O documento discute os conceitos de signo, significante e significado na comunicação verbal e não verbal. Resume: 1) O signo linguístico possui dois aspectos: o significado (ideia transmitida) e o significante (forma concreta do signo); 2) A comunicação verbal utiliza a linguagem oral e escrita para transmitir mensagens, enquanto a não verbal usa elementos como gestos e expressões; 3) Ambos os tipos de comunicação possuem funções importantes na transmissão de informações entre os seres humanos.

1. COMUNICAÇÃO
VERBAL E NÃO VERBAL

2. Signo
O signo linguístico é um elemento representativo que
apresenta dois aspectos: o significadosignificado e o significantesignificante.

3. Significante
Ao escutar a palavra cachorro, reconhecemos a
sequência de sons que formam essa palavra. Esses sons se
identificam com a lembrança deles que está em nossa memória.
Essa lembrança constitui uma real imagem sonora, armazenada
em nosso cérebro que é o significantesignificante do signo cachorro.

4. Significado
Quando escutamos essa palavra, logo pensamos em um
animal irracional de quatro patas, com pelos, olhos, orelhas, etc.
Esse conceito que nos vem à mente é o significadosignificado do signo
cachorro e também se encontra armazenado em nossa
memória.

5. FIQUE ATENTO!!!
Signo = significado (é o conceito, a ideia transmitida pelo signo,
a parte abstrata do signo) + significante (é a imagem sonora, a
forma, a parte concreta do signo, suas letras e seus fonemas).

6. Comunicação Verbal
∗Comunicação que utiliza palavras (escritas ou faladas).
∗Compreensão e domínio do mundo (entendimento).

7. Sucesso da comunicação verbal
Depende da clareza das mensagens passadas ligada à
compatibilidade do acervo vocabular e intelectual dos envolvidos
na troca de informações.
A linguagem verbal possibilita memorização das
mensagens.

8. Comunicação Escrita
∗Registro de observações, como pensamentos, indagações,
informações e sentimentos;
∗Substituem os signos vocais expressos nas palavras;

9. Comunicação Escrita
∗Representação dos sons articulados na fala, em forma de sinais
gráficos;
∗Substituem os signos vocais expressos nas palavras;
∗Transformação da língua natural num código.

10. ∗ Não devemos confundir língua com escrita, pois são dois
meios de comunicação distintos.
LÍNGUA – Sistema de comunicação herdado, aprendido e
partilhado pelos integrantes de uma mesma comunidade.

12. Comunicação Oral
∗Refere-se à emissão de palavras e sons que usamos para nos
comunicar. Tais como dar instruções, entrevistar ou informar;
∗Criam diversas representações do mundo;
∗Interagem, comunicam, trocam experiências e procuram
soluções para seus problemas.

13. Comunicação Oral
∗Espontaneidade na comunicação;
∗Improviso e mudanças instantâneas no ato comunicação;

20. A Comunicação verbal escrita foi também o grande
marco evolutivo na transmissão do conhecimento humano. Nas
sociedades ágrafas o conhecimento era passado de forma oral,
e isso impedia a evolução por conta da impossibilidade de
acúmulo de conhecimento na memória humana, então suporte
do saber.

21. Com o desenvolvimento da escrita, o homem passou a
contar com uma memória extracorpórea, que ultrapassou os
limites espaço-temporais na passagem de conhecimento e
viabilizou a evolução intelectual, pois, a partir de então, a
memória humana passou a ser livre para buscar novos
conhecimentos.

22. Caiu no ENEM

23. Considerando a relação entre os usos oral e escrito da
língua, tratada no texto, verifica-se que a escrita
a) modifica as ideias e intenções daqueles que tiveram seus
textos registrados por outros.
b) permite, com mais facilidade, a propagação e a permanência
de ideias ao longo do tempo.
c) figura como um modo comunicativo superior ao da oralidade.
d) leva as pessoas a desacreditarem nos fatos narrados por
meio da oralidade.
e) tem seu surgimento concomitante ao da oralidade.

24. Português é fácil de aprender por que é
uma língua que se escreve exatamente
como se fala.
?

25. “Pois é. U portuguêis é muito fáciu di aprander, purqui é uma
língua qui a genti iscreve ixatamenti cumu si fala. Num é cumu
inglêis qui dá até vontadi di ri quandu a genti discobri cumu é qui
si iscreve algumas palavras. Im purtuguêis não. É só
prestátenção. U alemão pur exemplu. Qué coisa mais doida?
Num bate nada cum nada. Até nu espanhol qui é parecidu, si
iscrevi muito diferenti. Qui bom qui a minha língua é u
purtuguêis. Quem soube falá sabi iscrevê.”

26. Escrita e Oralidade são eventos bem
diferentes.

27. LÍNGUA FALADA LÍNGUA ESCRITA
• Uma situação de
comunicação, a
mensagem é transmitida
de forma imediata.
• Numa situação de
comunicação, a
mensagem é
transmitida de forma
não imediata.

28. LÍNGUA FALADA LÍNGUA ESCRITA
• O emissor e o receptor
devem conhecer bem a
situação e as
circunstâncias que os
rodeiam. Se, isso não
acontecer, pode haver
problemas de
comunicação nem haver
mensagem.
• O receptor não precisa
conhecer de forma
direta a situação do
emissor nem o contexto
da mensagem.

29. LÍNGUA FALADA LÍNGUA ESCRITA
• Frases mais
espontâneas, mais livres
e menos reflexivas.
• Frases mais elaboradas
levando o emissor a
elaborar a mensagem
repensando-a e
modificando-a.

30. LÍNGUA FALADA LÍNGUA ESCRITA
• Economia de palavras e
mensagem breve. O
interlocutor pode a
qualquer momento
interromper a conversa.
Frases incompletas
(ênfase nas orações
coordenadas).
• Construções mais
complexas e
planejadas. Frases
mais completas (ênfase
nas orações
subordinadas) exigindo
mais raciocínio.

31. LÍNGUA FALADA LÍNGUA ESCRITA
• Há elementos
prosódicos como
entonação, pausa, ritmo
e gestos, que enfatizam
o significado dos
vocábulos e das frases.
• Não é possível, na
língua escrita, a
utilização dos
elementos prosódicos
da língua falada, o
emprego dos sinais de
pontuação tenta
reconstruir alguns
desses elementos.

32. Fala
É a utilização oral da língua pelo indivíduo. É um ato
individual, pois cada indivíduo, para a manifestação da fala, pode
escolher os elementos da língua que lhe convém, conforme seu
gosto e sua necessidade, de acordo com a situação, o contexto,
sua personalidade, o ambiente sociocultural em que vive, etc.

33. Dentro da unidade da língua, há uma grande
diversificação nos mais variados níveis da fala. Cada indivíduo,
além de conhecer o que fala, conhece também o que os outros
falam; é por isso que somos capazes de dialogar com pessoas
dos mais variados graus de cultura, embora nem sempre a
linguagem delas seja exatamente como a nossa.

34. Comunicação Não Verbal
∗É caracterizado por ser feito através da ausência dos recursos
da fala ou da escrita, tipos de comunicações verbais.
∗São as simbologias textuais, como placas, gestos, aparências,
cores, desenhos, e outras imagens que agem como
transmissoras de informações, emoções e sensações.

35. Comunicação Não Verbal
∗Engloba o uso da linguagem corporal, quando o indivíduo é
capaz de se expressar utilizando o seu corpo, através de
expressões faciais, posturas corporais, distâncias físicas e
gestos que são de caráter inconsciente ao comunicador.

36. Comunicação Não Verbal
∗Normalmente, a comunicação verbal está atrelada com a não
verbal, pois quando alguém está narrando uma história
(linguagem verbal), inconscientemente, executa movimentos
corporais, faciais e variações sonoras que ajudam a transmitir
não só as informações da narrativa, mas também as emoções e
sensações.

37. Exemplos de Comunicação Não Verbal
∗Cores (semáforo e placas de sinalização);
∗Movimentação do corpo (dança);
∗Expressões Faciais (Comportamento humano);
∗Sons produzidos (sinal do toque de ir embora);
∗Gestos (Acenar para alguém).

38. Leia o texto visual do cartunista argentino Quino:

39. O cartum é construído com oito cenas em quatro tiras. Nele
se verifica uma situação de comunicação entre as pessoas
envolvidas. De acordo com as duas cenas iniciais:
a) A quem cabe o papel de locutor e interlocutor, isto é, a pessoa
que fala e a pessoa ou pessoas com quem o locutor fala?
b) Na segunda tira, o que representa o fato dos balões estarem
separados e depois juntos?
c) Qual o desfecho e sentido deste cartum?

40. Tipos de comunicação Não Verbal
∗ProxêmicaProxêmica: está relacionado com o espaço e ambiente que o
indivíduo utiliza ao seu redor para comunicar-se;

41. Tipos de comunicação Não Verbal
∗Aparência físicaAparência física: trata-se do impacto que as características
físicas do comunicador podem provocar no receptor, ou seja, as
“primeiras impressões”;

42. Tipos de comunicação Não Verbal
∗ParalinguagemParalinguagem: está relacionado com as características
sonoras e como estas podem influenciar nos significados de um
discurso, por exemplo. A intensidade, volume, velocidade,
pausas, são alguns exemplos;

43. Tipos de comunicação Não Verbal
∗CinésicaCinésica: trata dos movimentos executados pelo corpo,
destacando as expressões faciais, os gestos e seus significados
de acordo com a cultura e contexto de uma sociedade, por
exemplo;

44. Funções da Comunicação Não Verbal
∗Atribuir maior ênfase a argumentos da mensagem;
∗Substituir uma expressão ou frase;
∗Atribuir ajustes à fala, pausas e gestos, provendo mais
compreensibilidade;

45. Funções da Comunicação Não Verbal
∗Expor relações de poder e influências interpessoais;
∗Reagir contraditoriamente ao que foi dito por interlocutores;
∗Complementar uma mensagem.

46. OBJETIVOS DA COMUNICAÇÃO
VERBAL E NÃO VERBAL
∗Exerce um papel cada vez mais importante na vida das
pessoas, tanto no trabalho quanto no convívio social;
∗Se fazem presentes em todos os contextos, contribuindo para o
desenvolvimento pessoal e profissional.

47. OBJETIVOS DA COMUNICAÇÃO
VERBAL E NÃO VERBAL
∗A Comunicação é entendida como a transmissão de estímulos
e respostas provocadas, através de um sistema completa ou
parcialmente compartilhado.
∗É todo o processo de transmissão e de troca de mensagens
entre seres humanos.

48. ORGANIZAÇÕES DA COMUNICAÇÃO VERBAL (ORAL
E ESCRITA).
∗As dificuldades de comunicação ocorrem quando as palavras
têm graus distintos de abstração e variedade de sentido

49. ORGANIZAÇÕES DA COMUNICAÇÃO VERBAL (ORAL
E ESCRITA).
∗O significado das palavras não está nelas mesmas, mas nas
pessoas (no repertório de cada um e que lhe permite decifrar e
interpretar as palavras).

50. ORGANIZAÇÕES DA COMUNICAÇÃO NÃO VERBAL
∗As pessoas não se comunicam apenas por palavras. Os
movimentos faciais e corporais, os gestos, os olhares, a
entoação são também importantes.

51. HORA DE PRATICAR
Dentre as manifestações comunicativas citadas abaixo,
reconheça o que se constitui em linguagem verbal e em
linguagem não-verbal.
1. gritos da torcida
2. cores das bandeiras
3. números das camisetas
4. gestos, apitadas e cartões do juiz e dos bandeirinhas
5. conversas de torcedores

52. DINÂMICA
Formação de dois grupos (um representando um texto
verbal oral e outro representando um texto oral escrito).
Um grupo fará um pequeno relato (pessoal, profissional,
sonhos ...) na oralidade e utilizando-se desse gênero textual.
Uma ou duas pessoas podem fazer essa apresentação.
Um grupo fará um pequeno relato (pessoal, profissional,
sonhos ...) por escrito e utilizando-se desse gênero textual. Uma
ou duas pessoas podem fazer essa apresentação.

53. DINÂMICA
Quais as vantagens e dificuldades observadas no texto
verbal oral?
Quais as vantagens e dificuldades observadas no texto
verbal escrito?