O documento fornece diretrizes para melhorar a gestão da rotina de trabalho através da qualidade, definindo processos, treinamentos, metas e auditorias. Ele recomenda mapear processos, padronizar tarefas, estabelecer itens de controle e metas, realizar treinamentos, auditar processos e garantir a qualidade constantemente. O documento também apresenta a empresa KMG Solutions, especializada em soluções de gestão da qualidade e processos.

1.  BossControl na Gestão
Industrial
Como melhorar o seu
Gerenciamento da Rotina
do Trabalho do Dia-a-dia

2. Assim dizia Jack Welch:
“A qualidade é a nossa melhor garantia
da fidelidade do cliente, a nossa mais
forte defesa contra a competição
estrangeira e o único caminho para o
crescimento e para os lucros.”

3. Como gerenciar
melhor a rotina
de trabalho com
qualidade?

4. Siga os passos mágicos
Faça um Realize
fluxograma de treinamentos e Atinja as metas
cada processo capacitações
Promova a
Padronize cada Faça auditorias no
padronização das
processo processo
tarefas prioritárias
Defina os itens de Garanta a
Defina as metas
controle qualidade

5. Defina o Fluxograma
No Gerenciamento, utiliza-se o fluxograma
com dois objetivos:
Garantir a Qualidade Aumentar a Produtividade
Utilize o BossProcess para garantir
que todos os seus processos estejam
mapeados e interligados, permitindo
assim uma melhor visualização da
sinergia entre os processos.

6. Padronizando as tarefas
1º defina as tarefas prioritárias:
 Se houver pequeno erro, afeta a qualidade do produto;
 Já ocorreram acidentes;
 Ocorrem “Problemas” na visão dos supervisores e sua.
2º Faça uma reunião com as pessoas do processo e
descreva os procedimentos;
3º Inclua os documentos gerados no
BossDocument para garantir que
estejam sempre disponíveis e de fácil
acesso aos colaboradores, na versão
atualizada.

7. Defina os itens de controle
Para cada produto do seu negócio (qualidade, custo,
entrega e segurança);
Para as pessoas que trabalham no seu negócio
(moral e segurança).
Após definir os itens de controle,
cadastre-os no BossBSC e distribua entre
as áreas que deverão fazer os controles e
se responsabilizar pelos resultados.

8. Estabeleça as metas
Defina as metas para cada item de controle,
consultando seus clientes de cada produto e a
necessidade da empresa.
Ainda no BossBSC, cadastre as metas
de acordo com a frequência que serão
medidas, permitindo assim que os
desvios possam ser monitorados e
corrigidos através de ações no
BossQuality.

9. Padronize cada processo
O Padrão Gerencial é o documento básico para
o gerenciamento dos processos administrativos
e de serviços.
Descreva os processos
administrativos e de serviços e
inclua no BossDocument,
permitindo que todos os
colaboradores entendam as metas
e métodos para manter os
resultados.

10. Realize treinamentos
Planeje os treinamentos, faça o mapa de
competências que cada área precisa ter e treine seus
colaboradores.
Garanta já que seus processos estão em sintonia.
Registre o Levantamento de
Necessidades de Treinamento, os
vínculos dos documentos com os
colaboradores, os registros de
treinamento dos colaboradores no
BossTraining e garanta tranquilidade
no gerenciamento.

11. Atinja as metas

12. Faça auditorias no processo
Com as auditorias periódicas, você garantirá que os
processos mapeados, procedimentos criados e
métodos definidos estarão de acordo, permitindo a
conformidade e atendimento de metas.
Acompanhando as auditorias
através do BossAudit, você
poderá registrar as auditorias e as
Não-Conformidades detectadas e
o sistema se encarrega em cobrar
a solução do problema.

13. Garanta a Qualidade
Controlar qualidade é:
 Definir seus padrões com base nas necessidades das
pessoas;
 Trabalhar conforme os padrões (manter);
 Melhorar constantemente os padrões para
satisfação das pessoas.
Aplique o PDCA constantemente
para melhorar a qualidade, custos
e receitas. Utilize o BossQuality
para ajudar nesse processo e
também para Análise e Solução de
Problemas.

14. Quem somos?
Empresa especializada em
soluções de Gestão da Qualidade e
Processos
Utilizamos alta tecnologia para proporcionar a excelência nos níveis de serviços
prestados.

15. Nossa missão é:
Oferecer aperfeiçoamento da qualidade, de valor
incomparável, a todos os setores, permitindo que
nossos clientes sejam líderes de seus próprios
setores.
Nosso objetivo é facilitar a Gestão da Qualidade e Processos de nossos clientes,
com ferramentas e metodologias, objetivas e práticas, otimizando seu tempo e
simplificando seus processos.

16. As nossas soluções incluem:
Software
Treinamentos
Assessoria
Consultoria

17. O Software BossControl
 Software de controle e gestão da
qualidade;
 Utilizado de forma colaborativa;
 Totalmente aderente às principais
normas e regulamentações;
 Desenvolvido utilizando técnicas para
melhorar a produtividade;
 Preserva a simplicidade e
funcionalidade.

18. BossControl – sua aplicação
Planejamento
BossPlan
Indicadores
BossBSC
Melhorias
Auditorias BossImprove
BossAudit Ferramentas
Qualidade
BossQuality
Treinamentos
BossTraining
Documentação
Ferramentas e Registros
BossDocument
Qualidade
BossQuality
Processos
BossProcess

19. Nossos treinamentos
São fornecidos para que nossos clientes
possam atingir os seus resultados através
da sintonia entre seus colaboradores.
Saiba mais em www.kmgsolutions.com.br

20. Através de nossa Assessoria e
Consultoria
Nossos clientes podem implementar
soluções práticas e melhorar a qualidade de
seus produtos e serviços, visando obter a
excelência do seu produto final.
Saiba mais em www.kmgsolutions.com.br

21. Gostaria de agendar uma
reunião? Ou prefere tomar um
café mais informal?
Envie-nos um e-mail:
contato@kmgsolutions.com.br

22. Obrigado!
contato@kmgsolutions.com.br