com custo muito maior e pouco competitivo. A partir de ambas as alternativas é desenvolvida uma solução intermediária entre as mesmas, que atende a uma boa parte das exigências com um custo competitivo. Vários setores utilizam variações destes estágios. Por exemplo, na construção civil, os projetos tipicamente progridem de estágios como Pré-planejamento para Design Conceitual, Design esquemático, Design de desenvolvimento, construção de desenhos (ou documentos de contrato), e administração de construção. Embora os nomes difiram de indústria para indústria, os estágios reais tipicamente seguem os passos comuns à resolução de problemas (problem solving): definir o problema, balancear opções, escolher um caminho, implementação e avaliação. O gerenciamento de projetos tenta adquirir controle sobre três variáveis: tempo custo escopo
  • 3. Algumas literaturas definem como quatro variáveis, sendo qualidade a quarta variável, contudo a qualidade é uma das principais componentes do escopo. Estas variáveis podem ser dadas por clientes externos ou internos. O(s) valor(es) das variáveis remanescentes está/estão a cargo do gerente do projeto, idealmente baseado em sólidas técnicas de estimativa. Os resultados finais devem ser acordados em um processo de negociação entre a gerência do projeto e o cliente. Geralmente, os valores em termos de tempo, custo, qualidade e escopo são definidos por contrato. Para manter o controle sobre o projeto do início ao fim, um gerente de projetos utiliza várias técnicas, dentre as quais se destacam: Planejamento de projeto Análise de valor agregado Gerenciamento de riscos de projeto Cronograma Melhoria de processo Desenvolvimento ágil de software O desenvolvimento ágil de software reúne uma série de metodologias de baixo overhead. Reconhecem que software é algo difícil de controlar. Essas metodologias minimizam riscos garantindo que os engenheiros de software foquem em unidades menores de trabalho. Os métodos ágeis diferenciam-se de outras metodologias mais quot;pesadasquot; (como por exemplo, o Modelo Cascata) na ênfase que dão a valores e princípios, ao invés de processos. Ciclos típicos são de uma semana ou um mês, e no fim de cada ciclo há uma reavaliação das prioridades do projeto - característica que ele compartilha com metodologias de desenvolvimento iterativas, e com a maioria das teorias modernas de gerenciamento de projetos. As Variáveis Alguns empreendimentos, necessitam serem executados e entregues sob determinadas variáveis . As variáveis principais também podem ser denominadas como tradicionais são eles o escopo, o tempo, e o custo. Isto é conhecido também como ao triângulo da gerência de projeto, onde cada lado representa uma variável. Um lado do triângulo não pode ser mudado sem impactar no outro. Como comentado anteriormente, alguns profissionais entendem que a variável ´qualidade’ esta separada do escopo, e definem esta como sendo uma quarta variável. A restrição do tempo influencia o projeto no seu termino.A restrição de custo informa o valor monetário incluído no orçamento disponível para o projeto. Já a restrição do escopo consulta a o que deve ser feito para produzir o resultado de fim do projeto. Estas três variáveis estão freqüentemente competindo: o escopo aumentado significa tipicamente o tempo aumentado e o custo aumentado, uma restrição apertada de tempo poderia significar custos aumentados e o escopo reduzido, e um orçamento apertado poderia significar o tempo aumentado e o escopo reduzido. A disciplina da gerência de projeto é sobre fornecer as ferramentas e as técnicas que permitem a equipe de projeto (não apenas ao gerente de projeto) de organizar seu trabalho para se encontrar com estas variáveis . tempo O tempo requerido para terminar os componentes do projeto, é normalmente influenciado quando se pretende baixar o tempo para execução de cada tarefa que contribui diretamente à conclusão de cada componente. Ao executar tarefas usando a gerência de projeto, é importante cortar o trabalho em diversas partes menores de modo que seja fácil definirmos condições de criticidade e de folga. custo O Custo para desenvolver um projeto depende de diversas condições iniciais que possuímos para o desenvolvimento de cada projeto tais como: taxas labor, taxas materiais, gerência de risco, planta (edifícios, máquinas, etc.), equipamento, e lucro. escopo
  • 4. São as exigências especificadas para o resultado fim, ou seja, o que se pretende realizar. Um componente principal do escopo é a qualidade do produto final. A quantidade de tempo pôs em tarefas individuais determina a qualidade total do projeto. Project Management Body of Knowledge A abordagem do PMBOK não é restrita ao desenvolvimento de sistemas, sendo largamente utilizada em diversas indústrias (notadamente nas indústrias ligadas à construção civil). De acordo com esta abordagem, a gerência de projetos aborda as seguintes áreas de conhecimento: Gerência de integração de projetos Gerência de escopo de projetos Gerência de tempo de projetos Gerência de custo de projetos Gerência de qualidade de projetos Gerência de recursos humanos de projetos Gerência de comunicações de projetos Gerência de riscos de projetos Gerência de aquisições de projetos Padrões de gerência de projetos Ao longo do tempo, houve diversas tentativas para desenvolver padrões internacionais de gerência de projetos. Dentre elas, destacam-se: Project Management Body of Knowledge (PMBOK), um conjunto de conhecimentos gerenciado pela organização Project Management Institute (PMI). Tem-se tornado um padrão de fato em diversas indústrias, como a da Construção Civil e em diversos setores da Indústria de Software. ISO 10006: 1997, Quality management - Guidelines to quality in project management PRINCE2 (Projects IN a Controlled Environment) Ver também Eliyahu M. Goldratt Inteligência Organizacional Planejamento de projeto Processos da gerência de projetos Ligações externas Sítio da associação Project Management Institute (http://www.pmi.org) (em inglês) Obtido em quot;http://pt.wikipedia.org/wiki/Ger%C3%AAncia_de_projetosquot; Categorias: Palavras que diferem em versões da língua portuguesa | Engenharia de software | Gerência de projetos | Administração Esta página foi modificada pela última vez a 20h29min, 2 de Março de 2008. O texto desta página está sob a GNU Free Documentation License. Os direitos autorais de todas as contribuições para a Wikipédia pertencem aos seus respectivos autores (mais informações em direitos autorais).