O documento discute o conceito de relações humanas, definindo-o como as interações entre indivíduos e grupos. Ele explica que as relações humanas envolvem comunicação interpessoal e intrapessoal e podem ocorrer no ambiente de trabalho, escola ou comunidade. Além disso, destaca a importância da empatia e flexibilidade no comportamento para se ter boas relações interpessoais.