[1] A metodologia Seis Sigmas é eficiente e eficaz para melhorar a qualidade e produtividade, focando na eliminação de defeitos nos processos de uma organização. [2] Seu princípio fundamental é reduzir continuamente a variação nos processos para eliminar defeitos nos produtos e serviços. [3] Surgiu na Motorola na década de 80 e se tornou amplamente utilizada por empresas como a General Electric.

1. Seis SigmasUma visão geral sobre a metodologia mais eficaz de gerenciamento de projetos de melhoria

2. O que é?Metodologia eficiente e eficaz na melhoria da qualidade e da produtividadeCentrada na eliminação dos defeitos dos processos dentro da organização2Seis Sigmas - Felipe Goulart

3. Princípio FundamentalReduzir de forma contínua a variação nos processos, eliminando defeitos ou falhas nos produtos e serviços3Seis Sigmas - Felipe Goulart

4. Onde surgiu?Surgiu na Motorola na década de 80, por um grupo de especialistas a pedido do presidente da empresa.Ouviu-se falar a primeira vez no prêmio nacional da qualidade nos Estados Unidados, o “Malcolm Baldridge”, onde a Motorola participou e demonstrou a metodologia utilizada4Seis Sigmas - Felipe Goulart

5. Definições“6 Sigma é uma metodologia para a melhoria de processos que faz com que se atinjam níveis de defeitos da ordem de 3,4 partes por milhão, para as características críticas de qualidade ou CTQs (Característica Criticas da Qualidade).”Mikel Harry“6 Sigma é algo mais abrangente. Na verdade, é uma filosofia de negócios que visa a produção de bens e serviços virtualmente isentos de defeitos.”“a mais importante iniciativa que a GE já empreendeu”Jack Welch5Seis Sigmas - Felipe Goulart

6. Resultados obtidosMÁQUINA DE FAZER DINHEIROCustos e lucros proporcionados pelo Seis Sigma na General Electric – em US$ milhõesExtraído da Revista Exame nº 689, ano 32, nº 11, jun/996Seis Sigmas - Felipe Goulart

7. Resultados obtidosLevantamento foi feito pela Six Sigma Academy, nos EUA7Seis Sigmas - Felipe Goulart

8. Empresas que utilizamSeis Sigmas - Felipe Goulart8

9. MetodologiasBaseada apenas nas metodologias da qualidade criadas anteriormente como:Qualidade TotalGarantia da QualidadeGerenciamento de ProcessosEstatísticaDMAIC9Seis Sigmas - Felipe Goulart

10. Ciclo DMAIC10Seis Sigmas - Felipe Goulart

11. Fatores Críticos de SucessoComprometimento da empresaTreinamento específicoSistema de controle e execução de projetosEnvolvimento de clientes e fornecedoresArgumentação baseada em dados11Seis Sigmas - Felipe Goulart

12. TendênciasA estimativa dos analistas de mercado americano é de que, a curto prazo, as indústrias de transformação que não estiverem com um nível de qualidade Seis Sigmas estarão sem capacidade competitivaSeis Sigmas - Felipe Goulart12Revista Exame

13. Obrigado!Seis Sigmas - Felipe Goulart13Felipe Goulartflpgoulart@gmail.com