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Administração de Empresas
Marketing II
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Trade Marketing x Shoper Marketing
O Trade Marketing é responsável pelo bom andamento das negociações entre as
partes envolvidas, cuidando de toda a área logística, do relacionamento, ponto de
venda. Porém, com o consumidor se tornando cada vez mais exigente, nasceu a
necessidade de se criar uma área específica para conhecer e identificar seus desejos
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Quem é o Shoper?
 O Shopper é a pessoa que realiza compras, avaliando, durante o ato da compra,
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Entender como o shopper se comporta na loja, suas atitudes, onde quer investir o
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etendimento do
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e sua segmentação,
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Shopper Marketing

  • 2. Trade Marketing x Shoper Marketing O Trade Marketing é responsável pelo bom andamento das negociações entre as partes envolvidas, cuidando de toda a área logística, do relacionamento, ponto de venda. Porém, com o consumidor se tornando cada vez mais exigente, nasceu a necessidade de se criar uma área específica para conhecer e identificar seus desejos e necessidades, o Shoper Marketing.
  • 3. Quem é o Shoper?  O Shopper é a pessoa que realiza compras, avaliando, durante o ato da compra, onde, como e o que comprar (“aquele que toma a decisão de compra e a efetua”). Entender como o shopper se comporta na loja, suas atitudes, onde quer investir o seu tempo, e gastar sua “energia”, é um guia importante para suportar decisões estratégicas de marketing; tanto para o PDV, como no caminho que o shopper leva até este.
  • 4. Shoper Marketing Shopper Marketing é o emprego de quaquer estímulo de marketing e merchandising baseado em um profundo etendimento do comportamento do Shopper e sua segmentação, desenvolvido para satisfazer suas necessidades e melhorar a experiência de compra, criando valor para as marcas e os negócios de fabricantes e varejistas. D’Andrea (2011)
  • 5. O Pressuposto básico para o desenvolvimento e implementação de ações de Shopper Marketing é o profundo entendimento do comportamento do consumidor e de como é influenciada a experiência no PDV. D’Andrea (2011) Comportamento do Shopper
  • 6. Merchandising É “o conjunto de técnicas responsáveis pela informação e apresentação destacada dos produtos na loja, de maneira tal que acelere sua rotatividade. Cobra (1994)