O documento discute os tipos de marketing, incluindo marketing de produtos, serviços, pessoas, lugares, causas e organizações. Também explica as abordagens de marketing B2B (business-to-business) e B2C (business-to-consumer), com B2B caracterizando o comércio entre empresas e B2C o varejo para consumidores finais.

1. Gestão de Marketing
PROFESSORA ANDREA FIUZA
ANDREA.F.FIUZA@GMAIL.COM

2. Aula 3
Tipos de marketing

3. Tipos de marketing
 Marketing de produto:
Marketing destinado a criar
intercâmbios para produtos
tangíveis como carros, lápis
e CDs.

4. Tipos de Marketing
 Marketing de serviços:
Marketing destinado a
criar intercâmbios para
produtos intangíveis
como cortes de cabelo,
viagens aéreas e
diagnósticos médicos.

5. Tipos de Marketing
 Marketing pessoal:
Marketing destinado a criar
imagens e comportamentos
favoráveis em relação a
pessoas como candidatos
políticos, astros do rock,
advogados e atletas.

6. Tipos de Marketing
 Marketing de lugares:
Marketing destinado a atrair
pessoas para lugares como
estados, países, parques de
diversões e parques
nacionais.

7. Tipos de Marketing
 Marketing de causas -
Marketing destinado a criar
apoio para causas ou
comportamentos
socialmente desejáveis como
doar dinheiro para as
crianças necessitadas na
África, doar sangue para a
Cruz Vermelha e doar tempo
para limpar estradas e rios.

8. Tipos de Marketing
 Marketing de organizações:
Marketing destinado a atrair
doadores, membros,
participantes e voluntários para
organizações como associações
de alunos de escolas, clubes e
Câmara do Comércio.

9. Abordagens de Marketing
 B2B – Business to Business
Caracteriza-se pelo comercio
entre empresa fornecedora e
empresa cliente.
Exemplo: Fornecedores da
cadeia produtiva, prestadores
de serviços de instalação e/ou
manutenção industrial.

10. Abordagens de Marketing
 B2C – Business to Consumer
Caracteriza-se pelo comercio varejista
entre uma empresa fornecedora e o
consumidor final.
Exemplo: Lojas de produtos para uso
pessoal, grandes magazines, lojas de
materiais de construção, materiais
esportivos, postos de gasolina,
prestadores de serviços pessoais.

11. Comparando:
B2B (Cadeia Produtiva) B2C (Consumidor Final)

12. O guru explica...
 As abordagens B2B e B2C foram cunhadas após o surgimento
do comercio eletrônico e vem substituir as abordagens do
marketing 1.0 conhecidas como atacado e varejo.
Para Seth Godin, os negócios B2B são mais racionais
enquanto os negócios B2C são mais emocionais.
Mas a real diferença está, apenas, em quem assina
o cheque.
Seth Godin