Marketing Holístico e os 4P's do Marketing

2.122 visualizações

Publicada em

Definição de Marketing / Marketing Holístico / 4P's do Marketing

Publicada em: Educação
0 comentários
1 gostou
Estatísticas
Notas
  • Seja o primeiro a comentar

Sem downloads
Visualizações
Visualizações totais
2.122
No SlideShare
0
A partir de incorporações
0
Número de incorporações
299
Ações
Compartilhamentos
0
Downloads
48
Comentários
0
Gostaram
1
Incorporações 0
Nenhuma incorporação

Nenhuma nota no slide

Marketing Holístico e os 4P's do Marketing

  1. 1. Administração de Empresas Marketing 1 Conteúdo 01
  2. 2. A importância do Marketing O Marketing está em toda parte, formal ou informalmente, pessoas e organizações envolvem-se em um grande número de atividades que poderiam ser chamadas de marketing. O bom marketing tem se tornado ingrediente cada vez mais indispensável para o sucesso dos negócios. E o Marketing afeta profundamente nossa vida cotidiana. Ele está em tudo o que fazemos – das roupas que vestimos aos sites em que clicamos, passando pelos anúncios que vemos.
  3. 3. A importância do Marketing
  4. 4. A importância do Marketing “O bom marketing não é acidental. Ele resulta de planejamento e execução cuidadosos. Em quase todos os setores, as práticas de Marketing estão sendo refinadas e reformuladas para aumentar as chances de sucesso.” Philip Kotler
  5. 5. A importância do Marketing (Case Interface)
  6. 6. A importância do Marketing “O sucesso financeiro muitas vezes depende da habilidade de Marketing. Finanças, operações, contabilidade e outras funções do negócio não terão sentido se não houver uma demanda para produtos e serviços suficiente para que a empresa obtenha lucro.” Philip Kotler
  7. 7. O que é marketing ? O marketing envolve a identificação e a satisfação das necessidades humanas e sociais. Para defini-lo de uma maneira simples, podemos dizer que ele supre necessidades de forma lucrativa. Philip Kotler Marketing é uma função organizacional e um conjunto de processos que envolvem a criação, a comunicação e a entrega de valor para os clientes, bem como a administração do relacionamento com eles, de modo que beneficie a organização e seu público interessado. Philip Kotler
  8. 8. A importância do Marketing (case Easy Táxi)
  9. 9. O objetivo do Marketing ? O objetivo do Marketing é conhecer e entender o cliente tão bem que o produto ou o serviço seja adequado a ele e se venda sozinho. O MARKETING DEVE RESULTAR EM UM CLIENTE DISPOSTO A COMPRAR Peter Drucker
  10. 10. Quem faz o Marketing ? O profissional Administrador de Marketing é responsável por gerenciar a demanda desejada. Ele busca influenciar a oportunidade e a composição da demanda para atender aos objetivos da organização no MERCADO.
  11. 11. Os principais Mercados de Clientes Mercado consumidor Mercado organizacional Mercado global Mercado sem fins lucrativos
  12. 12. Um sistema simples de marketing
  13. 13. A evolução do Marketing?
  14. 14. Marketing Holístico O reconhecimento da amplitude e das interdependências de seus efeitos. Reconhecendo que tudo no MARKETING é importante – o consumidor, os colaboradores, fornecedores e a concorrência, assim como a sociedade como um todo, sendo necessária uma perspectiva abrangente e integrada.
  15. 15. Marketing de Relacionamento Tem como meta construir relacionamentos de longo prazo mutuamente satisfatórios com partes-chaves ( clientes, fornecedores, distribuidores,)a fim de conquistar ou manter negócios com elas. (ex.: CRM)
  16. 16. Marketing Socialmente Responsável Compreensão de preocupações mais abrangentes , como questões éticas, ambientais e sociais das atividades e programas de marketing da empresa.
  17. 17. Marketing Interno Tem como princípio de que todos os colaboradores possam acolher os princípios de marketing fundamentais da/e para a empresa. Não tem sentido prometer um serviço excelente antes que a equipe esteja pronta para fornecê-lo.
  18. 18. Marketing Integrado Tem como função delinear atividades de marketing totalmente integrados para criar, comunicar e valor aos consumidores. Através dos 4p’s que representa a visão das ferramentas disponíveis de marketing para influenciar os consumidores.
  19. 19. Os 4P’s do Marketing Integrado Os 4 P’s de marketing, também conhecidos como Marketing Mix ou Composto de Marketing, são os 4 elementos básicos que compõe qualquer estratégia de marketing: Preço, Pra ça, Produto, Promoç ão. Como o nome já diz, elas são as definições fundamentais que uma empresa deve fazer para atingir um determinado público- alvo.
  20. 20. Marketing Integrado x 4Cs de Robert Lauterborn 4Ps  Produto  Preço  Praça  Promoção 4Cs • Clientes (solução para) • Custo (para o cliente) • Conveniência • Comunicação
  21. 21. Preço: Refere-se a quanto e como será cobrado do cliente. Neste quesito, o produto pode ser barato ou de luxo. Pode ser cobrado uma só vez ou por mensalidade. Entre outras tantas estratégias como pague quanto quiser, leilões, etc. Preço
  22. 22. Praça ou Ponto: Refere-se ao local que o produto estará disponibilizado. Neste caso, pode ser on-line ou em lojas físicas. Mas também sobre os prazos de entrega e de atendimento. Em muitos casos, é interessante pensar em utilizar praças de serviços/produtos complementares. Por exemplo, vender material esportivo em clubes ou academias. Praça
  23. 23. Produto: Refere-se às características e atributos que o produto ou serviço da sua empresa terá. Aqui deve-se decidir tamanhos, cores, etc. Funcionalidades de maneira geral do que está sendo oferecido. Produto
  24. 24. Promoção:  Refere-se às estratégias de divulgação utilizadas. Isso vai envolver tanto estratégias on-line como links patrocinados, Fanpage, quanto estratégias off-line como anúncios, rádio, entre outras possibilidades. Promoção

×