O documento discute a inteligência emocional, definindo-a como a capacidade de perceber, expressar e raciocinar sobre emoções. Argumenta que 80% do sucesso na vida é determinado pelo QE (Quociente Emocional) em vez do QI, e que é possível ser brilhante intelectualmente mas emocionalmente inapto. Também discute as componentes da inteligência emocional como a consciência emocional, regulação emocional e empatia.

1. Ana Aires

2. A Emoção
A Mente Racional e a Mente Emocional
O Q.I. e o Q.E.
As Componentes da Inteligência
Emocional
Ana Aires

3. “Inteligência Emocional é a
capacidade de perceber e exprimir a
emoção,
assimilá-la ao
pensamento, compreender e raciocinar
com ela, e saber
regulá-la em si próprio e nos outros.”
Mayer e Salovey
Ana Aires

4. Emoção refere-se a um
sentimento e aos seus
pensamentos, estados
psicológicos e biológicos e
a uma gama de
tendências para agir.
Ana Aires

5. Situação Percepção Sentimento Acção
Ana Aires

6. Duas Mentes
Racional Emocional
 Pensamento  Impulsividade
 Ponderação  Poderosa
 Reflexão
EQUILIBRIO
Ana Aires

7. Não são competências
Sucesso na Vida
opostas.
20%
Mas…
QI
80% QE
Trabalham
separadamente.
É possível ser intelectualmente brilhante mas
emocionalmente inapto!
Ana Aires

8. Consciência sobre os nossos:
 Estados de espírito
 Pensamentos sobre esses estados de espírito
Emoções
Conscientes
Emoções Inconscientes
Ana Aires

9. O que Estou a
Sentir?
Ana Aires

10. Equilíbrio da intensidade das nossas emoções.
Capacidade de nos tranquilizarmos.
Usar estratégias para mudar as emoções
negativas.
Ana Aires

11. Sou Responsável
pelas Minhas Emoções
Ana Aires

12. Motivação Positiva
Esperança e Optimismo
Ana Aires

13. O Que é Que Eu
quero?
Ana Aires

14. Não existe fracasso, existe
feedback!
“Não falhei 700 vezes. Não falhei uma única vez.
Consegui provar que essas 700 formas de fazer não
funcionam. Quando tiver eliminado todas as formas
em que não funciona, terei descoberto a forma como
funciona.”
In Mude a Sua Vida em Sete Dias, Paul McKenna
Ana Aires

15. Quanto mais conscientes das nossas
emoções, mais hábeis somos a identificar as
emoções dos outros.
Fundamentalmente, requer ler os sinais não-
verbais dos outros.
Ana Aires

16. Observo Atentamente
Os Sinais do Outro
Ana Aires

17. As emoções são contagiosas.
As pessoas ao interagir, espelham a linguagem
corporal das outras.
Controlando os sinais que enviamos, controlamos
o efeito que tem na outras pessoas.
Ana Aires

18. O Que Eu Quero
Nesta Interacção?
Ana Aires

19. Ana Aires