O documento discute a importância da comunicação dentro das empresas. A comunicação é essencial para o sucesso das organizações, mas pode causar problemas se mal interpretada. Líderes precisam se comunicar claramente para evitar mal-entendidos. Além disso, as empresas precisam trabalhar em equipe através da troca constante de informações entre departamentos para serem bem-sucedidas em um mundo globalizado. Diferentes canais como reuniões, circulares e intranet podem ser usados para comunicação interna.

1. A Comunicação
Dentro Da
Empresa
Alunos: Marcilio ,Marcos, Marcone,
Matheus Wallace, Matheus Vinicius,
Gabriel, Arthur, Karolayne, Pollyana,
Sara Vasti, Ester, Thaiany.

2. Comunicação
• A comunicação é um meio de troca de
informações que, mal interpretadas, poderão
causar sérios prejuízos financeiros,
desencontros de execução de tarefa assim
como constrangimento pessoal e
organizacional.

3. A importância da comunicação
nas organizações
• Nos dias de hoje, podemos
ver que é importante ter
pessoas capacitadas para
exercer o seu papel, a sua
função dentro de uma doutrina
correta, por isso é necessário
ser um líder que compreenda
as situações, saiba se
comunicar bem para que não
seja mal interpretado.

4. Comunicação/Globalização
• A comunicação é hoje uma das principais
preocupações das empresas num mundo
globalizado, pois todas elas hoje para
terem sucesso devem trabalhar em
equipe.
O líder tomou o lugar do chefe. E não há
mais ''ilhas'', onde cada funcionário cuida
apenas de determinadas tarefas, as
empresas hoje trabalham com todos os
seus departamentos interagindo entre si,
trocando informações o tempo todo, ou
seja, um sistema integrado.

5. Canais de comunicação
na empresa
• A comunicação na empresa tem por fim encaminhar as
informações, quer dizer, transmitir o pensamento. Os
suportes desse pensamento, os seus modos de
expressão acontecem por meio de linguagem. A
informação oral é mais viva e também mais humana, a
informação escrita, por sua vez, apresenta a vantagem
de deixar um traço. A palavra é a forma de comunicação
mais rápida e, por isso, a mais utilizada na indústria,
como na vida corrente. há vários canais através dos
quais a comunicação pode ocorrer:

6. Canais de comunicação
na empresa
• Canais descendentes – orais e visuais; discurso anual;
reuniões; entrevistas; relação direta; rádios; alto-falantes;
telefones; semáforos; indicadores por números; informação
anual; jornal da empresa; cartas diretas ao pessoal; manual de
recepção; circulares, panfletos; boletins murais.

7. Internet como meio de
comunicação?
• Dentro de uma empresa todos
os departamentos possuem
alguma informação que pode
ser trocada com os demais
departamentos, ou então cada
departamento pode ter uma
forma de comunicação direta
com os colaboradores. Acredito
que com alguns exemplos,
pode ficar mais claro.

8. Internet como meio de
comunicação?
• Departamento de Marketing divulga informações sobre
as promoções da empresa, uso da marca etc;
• Departamento de Pessoal disponibiliza formulários de
alteração de endereço, alteração de vale transporte etc;
• Departamento de RH anuncia vagas internas disponíveis;
• Departamento Financeiro disponibiliza um sistema para
os demais departamentos informarem despesas etc.
Esses são apenas alguns exemplos de uso de uma
Intranet. Cada responsável por departamento deve saber o
que publicar para os demais colaboradores.

9. Relação
empregador/empregado
• Para que haja eficiência na comunicação interna, é de
fundamental importância conhecer em profundidade o
público interno da empresa.
É necessário um contato pessoal em que
se estabeleça uma relação de confiança,
que possa transmitir as suas expectativas,
ansiedades e interesses entre a organização
e o seu público interno. É importante que o
emissor tenha acesso aos conhecimentos do receptor
sobre o assunto a ser abordado. O seu nível de linguagem
e o seu grau de interesse são itens relevantes para que
ocorra a sintonia entre eles.

10. Relações públicas
• Quando se fala em comunicação interna organizacional,
automaticamente relaciona ao profissional
de Relações Públicas, pois ele é o
responsável pelo relacionamento da empresa
com os seus diversos públicos (internos,
externos e misto). As organizações têm
passado por diversas mudanças buscando
a modernização e a sobrevivência no mundo dos negócios. Os
maiores objetivos dessas transformações são: tornar a empresa
competitiva, flexível, capaz de responder as exigências do
mercado, reduzindo custos operacionais e apresentando produtos
competitivos e de qualidade.